涂瑞德 曹鵬

摘要：以美國圖書館眾籌項目為調(diào)查對象，通過訪問Kickstarter眾籌網(wǎng)站平臺，獲取36所美國圖書館眾籌項目的建設(shè)現(xiàn)狀;從眾籌項目的發(fā)起者、宣傳方式、資金籌集等方面進行統(tǒng)計及分析，總結(jié)到美國圖書館眾籌項目實踐成功的關(guān)鍵因素在于有合理的宣傳方式、明確的資金用途、實時更新的項目進度、項目的互動性和項目發(fā)起人自身影響力等，以推進國內(nèi)圖書館眾籌項目建設(shè)。

關(guān)鍵詞：眾籌項目;美國圖書館;圖書館建設(shè)

引言

眾籌是由英文crowdfunding-詞翻譯而來，即大眾籌資或群眾籌資，主要由發(fā)起者，眾籌平臺和參與者三部分組成[1]。眾籌這一互聯(lián)網(wǎng)新型融資模式，以其低門檻、低成本、多樣性、依靠大眾力量、注重創(chuàng)意等特征成為社會關(guān)注熱點[2]，圖書館眾籌項目也包括其內(nèi)。

為系統(tǒng)全面地了解圖書館眾籌項目建設(shè)情況，以美國圖書館眾籌項目為調(diào)查對象，通過訪問Kickstarter網(wǎng)站[3]，搜集并獲取36個具有代表性的美國圖書館眾籌項目，從項目的發(fā)起者、項目的宣傳方式、項目的資金籌集等方面進行統(tǒng)計及分析，以探究美國圖書館眾籌項目成功或失敗的關(guān)鍵因素與特征，指導國內(nèi)圖書館建設(shè)。

1、調(diào)查設(shè)計

目前國際眾籌平臺有Kickstarter、Indiegogo[4]、crowdfunder[5]、gofoundme[6]等，其中最有名氣的為Kickstarter眾籌網(wǎng)站，其規(guī)模和影響力均是全球最大的。截至201 7年8月23日，在Kickstorter眾籌網(wǎng)站上，已經(jīng)有1 30，095個項目在該平臺發(fā)布并獲得成功，共籌集到3，230，369，812美元，項目參與者達到1 3，423，976人次[7]。

通過瀏覽Kickstater眾籌網(wǎng)站，檢索并獲取36個美國圖書館眾籌項目，具體統(tǒng)計內(nèi)容包括： （1）項目基本信息，涉及眾籌項目的內(nèi)容、方向、地區(qū)等; （2）眾籌資金籌集情況，涉及項目資金來源及其金額，參與者人數(shù)，參與者的平均投資額度等; （3）項目發(fā)起人信息，包括關(guān)聯(lián)的Facebook好友數(shù)，是否支持其他項目等; （4）眾籌項目的時間、天數(shù); （5）眾籌項目的宣傳渠道，包括是否有視頻資料，是否通過其他網(wǎng)站進行宣傳; （6）眾籌項目回報與感謝方式。

2、美國圖書館眾籌項目調(diào)查內(nèi)容

2.1 眾籌項目基本信息

檢索Kickstoter眾籌網(wǎng)站平臺，系統(tǒng)獲取共計36個美國圖書館眾籌項目。其中，有32項眾籌項目眾籌成功，4個眾籌項目失敗，眾籌成功率為88.89%。

此次調(diào)查顯示，有33個眾籌項目是關(guān)于社區(qū)圖書館建設(shè)的，如Children's Little Free Library項目;有1個項目是關(guān)于圖書館設(shè)施建設(shè)，該項目為3D Printer for Van Zandt CountyLibrory（Eogle Project），其目的是為Von Zandt圖書館眾籌一臺3D打印機設(shè)備;有2個是圍繞圖書館數(shù)字資源建設(shè)，如FreeFor All：Inside the Public Librory，該眾籌項目是為了拍攝一部有關(guān)驚奇圖書館開放和創(chuàng)新的視頻。

2.2 資金籌集情況

（1）資金籌集成功率

資金籌集為圖書館眾籌項目最重要的一個環(huán)節(jié)，一般來源于社會各界人士的捐贈;只有籌集到所需資金，眾籌項目才能正常運作。Kickstoter眾籌網(wǎng)站的眾籌規(guī)則為“all ornothing”，如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)籌集到目標資金額度，則項目宣告失敗，籌集資金退還給參與者;反之，如果在規(guī)定時間之內(nèi)籌集到目標額度，則眾籌成功。

（2）籌集項目的目標金額

調(diào)查顯示，此次目標金額最高的眾籌項目為Free For All：Inside the Public Librory.其目標金額為75，000美元;目標金額最低的為Mini Librarys和Lending Library，它們的目標金額均為1 50美元。最終實施結(jié)果顯示，此次籌集金額最高的項目Free For All： Inside the Public Library，實際籌集金額為79，720美元;而實際籌集金額最低的項目為Little Free Libraryfor Lowrenceville，GA，它的實際籌集金額僅為1美元。

2.3 發(fā)起人情況

此次調(diào)查顯示，眾籌項目的成功與項目發(fā)起人的社交媒體影響力是有關(guān)聯(lián)的，如是否關(guān)聯(lián)Facebook賬號并進行宣傳。其中，有15個項目的發(fā)起人未關(guān)聯(lián)Focebook，如The L.ttleFree Librory of Berwyn，lllinois Project及Woosley DriveLittle Free Library等項目，達成率為86.6770;而另外21個項目，發(fā)起人關(guān)聯(lián)了Fo cebook，如Little Free Library ProjectMoryville，TN及Little Free Libraries，Stounton VA等項目，F(xiàn)ocebook好友數(shù)平均為610.62人，達成率為90.48%?？梢?，眾籌項目的成功有賴于發(fā)起人的社交媒體宣傳。

2.4 項目眾籌時間

項目時長在1 5天及以下的，共計2個項目;項目時長在16-30天的，共計29個項目;項目時長在31天-45天，共計3個項目;而項目時長為46天及以上的項目，共計2個。根據(jù)眾籌時間來看，1 5天及以下和46天及以上的項目成功率最高，為100%，而31天至45天的項目成功率最低，為66.67%，由此看來，眾籌項目時長在15天及以下和46天及以上的的眾籌項目更容易成功。

2.5眾籌項目的宣傳與視頻推廣

調(diào)查結(jié)果顯示，Little Free Library for Lawrenceville，GA等22個圖書館眾籌項目，不僅在Kickstater網(wǎng)站平臺上進行宣傳，還通過fourlittlethiiiings.com、freelittlelibrorylowrencevillega.blogspot.com等網(wǎng)站平臺進行宣傳。同時，StreetBooks：A Bicycle-Powered Library for People Outside等項目，除了通過kickstater宣傳外，還通過streetbooks.org、louromoulton.org、suezalokar.com等渠道進行項目宣傳。

3、美國圖書館眾籌成功的因素

3.1 合理的宣傳方式

此次調(diào)查顯示，利用視頻資料進行宣傳的項目共計15個，其中成功的項目有13個，成功率達86.67%。除視頻資料外，通過其它渠道進行宣傳可使更多人了解到眾籌項目的相關(guān)信息，以吸引更多潛在參與者，如“Free For All：Inside the PublicLibrory”項目，除了kickstoter之外，還充分利用free4allfilms.org、tremedoc.com、videoveracity.org等3個網(wǎng)站平臺進行宣傳，最終籌集到79720美元，成功完成眾籌項目。可見，合理的宣傳對美國圖書館眾籌項目的推進具有促進作用。

3.2明確資金的用途

要促使圖書館社會化服務有序進行，首先要在宏觀制度方面確保眾籌過程公開透明[8]。圖書館作為國家最重要的文化服務機構(gòu)，每筆資金的流向都應該是公開的。用于圖書館建設(shè)的眾籌資金，無論在籌集的過程中，還是籌資的流向上，都必須堅持透明化原則。明確資金的用途，不僅有利于參與者了解活動資金的去向，還賦予了參與者監(jiān)督項目的權(quán)利，這可以提升參與者的參與體驗，而參與者是資金的提供者，參與者越滿意，所愿意提供的資金也就會越多。所以，明確資金的用途是美國眾籌項目成功的關(guān)鍵點之一。

3.3 實時的項目進度更新

如果不能及時更新項目的具體進程，參與人可能因不了解情況而放棄投資，還有可能影響到已投資參與者的興趣，這對項目的眾籌來說是極其不利的。反之，當項目展示信息吸引參與者，參與者會更有持續(xù)投資的意愿，有利于眾籌資金的籌集，如Little Free Librory Project： Winston Salem， NC項目，在30天的項目期間內(nèi)更新了4次，并且非常詳細，其目標金額為1 75美元，但最后籌集到的資金卻達到10，402美元，達成率高達5944.0070，參與者更達到了586人;The Little Free Libraryof Berwyn， lllinois ProjectBooks、Books by the Lake—L.ttleFree L.braries項目分別在項目期間更新了6次和24次，其達成率分別為165.01（和139.35（。可見，做好項目期間的更新對圖書館眾籌的成功有重大意義，要確保圖書館眾籌項目資金的不斷流人，就必須保證做好項目的更新。

3.4 注重項目的互動性

增強參與者的互動體驗的辦法有很多，例如給參與者發(fā)放紀念品、向參與者頒發(fā)證書、將參與者的名字公示等。L.ttle FreeL.brary Project：W.nston Salem，NC是本次調(diào)查中達成率最高的項目，其增強參與者的參與體驗的方法是根據(jù)參與者不同的投資金額，給予不同的紀念品或者其他獎勵，這些紀念品或者獎勵包括將名字寫在Facebook主頁、一個精致的書簽、將名字簽在標簽的封面、將參與者的名字刻在圖書館里等。這些回饋形式都可以使參與者有更好的互動體驗，根據(jù)投資的金額的不同，得到的紀念品也不同，使參與者感覺到切身參與項目建設(shè)，同時也會獲得一種榮譽感，極大地增加了互動體驗，使得參與者的投資意愿更強烈。所以，注重參與者的參與體驗，強化彼此的互動，是保證圖書館眾籌項目順利開展的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]明均仁等.面向中美圖書館的眾籌項目調(diào)查與對比研究[J].圖書館學研究，2017（17）.88—95，36.

[2]張燁.我國圖書館眾籌項目案例分析與研究[J].圖書館工作與研究，2017（4）：l07—1 10.

[3]kickstarter[EB/OL].[2017—9—10].https：//www.1（ickstarter.com/.

[4]indiegogo[EB/OL].[2017—9—15].https：//www.indiegogo.com/.

[5]crowdfunder[EB/OL].[2018一l一10].https：//www.crowdfunder.com/.

[6]gofundme[EB/OL].[2017—9—20].https：//www.gofundme.com，.

[7]kickstarter[EB/OL].[2018—3—10].https：//www.kickstarter.com/help/stats？ref=about_subnav.

[8]韋瑛.基于眾籌理念的圖書館社會化服務探討[J].圖書館工作與研究，2017（4）：53—57.