朱娜

摘 要：信息化時(shí)代背景下檔案管理工作人員的首要任務(wù)是迎合時(shí)代發(fā)展創(chuàng)新工作運(yùn)行模式與細(xì)節(jié)完善，信息化時(shí)代不僅讓世界運(yùn)作的基礎(chǔ)模式發(fā)生了巨大的變化，各個(gè)行業(yè)想要在信息時(shí)代更自如的應(yīng)對變化獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須做出相應(yīng)改變，檔案部門的管理工作人員也不例外，如何信息時(shí)代發(fā)展的社會(huì)背景下，轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)水平是當(dāng)前工作人員重點(diǎn)關(guān)注的問題。

關(guān)鍵詞：信息化時(shí)代；檔案管理；綜合素質(zhì)

信息化時(shí)代最為明顯的一個(gè)特征就是訊息的傳播渠道越來越豐富，同時(shí)信息傳播的迅速性也被無限放大，這些變化讓人們的生活與工作的方式發(fā)生很大轉(zhuǎn)變。如果企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作還在應(yīng)用傳統(tǒng)的模式，勢必會(huì)被時(shí)代落下或是逐漸滅亡，所針對性的掌握專業(yè)技能可以讓轉(zhuǎn)化工作開展的更為順利。

一、檔案管理工作人員應(yīng)掌握的專業(yè)技能與知識(shí)

（一）遵守管理紀(jì)律的基礎(chǔ)上維護(hù)信息的保密性

檔案管理工作人員對自身工作的特殊性質(zhì)進(jìn)行全面的信息掌握，因?yàn)闄n案信息很多方面需要嚴(yán)格保密，所以檔案信息上的管理工作需要在法律規(guī)定下展開，并嚴(yán)格按照檔案信息管理的規(guī)定保障檔案信息儲(chǔ)存與使用過程中的安全。在信息時(shí)代，檔案的管理與整理過程大多要在信息技術(shù)的協(xié)助下開展，所以信息的保密性受到的威脅原來越嚴(yán)重，信息安全保護(hù)甚至已經(jīng)成為了檔案信息管理工作的重難點(diǎn)。工作人員必須在增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上盡量保障檔案信息性的安全，防止信息在儲(chǔ)存于使用過程中出現(xiàn)丟失、受損問題。

1.2 嚴(yán)格尊重檔案事實(shí)，尊重工作

檔案管理工作人員要對信息的內(nèi)容進(jìn)行尊重，信息時(shí)代模式下，檔案 信息已經(jīng)逐漸由紙質(zhì)保管模式變?yōu)殡娮訖n案，儲(chǔ)存在 U 盤或是電腦中，但是這些電子信息在修改或是增加內(nèi)容時(shí)存在非常大的不穩(wěn)定性，很可能會(huì)造成修改痕跡不清楚或是在修改過程中出現(xiàn)信息丟失的情況，這也是信息時(shí)代模式下檔案管理的另一個(gè)急需解決的問題，如何將電子文件的真實(shí)性進(jìn)行完整保存，是檔案工作人員的另一個(gè)使命，此時(shí)檔案工作人員必須及時(shí)對自己掌握的電子信息技術(shù)進(jìn)行更新。并積極參與培訓(xùn)，讓電子檔案文件的儲(chǔ)存與保管可以得到更為妥善的管理。

1.3 嚴(yán)格要求自己，恪盡職守

檔案管理是一項(xiàng)枯燥且乏味的工作，如果管理工作人員無法本著高 度的責(zé)任心對這種枯燥無味的工作進(jìn)行掌管，就無法讓檔案管理工作的 安全性以及穩(wěn)定性得到保障，雖然當(dāng)前已經(jīng)是信息時(shí)代，但是檔案管理工 作仍然需要進(jìn)行收集、整理、分類、維護(hù)。這些重復(fù)且枯燥的工作內(nèi)容會(huì)消 磨人的耐心，信息時(shí)代下的檔案工作人員仍然需要保持高度敬業(yè)的態(tài)度， 將這項(xiàng)繁重且枯燥的工作進(jìn)行承擔(dān)。

2 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代模式下袁檔案管理工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1 扎實(shí)的檔案理論知識(shí)基礎(chǔ)

檔案的基礎(chǔ)管理維護(hù)檔案工作穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)，隨著科學(xué)技術(shù)的不 斷發(fā)展與變化，計(jì)算機(jī)技術(shù)開始大面積普及，這使得檔案信息的管理模式 發(fā)生了巨大的變化，但是傳統(tǒng)的檔案學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，在信息時(shí)代背景下 的檔案管理中仍然發(fā)揮著非常重要的作用。所以檔案管理工作人員仍然 需要掌握扎實(shí)的專業(yè)技能和綜合文化素質(zhì)，將這些理論內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際 工作中，以此對自己的工作進(jìn)展進(jìn)行指導(dǎo)。其次也要與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí) 電子信息技術(shù)，讓自己的工作可以開展得更為順利，高效適應(yīng)當(dāng)前信息化 社會(huì)的運(yùn)作模式，適應(yīng)檔案管理的新模式。

2.2 提升外語基礎(chǔ)素質(zhì)，讓工作可以轉(zhuǎn)換的更加迅速

網(wǎng)絡(luò)使世界變成了地球村，使經(jīng)濟(jì)文化逐步走向無國界化。同樣，檔案信息化工作也需要與國際檔案信息化接軌。信息化時(shí)代的檔案工作人 員，本身就應(yīng)該是檔案信息知識(shí)的傳播者，同時(shí)擔(dān)負(fù)著將本國先進(jìn)的檔案 工作管理經(jīng)驗(yàn)傳播到國外以及引進(jìn)國外先進(jìn)的檔案工作經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)的重 任，如果沒有較高的外語文化水平，就無法進(jìn)行國際交流，更談不上傳播 交流檔案信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。信息化時(shí)代的基礎(chǔ)特征就是無國界，沒有地域上的限制，工作人員必須提升自身的英語文化水平，積極練就英語讀寫上的能力，自如應(yīng)對工作需要。

3 網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的檔案工作人員必須具備服務(wù)與創(chuàng)新并舉的意識(shí)觀念

3.1 信息化時(shí)代的檔案工作人員應(yīng)主動(dòng)提升檔案服務(wù)水平

市場經(jīng)濟(jì)體制下，各個(gè)行業(yè)在發(fā)展管理過程中開始注重“服務(wù)”質(zhì)量，因?yàn)檫@項(xiàng)工作對企業(yè)的反作用越來越大，尤其現(xiàn)代是網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，誰能將人們個(gè)性化的需要進(jìn)行滿足，就能更快的搶占市場。但是值得注意的是檔案信息工作在性質(zhì)上一直屬于社會(huì)公益性事業(yè)，所以其中的服務(wù)對象范圍更為廣泛，面對的群體也更為復(fù)雜，檔案信息的管理工作人員必須擁有更為強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)才行，但是實(shí)際情況是很多檔案管理工作人員的服務(wù)意識(shí)相當(dāng)?shù)?，甚至因?yàn)樽陨砉ぷ鲗傩陨系奶厥馔婧雎毷?，或是泄漏一些較為重要的檔案信息，以此獲取經(jīng)濟(jì)利益。很多的檔案工作人員逐漸將“主動(dòng)服務(wù)”慢慢轉(zhuǎn)化為了“被動(dòng)服務(wù)”這種服務(wù)意識(shí)不僅不利于工作開展甚至還會(huì)讓信息化時(shí)代的檔案運(yùn)行工作的效率拖慢。

3.2 讓創(chuàng)新意識(shí)成為支撐檔案高效運(yùn)行的不竭動(dòng)力

創(chuàng)新是推動(dòng)時(shí)代發(fā)展的不竭動(dòng)力，現(xiàn)代檔案事業(yè)也是如此，工作人員在實(shí)際工作中必須要有創(chuàng)新意識(shí)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是工作內(nèi)容上的創(chuàng)新，這些內(nèi)容上的關(guān)鍵點(diǎn)是方法上的創(chuàng)新、檔案科學(xué)技術(shù)上的創(chuàng)新、檔案處理設(shè)備上的創(chuàng)新只有這些工作全部協(xié)調(diào)好以后才能讓工作的整體效率上升上來，設(shè)備上的創(chuàng)新會(huì)直接促使檔案工作模式發(fā)生轉(zhuǎn)變或者直接從傳統(tǒng)的工作模式中脫離出來，主動(dòng)創(chuàng)新。其次是檔案工作的收益觀念創(chuàng)新，信息化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代促使檔案的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的獲取方式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，相比較于傳統(tǒng)的模式可能會(huì)因?yàn)榉?wù)面的廣泛化而獲得更多的渠道，管理工作人員此時(shí)要做的就是及時(shí)調(diào)整好二者之間的關(guān)系。最后是服務(wù)上的創(chuàng)新，在傳統(tǒng)的服務(wù)基礎(chǔ)上利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢改變服務(wù)方式，如加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用范圍，建立數(shù)字檔案館，并為人們提供更多的線上服務(wù)。

4結(jié)語

檔案工作依據(jù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行管理與模式創(chuàng)新是現(xiàn)實(shí)必然，也是促進(jìn)工作效率提升的主要方法，實(shí)際工作落實(shí)中，檔案管理人員應(yīng)有目的的提升自己工作中基礎(chǔ)素質(zhì)較弱的部分，讓自身的綜合素質(zhì)水平可以得到全面性提升，才能讓自己的職業(yè)之路走的更為順暢，讓新型的檔案處理工作運(yùn)作的更為穩(wěn)定。新型技術(shù)支持下，檔案工作人員要積極讓管理新觀念配合新方法與新技術(shù)，將工作轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題可以在最短的時(shí)間段得到解決，同時(shí)讓銜接速度得到實(shí)質(zhì)性提升，更快投入到新型管理工作中去，激發(fā)出工作人員的積極性。

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