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        善于“危機(jī)公關(guān)”,不如未雨綢繆

        2018-09-10 04:17:27劉強(qiáng)
        公關(guān)世界 2018年3期
        關(guān)鍵詞:懶政危機(jī)公關(guān)公關(guān)

        劉強(qiáng)

        近日,有媒體披露,記者在某省暗訪(fǎng)企業(yè)排污情況時(shí)被多人圍毆、遭死亡威脅。事件曝光后,該省迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,涉事企業(yè)所在的鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)已被停職接受調(diào)查,而涉嫌毆打記者的人員也全部被抓捕到案。隨后,公安廳、環(huán)保廳相繼派遣專(zhuān)員督辦此案。事件發(fā)展看似有條不紊、盡在掌握,可謂是一場(chǎng)成功的“危機(jī)公關(guān)”,但幕后的故事卻值得深究、需要回味。

        拋開(kāi)其他不談,出現(xiàn)問(wèn)題后第一時(shí)間表態(tài)應(yīng)對(duì)、嚴(yán)懲涉事人員、防止事態(tài)擴(kuò)大、消除后續(xù)影響,當(dāng)?shù)氐男袆?dòng)不可謂不迅速,措施不可謂不有力。但是,深入思考似乎仍有問(wèn)題值得商榷。非法企業(yè)違規(guī)排污,周邊百姓心知肚明,當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府明知中央保護(hù)生態(tài)環(huán)境的決心,卻依然對(duì)違規(guī)排污行動(dòng)充耳不聞,任由環(huán)境受損、事態(tài)發(fā)酵,恐怕擺脫不了“不作為”的嫌疑。

        需要引起注意的是,被動(dòng)地跟在媒體后面“滅火”的現(xiàn)象并非個(gè)例,時(shí)不時(shí)曝出的類(lèi)似事件中,也總見(jiàn)被曝光的地方和單位風(fēng)風(fēng)火火開(kāi)展行動(dòng)以示重視的“相同劇情”。雖然“亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚”,但如果功夫下在平時(shí),工作做在前頭,不是更好?

        “天下之患,最不可為者,名為治平無(wú)事,而其實(shí)有不測(cè)之憂(yōu)?!庇拐姓≌V受詬病,總有人明知故犯。究其原因,深感“為官不易”,害怕“頂包踩雷”,奉行“為了不出事寧可不做事,不求有功但求無(wú)過(guò)”,明哲保身的有之;擔(dān)心“滯緩經(jīng)濟(jì)”,唯恐“影響考核”,秉持“你不說(shuō)我不問(wèn),睜一只眼閉一只眼,舍本逐末的有之;不學(xué)習(xí)黨的新精神,也不學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,幾年十幾年下來(lái)除了一身“官油子”味,干事能力卻無(wú)甚長(zhǎng)進(jìn)的有之。無(wú)論何種心態(tài),都改變不了“不能為、不想為、不敢為”的本質(zhì)。

        庸政懶政怠政也是一種腐敗。做人當(dāng)有家國(guó)情懷,為官應(yīng)以百姓為先。“我們做人一世,為官一任,要有肝膽,要有擔(dān)當(dāng)精神,應(yīng)該對(duì)‘為官不為感到羞恥,應(yīng)該予以嚴(yán)肅批評(píng)?!绷?xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)要抵制為官不為的錯(cuò)誤思想,在十九屆中央紀(jì)委二次全會(huì)上,他再次提出要“緊緊咬住‘責(zé)任二字,抓住‘問(wèn)責(zé)這個(gè)要害”。

        政聲人去后,民意閑談中。黨員干部要時(shí)刻保持“滿(mǎn)電狀態(tài)”、擰緊“責(zé)任螺絲”,把問(wèn)題想在前面、功夫用在平時(shí),殊不知亡羊補(bǔ)牢是權(quán)宜之計(jì),未雨綢繆才有百年之功。各級(jí)黨組織也要把責(zé)任的重?fù)?dān)扛起來(lái),讓問(wèn)責(zé)的利劍揮下去,堅(jiān)決對(duì)“不作為”說(shuō)不。如此,方能避免“危機(jī)公關(guān)”的被動(dòng),形成“做在前頭”的自覺(jué)。

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