左仁勃

【摘 要】 當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，企業(yè)在增加外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，更要強(qiáng)化內(nèi)部管理，從而提高綜合實(shí)力。本文針對(duì)辦公室行政管理精細(xì)化進(jìn)行了探討，介紹了精細(xì)化管理的基本思路，分析了實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的優(yōu)化對(duì)策，以供參考。

【關(guān)鍵詞】 行政管理 辦公室 精細(xì)化管理 基本思路

優(yōu)化對(duì)策

引 言

企業(yè)的持續(xù)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)離不開(kāi)內(nèi)部管理的長(zhǎng)效驅(qū)動(dòng)，而實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化更為企業(yè)的內(nèi)部管理運(yùn)行提供了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)保障，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1 辦公室行政精細(xì)化管理的基本思路

1.1 將管理工作量化、細(xì)化

當(dāng)前辦公室行政管理存在很多模糊不清的問(wèn)題，管理者只憑借以往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行組織管理工作，并沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，選取量化、細(xì)化的管理手段，造成員工工作存在遲滯性，無(wú)法發(fā)揮實(shí)際效用，往往導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的工作狀態(tài)不佳。而辦公室行政精細(xì)化管理徹底改變了以往經(jīng)驗(yàn)主義、片面性的管理模式，將管理工作進(jìn)行充分合理的量化與細(xì)化，增強(qiáng)了辦公室行政管理的有效性。具體來(lái)說(shuō)，精細(xì)化管理就是以某個(gè)具體的工作任務(wù)為基準(zhǔn)，結(jié)合工作任務(wù)的自身邏輯特性，將其細(xì)化為若干個(gè)獨(dú)立的部分，為高層管理者的決策與分配提供更加直觀的參考，便于更好的掌握具體步驟與其中的細(xì)節(jié)。

1.2 建立流程化管理理念

隨著信息化科技的發(fā)展，流水線作業(yè)模式被廣泛運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，提升了整體工作效率。而辦公室行政精細(xì)化管理也可以借鑒這種模式，建立流程化的管理理念，先將每一項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)完成，再根據(jù)工作完成進(jìn)度與發(fā)展情況將其按順序進(jìn)行組合對(duì)接，形成流程化的工作管理模式。其中一個(gè)關(guān)鍵要素便是保證流程化管理遵循標(biāo)準(zhǔn)，行政管理人員要將日常的工作任務(wù)安排予以系統(tǒng)化的統(tǒng)計(jì)整理，根據(jù)其實(shí)際完成要求設(shè)置統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證工作任務(wù)在流程化、標(biāo)準(zhǔn)化模式下保質(zhì)保量完成。

1.3 樹(shù)立協(xié)同化、經(jīng)濟(jì)化意識(shí)

由于現(xiàn)代辦公室行政管理并非只由單獨(dú)的管理人員負(fù)責(zé)便可以完成的，需要整個(gè)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、崗位與成員的協(xié)調(diào)配合，分別完成各環(huán)節(jié)所需的任務(wù)安排，最終匯總到一起達(dá)成總體目標(biāo)。就拿文件的簽收來(lái)講，從接手文件再到辦理環(huán)節(jié)，最后進(jìn)行存檔，每一個(gè)步驟都是相互協(xié)調(diào)、配合的。所以在各個(gè)部門(mén)和成員之間，一定要樹(shù)立協(xié)同化意識(shí)，在此基礎(chǔ)上還應(yīng)具備經(jīng)濟(jì)化意識(shí)，要知道怎樣才可以用最少的成本，獲取最大的回報(bào)[1]。將協(xié)同化與經(jīng)濟(jì)化意識(shí)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，才能夠凝結(jié)眾力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.天成紙業(yè)公司辦公室管理現(xiàn)狀

以文件收發(fā)為例。自2008年成立至今，天成紙業(yè)公司只與上級(jí)集團(tuán)公司以O(shè)A軟件平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了文件協(xié)同辦公，而天成紙業(yè)公司內(nèi)部也只有財(cái)務(wù)部、供銷(xiāo)部、儲(chǔ)運(yùn)部三個(gè)部門(mén)之間以NC系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公，辦公室、其他部門(mén)、中高層管理人員三者之間尚未實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。日常文件傳閱、簽批等都是以較原始的書(shū)面形式進(jìn)行，嚴(yán)重影響工作效率、增加企業(yè)運(yùn)行成本。因此，推行無(wú)紙化辦公的精細(xì)化管理勢(shì)在必行。

3.實(shí)現(xiàn)天成紙業(yè)公司辦公室行政管理精細(xì)化的優(yōu)化對(duì)策

3.1 深化精細(xì)化管理意識(shí)

要想切實(shí)有效的實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化，首要前提就是將精細(xì)化管理的觀念進(jìn)行大力推廣與普及，上至管理層領(lǐng)導(dǎo)、下至基層員工，都要切實(shí)意識(shí)到精細(xì)化管理的概念、基本要求及作用，讓企業(yè)中的每個(gè)成員都能夠做好細(xì)節(jié)工作，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)工作質(zhì)量的提高。從管理人員做起，要切實(shí)意識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，公司可通過(guò)有限的資金投入，實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化、自動(dòng)化，改變?cè)嫉募堎|(zhì)辦公方式，提升整體工作效率，降低企業(yè)運(yùn)行成本，與現(xiàn)代化管理企業(yè)接軌。

3.2 完善辦公室制度建設(shè)

精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)制度作為前提保障，公司應(yīng)借助紀(jì)律嚴(yán)明的制度來(lái)規(guī)范引導(dǎo)員工的正確行為，改變以往過(guò)于形式化、理想化、缺乏實(shí)效性的管理模式，通過(guò)完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制與量化考核制度的實(shí)行，進(jìn)一步加深員工的工作熱情與自律性。同時(shí)以完善的精細(xì)化辦公室制度為前提，可以減少管理工作中主觀臆斷行為的出現(xiàn)幾率。通過(guò)量化數(shù)據(jù)的分析測(cè)算，為員工提供科學(xué)精確的考核結(jié)果，從而使得員工對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)制度與決策更加信服，便于激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序開(kāi)展落實(shí)，提高企業(yè)工作效率。

3.3 提高員工綜合素質(zhì)

企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之所以能夠平穩(wěn)有效運(yùn)行，離不開(kāi)辦公室各項(xiàng)工作有序完成的前提保障。辦公室行政管理是每一位員工應(yīng)盡的責(zé)任，需要樹(shù)立起服務(wù)至上、以人為本的理念，主動(dòng)參與到管理當(dāng)中來(lái)，堅(jiān)持把每一份工作都做足、做細(xì)，落實(shí)“誰(shuí)工作、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作理念，讓一切工作上的失誤得到控制[2]。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極對(duì)現(xiàn)有工作方法、管理制度進(jìn)行創(chuàng)新，主動(dòng)適應(yīng)新方法、新技術(shù)，為辦公室管理建言獻(xiàn)策，從而更好的為天成紙業(yè)公司發(fā)展貢獻(xiàn)不竭的動(dòng)力源泉。

結(jié) 論

總而言之，在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸壯大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的大環(huán)境下，企業(yè)只有由內(nèi)到外進(jìn)行全面的改革與強(qiáng)化，才能夠更好的掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而辦公室行政管理作為企業(yè)管理工作的要點(diǎn)內(nèi)容，只有實(shí)行精細(xì)化管理，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，才能更好的提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王紅艷.實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的思路與對(duì)策[J].價(jià)值工程，2013，32，（34）：128-129.

[2] 譚剛.實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的思路探索[J].決策與信息旬刊，2016，（7）.