常賀

摘要：隨著高校體育文化的發(fā)展，高校體育組織增加了，進而需要更多大學(xué)生參加，這是高校人才培養(yǎng)提出了更高的要求，對大學(xué)生的自身素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)也提出了更高的要求。各種體育運動蓬勃興起，需要更高質(zhì)量的志愿者提供體育志愿服務(wù)活動，大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動成為一項高尚的新的社會活動。本項調(diào)查從大學(xué)生體育志愿者服務(wù)活動的了解和參與，參與體育志愿服務(wù)培訓(xùn)情況及在體育志愿服務(wù)參與的原因，參與體育志愿服務(wù)的收獲和阻礙大學(xué)生因為參加志愿者服務(wù)活動，了解大學(xué)體育志愿者的服務(wù)行為。

關(guān)鍵詞：體育賽事；志愿者；服務(wù)行為；服務(wù)現(xiàn)狀分析

一、研究對象及研究方法

（一）研究對象

根據(jù)研究目的，本研究對象確定為參與高校體育賽事志愿服務(wù)的志愿者及其行為。根據(jù)研究需要對西南民族大學(xué)與高校體育賽事的 500 名志愿者進行了抽樣調(diào)查，收回調(diào)查問卷500份，收回率100%，得到有效問卷486份，有效樣本486人，有效率97%。

（二）研究方法

1.文獻資料法

文獻法是通過對相關(guān)文獻的分析，間接獲取研究對象的信息。本文運用數(shù)字文獻資源，對清華同方國內(nèi)外體育賽事志愿者服務(wù)現(xiàn)狀進行了調(diào)查和研究。志愿者服務(wù)行為、志愿者管理理論書籍及相關(guān)文獻資料300余篇，

2.問卷調(diào)查法

本文通過查閱有關(guān)文獻，對參加高校體育活動的部分志愿者的訪談結(jié)果進行了探討。問卷分為兩部分，第一部分是個人的基本情況；第二部分對志愿服務(wù)行為的現(xiàn)狀進行了調(diào)查。

二、大學(xué)生體育志愿者服務(wù)活動的了解和參與情況

（一）了解情況

大學(xué)生對高校體育活動志愿服務(wù)的認識程度反映了大學(xué)生志愿服務(wù)活動的認知水平和高校志愿服務(wù)的發(fā)展。因此，本文調(diào)查了大學(xué)生對體育活動志愿者服務(wù)的了解情況。調(diào)查顯示，了解的有83人，占18.86%；較了解的有93人，占21.14%；了解一點的有221人，占50.23%，不了解的有43人，占9.77%。由此可以表明，大多學(xué)生對體育賽事志愿服務(wù)不了解的人數(shù)還很多。說明加強高校志愿者服務(wù)宣傳，廣泛普及志愿服務(wù)知識，提高大學(xué)生參與志愿服務(wù)的認知水平，使大學(xué)生了解志愿服務(wù)，更好地為社會和學(xué)校服務(wù)，還有許多工作要做。

（二）大學(xué)生參與志愿的途經(jīng)

目前，我國體育賽事常見的志愿者組織為，運動委員會下屬志愿者組織和高校志愿者組織。根據(jù)不同情況，本研究把大學(xué)生參與志愿者途經(jīng)分為四種情況。分別為：學(xué)生體育社團、院系學(xué)生會、高校志愿者服務(wù)團隊、個人報名；研究表明：大學(xué)生參與體育賽事志愿服務(wù)的主要選擇途徑是院系學(xué)生會50.23%、學(xué)生體育社團17.28%和高校志愿者服務(wù)團隊23.41%。個人報名的占7.28%，其他的占1.8%。從志愿服務(wù)規(guī)范管理的機制來看，一般參與志愿活動多數(shù)是由志愿者組織所進行的。

（三）大學(xué)生志愿的參與次數(shù)

大學(xué)生志愿服務(wù)活動的主要力量，是整個社會志愿者的主要來源，學(xué)校參與志愿服務(wù)活動的大學(xué)生社會參與更廣泛的志愿服務(wù)活動期間，通過志愿服務(wù)活動的參與，不僅提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)，并鍛煉自己的實踐能力，增強責(zé)任感和使命感的社會意義。因此大學(xué)生參與體育賽事在一定程度上可以用參與次數(shù)顯示。研究得到：大學(xué)生參與四次以上者僅占10.90%，三次以上者占16.59%.一次和二次者占七成以上73.32%。

三、大學(xué)生接受志愿者培訓(xùn)情況

大學(xué)是培養(yǎng)全社會志愿服務(wù)，社會大多數(shù)志愿者都在高校產(chǎn)生的，各種大賽事（如奧運會、亞運會）大部分志愿者是大學(xué)生，沒有大學(xué)生志愿者的積極參與，這些活動將無法正常運行，確保志愿服務(wù)工作的有效開展，相關(guān)的和有效的志愿者的培訓(xùn)是必不可少的。本次調(diào)查有效人數(shù)中，沒有接受志愿者培訓(xùn)的有278人，占據(jù)的調(diào)查有效樣本的63.18%，接受培訓(xùn)的有122人，占據(jù)了調(diào)查問卷的36.82%。

四、大學(xué)生參與高校體育賽事志愿服務(wù)的動因

根據(jù)學(xué)者吳文琪和周紅杏的研究結(jié)果，本文把大學(xué)生參與高校體育賽事志愿服務(wù)的動因分為七個方面，學(xué)校強制、自我奉獻、鍛煉自我能力、增加測評分數(shù)、愛好體育、自我榮譽感和其他。如表1。

從表結(jié)果來看，大學(xué)生參與體育賽事志愿服務(wù)的主要動因是鍛煉鍛煉自我、自我奉獻、愛好體育和自我榮譽，可見，大學(xué)生在志愿活動中希望得到學(xué)校的認可和表揚，并通過參加志愿服務(wù)活動來提高自己的社會實踐能力。

五、大學(xué)生參與體育賽事志愿者活動的收獲

學(xué)者沈煒等人認為：對社會而言，志愿者在提供志愿活動的過程中，傳遞了愛心，傳播了文明，有助于社會的進步以及社會主義和諧社會的建設(shè)；對志愿者個人而言，志愿服務(wù)增強了社會責(zé)任感、豐富了生活體驗、提供了學(xué)習(xí)的機會。根據(jù)調(diào)查情況本文設(shè)計了五個項目，調(diào)查顯示：提升了能力重選次數(shù)304占69.09%，增加了知識重選次數(shù)246占55.91%，增強了社會責(zé)任重選次數(shù)228占51.82%，交了新朋友重選次數(shù)240占56.59%，提高了自我重選次數(shù)170占45.31%。

大學(xué)生參與體育志愿服務(wù)的主要成果是鍛煉自身的能力，提高自身素質(zhì)，增加知識。志愿者在參與志愿服務(wù)工作的過程中，除了能幫助他人，還培養(yǎng)了他們的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、學(xué)習(xí)新知識、增強自信心、學(xué)會與人相處等能力，對于志愿者來說，任何貢獻都是個人的滿足。實踐是人，尤其是大學(xué)生提高自我意識，培養(yǎng)良好人格和心理素質(zhì)，調(diào)整和糾正不良心理，促進心理健康發(fā)展的根本途徑。

六、阻礙大學(xué)生參與志愿者服務(wù)的原因

志愿服務(wù)是高校校園文化的重要組成部分，也是社會進步的動力和表現(xiàn)，但是，由于對志愿服務(wù)的宣傳不足，社會重視程度不夠，少部分大學(xué)生對志愿服務(wù)不僅缺乏理解，甚至存在一些誤解和偏見，這挫傷了大學(xué)生參與志愿者服務(wù)的信心和熱情。本文結(jié)合調(diào)查高校調(diào)查情況得到表2。

由表可知，阻礙大學(xué)生參與體育賽事的主要原因是缺少志愿者服務(wù)者組織、個人能力不足、自身認識不足和學(xué)校課程太多，因此，建立大學(xué)生志愿者培訓(xùn)基地，強化大學(xué)生志愿服務(wù)專業(yè)技能，提高大學(xué)生志愿者綜合能力刻不容緩。

七、結(jié)語

（一）建議

1.建立大學(xué)生體育賽事志愿者服務(wù)培訓(xùn)基地，建立和完善高校體育志愿者的培訓(xùn)機制，提高高校體育志愿者的專業(yè)技能素質(zhì)，加強大學(xué)生志愿者的服務(wù)意識，以加強高校志愿者隊伍的管理，有志愿者工作應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，使高校體育志愿者的志愿服務(wù)，在系統(tǒng)中，標準化和專業(yè)化的方向發(fā)展。

2.培養(yǎng)大學(xué)生參與體育賽事的意識，高校體育志愿者，有責(zé)任心和較強的時間理論知識的意識，有強烈的情感認同和社會參與感，通過社會志愿服務(wù)發(fā)展的影響，也是最強的，所以在這樣的環(huán)境下，感染和高校體育志愿者更及時接種和成熟下，培養(yǎng)大學(xué)生參與高校體育志愿者服務(wù)意識和行為，使其對校園文化建設(shè)起到一定的積極和社會作用。

（二）結(jié)論

通過對西南民族大學(xué)學(xué)生對參與體育賽事志愿者活動的認識及行為的研究可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對體育賽事志愿服務(wù)認識不足；缺乏相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)和志愿服務(wù)的質(zhì)量；有關(guān)大學(xué)生志愿服務(wù)制度的缺失；對大學(xué)生志愿服務(wù)活動缺乏指導(dǎo)；高校體育賽事志愿服務(wù)組織體系滯后。

參考文獻：

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