文／孫惠民

■ 孫惠民專欄

現(xiàn)供職于石化盈科信息技術有限責任公司。福建省標準化院入庫專家、福建省服務業(yè)標準化委員會委員、中國標準化委員會公共管理技術委員專家、中國企業(yè)家聯(lián)合會信息工作委員會委員。兼任多所高校MPA/MBA導師。

6月18日，IBM人工智能Project Debater在一場辯論賽中擊敗人類頂尖辯手——以色列國際辯論協(xié)會主席Dan Zafrir，以及2016年以色列國家辯論冠軍Noa Ovadia?！豆鹕虡I(yè)評論》2018年5月刊，就描述了一個未來的場景。我們不妨來看看。

故事的主人公Lori被自動駕駛汽車送回家后，第二天上午又及時將Lori送到機場?；丶衣飞?，Lori從門廊收件箱里取上無人機送來的快遞。同時，新一代智能助手Eve在門廳向她問好，并溫柔地提醒她洛杉磯會議的差旅計劃。Lori無需操心細節(jié)，因為Eve已在公司政策允許內(nèi)，為她找到了最合適的航班、座位和酒店客房。Lori拆包裹時，Eve已經(jīng)調整好她每周的購物清單，刪去生鮮產(chǎn)品，加入旅行裝梳妝用品和防曬霜。

《哈佛商業(yè)評論》在文中問道：“我們距離這種生活還遠嗎？”答案是：“不遠了?！盠ori與周圍世界互動的所有技術或者正在開發(fā)過程中，或者已經(jīng)成形，而且正在迅速優(yōu)化。亞馬遜、谷歌、百度等技術巨頭，都推出了智能平臺和功能日益強勁的數(shù)字助手。可以說，在不久的將來，AI助理很快就會占領消費者的日常生活。

由此可見，未來真正成為超級入口的不僅是微信還有AI平臺。隨著5G的到來，AI平臺將通過強大鏈接能力，通過智能硬件作為超級入口，直鏈廠商C2B商業(yè)模式將成主流。這就是消費側未來的競爭方向。誰能打造AI平臺，誰就將雄霸消費端。那么供給側呢？我拋出的答案是，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺崛起，通過訂單驅動，形成B2C模式。

所謂工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，就是通過將大量工業(yè)技術原理、行業(yè)知識、基礎工藝，模型工具規(guī)則化、軟件化、模塊化，并封裝為可重復使用的微服務組件，第三方應用開發(fā)者可以面向特定工業(yè)場景開發(fā)不同的工業(yè)APP，進而構建成基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

比如，一家車企計劃實施剎車片召回。傳統(tǒng)做法是通過各種軟件追溯問題源頭，通過生產(chǎn)管理、庫存管理系統(tǒng)查看存貨情況，通過銷售和售后系統(tǒng)查看在銷和已售車型情況，進而匯總分析召回總量、整體召回成本等。如果這家企業(yè)已經(jīng)接入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，過程將非常簡單，只需構建一個召回場景的工業(yè)APP，按邏輯關系調用研發(fā)、生產(chǎn)、物流、庫存管理、銷售、售后等工業(yè)微服務組件，有關召回內(nèi)容都一目了然。

電腦互聯(lián)網(wǎng)時代，微軟視窗操作系統(tǒng)曾統(tǒng)治天下。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，安卓和蘋果OS操作系統(tǒng)幾乎壟斷了所有市場。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，將是微服務組件化后，形成以應用場景（工業(yè)APP）為核心的工業(yè)操作系統(tǒng)的新時代。這個新時代，軟件行業(yè)將被徹底顛覆。隨著兩年后TSN（時間敏捷網(wǎng)絡）協(xié)議的推出，再加上微服務架構被制造業(yè)廣泛采用，傳統(tǒng)的套裝軟件由于需要大量二次開發(fā)，以及緊耦合的特點，很快將壽終正寢！所以，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺就是數(shù)據(jù)+模型（微服務）=服務（基于Saas的工業(yè)APP）。

那么，到底是消費側（需求側）的AI平臺將一統(tǒng)天下，還是制造側（供給側）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺攻陷消費側呢？說到底，這將是一場平臺與平臺間的比拼和革命。平臺革命最終會以無法預測的方式改變世界。面對變化產(chǎn)生的挑戰(zhàn)，我們呼吁社會作為一個整體來制定創(chuàng)造性的和人性化的響應對策。技術和商業(yè)永遠是為人服務的，而不是顛倒過來！