【摘 要】 企業(yè)的一切工作都離不開職工，都離不開調(diào)動(dòng)職工的積極性。調(diào)動(dòng)職工積極性是一門科學(xué)，需要認(rèn)真研究探索和實(shí)踐。本人新提的目標(biāo)鏈控制，把握獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效性，經(jīng)常組織開展各種競(jìng)賽活動(dòng)，都具有一定的意義，值得借鑒。

【關(guān)鍵詞】 職工 積極性 激發(fā)方法

企業(yè)活力的源泉來自廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。增強(qiáng)企業(yè)活力，關(guān)鍵要使這股源泉噴涌而出，這不僅需要強(qiáng)有力的思想政治工作，還要有“激發(fā)職工積極性的強(qiáng)化手段”。筆者再次談?wù)剬?duì)激發(fā)職工積極性的認(rèn)識(shí)：

一、實(shí)行目標(biāo)鏈控制，從職工的奮斗方向上強(qiáng)化

所謂目標(biāo)，簡(jiǎn)而言之，就是人的行為目的。目標(biāo)對(duì)人的行為具有導(dǎo)向、激勵(lì)的功能，企業(yè)目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)盡可能讓職工共同參與。心理學(xué)家認(rèn)為：參與目標(biāo)設(shè)置，很容易使人產(chǎn)生一種追求感和責(zé)任心，對(duì)目標(biāo)設(shè)置參與和理解的程度越深，職工的追求感和責(zé)任心也就越強(qiáng)烈，被激發(fā)起來的行為動(dòng)力也就越持久有力，目標(biāo)鏈，就是企業(yè)通過職工的共同參與設(shè)立總目標(biāo)，下屬每個(gè)單位根據(jù)總目標(biāo)制定本單位的中目標(biāo)，每個(gè)職工根據(jù)本單位的目標(biāo)和個(gè)人情況制訂小目標(biāo)，總目標(biāo)、中目標(biāo)、小目標(biāo)緊緊相連就形成了一個(gè)目標(biāo)鏈。這樣，每個(gè)職工在自己的工作崗位上有了明確、具體的奮斗方向，職工的積極性就會(huì)大大提高，如我們公司為了使企業(yè)的養(yǎng)老工作達(dá)到全市一定的水平這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)除了召開相關(guān)人參加的“諸葛亮”會(huì)，讓大家參與制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體方案外，還將目標(biāo)層層分解，定時(shí)定量落實(shí)到每一個(gè)職工，實(shí)行目標(biāo)鏈控制。在實(shí)施過程中，由于讓全體職工充分討論醞釀，制訂出為大家所能接受，并切合實(shí)際的目標(biāo)，從而增強(qiáng)了大家的責(zé)任心和積極性，僅用了二年多的時(shí)間，就使企業(yè)養(yǎng)老工作發(fā)生了深刻變化，養(yǎng)老管理管理在全市都有了名氣，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。由此可見，實(shí)行目標(biāo)鏈控制對(duì)職工積極性的調(diào)動(dòng)和強(qiáng)化作用是具有重要作用的。一是目標(biāo)本身就具有誘發(fā)導(dǎo)向、激勵(lì)行為功能。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作中，實(shí)行目標(biāo)鏈控制，由于整體的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)是統(tǒng)一的，大家團(tuán)結(jié)一心，相互協(xié)調(diào)，這就使目標(biāo)具有更大的激勵(lì)作用。二是實(shí)行目標(biāo)鏈控制，職工有機(jī)會(huì)參與目標(biāo)的制訂，就使每個(gè)人都能了解自己所處的地位和作用，明確自己的價(jià)值和責(zé)任，滿足了自尊的需要，同時(shí)目標(biāo)分解到人，有助于發(fā)揮職工的聰明才智，迫于工作需要，他們會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力。所以說，實(shí)行目標(biāo)鏈控制具有較高的激勵(lì)功能。三是實(shí)行目標(biāo)鏈控制有利于提高整個(gè)集體的士氣，職工在其共同為企業(yè)總目標(biāo)的奮斗過程中緊密協(xié)作，凝聚力、向心力就會(huì)大大提高，每個(gè)人的潛能就會(huì)得到充分的發(fā)掘出來，一些難的棘手的問題都能讓職工的智慧充分發(fā)揮予以化解。

二、把握獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效性，從職工的切身利益方面強(qiáng)化

在日常工作中，人們?cè)谧龀瞿承┡螅瑢?duì)于自身和價(jià)值都有一種企望盡快得到社會(huì)認(rèn)可（包括物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)）的心理，正如寫文章的人想盡快見到文章發(fā)表一樣。職工工作完成后，尤其是作出某些突出的成績(jī)之后，最大的愿望莫過于得到及時(shí)肯定，報(bào)酬上的及時(shí)兌現(xiàn)。顯然，獎(jiǎng)勵(lì)越及時(shí)，越有利于煥發(fā)人們高度的積極性，促使人們?nèi)ヅぷ鞫a(chǎn)生新的成果。如果獎(jiǎng)勵(lì)不及時(shí)，或者等到年終總結(jié)評(píng)比，表彰受獎(jiǎng)算總帳，這樣，不僅使人們產(chǎn)生等待觀望的心理狀態(tài)，壓抑創(chuàng)造力連續(xù)的發(fā)揮，而且有的人或許因?yàn)楹髞淼哪臣律铣隽瞬铄e(cuò)，也就前功盡棄了，即使有人獲得了某種獎(jiǎng)勵(lì)往往也只能起到心理上的自我平衡作用，激勵(lì)因素變成了“保健因素”，獎(jiǎng)勵(lì)收不到應(yīng)有的效果。筆者認(rèn)為，如果將傳統(tǒng)式的、長(zhǎng)周期的一年一度的年終綜合評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)方式，改為短期的一事一評(píng)、一事一獎(jiǎng)，在獎(jiǎng)勵(lì)形式上采取企業(yè)直接獎(jiǎng)勵(lì)和科室、科室獎(jiǎng)勵(lì)到職工相結(jié)合，隨時(shí)隨地進(jìn)行單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，這種獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效性，必須使企業(yè)充滿勃勃生機(jī)，給思想政治工作帶來活力，企業(yè)管理的效能必將大為增強(qiáng)。在獎(jiǎng)勵(lì)的方式要采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相互結(jié)合，作為一個(gè)管理者，要善于用精神獎(jiǎng)勵(lì)去增加人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平，有了內(nèi)在的動(dòng)力，職工的積極性才會(huì)持久；一般的獎(jiǎng)勵(lì)與隆重的獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合；進(jìn)行多種獎(jiǎng)勵(lì)，如旅游、觀光、療養(yǎng)、自由選擇假期等，讓其自己挑選。

強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效性，決不是用小恩小惠去迎合某些人的患得患失，甚至犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來滿足眼前利益，而是運(yùn)用心理學(xué)，通過科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)方法，收到最佳的獎(jiǎng)勵(lì)效果，這與講理想、講奉獻(xiàn)是一致的，同樣的一種獎(jiǎng)勵(lì)，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)比過時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)效果要好得多，如同運(yùn)動(dòng)會(huì)上決出名次后，當(dāng)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng)可以使受獎(jiǎng)?wù)弋a(chǎn)生激動(dòng)不已、感情升華的最佳激勵(lì)效果，反之，運(yùn)動(dòng)員就沒有那么強(qiáng)烈的感情沖動(dòng)，同樣對(duì)有突出貢獻(xiàn)的職工也像運(yùn)動(dòng)會(huì)上那樣及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，必將大大激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造力。

三、經(jīng)常開展比賽競(jìng)技，從職工的心理方面強(qiáng)化

經(jīng)常不斷地開展比賽競(jìng)技也是激發(fā)職工斗志、調(diào)動(dòng)職工積極性的一個(gè)強(qiáng)有力手段，如我們企業(yè)開展管理競(jìng)賽、技術(shù)比武、衛(wèi)生評(píng)比、藍(lán)球比賽、文藝匯演等，不管是單個(gè)比，還是群體比，都能激發(fā)人們的工作積極性，利用一般人們好勝的心理，推動(dòng)人們?cè)诠ぷ魃蟿?chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)。

比賽和競(jìng)技對(duì)職工的心理作用很大，如職工自我實(shí)現(xiàn)的需要非常強(qiáng)烈，對(duì)活動(dòng)抱有濃厚的興趣，能夠意志堅(jiān)定地克服各種困難，爭(zhēng)取優(yōu)勝的信念和決心強(qiáng)烈；由于競(jìng)賽目標(biāo)的鼓舞，能夠產(chǎn)生一種積極的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，職工思維活躍，思路開闊，觀察敏銳，大腦層高度興奮，能大大提高工作效率；三是由于你追我趕的氣氛的影響，使大家精力充沛，受努力獲優(yōu)取勝的強(qiáng)烈愿望的驅(qū)動(dòng)，職工潛在的能量可以得到充分發(fā)揮。同時(shí)，在比賽過程中能使職工看到自己的長(zhǎng)處和不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。因此，，開展各項(xiàng)比賽，能夠強(qiáng)化職工的心理決勝狀態(tài)，能夠提高工作效率，能夠去掉思想上的不健康和不足的壞毛病，從而也提高自身的素質(zhì)。

作者簡(jiǎn)介：黃祥，男，1976年11月出生，漢族，岳陽(yáng)人，經(jīng)濟(jì)師，湖南農(nóng)大區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究生?，F(xiàn)任岳陽(yáng)市國(guó)泰陽(yáng)光老年服務(wù)有限責(zé)任公司黨支部副書記、總經(jīng)理。