從中國到全球，中國企業(yè)應(yīng)該如何布局？從出海到登陸，中國品牌需要具備哪些能力？2018年7月26日，由《商業(yè)評(píng)論》與UPS主辦、蘇州夢(mèng)工廠協(xié)辦的“賦能品牌，創(chuàng)贏海外市場(chǎng)——全球競(jìng)爭(zhēng)力論壇”在蘇州舉辦。英得爾（中國）董事長史杰君、UPS中國華東區(qū)快遞業(yè)務(wù)總經(jīng)理鄺國龍、UPS中國華東區(qū)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)總經(jīng)理孫銀燕、江蘇康乃馨織造有限公司董事長周觀林、埃森哲大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)范躍龍、Gululu互動(dòng)水杯創(chuàng)始人兼CEO江志強(qiáng)以及蘇州夢(mèng)工廠副總裁張?zhí)烊坏燃钨e出席論壇，分享并探討了中國企業(yè)如何通過賦能品牌，搶灘全球市場(chǎng)。

史杰君，英得爾（中國）董事長：

中國的汽車市場(chǎng)是全球超大規(guī)模的市場(chǎng)，也是我國汽車后市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。目前，我國自駕游迎來了新一輪消費(fèi)升級(jí)。源自歐洲的英得爾基于這樣的戰(zhàn)略分析，發(fā)現(xiàn)了全球千億級(jí)的的車載冰箱市場(chǎng)，并明確了“高端車載冰箱”的定位，發(fā)力品牌建設(shè)，對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、傳播、運(yùn)營等進(jìn)行重塑。

在傳播方面，英得爾深度關(guān)聯(lián)自駕游場(chǎng)景，通過“愛上自駕游”這個(gè)切入點(diǎn)，喚醒愛好自駕游用戶的共鳴；在產(chǎn)品方面，英得爾大規(guī)模精簡(jiǎn)產(chǎn)品；在服務(wù)方面，英得爾與京東在用戶服務(wù)、營銷、大數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行深度合作……目前，英得爾正加大亞太區(qū)域的品牌建設(shè)力度，產(chǎn)品價(jià)格和銷量均呈上升趨勢(shì)。未來，英得爾將堅(jiān)持用技術(shù)創(chuàng)新和品牌影響力走出一條“從走紅中國到暢銷全球”的特色之路。

孫銀燕，UPS中國華東區(qū)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)總經(jīng)理：

中國貿(mào)易新時(shí)代具有三大特點(diǎn)：進(jìn)出口增長超出預(yù)期，貿(mào)易結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；服務(wù)出口增速首次高于進(jìn)口；跨境電商發(fā)展迅猛。

在中國進(jìn)出口貿(mào)易的新時(shí)代下，一套可靠完善的物流方案，不僅能幫助中國企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈，還能幫助企業(yè)提升海外客戶滿意度。因?yàn)樵谄放坪虲端消費(fèi)者之間，物流是必不可少的一環(huán)。

在這一方面，UPS為中國企業(yè)量身定制物流解決方案，包括風(fēng)險(xiǎn)控制、搶占先機(jī)、貨物追蹤的可視性、物流服務(wù)的安全性四大方面。

比如，UPS通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等，搭建了智慧物流網(wǎng)絡(luò)。通過這一網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化了包裹和貨運(yùn)追蹤處理，也提高客戶從取件到遞送完成的精準(zhǔn)度和速度。在這一過程中，UPS還提供My Choice和Access PointTM服務(wù)，可以按照終端消費(fèi)者對(duì)于派送的要求靈活處理，幫助中國企業(yè)提高終端消費(fèi)者的客戶滿意度。出差不在公司時(shí)，你可以用手機(jī)或電腦更改配送的地址和時(shí)間。如果沒有固定的場(chǎng)所，UPS在全球有2萬多個(gè)派送點(diǎn)，可根據(jù)客戶的實(shí)際需求調(diào)配。

總之，無論是國內(nèi)市場(chǎng)還是海外市場(chǎng)，都需要一個(gè)強(qiáng)大的物流做后盾。尤其是想把產(chǎn)品賣到海外的中國品牌，在物流方面更需要對(duì)海外市場(chǎng)有深入了解，因?yàn)槠放瞥龊Ｃ鎸?duì)的是不同文化、不同習(xí)慣的客群，同時(shí)，海外的銷售、稅收政策等都跟國內(nèi)的不一樣。

周觀林，江蘇康乃馨織造有限公司董事長：

立足于中國的康乃馨其實(shí)經(jīng)歷了一個(gè)中國企業(yè)典型的發(fā)展路徑，那就是先從海外代工開始，然后自建高端的B2B品牌，再發(fā)展到B2C品牌和國際化的探索。在多年的經(jīng)營中，我們發(fā)現(xiàn)國際的文化邊界其實(shí)比地理邊界更難跨越，一個(gè)國家品牌國際化的進(jìn)程，依賴于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的國際化、本土人才的國際化。

從歐美經(jīng)驗(yàn)來看，他們的品牌國際化道路也是通過幾個(gè)行業(yè)龍頭企業(yè)先行，帶動(dòng)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的供應(yīng)商一起全球化，包括管理人才的全球化。那么，促成龍頭企業(yè)國際化的大環(huán)境是什么？我們認(rèn)為是國家品牌形象識(shí)別，我們經(jīng)常說美國的網(wǎng)絡(luò)科技、德國的汽車、法國和意大利的時(shí)尚消費(fèi)品、瑞士的手表……這些都是國家品牌認(rèn)知，而實(shí)現(xiàn)這樣的形象占位是需要時(shí)間的，希望未來有更多中國的品牌能夠形成或創(chuàng)造出這樣的生態(tài)系統(tǒng)，從而共同提高中國品牌的國別競(jìng)爭(zhēng)力。

范躍龍，埃森哲大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)：

企業(yè)海外拓展成功與否，往往與品牌影響力密切相關(guān)。過去二十多年里，中國品牌“出?！敝饕衅叻N姿勢(shì)：龜兔賽跑式、B2B先導(dǎo)式、收購整合式、文化跟隨式、形象重塑式、符號(hào)放大式、國家榮耀式。

與中國品牌在海外同臺(tái)競(jìng)技的那些對(duì)手們——發(fā)達(dá)國家的成熟品牌現(xiàn)在在做什么？用一個(gè)詞概括，那就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。埃森哲全球消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)（2017年～2018年）顯示，全球主要品牌每年將5萬億美元銷售收入拱手讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)闆]能保持和消費(fèi)者的緊密關(guān)聯(lián)度。這背后的原因正是互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字消費(fèi)方式，顛覆了許多行業(yè)的原有贏利模式。

顯然，中國企業(yè)過去的全球化路徑能走到今天，但不一定能走到未來。因?yàn)榭蛻糁艺\度模式已經(jīng)過時(shí)，品牌在海外競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)是客戶的評(píng)價(jià)和客戶的體驗(yàn)，以及如何運(yùn)用用戶思維，將設(shè)計(jì)疊加在產(chǎn)品和服務(wù)之上，從而產(chǎn)生最高的關(guān)聯(lián)度。埃森哲的5P營銷理論表明，全球品牌營銷的時(shí)代正從大眾市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)向關(guān)聯(lián)度時(shí)代演化。

江志強(qiáng)，Gululu互動(dòng)水杯創(chuàng)始人兼CEO：

Gululu是一個(gè)全新的品牌，成立至今僅僅三年半的時(shí)間，取得今天的成績(jī)主要在于運(yùn)用了營銷拉力。

創(chuàng)新解決方案 物聯(lián)網(wǎng)將在未來對(duì)人類產(chǎn)生重大影響，且這個(gè)趨勢(shì)可以長達(dá)三四十年不變。于是我們潛心研究?jī)和?xí)慣養(yǎng)成、兒童陪伴、兒童社交和兒童安全四個(gè)領(lǐng)域。最后，在兒童習(xí)慣養(yǎng)成領(lǐng)域找到家長的痛點(diǎn)。

匠心打造產(chǎn)品 我們花了1年7個(gè)月時(shí)間，在硬件、軟件、內(nèi)容等方面做迭代。比如為了節(jié)電，我們自己做操作系統(tǒng)；沒有現(xiàn)成的游戲引擎可以用，便自己研發(fā)；自主開發(fā)新內(nèi)容，包括音樂、動(dòng)畫……

講故事的能力 推出一款全球都沒有人做的產(chǎn)品，去哪里找愿意掏腰包支持你的第一批用戶？我們選擇在全球最大的眾籌網(wǎng)站Kickstarter首發(fā)，并通過不同角度和方式向美國科技媒體、孩子、家長、學(xué)校講故事……

社交口碑傳播 我們?cè)诠韫日伊艘粋€(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品公關(guān)，通過眾籌上線，并精心挑選上市時(shí)間點(diǎn)。此外，一些明星和網(wǎng)紅主動(dòng)在微博上分享Gululu產(chǎn)品，形成了良好的明星效應(yīng)。