辛 燕 李思恒

一、背景介紹

青島海爾（股票代碼600690）在2018年4月26日公布的2017年企業(yè)年度報(bào)告和2018年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告中，首次披露了生態(tài)資產(chǎn)。包括2017年生態(tài)數(shù)據(jù)及2018年第一季度生態(tài)收入。生態(tài)收入在一季度實(shí)現(xiàn)了6.2億元，其中基于智能工廠(chǎng)生態(tài)圈的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMOPLAT實(shí)現(xiàn)生態(tài)收入5.66億元，U+智慧家庭云平臺(tái)生態(tài)收入0.54億元。青島海爾也因此成為全球家電業(yè)第一個(gè)披露“生態(tài)資產(chǎn)”的企業(yè)。生態(tài)資產(chǎn)是海爾順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展、順應(yīng)中國(guó)制造2025產(chǎn)業(yè)升級(jí)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的產(chǎn)物，是企業(yè)在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等工具全流程再造“人單合一”的財(cái)務(wù)類(lèi)創(chuàng)新發(fā)展成果，是基于廣義資本的財(cái)務(wù)報(bào)告共贏(yíng)增值表在中國(guó)白色家電企業(yè)年報(bào)中首次體現(xiàn)。廣義資本包含社會(huì)資本、人力資本、組織資本、生態(tài)資本和財(cái)務(wù)資本，理論研究認(rèn)為它們共同可以給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，帶來(lái)收益，生態(tài)資產(chǎn)是廣義資本的集中體現(xiàn)。

二、什么是生態(tài)資產(chǎn)

我國(guó)財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》中提出“資產(chǎn)是指企業(yè)過(guò)去的交易或者事項(xiàng)形成的，由企業(yè)擁有或者控制的，預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的資源”。在同時(shí)滿(mǎn)足與該資源有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)，且該資源的成本或者價(jià)值能夠可靠地計(jì)量時(shí)，確認(rèn)為資產(chǎn)。

海爾披露的“生態(tài)資產(chǎn)”是區(qū)別于傳統(tǒng)的理論研究的以自然資源、環(huán)境生態(tài)為對(duì)象的大自然的“生態(tài)資產(chǎn)”，而是基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)新商業(yè)模式下形成的經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，也是實(shí)務(wù)界首次提出新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)“生態(tài)資產(chǎn)”，是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，生態(tài)資產(chǎn)可定義為是基于互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)由過(guò)去交易或事項(xiàng)形成的，由企業(yè)擁有或控制的，預(yù)期可給企業(yè)帶來(lái)生態(tài)經(jīng)濟(jì)利益流入的生態(tài)資源。由生態(tài)資源，生態(tài)收益，生態(tài)圈內(nèi)社群用戶(hù)三要素確認(rèn)，其中海爾的“生態(tài)”是基于海爾管理流程再造的“人單合一”模式下的生態(tài)圈，該模式將用戶(hù)的需求和企業(yè)員工連接在一起，人即企業(yè)員工，單即用戶(hù)顧客需求，形成小微創(chuàng)組織，用戶(hù)是消費(fèi)者也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，員工創(chuàng)客化，在海爾的網(wǎng)絡(luò)化組織平臺(tái)上，有2000多個(gè)“人單合一”的“小微”。生態(tài)資產(chǎn)目前主要有3個(gè)：互聯(lián)工廠(chǎng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)comosplat生態(tài)平臺(tái)、智慧家庭場(chǎng)景社群共創(chuàng)生態(tài)平臺(tái)智慧U+、大順逛社群交互云生態(tài)平臺(tái)。

（一）COSMOPlat平臺(tái)

COSMOPlat平臺(tái)是全球首創(chuàng)唯一有用戶(hù)參與的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以滿(mǎn)足用戶(hù)定制化、個(gè)性化需求，是制造業(yè)全周期、全流程、全生態(tài)創(chuàng)新與實(shí)踐的成果。該平臺(tái)2018年2月獲批首個(gè)國(guó)家級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范平臺(tái)，通過(guò)終身用戶(hù)塑造全生命周期、互聯(lián)工廠(chǎng)打造全流程、開(kāi)放共享構(gòu)建全生態(tài)，滿(mǎn)足用戶(hù)全流程參與的大規(guī)模定制體驗(yàn)，將制造業(yè)從大規(guī)模制造升級(jí)轉(zhuǎn)變到大規(guī)模定制模式。企業(yè)從提供工業(yè)用品到提供美好生活服務(wù)方案，從產(chǎn)品周期到用戶(hù)全生命周期，形成產(chǎn)品，用戶(hù)，資源方共贏(yíng)共創(chuàng)生態(tài)圈，給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)盈利。

不僅是制造業(yè)，還延伸到其他產(chǎn)業(yè)，跨行業(yè)整合，覆蓋建陶、家居、農(nóng)業(yè)、服裝等12個(gè)行業(yè)、11個(gè)區(qū)域和20個(gè)國(guó)家，進(jìn)一步加快構(gòu)建中國(guó)乃至全球生態(tài)體系。如農(nóng)業(yè)建立了從農(nóng)田到餐桌的綠色、健康、安全、透明、可塑的高端農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈，產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化，用戶(hù)在平臺(tái)下單后，可實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流配送、迭代升級(jí)等環(huán)節(jié)全流程和用戶(hù)的零距離交互。如海爾智能冰箱使用中，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)一鍵下單，自動(dòng)補(bǔ)充冰箱農(nóng)產(chǎn)品，滿(mǎn)足高品質(zhì)生活的追求。

（二）U+智慧生活X.0平臺(tái)

海爾U+是依托智慧家庭大數(shù)據(jù)和用戶(hù)小數(shù)據(jù)，通過(guò)U+云腦對(duì)整個(gè)智慧家庭進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析，自動(dòng)分析學(xué)習(xí)用戶(hù)的行為、習(xí)慣，向用戶(hù)主動(dòng)提供個(gè)性化定制服務(wù)，為用戶(hù)提供美好生活體驗(yàn)，目前U+已經(jīng)成為引領(lǐng)智慧家庭進(jìn)入全場(chǎng)景服務(wù)定制全屋智能生態(tài)時(shí)代的領(lǐng)先平臺(tái)。x代表不確定性，代表顧客定制個(gè)性化生活追求，定制性，即時(shí)性，實(shí)現(xiàn)定制交互、定制場(chǎng)景和定制服務(wù)。

（三）大順逛平臺(tái)

大順逛平臺(tái)是海爾基于社群的經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng),以大順逛app為平臺(tái)，整合海爾內(nèi)部各并聯(lián)節(jié)點(diǎn)，搭建線(xiàn)上店、線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店、微店，目前累計(jì)有96個(gè)社區(qū)交互圈，如寶媽圈，服務(wù)兵圈，興趣圈等；70萬(wàn)+微店主，零成本入駐，為創(chuàng)業(yè)者提供平臺(tái)；商品涵蓋了海爾7大產(chǎn)業(yè)，同時(shí)吸引了100多個(gè)品牌商入駐，除原有的家電品類(lèi)外，還增加了百貨超市、母嬰用品、家居家裝、生活服務(wù)等品類(lèi)，產(chǎn)品更加多元化；O2O實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上店和線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店的打通，線(xiàn)上下單線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店配送，可實(shí)現(xiàn)3小時(shí)極速送達(dá)服務(wù)，2017年雙11活動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量10倍增幅；很多定制新品和社會(huì)化新品滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。

三、生態(tài)資產(chǎn)盈利模式

物聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)的組織形式趨于網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化發(fā)展，小微創(chuàng)成為獨(dú)立自營(yíng)體，能更好激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新獲利能力，這是組織資本產(chǎn)生的收益。另外，基于用戶(hù)全周期的生態(tài)資產(chǎn)能給企業(yè)帶來(lái)多元化持續(xù)收入，定制化預(yù)售降低庫(kù)存成本增加利潤(rùn)，傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品收入，超級(jí)顧客推廣分享收入，用戶(hù)迭代新產(chǎn)品收入，生態(tài)圈場(chǎng)景收入，非海爾品牌平臺(tái)使用費(fèi)收入，市場(chǎng)估值增值收益等。

經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈中的小微創(chuàng)連接員工、用戶(hù)和資源，通過(guò)用戶(hù)下單到互聯(lián)工廠(chǎng)定制，減少了庫(kù)存的成本；定制的產(chǎn)品在社群生態(tài)圈銷(xiāo)售，培育企業(yè)終身忠實(shí)用戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，持續(xù)為企業(yè)貢獻(xiàn)利潤(rùn)，超級(jí)顧客通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)影響周?chē)娜速?gòu)買(mǎi)成為企業(yè)非員工推廣員，同時(shí)用戶(hù)體驗(yàn)迭代創(chuàng)造了更貼近用戶(hù)需求新產(chǎn)品，更容易成為爆款產(chǎn)品產(chǎn)生產(chǎn)品利潤(rùn)。從產(chǎn)品收益到生態(tài)收益，實(shí)現(xiàn)邊際遞增，并實(shí)現(xiàn)利益攸關(guān)方的共創(chuàng)共贏(yíng)。比如，馨廚冰箱，傳統(tǒng)未聯(lián)網(wǎng)模式是冷凍保鮮功能，接入馨廚物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)后，它的價(jià)值是通過(guò)生態(tài)圈提供有機(jī)食品和烹飪方案，生態(tài)收入超過(guò)硬件單價(jià)，在馨廚平臺(tái)上，聚合了包括視聽(tīng)、美食、聊天等各種資源，圍繞用戶(hù)需求展開(kāi)使企業(yè)獲得場(chǎng)景化多元收入；非海爾自有品牌商家的平臺(tái)使用費(fèi)收入。此外，發(fā)展好的小微組織會(huì)受到投資機(jī)構(gòu)青睞，市場(chǎng)估值增加，給企業(yè)帶來(lái)資本增值收益。

四、給制造業(yè)企業(yè)的啟示

1.中國(guó)制造2025，高質(zhì)量發(fā)展。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸到物聯(lián)網(wǎng)，制造業(yè)從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩?hù)為中心，從利用人工智能用機(jī)器人替代人工提高生產(chǎn)效率到直面用戶(hù)需求，提供個(gè)性化定制化服務(wù)提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存，從高速度發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展，打造企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成企業(yè)適合的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造2025”產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

2.適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)下的管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了企業(yè)的組織形式，借鑒海爾經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)公司都是平臺(tái)化，員工創(chuàng)客化，形成小微創(chuàng)企業(yè)生態(tài)圈，便于管理及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)精細(xì)化分析，梳理分析企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源，從粗放型財(cái)務(wù)管理過(guò)渡到業(yè)財(cái)融合，將管理與會(huì)計(jì)結(jié)合，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.超級(jí)顧客、用戶(hù)、平臺(tái)是戰(zhàn)略資源。物聯(lián)網(wǎng)下，企業(yè)中的超級(jí)顧客、平臺(tái)、平臺(tái)用戶(hù)均是公司的社會(huì)資本、組織資本，是企業(yè)的戰(zhàn)略資源、軟實(shí)力，要重視并維護(hù)好三方資源。研究平臺(tái)大數(shù)據(jù)，了解顧客、用戶(hù)的行為偏好和消費(fèi)習(xí)慣，細(xì)化數(shù)據(jù)分析，提供給顧客、用戶(hù)定制化、個(gè)性化服務(wù)，打造服務(wù)顧客、用戶(hù)全生命周期的生態(tài)圈，增強(qiáng)持續(xù)盈利能力，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏(yíng)的螺旋上升的體系。

4.財(cái)務(wù)人員業(yè)財(cái)融合，提高素質(zhì)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員要與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，將會(huì)計(jì)與公司管理結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控、決策服務(wù)。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，從傳統(tǒng)的基于結(jié)果的滯后的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)變?yōu)榛跇I(yè)財(cái)融合，能具體細(xì)化分析出產(chǎn)生結(jié)果的原因，借助大數(shù)據(jù)及信息技術(shù)系統(tǒng)平臺(tái)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程應(yīng)用財(cái)務(wù)知識(shí)分析實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等提供及時(shí)信息，使對(duì)應(yīng)部門(mén)做出實(shí)時(shí)調(diào)整，形成與企業(yè)內(nèi)部管理契合的會(huì)計(jì)管理機(jī)制。