陳仲鋒

摘要：計算機技術(shù)的飛速發(fā)展對人們在數(shù)據(jù)處理及信息傳輸方面提供了極大的便利，一些新興的行業(yè)也在計算機技術(shù)迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)上冉冉升起，電子商務(wù)就是其中之一。電子商務(wù)憑借其高效便捷的商務(wù)交易體驗而受到了人們的廣泛關(guān)注，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。在此基礎(chǔ)上，本文將對計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用方式進行簡要分析研究，以期為實現(xiàn)我國電子商務(wù)行業(yè)對計算機技術(shù)的進一步深入使用起到參考借鑒作用。

關(guān)鍵詞：計算機技術(shù)；電子商務(wù)；應(yīng)用研究

當前，電子商務(wù)已經(jīng)成為了人們生產(chǎn)生活活動中所必不可少的一種商務(wù)交易類型，其將傳統(tǒng)的商務(wù)交易移至了互聯(lián)網(wǎng)這一平臺當中，并依靠計算機技術(shù)進行商品的交易。這種交易方式由于減少了傳統(tǒng)交易方式中的實體店支撐及交易雙方面對面交易等繁瑣的因素，在滿足人們的生活需求上展現(xiàn)出了突出的優(yōu)勢，因而加強對這一方面相關(guān)技術(shù)的研究是具有較大現(xiàn)實意義的。

一、電子商務(wù)概述

就其具體內(nèi)涵來說，電子商務(wù)指的主要是一種以互聯(lián)網(wǎng)為平臺而進行的，無需交易雙方面對面參與的一種電子交易活動。這種商務(wù)方式的推廣幫助人們實現(xiàn)了不限時間、不限地點的商務(wù)交易條件，與人們快節(jié)奏的生活方式具有高度的契合性。我國的電子商務(wù)當前雖然已經(jīng)得到了普及使用，但就其與計算機技術(shù)的融合層面來說，仍然存在著較大的上升空間。因此必須不斷的加強對計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究，從而促使電子商務(wù)的各項功能實現(xiàn)進一步的優(yōu)化，為人們提供更加便利的商業(yè)交易條件，進一步為促進我國商業(yè)及整體經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮更大的積極作用。

二、計算機技術(shù)與電子商務(wù)的聯(lián)系

（一）二者具有相互促進的聯(lián)系

計算機技術(shù)的發(fā)展是電子商務(wù)出現(xiàn)的前提和背景。這是由于隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營方式逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由一開始的全面線下宣傳銷售逐漸轉(zhuǎn)為線下銷售線上宣傳再發(fā)展為線上宣傳銷售，最終形成了電子商務(wù)。由此可見，正是計算機技術(shù)的發(fā)展促成了電子商務(wù)的出現(xiàn)及發(fā)展；而從另一層面來說，在電子商務(wù)誕生以后，不少商業(yè)企業(yè)為了實現(xiàn)電子商務(wù)貿(mào)易的進一步便利化，投入了大量資金對計算機技術(shù)中有助于電子商務(wù)發(fā)展的部分進行開發(fā)研究，由此也就從資金支持及技術(shù)開發(fā)方面促成了計算機技術(shù)的發(fā)展。因而本文認為計算機技術(shù)與電子商務(wù)技術(shù)存在相互促進的聯(lián)系。

（二）相互制約

計算機技術(shù)的不斷發(fā)展進步為商業(yè)企業(yè)開拓電子商務(wù)領(lǐng)域帶來了資金、技術(shù)、人才方面的壓力及挑戰(zhàn)，一旦企業(yè)無法滿足電子商務(wù)更新發(fā)展在這些條件上的需求，就會導致最新的計算機技術(shù)無法融入到本企業(yè)的電子商務(wù)體系中，從而也就制約了電子商務(wù)的發(fā)展；反之，由于很多規(guī)模較小的企業(yè)在人力財力等方面都無法不斷滿足電子商務(wù)的更新要求，因此其在電子商務(wù)的運營過程中無法實現(xiàn)電子商務(wù)交易的進一步拓展，最終導致電子商務(wù)所創(chuàng)設(shè)的受益有限，無法創(chuàng)造足夠的能夠用于研究計算機技術(shù)的資金，從而也就制約了計算機技術(shù)的進一步研究發(fā)展。由此本文說二者還存在相互制約的聯(lián)系。

三、計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析

（一）將計算機技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)信息交流中

交易雙方對于市場信息及商品信息的了解是開展商業(yè)貿(mào)易的重要前提，而計算機技術(shù)具有較突出的大數(shù)據(jù)處理高效化的特征，因而本文認為在發(fā)展電子商務(wù)的過程中可以將計算機技術(shù)應(yīng)用至電子商務(wù)的信息交流過程中，促使交易雙方盡快獲取所需信息，提高交易效率。具體地來說，應(yīng)當利用計算機技術(shù)創(chuàng)設(shè)一個商品交易信息共享平臺，在這一平臺內(nèi)，銷售方應(yīng)當能夠獲知消費方的消費行為信息，由此以幫助其根據(jù)消費者的消費愛好等形成更符合消費者需求的商業(yè)經(jīng)營策略，同時挖掘更多潛在的客戶；而消費方則應(yīng)當能夠通過這一平臺獲知銷售方的信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的市場價格等能夠?qū)ζ湎M決策的作出產(chǎn)生參考輔助作用的信息。由此交易雙方就能獲得相對平等的交易信息，有效減少交易風險的發(fā)生。

（二）將計算機技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)支付過程中

在商品消費方通過電子商務(wù)平臺選擇好所需要購買的商品之后，就需要通過電子支付的方式將商品費用支付給商品的銷售方，但由于電子支付的方式是虛擬的，如果直接支付可能會出現(xiàn)消費方付款后銷售商不發(fā)貨的現(xiàn)象，因此必須將計算機技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)支付的過程中，為消費者的資金安全提供保障。具體地來說，在將計算機技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)的過程中，需要消費方及銷售方之外的第三方起到關(guān)鍵性作用，即消費方在進行商品購買之后，先將應(yīng)支付數(shù)額支付給第三方，并由第三方通知銷售方進行發(fā)貨，在消費方收到貨物之后，再對支付過程進行二次確認，之后再由第三方將支付數(shù)額轉(zhuǎn)交至銷售方，完成整個支付過程。在這一過程中，不僅需要依靠計算機技術(shù)提供一個第三方交易平臺，還需要利用計算機技術(shù)提供安全的支付環(huán)境，由此可見計算機技術(shù)在其中的重要性。

（三）將計算機技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)物流配送中

商品網(wǎng)上交易完成之后，銷售方需要向消費方進行商品的發(fā)放。這是由于相較于傳統(tǒng)的商品交易方式而言，電子商務(wù)的主要優(yōu)勢幫助人們實現(xiàn)足不出戶即可購買并獲得商品，因而如何不斷地提高人們商品獲取的便利性也是電子商務(wù)運營商所需要考慮的重要問題。將計算機技術(shù)融入到電子商務(wù)的物流配送體系中，是促進商品配送效率及準確性不斷提高的關(guān)鍵所在，這是由于在物流配送的配送地址核對環(huán)節(jié)，商品供應(yīng)商可以利用計算機技術(shù)直接實現(xiàn)商品訂單與商品倉庫的對接傳送，使得商品倉庫工作人員能夠在消費方下單后的第一時間獲知其所購買的商品及商品所需要發(fā)往的地區(qū)，為商品的高效分揀打包提供了便利；在打包完成后，還可以利用計算機技術(shù)對包裹進行條碼識別存檔處理，由此以便于消費方對商品物流信息進行核查，也有利于銷售方對商品銷售信息進行更便捷的管理。由此可見，將計算機技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)物流配送中能夠?qū)﹄娮由虅?wù)交易效率的提高起到顯著的促進作用。

（四）將計算機技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)安全系統(tǒng)中

在電子商務(wù)交易的過程中，如果安全系統(tǒng)不夠可靠，則可能導致商品銷售方的銷售經(jīng)營理念等商務(wù)機密被他人剽竊使用，對其安全經(jīng)營造成威脅；同時也可能導致商品消費方的支付密碼、收貨地址等有關(guān)資金安全及人身安全的信息被不法分子獲知，造成安全威脅。因此將計算機技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)交易過程中的安全系統(tǒng)中是勢在必行的。本文認為在這一方面主要可以使用到的計算機技術(shù)如下：其一是防火墻技術(shù)，通過防火墻技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)病毒及木馬等不良入侵行為的過濾，因而可以為保障電子交易安全提供第一層防護；其二是加密技術(shù)，即對商品銷售方及消費方的電子商務(wù)平臺賬號及電子商務(wù)支付方式進行加密處理，避免他們隨意利用；其三是身份認證識別系統(tǒng)，即通過身份證識別、人臉識別、指紋識別等技術(shù)進一步保障電子商務(wù)交易的安全，確保交易雙方身份的準確性。只有通過對這些技術(shù)進行充分利用，才能保障電子商務(wù)交易的安全，促進電子商務(wù)長足穩(wěn)定的發(fā)展。

結(jié)束語：

總的來說，電子商務(wù)的發(fā)展離不開計算機技術(shù)的支持，因此相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)當加大對相關(guān)技術(shù)的研究力度，積極促進計算機技術(shù)與電子商務(wù)的進一步融合，從而為實現(xiàn)公眾商品交易行為的進一步便利化起到積極的推動作用。

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