摘 要：隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)市場競爭壓力也越來越大，為了增強市場競爭能力，不斷加強自身管理能力，企業(yè)不斷通過改進(jìn)和創(chuàng)新人力資源管理來提高管理水平。在這個過程中，績效考核成為近年來重要的人力資源管理途徑之一。本文通過對績效考核進(jìn)行深入的探究和了解，進(jìn)而通過一些合理有效的辦法來提高績效考核在人事管理中的運用能力，以期提高企業(yè)人力資源管理水平。

關(guān)鍵詞：人力資源；管理；績效考核

隨著各大企業(yè)通過不斷的轉(zhuǎn)型和升級來提高市場競爭能力，企業(yè)管理也日趨現(xiàn)代化，并且不斷的應(yīng)用新理念、新方式來提高人力資源管理水平。人力資源管理在企業(yè)管理中的作用十分重要，是企業(yè)軟實力建設(shè)的重要部分，也是企業(yè)興衰的重要基礎(chǔ)保障。當(dāng)前，越來越多的企業(yè)能夠認(rèn)識到人力資源管理的重要性，要想緊跟時代的步伐，在市場競爭中占有重要地位，就要對人力資源管理方式不斷的創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)實際情況去制定合理的管理方式，讓人力資源管理在企業(yè)管理中起到重要的推動作用。

一、績效考核概述

績效考核是企業(yè)對于在職員工進(jìn)行工作崗位分析、判斷以及對工作行為進(jìn)行評估的一種人事管理手段，主要用于工作能力及工資評定，是員工工作表現(xiàn)的重要評估標(biāo)準(zhǔn)之一。它是人力資源管理中的一個系統(tǒng)化的考核標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、管理目標(biāo)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等互為聯(lián)系和互相制約，具有系統(tǒng)化的指標(biāo)、內(nèi)容和考核方法，其最終的目的是通過績效考核來提高人力資源管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)長效機制管理水平的提高，保障企業(yè)科學(xué)化運營和發(fā)展。

二、績效考核在人力資源管理中的有效運用

（1）重視績效考核的作用

目前，很多企業(yè)在人力資源管理中運用到績效考核，但大多數(shù)是為了順應(yīng)市場發(fā)展需求，將一些具有成功經(jīng)驗的企業(yè)的考評方式照搬運用。企業(yè)經(jīng)營管理層并沒有真正重視績效考核是否適合本企業(yè)的實際情況。而在真正考評過程中，多數(shù)管理者對于基層員工的工作情況并不十分了解，因此考評標(biāo)準(zhǔn)也多為人為因素，很少能夠根據(jù)實際工作情況進(jìn)行考評。這使得績效考評工作存在只注重形式上的問題，不過是走過場，沒有真正體現(xiàn)出績效考核的作用。要想真正發(fā)揮出績效考核的作用，首先企業(yè)管理層必須要認(rèn)識到它的作用和意義，重視績效考核工作的每一個環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)實際情況對績效考核的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)和審核。真正通過制定一套切實可行的考核方案、科學(xué)合理的考評方式等來激勵員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工的工作熱情。

（2）建立一套行之有效的考核系統(tǒng)

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的經(jīng)營狀況、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營性質(zhì)等來制定科學(xué)合理的考核系統(tǒng)，考核系統(tǒng)一定要切合實際，能夠真正體現(xiàn)出員工的價值，并以此來衡量員工的工作表現(xiàn)，不斷的激勵員工積極向上的投入到工作中，充分發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)新能力。一般來說，績效考核應(yīng)該包含四個方面的內(nèi)容，即員工的工作能力、考勤情況、工作政績以及其思想道德。而目前，很多企業(yè)只注重前三個方面，忽視了員工思想道德素養(yǎng)方面，這是一個不完善的評價系統(tǒng)。企業(yè)將員工的工資情況作為考核后的結(jié)果，這是績效考核最主要的體現(xiàn)方式。企業(yè)員工的工資分為基礎(chǔ)工資和績效工資，一般情況下基礎(chǔ)工資因公司而異占到60%-70%，績效工資相應(yīng)的占到30%-40%左右。基礎(chǔ)工資是為了保障員工的基本生活需求，而績效工資就是員工提升生活品質(zhì)的關(guān)鍵部分，員工只有在正常完成工作目標(biāo)的情況下，進(jìn)一步提升工作能力，提高工作水平，從而增加業(yè)績來獲取這部分工資，這就需要員工更加積極主動的投入，也成為激勵他們的最好方式。

（3）制定科學(xué)合理的考核指標(biāo)

在一套成熟完善的績效考核系統(tǒng)中，考核指標(biāo)的設(shè)計至關(guān)重要。而目前很多企業(yè)都忽視這一點，有的企業(yè)并不能制定真正切實有效的考核指標(biāo)，有的企業(yè)甚至直接照搬采用同類企業(yè)的考核指標(biāo)，使得考核沒有實際意義?？冃Э己斯芾碚咴谥贫己酥笜?biāo)時必須要對每一個崗位的詳細(xì)了解，對崗位職責(zé)、工作內(nèi)容等等有清晰的了解，從而根據(jù)不同的崗位設(shè)置不同的考核指標(biāo)，并將考核指標(biāo)進(jìn)行具體的量化，讓每一位員工都知曉考核的標(biāo)準(zhǔn)，這是績效考核的重點部分，只有這樣才能實現(xiàn)考核的公平、公正性。

（4）注重績效考核的溝通和反饋

績效考核系統(tǒng)中還需要注重的一個環(huán)節(jié)就是及時的對考評內(nèi)容、考評結(jié)果進(jìn)行溝通和反饋。績效考核并不是單純意義上主管部門對員工工作情況的考核，而是一個自上而下的考核評價體系，需要全體人員的參與和實施?？己斯芾砣藛T在進(jìn)行考評時需要通過切實可行的考評方案進(jìn)行實際觀察和了解，這個方面一般來說可以是員工的直接上級出具的量化指標(biāo)報告或者是企業(yè)經(jīng)營的信息報告，還可以是考評者自己主動追蹤的情況等等，但無論是哪種形式的考評都需要與被考評者進(jìn)行溝通和反饋。考評人員要及時的與被考評人員進(jìn)行溝通，對其考評的內(nèi)容有更加深入的了解，以保證考評結(jié)果的公正和有效。而被考評人員在面對考評時如有意見也可及時的反饋給考評者，包括考評的信息是否全面準(zhǔn)確、考評的方式是否合理等等，以充分保證自己的利益不受損害。只有通過這樣有效的溝通和反饋，才能使績效考核方式更加完善，更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。

績效考核不僅是企業(yè)人力資源管理中的重要部分，也是企業(yè)管理中不可或缺的具有實際性意義的管理手段。通過科學(xué)合理的績效考核體系能夠更好的提高企業(yè)員工工作的積極性和主動性，也能夠讓管理人員更好的了解企業(yè)員工的工作情況，促進(jìn)上下級之間的聯(lián)動，增加企業(yè)的活力，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者簡介：

蘇曉磊（1982年6月），女，漢，河北省石家莊人，大專，助理政工師，研究方向：行政人力資源。

（作者單位：哈密雪峰三嶺民用爆破器材有限責(zé)任公司）