歐陽(yáng)國(guó)慶
摘要:中國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深,曾經(jīng)對(duì)中國(guó)乃至世界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。酒店是一個(gè)非常適合弘揚(yáng)中華文化傳統(tǒng)的商業(yè)載體,因此中國(guó)民族酒店應(yīng)承擔(dān)弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化使命。同時(shí),從酒店競(jìng)爭(zhēng)的角度,中國(guó)傳統(tǒng)文化主題酒店,不僅在中國(guó)本土的酒店業(yè)中更有發(fā)展前景,未來也必然會(huì)在國(guó)際酒店舞臺(tái)上受到矚目,找到中國(guó)民族酒店業(yè)的突圍路徑
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)文化;主題酒店;民族酒店業(yè);使命;突圍
中圖分類號(hào):F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-7517(2018)07-0073-01
中國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深,上下五千年所蘊(yùn)含的朝代歷史、神話傳奇、宗教信仰及相關(guān)文化藝術(shù)形態(tài)等,無(wú)不內(nèi)涵豐富,千姿百態(tài),曾經(jīng)對(duì)中國(guó)乃至世界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。但是中國(guó)傳統(tǒng)文化在近代卻在中國(guó)大陸遭到了很大的破壞,以致出現(xiàn)了斷層。值得慶幸的是中國(guó)傳統(tǒng)文化在臺(tái)灣、香港等地區(qū)則得到了很好地傳承。近年中國(guó)大陸文化復(fù)興呼聲再起,中國(guó)政府對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化復(fù)興的重視程度日益提高,尤其是在2017年國(guó)務(wù)院還專門出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》。
當(dāng)前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)躍居世界第二,中國(guó)與全世界的交流越來越頻繁。中國(guó)傳統(tǒng)文化具有巨大的包容性和頑強(qiáng)的生命力,在全球一體化的大時(shí)代她應(yīng)再次去給世界帶來積極影響。目前中國(guó)已在其他國(guó)家設(shè)立了多個(gè)中國(guó)文化中心,文化部預(yù)計(jì),到2020年海外中國(guó)文化中心將達(dá)50個(gè)以上。很顯然,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)話語(yǔ)權(quán)的提升,中國(guó)傳統(tǒng)文化將會(huì)在世界的文化中彰顯其魅力并發(fā)揮重要的作用。
與設(shè)立中國(guó)文化中心這一直接的文化傳播方式相比,酒店具有商業(yè)性、公眾性、綜合性等特征。酒店在滿足以商務(wù)、旅游、探親、文化交流等為目的客人的住宿、餐飲、會(huì)議等需求的同時(shí),可以通過酒店的功能、硬件設(shè)施及服務(wù)等方面讓客人去感受和了解中國(guó)傳統(tǒng)文化。以這種商業(yè)方式去傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化,更容易讓人接受,效果更佳。而中國(guó)傳統(tǒng)文化中的建筑、美術(shù)、音樂、舞蹈、文學(xué)等文化精髓都能在酒店的功能、硬件設(shè)施和經(jīng)營(yíng)服務(wù)中得到很好地體現(xiàn)。因此,酒店是一個(gè)非常適合弘揚(yáng)中華文化傳統(tǒng)的商業(yè)載體。
文化主題酒店是指在酒店的建筑及景觀風(fēng)格、酒店的室內(nèi)裝修和藝術(shù)陳設(shè),酒店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)中體現(xiàn)某一特定的文化主題以及特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個(gè)性的文化感受;同時(shí)以個(gè)性化的服務(wù)取代一般化的服務(wù),讓顧客獲得與眾不同的消費(fèi)體驗(yàn),該類酒店可稱為文化主題酒店。歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為酒店的文化主題。
文化主題酒店具有體驗(yàn)性、獨(dú)特性和文化性等特點(diǎn)。文化主題酒店將酒店的建筑風(fēng)格、裝飾藝術(shù)以及產(chǎn)品特色進(jìn)行全方位的文化展示,同時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目融入文化主題,形成鮮明的主題文化形象,營(yíng)造出一種無(wú)法復(fù)制和模仿的文化氛圍,從而傳遞給顧客強(qiáng)烈的文化感受,讓顧客獲得與眾不同的消費(fèi)體驗(yàn)。
自改革開放以來,中國(guó)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)助推了中國(guó)酒店業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展,而國(guó)內(nèi)現(xiàn)代酒店業(yè)的投資和經(jīng)營(yíng)在很大程度上都是復(fù)制國(guó)外酒店模式,因此酒店產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。面對(duì)酒店市場(chǎng)膨脹、競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)象,隨著體驗(yàn)性經(jīng)濟(jì)的不斷深化,在21世紀(jì)初,中國(guó)效仿國(guó)外主題酒店開發(fā)模式,開始開發(fā)以某一素材為主題,以文化感受和體驗(yàn)為核心的新型主題酒店業(yè)態(tài)。而這些主題酒店有不少都獲得了很大的成功。他們迎合了消費(fèi)者的需求,其文化性與主題性受到經(jīng)濟(jì)因素的干擾較小,因此抗風(fēng)險(xiǎn)能力也更強(qiáng)。
民族酒店要崛起這個(gè)口號(hào)已經(jīng)喊了很多年,但是民族酒店業(yè)與國(guó)際酒店業(yè)的差距卻未見縮小。羅馬不是一天建成的,外資酒店集團(tuán)在這個(gè)行業(yè)耕耘了幾十年甚至上百年,民族酒店想要在品牌美譽(yù)度、管理系統(tǒng)與服務(wù)品質(zhì)方面超越依然任重道遠(yuǎn)。但是民族酒店在中國(guó)傳統(tǒng)文化與酒店融合方面與外資酒店相比,具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。如果民族酒店業(yè)采取發(fā)展中國(guó)傳統(tǒng)文化主題酒店的路徑,或在酒店中融入中國(guó)傳統(tǒng)文化的元素與符號(hào),則民族酒店將大有希望。例如,東呈酒店集團(tuán)將品牌的發(fā)展戰(zhàn)略定位為:“傳遞東方生活方式”, 為中國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展掀開了新篇章。這個(gè)定位使得東呈不僅在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)脫穎而出,還在東南亞等國(guó)際市場(chǎng)屢有斬獲。
中國(guó)傳統(tǒng)文化主題酒店,在承擔(dān)弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化使命的同時(shí),不僅在中國(guó)本土的酒店業(yè)中更有發(fā)展前景,未來也必然會(huì)在國(guó)際酒店舞臺(tái)上受到矚目,同時(shí)也有望改變中國(guó)酒店集團(tuán)與國(guó)際酒店集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),找到民族酒店業(yè)的市場(chǎng)突圍路徑。
中國(guó)歷史悠久,文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵豐富。所謂民族的才是世界的,中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)本身就是全球最有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)之一,主題酒店的建設(shè)是文化資源市場(chǎng)化、國(guó)際化的一種有效方式,通過挖掘最有影響力、最具特色的中國(guó)傳統(tǒng)文化元素將其作為酒店的主題并融入產(chǎn)品中去,是時(shí)代和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共同結(jié)果。
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