江蘇省家協(xié)秘書處

走進江蘇省家政服務行業(yè)運行發(fā)展情況展示區(qū)域，可以看到這里詳盡展示了江蘇省家庭服務業(yè)協(xié)會自2006年至2018年十余年間的工作大事記和江蘇省家政行業(yè)發(fā)展歷程，展示內容由“十年家政、發(fā)展規(guī)劃、產業(yè)布局、體系建設、行業(yè)活動、信息化平臺”等板塊構成。

家政行業(yè)的發(fā)展讓一代又一代江蘇家政人成為見證者、參與者和推動者。長期以來，全省同仁以優(yōu)質服務為根本，開拓創(chuàng)新為動力，共同為打造“美好江蘇，智慧家政”做出了積極貢獻，謳歌譜寫著一部艱苦奮斗的行業(yè)建設史、一部開拓創(chuàng)新的行業(yè)發(fā)展史。

江蘇十年家政

近年來根據(jù)江蘇省商務廳工作部署，江蘇省家協(xié)連續(xù)五年對全省80家家政行業(yè)典型代表企業(yè)，進行為期15天的市場調查，圓滿完成全省家政服務行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，并發(fā)布了4期《年度家政服務行業(yè)發(fā)展報告》，報告通過大量詳實的市場數(shù)據(jù)分析、行業(yè)問題分析與產生原因的敘述、家政服務發(fā)展趨勢預測提出了促進家政服務發(fā)展主要對策與政策建議，報告認真分析了當前情況下，家政服務行業(yè)現(xiàn)狀、客觀地評價家政服務市場發(fā)展空間，家政服務行業(yè)面臨的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，提出了行業(yè)發(fā)展的解決方案，通過對家政服務協(xié)會體系建設與家政服務體系建設，完善全省家政服務網(wǎng)絡，開拓未來，務實創(chuàng)新，大膽嘗試，勇于探索和開創(chuàng)江蘇省家政服務行業(yè)的新模式、新思路、新發(fā)展。

報告數(shù)據(jù)顯示，江蘇省家政服務市場份額分布為蘇南地區(qū)較發(fā)達占比70%，蘇中、蘇北占比30%，2016年全省家政服務行業(yè)營業(yè)額達到263億元，家政企業(yè)納稅稅收也有所提高；統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到2017年12月相關家庭服務業(yè)企業(yè)近1.13萬家，從業(yè)人員77.6萬，按全省人口7976萬（2015年統(tǒng)計數(shù)據(jù)），需要家政服務的家庭占家庭總量的60%，約達到1500萬個家庭，消費能力強，服務需求量大，可容納就業(yè)人數(shù)在50萬～100萬人，具有非常大的就業(yè)空間和市場份額。預計到2020年將達到310億的服務產值。隨著社會老齡化和二胎政策的影響，家庭服務的社會化程度必將大幅度提高，這將繼續(xù)催生大量家政服務的需求。而居民收入的普遍增加，一定程度上保障了人們在家政服務行業(yè)的購買力，家政服務行業(yè)潛力將進一步進發(fā)出來。

江蘇是創(chuàng)新活力最強、創(chuàng)新成果最多、創(chuàng)新氛圍最濃的省份之一，當前江蘇省家政服務業(yè)正處在快速跨越式發(fā)展的關鍵階段，家政服務行業(yè)里所包含的養(yǎng)老護理服務、母嬰護理服務、產后康復服務、清洗保潔服務已經成為行業(yè)品牌化、專業(yè)化、產業(yè)化、平臺化發(fā)展的重要業(yè)態(tài)。同時江蘇家政企業(yè)根據(jù)消費需求多樣化、市場需求規(guī)?；⒎諆热輼藴驶陌l(fā)展趨勢，也在積極探索創(chuàng)新服務運營模式。江蘇家協(xié)體系建設

江蘇省家庭服務業(yè)協(xié)會經江蘇省民政廳批準成立，業(yè)務活動受江蘇省商務廳領導，由江蘇省從事家庭服務經營管理、家政教育培訓、家政服務設備、家政服務配套用品供應、家政技術服務以及與家政服務發(fā)展相關的社團組織、企業(yè)事業(yè)單位和相關人員自愿組成的全省性非營利性社會組織。協(xié)會宗旨是“提供服務、反映訴求、規(guī)范行為、行業(yè)建設”，協(xié)會常設機構為秘書處，由執(zhí)行會長主持日常工作，下設辦公室、會員服務中心、活動中心、專委會管理中心、品牌發(fā)展中心等職能部門，先期成立6個專委會各司其職，其范圍涉及家政服務行業(yè)的各個領域。協(xié)會充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，團結并帶領全省會員同仁共同構建現(xiàn)代化家政服務體系、開拓家政消費市場、提高行業(yè)管理水平、提升業(yè)務技能水平、樹立家政服務品牌、培養(yǎng)行業(yè)人才；努力打造優(yōu)質、安全、放心、健康的家政環(huán)境和服務產品；改善和提高人民群眾的生活質量，弘揚江蘇家政文化，促進江蘇家政行業(yè)與國內外的交流與合作，推進江蘇省家政服務行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

江蘇省家庭服務業(yè)協(xié)會含有九大體系：省市家協(xié)體系、教育培訓體系、服務誠信體系、服務標準化體系、服務質量管理體系、服務設備研發(fā)體系、品牌建設體系、信息化建設體系、服務安全體系。

2017年，江蘇省發(fā)改委、人社廳、商務廳等17廳局聯(lián)合印發(fā)的《關于印發(fā)江蘇省家政服務提質擴容行動方案（2017—2020年）的通知》（蘇發(fā)改社會發(fā)【2017】[46]號）有關堅持“擴大供給、提高質量、強化培訓、健全標準、優(yōu)化環(huán)境，加快推進家政服務行業(yè)提質擴容，為建設強富美高新江蘇做出新貢獻”的文件指示精神，明確了江蘇家政提質擴容的工作目標：保增長，促就業(yè)，為家政服務業(yè)長遠健康發(fā)展夯實基礎。

為保證實現(xiàn)提質擴容行動方案的目標，江蘇省家庭服務業(yè)協(xié)會采用“三圍繞”的政策，推進家政服務行業(yè)“四化”發(fā)展。圍繞擴大有效供給，積極培育家政市場主體，強化供需對接；圍繞提高服務質量，加強家政人才培養(yǎng)，健全標準規(guī)范體系；圍繞優(yōu)化市場環(huán)境，加強服務誠信體系建設，完善市場監(jiān)管。推進家政服務業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；⒕W(wǎng)絡化、規(guī)范化發(fā)展。

江蘇省家庭服務業(yè)提質擴容的主要路徑包括：引導家政企業(yè)品牌化，做大做強；加強行業(yè)政策支持；健全職業(yè)培訓制度，提高職業(yè)化水平；完善家政服務標準和服務規(guī)范；強化監(jiān)管，加強家政服務行業(yè)誠信體系建設。

江蘇省家庭服務業(yè)協(xié)會走過了不平凡的十年，開創(chuàng)了江蘇家政服務行業(yè)的新局面。在新的起跑線上，江蘇省家庭服務業(yè)協(xié)會將在江蘇省市政府部門的持續(xù)正確指導和大力支持下，團結帶領全省會員同仁把握新形勢、肩負新使命、踏上新征程，努力實現(xiàn)加快發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、全面發(fā)展，共同譜寫行業(yè)發(fā)展的新篇童！