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        問卷星+微信公眾平臺在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用研究

        2018-08-29 04:48:36葛玉芹
        成才之路 2018年19期
        關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員工作微信公眾平臺人才培養(yǎng)

        葛玉芹

        摘 要:作為以移動互聯(lián)網(wǎng)和微信為依托的新型平臺,微信公眾平臺可以幫助高校護理專業(yè)輔導(dǎo)員簡單快捷地接收、存儲、傳遞和處理信息,實現(xiàn)與學校、學生、家長、醫(yī)院之間的隨時溝通與無縫聯(lián)系,能夠大大提高輔導(dǎo)員工作的效率和質(zhì)量。文章研究“問卷星+微信公眾平臺”在高校護理專業(yè)輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的必要性與應(yīng)用途徑及設(shè)想。

        關(guān)鍵詞:“問卷星+微信公眾平臺”;輔導(dǎo)員工作;思想政治教育;高校護理專業(yè);人才培養(yǎng)

        中圖分類號:G641 文獻標志碼:A 文章編號:1008-3561(2018)19-0004-02

        隨著高等教育改革的逐漸深入,作為以移動互聯(lián)網(wǎng)和微信為依托的新型平臺,微信公眾平臺在高校教學及學生管理中得到了廣泛的應(yīng)用,為輔導(dǎo)員工作的開展提供了新平臺,拓展了新思路。高校輔導(dǎo)員承擔著培養(yǎng)人、教育人的重要職責,是大學生思想政治教育最基層的實施者。本文研究“問卷星+微信公眾平臺”在高校護理專業(yè)輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的必要性與應(yīng)用途徑及設(shè)想。

        一、“問卷星+微信公眾平臺”在高校輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的必要性

        1.順應(yīng)時代潮流的用戶基礎(chǔ)構(gòu)建方面

        作為智能終端,微信提供即時通訊服務(wù),支持通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送圖片、文字、語音等。微信公眾平臺是在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,具有一對多的優(yōu)勢。云時代到來之后,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式應(yīng)運而生,因此,“微信公眾平臺+”模式的出現(xiàn)具有一定的必然性?!皢柧硇?微信公眾平臺”模式在高校護理專業(yè)輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的主要原因,是網(wǎng)絡(luò)成為高校大學生獲取資料、自主學習的重要方式,也成為高校大學生與人溝通和交流的重要途徑。擁有穩(wěn)定而龐大的用戶基礎(chǔ),高校輔導(dǎo)員引入“問卷星+微信公眾平臺”模式便成為信息時代的一種必然選擇。

        2.工作性質(zhì)要求方面

        高校輔導(dǎo)員工作是一項責任重大的工作,直接關(guān)系到大學生的成長成才。輔導(dǎo)員工作比較煩瑣而復(fù)雜,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)面對的工作對象較多。輔導(dǎo)員經(jīng)常遇到一對多的情況,如果不依托網(wǎng)絡(luò)平臺,有時很難實現(xiàn)高效、流暢而精準的溝通。(2)面對的工作對象特別。首先,大學生處于世界觀、人生觀和價值觀尚不穩(wěn)定的時期,需要輔導(dǎo)員加強思想政治教育。其次,護理專業(yè)以女生居多,女生往往性格敏感、情緒多變,需要輔導(dǎo)員多多關(guān)注。最后,護理專業(yè)理論知識比較晦澀、實踐技能龐雜,學生容易出現(xiàn)茫然、倦怠、抵觸等情緒,需要輔導(dǎo)員加強教育引導(dǎo)。如果不依托網(wǎng)絡(luò)平臺,輔導(dǎo)員就很難很好地完成學生管理和教育工作。(3)面對的工作信息量大。輔導(dǎo)員需要頻繁地儲存和調(diào)取學生的姓名、身份證號、學號等大量的數(shù)據(jù)信息,統(tǒng)計學生的選課情況、評選情況、實習單位、就業(yè)意向等多種文字信息。如果不依托網(wǎng)絡(luò)平臺,輔導(dǎo)員就很難實現(xiàn)信息的有效整合與快速處理。

        3.問卷星+微信公眾平臺互補要求方面

        客觀來說,高校輔導(dǎo)員的大部分工作可以通過微信公眾平臺來完成,為什么還需要引入“問卷星+微信公眾平臺”模式呢?這主要是因為微信公眾平臺具有一定的局限性:作為移動多媒體,微信公眾賬號每天推送的內(nèi)容和條數(shù)都有限制,輔導(dǎo)員不可能隨時隨地地觀察學生的信息接收狀況和使用情況。而集投票、考試、調(diào)查問卷為一體的免費網(wǎng)絡(luò)平臺——問卷星,不限答題卷數(shù)量和題目數(shù)量,支持在線手機填寫和分類統(tǒng)計與交叉分析。高校輔導(dǎo)員可以將微信公眾平臺所推送的內(nèi)容以問卷星推送的方式進行轉(zhuǎn)發(fā),并獲取反饋。一方面,問卷星本身可以直接在微信公眾平臺群發(fā);另一方面,當學生反饋之后,輔導(dǎo)員可以在問卷星平臺完整地看到學生反饋的內(nèi)容,便于及時了解學生的情況,并以此為依據(jù)合理安排工作內(nèi)容??梢?,問卷星與微信公眾平臺具有一定的互補性,兩者結(jié)合有利于高校輔導(dǎo)員更好地開展工作,提高工作效率。

        二、高校護理專業(yè)“問卷星+微信公眾平臺”應(yīng)用途徑

        1.用于信息采集及提取

        在班級日常管理中,很多資料會被高頻次、周期性地提取和使用。因此,輔導(dǎo)員可以利用“問卷星+微信公眾平臺”的信息存儲、檢索與提取功能,將學生管理工作中涉及的學生姓名、學號、出生日期、民族、籍貫、身份證號碼、個人及家長聯(lián)系方式等數(shù)據(jù)一次性輸入,方便隨時檢索和提取,大大提高信息管理的效率。

        2.用于問卷測評及分析

        輔助學校開展各項問卷調(diào)查及測評工作,是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容之一。面對種類繁多且形式各異的問卷調(diào)查與測評,輔導(dǎo)員可以利用“問卷星+微信公眾平臺”,通過快速而匿名的方式收集信息,確保問卷內(nèi)容的保密性與真實性;還可以利用問卷星的數(shù)據(jù)分析功能,在線自動生成統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù),計算各個測評選項的比例,并生成表格、餅狀圖和柱狀圖,確保分析結(jié)果的科學性與準確性。

        3.用于征集意見及統(tǒng)計

        高校輔導(dǎo)員不僅要關(guān)注學生的學習情況,還要關(guān)注學生的實習與就業(yè)。為了提高學生實習與就業(yè)的滿意度,輔導(dǎo)員可以通過“問卷星+微信公眾平臺”向?qū)W生征集意見。一方面,要了解學生對實習單位和用人單位的地點、工作性質(zhì)、薪酬水平、工作時間等方面的需求;另一方面,要了解實習單位和用人單位對學生的課業(yè)成績、專業(yè)技能、性格特征、發(fā)展前景等方面的需求。這樣能夠提高學生與實習單位和用人單位的“匹配度”,同時滿足學生的職業(yè)發(fā)展需求與企業(yè)的用人需求,也為后續(xù)的人才培養(yǎng)方案改革和人才服務(wù)提供第一手資料。

        4.用于多方溝通及聯(lián)系

        與學生、家長和企業(yè)進行溝通,是輔導(dǎo)員了解學生情況、加強思想政治教育的重要途徑。不過,傳統(tǒng)的面對面溝通有利也有弊。因此,輔導(dǎo)員可以充分利用“問卷星+微信公眾平臺”實現(xiàn)多方溝通及聯(lián)系。一是利用網(wǎng)絡(luò)的開放性消除師生之間的身份差別,拉近與學生的情感距離,提高溝通效率;二是利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性消除師生之間溝通的時間障礙,增加溝通的頻率;三是利用網(wǎng)絡(luò)的拓展性消除與家長之間的地域障礙,隨時隨地跟家長取得聯(lián)系,實現(xiàn)家?;?;同時,還可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢隨時與學生的實習單位進行聯(lián)系,了解學生的實習情況,加強實習指導(dǎo)與監(jiān)督。

        5.用于課堂考查與評價

        輔導(dǎo)員除了要完成學生教育與管理工作之外,還要承擔“大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”課程的教學任務(wù)??紤]到“大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”課程不同于專業(yè)課,具有較大的開放性與實踐性,輔導(dǎo)員除了使用傳統(tǒng)考查方式之外,還可以使用網(wǎng)絡(luò)答題和網(wǎng)絡(luò)考評的方式,從而節(jié)約大量的時間和精力。使用“問卷星+微信公眾平臺”考評護理專業(yè)學生的學習情況時,輔導(dǎo)員可以在問卷星平臺上創(chuàng)建包含填空題、多選題、單選題等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)試題,然后將系統(tǒng)自動生成的二維碼發(fā)布到微信公眾平臺,或者直接發(fā)布實體網(wǎng)絡(luò)鏈接,學生可以掃二維碼或直接點擊網(wǎng)絡(luò)鏈接進行在線測試。在規(guī)定時間之內(nèi),學生做完考卷并提交,系統(tǒng)會自動評估學生的答題情況。答題結(jié)果包括錯題的位置等輔導(dǎo)員和學生均可以查看,問卷星系統(tǒng)還可以自動計算每道題的準確率以及每道題的提交人數(shù),便于輔導(dǎo)員評估學生的認知和習得情況,從而有針對性地調(diào)整教學內(nèi)容。

        三、高校護理專業(yè)“問卷星+微信公眾平臺”的設(shè)想

        高校護理專業(yè)微信公眾平臺的搭建和啟動應(yīng)用的時間并不長,發(fā)展到目前還存在一定不足,但在拓展課堂教學空間、促進輔導(dǎo)員與學生互動交流方面的作用已經(jīng)凸顯,值得進一步應(yīng)用和完善。當前,高校護理專業(yè)輔導(dǎo)員使用微信公眾平臺時,多數(shù)使用其中的主題推送功能,事實上微信公眾平臺的數(shù)據(jù)分析功能同樣具有應(yīng)用的必要性和重要性。例如,高校輔導(dǎo)員可以借助微信公眾平臺提供的信息分析、菜單分析、圖文分析和用戶分析功能,及時地了解學生的動態(tài)信息,以便有針對性地進行處理。

        目前,高校護理專業(yè)“問卷星+微信公眾平臺”在使用過程中還存在很多問題。例如,輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力不足、學生的操作熟練程度和重視程度不夠。但隨著“問卷星+微信公眾平臺”功能的不斷完善與教學資源的不斷豐富,其在輔導(dǎo)員工作與專業(yè)課教學工作中將發(fā)揮越來越重要的作用。除了已有的實時溝通、信息存儲與傳遞、問卷調(diào)研與分析、課堂考查與評價功能之外,還有望開發(fā)輔導(dǎo)員遠程指導(dǎo)實習、線上遠程教學、跨學科線上交流、跨區(qū)域線上溝通等功能。

        參考文獻:

        [1]袁高麗.輔導(dǎo)員借助微信公眾號創(chuàng)新思想政治教育工作路徑探究[J].蘭州教育學院學報,2017(07).

        [2]陳騰飛,丁林芳.高校輔導(dǎo)員如何利用微信公眾平臺提高管理效率[J].河南教育,2014(02).

        [3]李鵬,易淑明,鄭曉妮.微信及微信公眾平臺在護理教學中的應(yīng)用現(xiàn)狀[J].護理實踐與研究,2016(09).

        [4]黃靜.基于微信公眾號的高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新研究[J].思想理論教育,2015(11).

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