張越

中圖分類號：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）8-194-01

摘要 伴隨著硬件設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體深入到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的每一個角落，為信息傳播開辟了無數(shù)新渠道，新聞宣傳不再僅僅依靠傳統(tǒng)媒體，品牌運(yùn)營也再也無法離開新媒體手段。青島市即墨區(qū)環(huán)衛(wèi)中心作為基層服務(wù)機(jī)構(gòu)，在新媒體環(huán)境下做好品牌宣傳，是提升基層國企影響力的重要舉措。

關(guān)鍵詞 品牌運(yùn)營 國企宣傳 政工 新媒體

在當(dāng)前的環(huán)境下，任何企業(yè)都離不開新媒體環(huán)境帶來的實惠，新的信息傳播渠道已經(jīng)成為廣告、形象、產(chǎn)品和品牌影響力傳播的“生命線”。新媒體門檻的降低，不僅讓個人用戶成為信息的主導(dǎo)者，企業(yè)和品牌運(yùn)營人員在網(wǎng)絡(luò)上也更加具備發(fā)言權(quán)，可以為自家的產(chǎn)品搖旗吶喊。青島市即墨區(qū)環(huán)衛(wèi)中心不斷提升基層國企的服務(wù)水平，打造基層員工為之奮斗的重要品牌，不但增強(qiáng)對外宣傳的力度。

一、企業(yè)新媒體品牌運(yùn)營的窠臼

1.缺乏互動的企業(yè)新媒體運(yùn)營。萬事開頭難這句話并不適用于新媒體運(yùn)營，恰恰相反，企業(yè)的新媒體運(yùn)營起步門檻很低，但堅持下來卻十分困難，這一點(diǎn)幾乎波及到所有的政府和企業(yè)法人單位。據(jù)中國政府網(wǎng)2016年的報道，百余家政府網(wǎng)站不合格，甚至有的網(wǎng)站6年不更新，有的官網(wǎng)則存在空白欄目，有的長期不更新或更新頻率較低。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，官方網(wǎng)站的重要性一時還無法被移動端所取代，拋開懶政、惰政的評價，這些部門對品牌價值的重視程度不夠，缺乏對公眾的新媒體服務(wù)意識，也就失去了自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的口碑和影響力。大量企業(yè)的新媒體運(yùn)營方式缺乏與受眾群體的互動，因此缺乏足夠的品牌“爆發(fā)力”。新媒體中政府、媒體和企事業(yè)單位的元素僅僅占據(jù)一小部分，影響力也不一而足，最受關(guān)注、閱讀量比例最高的新媒體是社交和娛樂新媒體，這也讓新媒體在“信息、發(fā)布”這.屬勝外，擁有了更加重要的“娛樂”屬性。

2.企業(yè)新媒體賬號定位不夠準(zhǔn)確。到了新媒體形式和品牌運(yùn)營的平穩(wěn)期，內(nèi)容好的新媒體賬號遍地開花，所以內(nèi)容不錯，成為了運(yùn)營效果不錯的必要不充分條件。也就是說內(nèi)容不錯，不一定會帶來閱讀量高、粉絲多的成績，但是閱讀量高、粉絲多的賬號，一定是內(nèi)容戳到了廣大讀者。所以現(xiàn)在新媒體的品牌運(yùn)營，已經(jīng)不冉布炎內(nèi)容為王了，而是談痛點(diǎn)、定位、如何獲取目標(biāo)用戶，這才是精準(zhǔn)的定位，實現(xiàn)品牌和運(yùn)營賬號的定位，依舊是專業(yè)策劃團(tuán)隊多樣化營銷手段的體現(xiàn)。青島市即墨區(qū)環(huán)衛(wèi)中心在宣傳工作中，不僅利用好行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)新媒體賬號，也通過整合社會新媒體資源，增強(qiáng)宣傳的廣度和深度，提升了企業(yè)的品牌形象。

二、企業(yè)宣傳的新媒體突破探討

新媒體的特性不同，所以媒體的屬性也不同，找到適合自己的媒體屬性，并按照相關(guān)的媒體要求來制作內(nèi)容，打動消費(fèi)者從而實現(xiàn)變現(xiàn)效果，比如有的餐飲業(yè)商家利用優(yōu)酷做同城推廣，就不如快手這個軟件同城推廣效果好，都是視頻屬性，但是明顯碎片化時間更多，而且小而頻繁有趣更能吸引碎片化時間的消費(fèi)者。同理，新媒體首先認(rèn)清不同屬性，其次找到適合自己的屬性，再通過不同手段刺激相關(guān)市場。

1.營造目標(biāo)用戶的“首想品牌”。對于舊品牌和舊市場，重要的是強(qiáng)化已有的品牌形象、加深好感度，以達(dá)到自身品牌在消費(fèi)者群體當(dāng)中具有很強(qiáng)的記憶、識別性，當(dāng)他們產(chǎn)生購買需求的時候，就會首先想到你，也就是成為目標(biāo)用戶的 “首想品牌”。這種營銷策略放在微博微信上，有兩個方向。第一個方向，如果這個時候想擴(kuò)大購買量，那么做促銷是沒問題的。第二個方向，你們得做一些跟品牌形象、品牌理念有關(guān)的事。宣揚(yáng)品牌形象和品牌理念是大品牌才有能力實現(xiàn)的目標(biāo)，背后需要有策略、洞察力量和高額預(yù)算做支撐。對中小企業(yè)來說，想成為目標(biāo)用戶的“首想品牌”，必須在品牌形象的成長初期，不斷地跟用戶的溝通、互動，最終確立自己的“親民”形象。

青島市即墨區(qū)環(huán)衛(wèi)中心作為基層服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要職能是社會各個角落的環(huán)衛(wèi)工作，這對社會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)舉足輕重，如何讓群眾認(rèn)可滿意，在交流中提升服務(wù)水平，是做好新媒體運(yùn)營、對外宣傳的重要目標(biāo)。從對外宣傳的本職工作來看，服務(wù)對象是千家萬戶和公共環(huán)境，做好新媒體宣傳符合公眾的閱讀習(xí)慣和生活需求，這是新環(huán)境下國企的必修課。

2.增強(qiáng)對視頻宣傳的重視程度。視頻具有多層次、直觀和內(nèi)容更加豐富的特點(diǎn)，對企業(yè)來說，擁有企業(yè)整體形象的宣傳片，并針對產(chǎn)品特點(diǎn)和重大事件制作視頻節(jié)目，有助于拉近企業(yè)、產(chǎn)品和周邊領(lǐng)域的距離，也是推介的重要手段。但視頻的制作周期長，技術(shù)要求高，一部好的宣傳片，制作周期長達(dá)數(shù)月甚至一年以上。很多企業(yè)認(rèn)為耗費(fèi)人力物力太高，而對視頻宣傳淺嘗輒止，實際上卻損失了重要渠道。在品牌營銷過程中，企業(yè)新媒體品牌運(yùn)營從業(yè)人員還要更加關(guān)注視頻的重要性，從網(wǎng)文時代到讀圖時代，中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了近20年的時間，由于移動端發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的成本降低，看視頻已經(jīng)成為新的品牌營銷增長點(diǎn)。但從就業(yè)情況來看，視頻制作的能力成為重要的加分項，多數(shù)品牌營銷人員缺乏高水平的錄制、剪輯和創(chuàng)意能力，這種情況需要及時引入外援，依靠專業(yè)團(tuán)隊補(bǔ)足短板，通過專題視頻、創(chuàng)意動漫等形式，為客戶定制專屬信息開展推送，緊密結(jié)合客戶的心理需求和消費(fèi)需求，在“輕定制”的環(huán)境下獲得品牌認(rèn)可度，實現(xiàn)新媒體環(huán)境下的品牌形象價值提升。