竇樂(lè)軍

摘 要：在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)收賬款發(fā)揮著重要作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用；但是如果把握不好應(yīng)收賬款回收的安全性，容易產(chǎn)生壞賬，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，造成企業(yè)資金流的斷裂、虧損甚至是破產(chǎn)?？梢?jiàn)，發(fā)揮應(yīng)收賬款在企業(yè)管理中的積極作用，同時(shí)最小化其帶來(lái)的消極作用是現(xiàn)階段應(yīng)收賬款管理的重點(diǎn)。本文從應(yīng)收賬款產(chǎn)生的雙重作用入手，分析了其在企業(yè)管理過(guò)程中可能帶來(lái)的影響，并針對(duì)存在的兩點(diǎn)問(wèn)題提出了對(duì)應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 企業(yè)管理 風(fēng)險(xiǎn)防范

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）02（b）-112-02

1 應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的雙重作用

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的不斷拓展，應(yīng)收賬款已經(jīng)成為了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不可避免要面臨的問(wèn)題，需要引起高層管理人員的足夠重視。應(yīng)收賬款對(duì)于企業(yè)來(lái)講是一個(gè)矛盾統(tǒng)一體，一方面既能增加企業(yè)的市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)能力；另一方面掌控不好又會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)猶不及。因此，對(duì)于應(yīng)收賬款在企業(yè)管理管理中起到的作用，我們應(yīng)該一分為二的看待，既要看到應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來(lái)的積極作用，又要意識(shí)到可能帶來(lái)的消極影響。

1.1 積極作用

（1）擴(kuò)大銷(xiāo)售。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)講，賒銷(xiāo)也是一種比較常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式，通過(guò)賒銷(xiāo)，給購(gòu)買(mǎi)方提供一定的資金緩沖期，在一定程度上可以刺激買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的意愿，或者是在以往合作的基礎(chǔ)上提高買(mǎi)方的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，最終帶來(lái)的結(jié)果都是增加了企業(yè)整體的銷(xiāo)售量。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)收賬款具有重要的意義，尤其是企業(yè)發(fā)展到一定階段，需要進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額、搶占市場(chǎng)時(shí)，更是具有十分重要的作用。賒銷(xiāo)的方式對(duì)買(mǎi)方而言是具有吸引力的促銷(xiāo)條件，提供給買(mǎi)方一定的資金緩沖時(shí)間，因此，在產(chǎn)品情況基本相同的情況下，買(mǎi)方也會(huì)優(yōu)先選擇與提供賒銷(xiāo)的廠商進(jìn)行合作。

（2）減少庫(kù)存。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，會(huì)不可避免地持有存貨，存貨的多少也會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，當(dāng)企業(yè)持有過(guò)多存貨時(shí)，會(huì)增加企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，而賬面上的應(yīng)收賬款則不會(huì)存在這些問(wèn)題。因此，很多企業(yè)往往會(huì)選擇將存貨轉(zhuǎn)換為企業(yè)的應(yīng)收賬款，通過(guò)為買(mǎi)方提供一定的優(yōu)惠條件進(jìn)行賒銷(xiāo)，從而處理企業(yè)的存貨，減少存儲(chǔ)成本，在賒銷(xiāo)完成之后，企業(yè)可以通過(guò)有效的欠款催收實(shí)現(xiàn)資金的順利到位，從而再將資金投入到又一輪的生產(chǎn)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)資金的不斷增值。

（3）調(diào)整戰(zhàn)略。應(yīng)收賬款與企業(yè)的戰(zhàn)略之間具有密切的相關(guān)性，高層管理人員可以借助對(duì)應(yīng)收賬款的相關(guān)分析，及時(shí)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略作出相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收賬款額度比較大時(shí)，企業(yè)應(yīng)該采取緊縮的促銷(xiāo)手段，減少對(duì)外賒銷(xiāo)并且及時(shí)地收回在外的應(yīng)收賬款，保證企業(yè)資金的充足，防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；而當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收賬款額度比較小，款項(xiàng)的收回相對(duì)安全性較高時(shí)，企業(yè)可以采取適當(dāng)寬松的促銷(xiāo)手段，給合作對(duì)象提供一定的賒銷(xiāo)優(yōu)惠，加速產(chǎn)品的銷(xiāo)售，進(jìn)一步地提高企業(yè)的銷(xiāo)售額，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

1.2 消極影響

（1）帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)隱患。應(yīng)收賬款的數(shù)額越大，意味著企業(yè)賒銷(xiāo)在外沒(méi)有收回的資金越多，應(yīng)收賬款的期限越長(zhǎng)，意味著企業(yè)收回資金的成本越高、可能性越小、風(fēng)險(xiǎn)越大。從資金流通的角度來(lái)講，在企業(yè)資金鏈順暢且應(yīng)收賬款回收期限相對(duì)較短的情況下，適量的應(yīng)收賬款并不會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，但是一旦企業(yè)的資金流斷裂，企業(yè)就容易陷入到資金短缺的風(fēng)險(xiǎn)中，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況下，應(yīng)收賬款的數(shù)額及回收期限的長(zhǎng)短，也直接決定了企業(yè)收回資金，恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，而大額的應(yīng)收賬款由于資金數(shù)量龐大，回收期會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)，給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患也就更大。

（2）加速企業(yè)資金流出。應(yīng)收賬款的性質(zhì)決定了這部分收入僅體現(xiàn)在賬面記錄上，屬于企業(yè)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，但實(shí)際上企業(yè)并沒(méi)有實(shí)際的資金流入，針對(duì)賬面上已經(jīng)產(chǎn)生的銷(xiāo)售收入，企業(yè)還需要繳納相應(yīng)的稅款和各種費(fèi)用，主要表現(xiàn)為增值稅、消費(fèi)稅等，這無(wú)疑增加了企業(yè)的資金流出，是對(duì)企業(yè)資金的一種無(wú)償占用。當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收賬款額度過(guò)大時(shí)，資金的占用情況會(huì)更加明顯，這會(huì)影響企業(yè)資金的正常使用，從機(jī)會(huì)成本的角度來(lái)講，資金的占用還會(huì)增加企業(yè)應(yīng)收賬款的回收成本。

2 現(xiàn)階段應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

（1）缺少管理的意識(shí)?，F(xiàn)階段很多企業(yè)都忽視了對(duì)于應(yīng)收賬款的日常管理工作，只是在財(cái)務(wù)部門(mén)的賬務(wù)記錄中體現(xiàn)應(yīng)收賬款的存在，由財(cái)務(wù)人員通過(guò)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的形式進(jìn)行簡(jiǎn)單的風(fēng)險(xiǎn)防范，而沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的應(yīng)收賬款管理人員。事實(shí)上，應(yīng)收賬款的管理是一個(gè)復(fù)雜而又龐大的工作，并非只是簡(jiǎn)單的賬務(wù)處理能夠體現(xiàn)的，從應(yīng)收賬款的發(fā)生到后續(xù)的催款需要耗費(fèi)很大的精力。而且，從應(yīng)收賬款的發(fā)生開(kāi)始，就需要對(duì)賒銷(xiāo)的企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的評(píng)估，在應(yīng)收賬款回收之前，保證應(yīng)收賬款回收的可能性和安全性。

（2）對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不到位。企業(yè)在進(jìn)行賒銷(xiāo)時(shí)，更多的是考慮到當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行促銷(xiāo)或者擴(kuò)張的需要，往往忽視了對(duì)于賒銷(xiāo)企業(yè)的全面調(diào)查，并沒(méi)有在前期進(jìn)行大量的調(diào)查分析，這也是企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款潛在風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不到位導(dǎo)致的。這些前期的調(diào)查包括賒銷(xiāo)企業(yè)的信用狀況、近期盈利情況到所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況等，都會(huì)成為應(yīng)收賬款產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，給企業(yè)的資金安全埋下隱患。

3 防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的有效對(duì)策

（1）聘用專(zhuān)業(yè)的管理人員?？紤]到應(yīng)收賬款的管理工作相對(duì)復(fù)雜，設(shè)立專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的人員能夠提高企業(yè)應(yīng)收賬款的回收率，工作人員既需要了解賒銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)其近期的經(jīng)營(yíng)狀況作出準(zhǔn)確的評(píng)估，確保賒銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不會(huì)出現(xiàn)大的資金問(wèn)題，因?yàn)橐坏┛蛻?hù)的資金出現(xiàn)突發(fā)狀況，會(huì)給企業(yè)自身造成很大的損失；此外，還需要與負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的人員進(jìn)行及時(shí)地接洽和溝通，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員相比財(cái)務(wù)人員具有更敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠?qū)d銷(xiāo)企業(yè)以及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況有一個(gè)更加直觀地認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)深入的了解和專(zhuān)業(yè)的判斷，工作人員再對(duì)賒銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估時(shí)，就不會(huì)只局限于賒銷(xiāo)企業(yè)公布的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，而能夠結(jié)合真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行綜合的評(píng)估，提高評(píng)估的準(zhǔn)確性，從而確保應(yīng)收賬款的安全性。

（2）樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立防范機(jī)制。企業(yè)的高層管理人員應(yīng)該引導(dǎo)員工不斷更新觀念，加強(qiáng)對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和商業(yè)信用的學(xué)習(xí)，了解企業(yè)賒銷(xiāo)過(guò)程中甚至是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，從而提高全體人員的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，并且將風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防貫徹到企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之中。尤其是對(duì)賒銷(xiāo)企業(yè)商業(yè)信用的考察，更應(yīng)該作為雙方達(dá)成合作的前提，從而降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，在帶給合作對(duì)象便利的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。應(yīng)收賬款實(shí)際上是企業(yè)在經(jīng)銷(xiāo)的過(guò)程中產(chǎn)生的未收款項(xiàng)，是企業(yè)的一種債權(quán)，將應(yīng)收賬款可能帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)降到最小。在正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該建立對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，針對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行詳細(xì)地分析，對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)，針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)采取不一樣的預(yù)防措施，讓風(fēng)險(xiǎn)的防范更具有針對(duì)性，從而將損失降低到最小。

（3）完善日常管理。應(yīng)收賬款的管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，應(yīng)該落實(shí)到制度層面，首先，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)日常的業(yè)務(wù)類(lèi)型，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，制定適合的應(yīng)收賬款日常管理制度，對(duì)于應(yīng)收賬款的后續(xù)管理都應(yīng)該遵守并執(zhí)行相關(guān)制度的規(guī)定，嚴(yán)格地將制度落實(shí)到位。其次，應(yīng)收賬款的日常管理還應(yīng)該貫徹動(dòng)態(tài)循環(huán)的原則，制度需要嚴(yán)格的執(zhí)行，但是制度并非是一成不變的，企業(yè)需要及時(shí)地根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化作出相應(yīng)的調(diào)整，保證應(yīng)收賬款的管理符合企業(yè)發(fā)展的需要，具有一定的時(shí)效性。最后，在應(yīng)收賬款的日常管理過(guò)程中，應(yīng)該及時(shí)地對(duì)賒銷(xiāo)款項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估，做好可能發(fā)生壞賬的預(yù)估工作，給企業(yè)的資金調(diào)整留有一定的緩沖空間，這樣的操作會(huì)使企業(yè)的資金更有彈性，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)壞賬的發(fā)生并作出相應(yīng)地調(diào)整，整體上提升了企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款更像是一把雙刃劍，既有有利的一面，也有不利的一面，我們要做的就是積極發(fā)揮應(yīng)收賬款有利的一面，提高企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。同時(shí)，提前做好各種風(fēng)險(xiǎn)的綜合分析，加強(qiáng)企業(yè)日常管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，減少應(yīng)收賬款回收過(guò)程中的不確定性，切實(shí)提高應(yīng)收賬款的管理質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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