張華武

摘 要 微課是以微型教學(xué)視頻為主要載體而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的在線視頻課程資源。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，分別對(duì)影響教師微課制作績(jī)效的因素和影響學(xué)生微課學(xué)習(xí)績(jī)效的因素進(jìn)行研究，探尋高校微課資源建設(shè)和使用績(jī)效現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞 高校；微課；微課資源

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2018）06-0020-03

Investigation and Research on Construction and Use Perfor-mance of Micro Class Resources in Universities： Taking Suqian College as Example//ZHANG Huawu

Abstract Micro class is a kind of online video course resource which

is designed and developed with the micro teaching video as the main carrier. Through the questionnaire survey， we study the factors that influence the performance of micro class production and the factors affecting the performance of micro class learning， and explore the performance of the construction and use of micro class resources.

Key words college； micro class； micro class resources

1 前言

2014年11月，國(guó)務(wù)院提出將在線教育列為重點(diǎn)打造的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)之一。2015年4月，教育部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開(kāi)放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見(jiàn)》（下文簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）指出，構(gòu)建具有中國(guó)特色的在線開(kāi)放課程體系和課程平臺(tái)，以推動(dòng)高等教育更新教育理念、優(yōu)化教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量[1]。這表明高校微課資源建設(shè)和管理已成為推動(dòng)高等教育變革的國(guó)家戰(zhàn)略。

2012—2016年，經(jīng)歷了兩屆全國(guó)高校微課教學(xué)比賽的洗禮，很多高校教師對(duì)微課有了新的認(rèn)識(shí)，全國(guó)各地高校也掀起制作微課、探索微課教學(xué)模式的熱潮，各層次的各學(xué)科高校微課資源也層出不窮地涌現(xiàn)出來(lái)。怎樣管理這些微課資源，怎樣提高優(yōu)質(zhì)微課資源的利用效率，避免簡(jiǎn)單、低級(jí)、重復(fù)等問(wèn)題，擺在研究者面前。

2 文獻(xiàn)綜述

理論研究現(xiàn)狀 在中國(guó)知網(wǎng)期刊類(lèi)和博碩士學(xué)位論文庫(kù)中，設(shè)置檢索關(guān)鍵詞或篇名或主題為“高校微課績(jī)效”或“微課績(jī)效”，結(jié)果均為“無(wú)對(duì)應(yīng)分組數(shù)據(jù)”。期刊類(lèi)核心和CSSCI檢索篇名“高校微課”，共14條記錄，時(shí)間跨度為2013-6—2016-7。其中，兩條記錄為會(huì)議和比賽通知，四條記錄是評(píng)析兩屆微課大賽作品或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的論文，其他論文內(nèi)容涉及微課視頻制作、微課教學(xué)模式、微課發(fā)展現(xiàn)狀等方面，幾乎沒(méi)有提到高校微課制作和使用績(jī)效的問(wèn)題。

期刊類(lèi)核心和CSSCI檢索篇名“績(jī)效”，共27 102記錄，內(nèi)容涉及績(jī)效管理、績(jī)效技術(shù)、績(jī)效評(píng)價(jià)、創(chuàng)新績(jī)效、組織績(jī)效、政府績(jī)效、企業(yè)績(jī)效等內(nèi)容；博碩士學(xué)位論文檢索題名“績(jī)效評(píng)價(jià)”，有5473條記錄（檢索截止日期：2017年3月14日）。這些績(jī)效或績(jī)效評(píng)價(jià)的論文研究領(lǐng)域多為電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)財(cái)務(wù)等領(lǐng)域，對(duì)高校微課資源建設(shè)績(jī)效的研究少之又少。

實(shí)踐現(xiàn)狀 當(dāng)前，高校和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)發(fā)的微課資源眾多，如斯坦福大學(xué)的Coursera、麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)的edX、澳大利亞公開(kāi)大學(xué)的Open2Study、英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的Futurelearn、清華大學(xué)的學(xué)堂在線、愛(ài)課程網(wǎng)等。對(duì)微課的調(diào)查研究體現(xiàn)為學(xué)員需求、影響因素、中文平臺(tái)、學(xué)習(xí)支持、學(xué)習(xí)認(rèn)同感、教學(xué)可行性、個(gè)案研究、實(shí)踐現(xiàn)狀與問(wèn)題等。這些研究多從某個(gè)角度、某個(gè)層面對(duì)微課的推進(jìn)展開(kāi)調(diào)研，對(duì)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)和解析等，但對(duì)高校微課制作和使用績(jī)效的研究并不多。

3 研究設(shè)計(jì)

研究框架及內(nèi)容 績(jī)效，是指研究對(duì)象在一定時(shí)間與條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結(jié)果。它主要包括完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本費(fèi)用以及為改善組織形象所做出的其他貢獻(xiàn)，是研究對(duì)象自身各項(xiàng)素質(zhì)在具體時(shí)空條件下的綜合反映。

本研究從高校微課資源建設(shè)和使用情況兩個(gè)方面，調(diào)查微課設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的主力軍——教師、微課主要受益對(duì)象——學(xué)生，分析高校微課建設(shè)和應(yīng)用績(jī)效現(xiàn)狀，以期探尋提高高校微課制作和使用績(jī)效的策略和方法。

研究以宿遷學(xué)院為例，分別對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，從績(jī)效的角度剖析微課的建設(shè)和使用現(xiàn)狀，探尋影響因素。

借鑒績(jī)效理論，考慮到教師和學(xué)生在一定的時(shí)間與條件下建設(shè)和使用微課資源時(shí)所表現(xiàn)出的行為和所取得的結(jié)果，筆者根據(jù)教師和學(xué)生的績(jī)效任務(wù)，提出一系列影響微課制作質(zhì)量、效果、保障等的成本要素和影響微課使用頻率、滿(mǎn)意度、推進(jìn)度、擴(kuò)散度等的效果因素，建立績(jī)效導(dǎo)向的微課制作和使用的研究框架，如圖1所示。

據(jù)此研究框架，調(diào)查內(nèi)容則相應(yīng)體現(xiàn)為兩個(gè)方面：對(duì)教師微課制作績(jī)效的調(diào)查和對(duì)學(xué)生微課使用績(jī)效的調(diào)查。

1）影響教師微課制作的成本因素包括教師的態(tài)度和閱歷、教師對(duì)微課特性的了解和把握程度、教師微課教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教師微課相關(guān)軟件的使用能力、微課設(shè)計(jì)藝術(shù)性的把握、微課培訓(xùn)相關(guān)的學(xué)校制度傾斜和經(jīng)費(fèi)支持、微課制作激勵(lì)制度等。

2）影響學(xué)生微課使用的效果因素包括學(xué)習(xí)者特征（層次、專(zhuān)業(yè)、態(tài)度、習(xí)慣、興趣、傳播渠道等）、使用頻率、使用效果、滿(mǎn)意度、交互度、推進(jìn)度、擴(kuò)散度等。

這些都是影響高校微課制作和使用績(jī)效的主要因素，也是問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容。

調(diào)查對(duì)象及樣本 本次研究對(duì)象為宿遷學(xué)院學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)校已經(jīng)成功舉辦過(guò)兩輪微課大賽，每年都開(kāi)發(fā)大量的網(wǎng)絡(luò)課程和精品課程；并有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和制度監(jiān)管相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程和精品課程的擴(kuò)散程度和跟進(jìn)情況，微課建設(shè)和使用有一定的規(guī)模，為調(diào)查研究的順利開(kāi)展提供了條件。

高校微課資源建設(shè)和使用績(jī)效，涉及所有教師、學(xué)生、教學(xué)管理者、教學(xué)服務(wù)者、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)等。本研究選取和微課資源建設(shè)與使用關(guān)系最密切的參與微課建設(shè)的教師和使用過(guò)微課的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，問(wèn)卷分為兩類(lèi)，一類(lèi)針對(duì)教師，另一類(lèi)針對(duì)學(xué)生。采用隨機(jī)調(diào)查法，共發(fā)放教師問(wèn)卷100份，回收99份，有效問(wèn)卷99份，問(wèn)卷有效率100%；共發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷100份，回收97份，有效問(wèn)卷96份，問(wèn)卷有效率99%。

研究方法與工具 用于教師的調(diào)查問(wèn)卷共23題，包含三部分內(nèi)容：教師閱歷和對(duì)微課的態(tài)度與認(rèn)識(shí)（10題）；微課教學(xué)設(shè)計(jì)和制作技藝方面（10題）；制度和激勵(lì)機(jī)制（3題）。

用于學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷共18題，包含三部分內(nèi)容：學(xué)生分析（學(xué)生基本情況和對(duì)微課的態(tài)度）（6題）；使用頻率和效果（5題）；滿(mǎn)意度、推進(jìn)度、擴(kuò)散度及意見(jiàn)等（7題）。

兩套問(wèn)卷的題目設(shè)計(jì)大部分采用五點(diǎn)李克特式量表形式，并且使用克朗巴哈系數(shù)（Cronbachs Alpha）檢驗(yàn)信度，所有題目問(wèn)項(xiàng)是同方向的。

克朗巴哈系數(shù)信度顯示，教師對(duì)微課的態(tài)度和認(rèn)識(shí)α為0.812，微課教學(xué)設(shè)計(jì)和制作技藝α為0.823，制度和激勵(lì)機(jī)制α為0.803，各方面克朗巴哈系數(shù)都大于0.8，說(shuō)明針對(duì)教師的問(wèn)卷屬于信度好的級(jí)別。同理，針對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷屬于信度較好級(jí)別。因此，兩份問(wèn)卷結(jié)構(gòu)效度合理。

4 數(shù)據(jù)分析

教師問(wèn)卷

1）對(duì)微課的態(tài)度和認(rèn)識(shí)。數(shù)據(jù)顯示，參與過(guò)微課制作的教師，68.2%的教師偶爾利用微課進(jìn)行教學(xué)（使用頻率不高），28.3%的教師非常愿意學(xué)習(xí)如何制作和使用微課資源，46.4%的教師愿意學(xué)習(xí)怎樣開(kāi)發(fā)微課資源，只有4.3%的教師不愿意或者非常不愿意學(xué)習(xí)微課制作。教師普遍認(rèn)為：微課適合自己的學(xué)科（占63.7%），學(xué)生能夠通過(guò)反復(fù)觀看微視頻突破難點(diǎn)（占56.3%），微課制作原則應(yīng)致力于教學(xué)的結(jié)果和成效（占51.6%），教學(xué)效果大于技術(shù)效果。

2）微課教學(xué)設(shè)計(jì)和制作技藝。數(shù)據(jù)顯示，58.3%的教師認(rèn)為，制作微課教學(xué)資源應(yīng)該以知識(shí)點(diǎn)為單元；87.9%的教師認(rèn)為，微課教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該選擇短小精悍的碎片化知識(shí)點(diǎn)，而不是完整系統(tǒng)的內(nèi)容；48.7%的教師認(rèn)為，微課必須控制在15分鐘以?xún)?nèi)；45.2%的教師認(rèn)為，微課教學(xué)時(shí)間不應(yīng)該一刀切，應(yīng)該以知識(shí)點(diǎn)講清楚為準(zhǔn)。在微課制作過(guò)程中，認(rèn)為應(yīng)該重視知識(shí)點(diǎn)可視化展示的教師占42.4%，認(rèn)為應(yīng)該激發(fā)受眾學(xué)習(xí)興趣的教師占56.1%（本題目可多選），愿意微課資源有組織地共享的教師占80.7%（其中非常愿意占39.3%，愿意占41.4%）。教師普遍認(rèn)為微課制作應(yīng)該遵循一定的原則，其中第一位的是解決某個(gè)具體的教學(xué)問(wèn)題（占89.5%），第二位的是技術(shù)符合規(guī)范、便于傳播（占74.6%）。

3）制度和激勵(lì)機(jī)制。數(shù)據(jù)顯示，要實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)的微課制作績(jī)效目標(biāo)，48.5%的教師認(rèn)為自己制作能力有限，29.4%的教師沒(méi)有充裕的時(shí)間，12.4%的教師認(rèn)為學(xué)校缺少配套制度和激勵(lì)政策。關(guān)于微課建設(shè)和使用過(guò)程中的最大問(wèn)題，23.4%的教師認(rèn)為學(xué)?？?jī)效考核分值不高，所以沒(méi)有動(dòng)力；21.3%的教師認(rèn)為教學(xué)事務(wù)太多，沒(méi)有很多時(shí)間投入；37.4%的教師認(rèn)為有技術(shù)壓力，自己制作水平有待提高。

學(xué)生問(wèn)卷

1）學(xué)生分析。被調(diào)查訪問(wèn)的學(xué)生，大一占8.4%，大二占30.2%，大三占31.5%，大四占29.9%；專(zhuān)業(yè)方面，自然科學(xué)類(lèi)占33.7%，社會(huì)科學(xué)類(lèi)占35.2%。調(diào)查顯示，58.3%的學(xué)生愿意接受微課教學(xué)；79.4%的學(xué)生認(rèn)為能通過(guò)視頻自學(xué)突破難點(diǎn)；79.6%的學(xué)生認(rèn)為教師沒(méi)有要求，不會(huì)主動(dòng)登錄觀看微課視頻。

2）使用頻率和效果。能較好完成課前微課中所安排的任務(wù)的學(xué)生占到20.7%；希望課前安排的自主學(xué)習(xí)內(nèi)容少一點(diǎn)兒的學(xué)生占48.3%；34.6%的學(xué)生學(xué)習(xí)課前微課所用的時(shí)間在25～35分鐘；與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，37.7%的學(xué)生認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)效果一般。

3）滿(mǎn)意度、推進(jìn)度和擴(kuò)散度。問(wèn)卷調(diào)查主要是為了了解學(xué)生對(duì)使用微課進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)的滿(mǎn)意程度。23.8%的學(xué)生認(rèn)為有利于自學(xué)能力的培養(yǎng)和提高；34.5%的學(xué)生認(rèn)為比較有利于解決問(wèn)題能力的提高；23.5%的學(xué)生比較喜歡利用微課學(xué)習(xí)。關(guān)于考核，54.6%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該和傳統(tǒng)考核結(jié)合起來(lái)，追蹤學(xué)習(xí)情況，按比例給出成績(jī)。對(duì)于影響推廣使用的因素，25.4%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)速太慢，影響使用和推廣；28.4%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間有限，沒(méi)有很多精力投入；31.4%的學(xué)生認(rèn)為教師管理松懈，考核不嚴(yán)格，所以沒(méi)有很好推進(jìn)和擴(kuò)散，使用不夠深入透徹。

5 調(diào)查研究結(jié)果討論

高校微課資源優(yōu)勢(shì)顯著，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求 高校微課資源內(nèi)容豐富，教學(xué)方式新穎，學(xué)習(xí)方式靈活，有利于優(yōu)質(zhì)資源共享；普通高校學(xué)生或者社會(huì)上同等學(xué)力人士，同樣能夠一睹名校名師課堂風(fēng)采，有利于教育均衡發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地自主學(xué)習(xí)，適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代要求。

高校微課資源應(yīng)用平臺(tái)對(duì)教師和學(xué)生的考核體系較科學(xué) 當(dāng)前，高校微課資源應(yīng)用平臺(tái)對(duì)教師和對(duì)學(xué)生都有較科學(xué)的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)。比如泛雅平臺(tái)，對(duì)教師的考核，包括已發(fā)布任務(wù)點(diǎn)、章節(jié)訪問(wèn)量、章節(jié)測(cè)試、學(xué)生管理、討論數(shù)、成績(jī)管理、督學(xué)等指標(biāo)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄教師的行為和結(jié)果；對(duì)學(xué)生的考核，包括完成任務(wù)數(shù)、觀看視頻時(shí)長(zhǎng)、參與討論數(shù)、訪問(wèn)次數(shù)等指標(biāo)，系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，并給出評(píng)價(jià)。教師可以提前擬定權(quán)重設(shè)置，如課程視頻觀看占40%、平時(shí)作業(yè)占40%、課程測(cè)驗(yàn)占10%、訪問(wèn)次數(shù)占10%，課程學(xué)習(xí)完畢后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析，給出學(xué)生總評(píng)成績(jī)。教師或?qū)W生如果對(duì)自己的考核成績(jī)不滿(mǎn)意，登錄系統(tǒng)，就會(huì)對(duì)自己的問(wèn)題所在一目了然，有利于后續(xù)教學(xué)中改進(jìn)提高。

高校微課資源建設(shè)缺乏統(tǒng)籌管理制度 很多微課制作和應(yīng)用平臺(tái)非常注重技術(shù)，如教師制作的微課視頻的格式和大小，在微課學(xué)習(xí)中增強(qiáng)交互，觀看視頻的同時(shí)還能同步看到PPT課件或重難點(diǎn)的動(dòng)畫(huà)展示等功能的實(shí)現(xiàn)，而沒(méi)辦法管理和評(píng)價(jià)諸如微視頻中教師的語(yǔ)言表達(dá)、特效的制作、音視頻質(zhì)量、知識(shí)片段的選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)等內(nèi)容，而這些內(nèi)容也是影響微課應(yīng)用績(jī)效的重要因素。這些方面的管理必須由高校統(tǒng)一要求并統(tǒng)籌管理，才能確保微課制作的高質(zhì)量，而避免低水平的重復(fù)建設(shè)。

資源建設(shè)具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的特征，必須尋找長(zhǎng)效機(jī)制[1]。當(dāng)前，調(diào)查研究的高校雖然引進(jìn)了國(guó)內(nèi)知名的微課制作和管理平臺(tái)，但是教師制作微課大多自覺(jué)自愿，較隨意，制作的微課視頻質(zhì)量參差不齊，形式多種多樣，沒(méi)有統(tǒng)一的管理和規(guī)劃，沒(méi)有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有監(jiān)管機(jī)制，微課更新和維護(hù)更是無(wú)從談起。

優(yōu)質(zhì)高校微課資源宣傳推廣力度不夠 王娟博士認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)開(kāi)放課程的擴(kuò)散應(yīng)該做到以“內(nèi)容質(zhì)量”為根本，以“擴(kuò)散共享”為需求，以“可持續(xù)發(fā)展”為目標(biāo)，以“內(nèi)外部動(dòng)力”為抓手[2]。而目前，調(diào)查研究高校對(duì)優(yōu)質(zhì)高校微課資源的管理和推廣的力度不夠。

優(yōu)質(zhì)高校微課資源大多是優(yōu)秀高校一線教師和專(zhuān)業(yè)的微課制作人員精心打造的優(yōu)秀成果，是集體智慧的結(jié)晶。從追求績(jī)效的角度出發(fā)，建議高校加大優(yōu)秀微課教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)，大力宣傳，推廣應(yīng)用，讓更多的學(xué)習(xí)者受益，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源應(yīng)有的效益，而不是讓它默默無(wú)聞地躺在某個(gè)網(wǎng)站的倉(cāng)庫(kù)里睡大覺(jué)。

6 結(jié)語(yǔ)

高校微課資源建設(shè)和使用的績(jī)效，是高校信息化發(fā)展深度的一種體現(xiàn)，反映了高校教師和學(xué)生在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)能力和學(xué)習(xí)能力，是信息技術(shù)和通信技術(shù)與高校課程整合的效果體現(xiàn)。與教與學(xué)相關(guān)的所有因素，如軟環(huán)境（制度、獎(jiǎng)懲、教學(xué)能力、學(xué)習(xí)能力等）和硬環(huán)境（高校硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等）都會(huì)對(duì)高校微課資源建設(shè)和使用的績(jī)效產(chǎn)生影響。如何評(píng)估這些影響，并在一定時(shí)間與條件下協(xié)調(diào)各方力量，完善各種制度，追求最佳的微課建設(shè)和使用的績(jī)效，這正是應(yīng)該不懈追求的。

參考文獻(xiàn)

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