摘 要：隨著網(wǎng)購的熱門發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)量也出現(xiàn)了持續(xù)增長的態(tài)勢，而快遞包裹產(chǎn)生的垃圾數(shù)量也是不可估量的，我們實地走訪了快遞企業(yè)、電商、快遞包裝供應(yīng)商并進行座談，向消費者、快遞一線從業(yè)人員、快遞企業(yè)、電商企業(yè)、快遞包裝供應(yīng)商發(fā)放綠色快遞包裝現(xiàn)狀調(diào)查問卷。調(diào)查結(jié)果表明：當前我國快遞包裝主要存在以下問題：消費者、快遞企業(yè)、電商環(huán)保意識薄弱；快遞包裝“過度包裝”嚴重；尚未形成快遞包裝廢棄物回收體系；監(jiān)管部門不統(tǒng)一，協(xié)調(diào)監(jiān)管困難。建議應(yīng)提高國內(nèi)電商、快遞包裝企業(yè)、消費者的環(huán)保意識，借鑒國外先進經(jīng)驗，構(gòu)建快遞包裝回收體系，推進快遞包裝向綠色化方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：快遞包裝；綠色包裝；回收體系

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，快遞業(yè)成為增長最快的新興行業(yè)之一。據(jù)國家郵政總局統(tǒng)計，2014年，全國快遞服務(wù)企業(yè)累計完成 139.6 億件，同比增長 51.9%，業(yè)務(wù)量首次超過美國，躍居世界第一；2015 年上半年，累計完成 84.6 億件，同比增長43.3%。隨之產(chǎn)生的快遞包裝廢棄物也與日俱增，如何實現(xiàn)快遞包裝的減量化、重復(fù)利用、循環(huán)使用、可降解等也引起了人們的廣泛關(guān)注。為了解目前快遞包裝現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，筆者向消費者、快遞一線從業(yè)人員、快遞企業(yè)、電商企業(yè)、快遞包裝供應(yīng)商發(fā)放調(diào)查問卷，對國內(nèi)快遞包裝的現(xiàn)狀進行了調(diào)研。

目前，國內(nèi)快遞企業(yè)使用的包裝材料主要有快遞運單、封套、紙箱、標識貼、編織袋、塑料袋、氣泡膜、氣柱袋、發(fā)泡塑料、膠帶、木箱等。其中：快遞運單起信息記錄的作用；編織袋起集合包裝的作用；封套、紙箱、塑料包裝袋、木箱起封裝作用；氣泡膜、氣柱袋、

發(fā)泡塑料作為緩沖材料；標識貼、膠帶用作包裝輔助材料?？爝f運單是用來記錄快件原始收寄信息及服務(wù)約定的單據(jù)。分揀員、派送員依據(jù)快遞運單上的信息來進行分揀派送。市場上現(xiàn)行的快遞運單可以分為傳統(tǒng)的無碳復(fù)寫紙多聯(lián)單和電子面單，傳統(tǒng)無碳復(fù)寫紙面單往往有 3 ～ 6 層，電子面單是使用不干膠熱敏紙按照快遞公司既定格式打印得到的。

消費者、快遞企業(yè)、電商、快遞包裝供應(yīng)商環(huán)保意識薄弱消費者、快遞企業(yè)、電商、快遞包裝供應(yīng)商對綠色包裝不了解，消費者在選購產(chǎn)品時，并未將產(chǎn)品包裝是否環(huán)保作為考慮因素，只有極少數(shù)消費者有重復(fù)利用快遞包裝的習(xí)慣，鮮有消費者能主動承擔快遞包裝回收的責任。快遞企業(yè)和電商一味追求快遞的低價格，忽略了包裝對環(huán)境的影響。

快遞包裝的唯一目的是保證產(chǎn)品在運輸途中不受損害。為此，快遞企業(yè)首先應(yīng)科學(xué)地評估物流環(huán)境和產(chǎn)品脆值，再根據(jù)相關(guān)原則進行科學(xué)設(shè)計。但實際情況不然，一方面，電商和快遞企業(yè)為了應(yīng)對野蠻裝卸造成的運輸損壞和堆碼不當造成的損壞，不惜給產(chǎn)品包了一層又一層，膠帶纏了一圈又一圈；另一方面，快遞企業(yè)甚至為了避免承擔破損件責任寧愿浪費材料多包一點。此外，產(chǎn)品不受損的快遞包裝即屬于合格的快遞包裝，但消費者卻錯誤地認為，快遞包裝也應(yīng)完好無損，錯誤的認知也使得“過度包裝”不可避免。因此，“過度包裝”的責任應(yīng)由消費者、快遞企業(yè)和電商共同承擔。

通過對比2015年快遞包裝的發(fā)展概況，結(jié)合調(diào)研中快遞企業(yè)、電商賣家以及供應(yīng)商的綜合反饋，2016年快遞包裝在綠色化、減量化、可循環(huán)等方面有了明顯變化，主要集中在以下幾個方面：

一是好政策密集出臺?；就瓿煽爝f封裝用品“國標”修訂起草工作；新增了《郵政業(yè)封裝用膠帶第1部分：普通膠帶》和《郵政業(yè)封裝用膠帶第2部分：生物降解膠帶》兩項封裝用膠帶行業(yè)標準；多部委發(fā)文關(guān)注。

二是減量化成效顯著?？爝f電子運單占比大幅提升；膠帶、塑料袋消耗量明顯減少。

三是綠色化積極探索。快遞包裝綠色化的探索主要集中在可降解原材料的研發(fā)、生產(chǎn)和試用。隨著國家對綠色發(fā)展理念的高度重視，尤其是快遞業(yè)綠色包裝領(lǐng)域面臨的巨大“缺口”，很多企業(yè)瞄準這一商機，提前介入和布局。

四是可循環(huán)蔚然成風?？芍貜?fù)使用包裝成“標配”；末端回收體系建設(shè)初見成效。

快遞包裝規(guī)范治理和綠色化進程雖然取得了顯著改善，但仍存在以下的問題。環(huán)保成本壓力過大?？爝f企業(yè)總部和基層網(wǎng)點問卷調(diào)查中，超過95%的受訪者都表示，環(huán)保包裝在成本方面的壓力在目前來講是難以承受和消化的。接受問卷調(diào)查的電商賣家，超過64%的受訪者也認為，推廣快遞綠色包裝的關(guān)鍵是要“把成本降下來”。源頭包裝仍需減量。國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當前超過70%的快件和包裹來自電商。連續(xù)兩年的深度和全面調(diào)研表明，快遞六大包裝中除封套、編織袋、運單之外，超過一半的包裝物都來自于電商賣家或平臺。過度包裝依然存在。C類零散客戶的快遞包裝中仍然存在過度包裝和浪費的問題；部分電商平臺在使用包裝箱時“大材小用”現(xiàn)象仍然很普遍。生產(chǎn)耗能急需控制?？爝f封裝用品的溫室氣體排放包括兩個方面：一方面是生產(chǎn)過程排放，另一方面是原材料生產(chǎn)排放。就目前的調(diào)研情況來看，快遞包裝不管是生產(chǎn)過程中，還是包裝材料的回收利用，都存在著很大的提升空間。綠色監(jiān)管有待加強。雖然國家加大了環(huán)保督察和打擊力度，但是劣質(zhì)包裝以及有害原材料的生產(chǎn)和供應(yīng)仍然很嚴重，急需從源頭進行治理。

為快遞包裝的發(fā)展，尤其是綠色包裝的使用和推廣，可從七方面入手。一是規(guī)范源頭包裝生產(chǎn)。鼓勵平臺型電商引導(dǎo)商家選用綠色環(huán)保包裝；推動包裝使用減量化，避免過度包裝；企業(yè)嚴把采購關(guān)，杜絕劣質(zhì)包裝。二是鼓勵新興業(yè)態(tài)發(fā)展。對于新興業(yè)態(tài)，要通過標準進行規(guī)范和指導(dǎo)，還要營造寬松開放的市場環(huán)境。三是完善回收體系建設(shè)。鼓勵快遞企業(yè)自主回收；多方共建公共回收平臺。四要強化政府監(jiān)管力度。要完善監(jiān)測體系；要強化日常監(jiān)管；要加強政策調(diào)控。五是發(fā)揮示范基地作用。建設(shè)研發(fā)基地，將最新研發(fā)的成果投入生產(chǎn)；培養(yǎng)專業(yè)型人才，搭建快遞包裝專業(yè)加技術(shù)人才基地；以相關(guān)高校、科研機構(gòu)以及龍頭企業(yè)為試點，探索綠色包裝的研發(fā)、生產(chǎn)、使用、推廣和普及。六是共建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺。聯(lián)盟將在研究推廣科技環(huán)保包裝材料，加強快遞包裝物料的循環(huán)利用、快件包裝簡便化等方面共同努力，引導(dǎo)全社會重視踐行環(huán)保理念，實現(xiàn)快遞包裝的綠色化發(fā)展。七是提升社會環(huán)保意識?？爝f企業(yè)和電商平臺要加強對包裝操作的相關(guān)培訓(xùn)；消費者要轉(zhuǎn)變消費觀念，樹立快遞包裝低碳化理念；要加強公益宣傳，倡議大學(xué)生、年輕人能積極踐行綠色環(huán)保理念。

我國快遞行業(yè)爆發(fā)式增長給快遞包裝帶來了諸多問題，要解決以上問題需要消費者、電商、快遞企業(yè)、包裝供應(yīng)商、管理部門的共同努力。消費者應(yīng)提高自身環(huán)保意識，積極配合快遞包裝回收工作；快遞企業(yè)應(yīng)盡量使用可降解環(huán)保材料，避免過度包裝；包裝供應(yīng)商應(yīng)加大對非環(huán)保材料的替代品的研發(fā)力度；管理部門應(yīng)建立完善的包裝回收體系，嚴格監(jiān)管。

作者簡介：

趙秋月（1991-），性別女，漢族，籍貫（山東省德州市），研究方向：視覺傳達設(shè)計。

（作者單位：山東工藝美術(shù)學(xué)院）