唐帆

一、基本情況

筆者負責帶學生頂崗實習已有幾年，本次研究對象是13設計班的學生，共計40人，分10批次去實習單位實習，每次4人。針對本專業(yè)的頂崗實習，學生需要到企業(yè)鍛煉，感受企業(yè)的氛圍，學習與本專業(yè)相關(guān)的知識。實習單位會安排任務給他們做，也會安排員工來給學生講解關(guān)于設計方面的知識。在長期的實習學生管理工作中，筆者不斷發(fā)現(xiàn)一些問題。

二、問題引入

有一天，筆者來到學生實習地點，13設計班的梁文靜同學說：“老師我們不想在這里呆了！”經(jīng)過了解情況后才知道他是因為企業(yè)每次給的任務不明確，而他也不敢問，他覺得壓力大。一方面，筆者安慰學生：“企業(yè)能提供機會給我們學習已經(jīng)很不錯，如果有疑問的地方，可以統(tǒng)計起來去問一問?！绷硪幻?，筆者與公司的設計師溝通，希望他們給任務的時候?qū)懨饕?。?jīng)過多方面的溝通協(xié)商，最終穩(wěn)定了學生的情緒。

這件事的發(fā)生對筆者觸動很大。我們雖然非常重視實習生的管理工作，千方百計找實習單位安置學生實習，也加強對實習生的遵紀守法教育、愛崗敬業(yè)教育、安全教育，但是對于實習生通過頂崗實習實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，以及在實習過程中的學生心理調(diào)適及疏導工作還不夠注重，在學生與企業(yè)溝通上顯得較為薄弱。

三、問題分析

中職生受年齡和生理的影響，在心智發(fā)育上顯得不夠成熟，性格容易沖動，遇到挫折容易放棄。由于中考失利對自己不夠自信，容易心理受挫。在無力排解的情況下，容易“半途而廢”。出現(xiàn)這些問題的原因主要有以下幾個方面。

1.溝通不善

實習生在實習過程中遇到問題不會主動問，藏在心里，矛盾越積越深；或者受到一些不公平待遇后，不能正確處理。最終憤然辭職；或不分場合與人爭執(zhí)，導致人際關(guān)系緊張，與實習單位不歡而散。

2.不能及時進行角色轉(zhuǎn)換

在頂崗實習期間，實習單位對學生已完全按照單位員工進行管理，盡管比對一般員工寬容，但企業(yè)的規(guī)章制度他們必須遵守。相當多的實習生沒有做好工作的心理準備，沒有意識到自己的身份已是員工，難以較快地進入工作狀態(tài)。比如，實習單位一般工作時間比學生長，而且雙休日只有一天，學生很難適應單位時間，經(jīng)常遲到或者早退。

3.完成任務式被動學習

學校千方百計找實習單位，家長出錢出力送小孩讀書，但是學生不以為然。有些學生甚至認為：“別的學生都在教室上課，為何我偏要來這里整天呆著？”有學生把它當成任務式學習，你給我任務我就完成，沒有任務我就玩。

4.受挫心理強

由于學生剛踏入社會，在實習過程中因生產(chǎn)技能及守紀等方面存在問題，不可避免會受到實習單位有關(guān)人員的批評甚至責罵，一些實習生自尊心過強而不能承受。作為獨生子女，基本上嬌生慣養(yǎng)，一直都是順風順水，受到批評甚至責罵更是無法忍受，一氣之下離開實習崗位。

中職學生頂崗實習中的問題和對策研究

四、對策探究

學生在頂崗實習過程中存在的這些問題，既影響學生學業(yè)的完成和技能的提高，不利于學生自身的健康成長，也在一定程度上留下了許多隱患，制約了和諧校園的構(gòu)建，再則影響了校企合作。因此，重視對頂崗實習學生的心理疏導和教育，是一項極其重要的工作。

1.重視實習學生崗前教育

在學生離校頂崗實習前，要召集實習學生開會，對他們進行一系列的崗前教育：首先要有感恩的精神，企業(yè)無償給你機會鍛煉，你應該感謝別人，而不是抱怨別人這不好那不好；其次實習單位與學校家庭不同，用人單位更注重什么，我們就應該學習什么。用人單位更關(guān)注學生的學習能力，學習能力強，學生就能更快適應崗位；最后對實習學生普及心理知識，做心理輔導，使學生輕松愉快地走向頂崗實習單位。

2.加強頂崗實習的管理工作

學生在頂崗實習過程中，學校應建立相應的配套管理和監(jiān)督評價機制，加強學生實習期間的有效管理，一是學生每天要如實記錄實習日記，每周收集一個實習案例，填寫實習手冊，每周交給實習指導老師批閱，實習指導老師每周去學生實習單位檢查。二是班主任可與學生建立QQ群，及時了解學生實習情況。三是建立教師和企業(yè)評價制度。讓學生實習完后，企業(yè)和指導教師分別給學生計分評價。

3.加強與實習單位的合作，解決學生在頂崗實習中的實際困難

在學生參加頂崗實習之前，就學生在頂崗實習中可能發(fā)生的問題，提前與實習單位進行協(xié)調(diào)，使學生能夠較好地適應實習工作。在學生頂崗實習期間，學校領(lǐng)導也應定期或不定期走訪實習單位，及時了解學生在頂崗實習中存在的問題，與實習單位共商對策。

頂崗實習管理工作是一項系統(tǒng)的工程，需要多方面的努力，形成以學校為主體，企業(yè)與學校、學校與家庭、教師與學生共同教育的管理機制，專業(yè)教師應該與實習生建立一種穩(wěn)定、長期的動態(tài)管理關(guān)系，促使學校頂崗實習管理工作有序進行，讓學生在畢業(yè)后能夠更好更快地適應企業(yè)的工作需求，成為一個具有良好的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守的好員工。實習生通過編寫實習日記的方式收集整理企業(yè)需求信息，隨時把在實習中的問題以及實習收獲反饋給指導老師，指導老師一方面給學生一定的指導，同時也及時發(fā)現(xiàn)自己在教學中的不足，可以開拓自己的知識面，轉(zhuǎn)變教學理念，真正達到教學相長的目的。

責任編輯朱守鋰