梁如意

摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)信息科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在人民生活中扮演著越來越重要的作用。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，新媒體逐漸被應用于新聞傳播領域，改變了新聞傳播方式。近年來，醫(yī)療糾紛越來越多，醫(yī)療行業(yè)的報道越來越多。新媒體的發(fā)展促進媒體報道方式變革的同時還推動了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展。文章主要新媒體時代下對醫(yī)療衛(wèi)生報道分析研究。

關鍵詞 新媒體；醫(yī)療衛(wèi)生；報道研究

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）215-0176-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，新媒體逐漸被應用于新聞傳播領域，改變了新聞傳播方式。尤其是隨著近幾年醫(yī)療體制改革的進步發(fā)展，以及廣大群眾對醫(yī)療服務需求的加大，醫(yī)療話題在媒體中的出現(xiàn)也更加頻繁。因此如何在微信、微博、網(wǎng)站等新媒體上進行更好的宣傳，顯得尤為重要。

1 新媒體時代的醫(yī)療衛(wèi)生報道

所謂新媒體是指以數(shù)字技術為性強、風險高，支撐，以多向互動為傳播模式的傳播介質(zhì)，涵蓋了網(wǎng)絡媒體、手機媒體、網(wǎng)絡電視等媒體形態(tài)[1]。

隨著信息科技的不斷發(fā)展，新媒體被廣泛應用于新聞傳播領域，打破了傳統(tǒng)媒體的時間和空間上的限制，提高傳播速度的同時擴大了受眾面，方便了信息的傳播。特別是近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的廣泛應用，人民越來越喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上看新聞。醫(yī)療行業(yè)專業(yè)始終是傳媒人關注的焦點，隨著醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)療糾紛事件的逐年增多，醫(yī)療衛(wèi)生問題成為了媒體記者爭相報道的對象。新媒體時代的到來，打破了傳統(tǒng)媒體的局限，打破了時間和空間的限制，互聯(lián)網(wǎng)使得“人人都有麥克風”成為現(xiàn)實，提高了傳播的速度，擴大了受眾面，另外，新媒體時代的醫(yī)療衛(wèi)生報道并不只有記者進行報道，也就是信息源廣泛且真假難辨，所以在新媒體時代，要提高辨別信息真假的能力，在報道的過程中要把握好事件的著力點，做出客觀、公正、及時的報道，為新媒體行業(yè)發(fā)展和我國的法治建設添磚加瓦，推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

2 新媒體對醫(yī)療衛(wèi)生報道的影響

2.1 報道內(nèi)容

新媒體的發(fā)展降低了媒介的門檻，并不是只有專業(yè)的記者才能報道，這是個“人人都有麥克風”的時代，只要手中有信息就可以在網(wǎng)絡上發(fā)表，所以出現(xiàn)了很多醫(yī)療科普的微信公眾號，朋友圈上也有很多標題黨式的報道，這些問題直接拉低了醫(yī)療衛(wèi)生報道的可信度，宣傳了一些并不可靠的醫(yī)療信息。2016年8月19日—20日，全國衛(wèi)生與健康大會在北京召開，習近平總書記出席并發(fā)表了重要講話，把建設健康中國，全民享有健康，全民享有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的奮斗目標和總方針，為醫(yī)療衛(wèi)生體制改革指明了方向，同時也表明了醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的新聞宣傳的主旋律[2]。這就要求要提高醫(yī)療衛(wèi)生報道的權威性，宣傳正確的醫(yī)療保健信息，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

2.2 報道渠道

新媒體的發(fā)展打破了傳統(tǒng)媒體的局限，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，微博、微信的廣泛應用，VR、H5、大數(shù)據(jù)等技術的應用，擴大了傳播渠道，提高了傳播的速度，擴大了受眾的面積。比如，百度魏澤西事件。最初就是在微博上傳播。這個醫(yī)療衛(wèi)生事件就是利用微博的廣泛應用進行傳播的，網(wǎng)民的大力轉(zhuǎn)發(fā)，引起關注之后，傳統(tǒng)媒體對此進行跟進報道，充分挖掘事情的真相，揭示百度醫(yī)療信息的內(nèi)幕，發(fā)揮對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的監(jiān)督作用。隨著信息科技的發(fā)展，為了更好地進行醫(yī)療衛(wèi)生方面的報道，向社會和人民介紹醫(yī)療衛(wèi)生、做一些醫(yī)療衛(wèi)生方面的小科普，促進健康報道的發(fā)展，醫(yī)藥衛(wèi)生網(wǎng)、醫(yī)藥衛(wèi)生方面的微信公眾化，以及一些《健康訪談》類的醫(yī)療衛(wèi)生視頻欄目等，這些宣傳渠道的發(fā)展與建設對于促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。

2.3 報道要求

醫(yī)療衛(wèi)生問題是人們一直關注的話題，飽受社會的關注。特別是近年連續(xù)發(fā)生醫(yī)鬧問題的時候，前一段時間的“榆林孕婦跳樓案”就是一個典型的例子，事件先在微博上發(fā)酵，引起人民的廣泛關注，傳統(tǒng)媒體跟進報道，各大微信公眾號開始跟進評論，中間也有很多虛假信息的傳播，導致整個案件的發(fā)展一度偏離重點，人民的關注點也一直在發(fā)展變化，醫(yī)院與孕婦的問題、孕婦與孕婦家人的問題、女權問題等，雖然事件最后被解決了，但是留下的思考是很深刻的，為什么事件開始的時候會有那么多人罵醫(yī)院？順產(chǎn)和剖腹產(chǎn)的問題還有人在爭論？這就說明在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的宣傳方面還有很多問題要做，這就要求在信息快速傳播的新媒體時代，堅持真實性報道的原則。

3 新媒體時代如何進行醫(yī)療衛(wèi)生報道

3.1 堅持正確的輿論導向

新媒體時代是一個宣傳的時代，信息科技的發(fā)展增加了宣傳的壓力。新媒體時代的醫(yī)療衛(wèi)生報道要立足于與醫(yī)療衛(wèi)生領域有關的宣傳主題，堅持全心全意為人民服務的原則，以人民的利益為根本出發(fā)點和落腳點，深入百姓生活，深入醫(yī)療衛(wèi)生一線，廣泛開展調(diào)查研究，了解百姓疾苦，了解百姓的真實所需，這樣就能夠在宣傳的時候有針對性地進行報道，報道百姓關注的點，報道醫(yī)療衛(wèi)生一線的信息，讓人民能夠更加詳細地了解醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，了解醫(yī)療工作人員的生活，有利于促進醫(yī)患之間的互相了解，打破醫(yī)患關系緊張的局面，有助于緩和醫(yī)患關系，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，促進健康傳播事業(yè)的發(fā)展。

3.2 堅持真實性、科學性原則

新媒體在構建和諧醫(yī)患關系中起到輿論監(jiān)督和健康傳播等積極作用，但新媒體報道中也存在一些不足，如：消息來源偏向患者、負面新聞為主、虛假新聞等[3]。真實是新聞的生命，所以在報道中最嚴重的一個問題就是虛假報道。

特別是在這樣一個信息繁雜的社會，網(wǎng)絡上信息眾多且傳播速度極快，很多新聞在并沒有進行實證調(diào)查的時候就已經(jīng)在各大網(wǎng)絡上瘋狂傳播了。特別是關于醫(yī)療衛(wèi)生的虛假新聞，比如，某些微信公眾號的文章，常常以“小心、警惕、這些食材致癌、包治百病”等類信息作為標題，但是文章的內(nèi)容與標題關聯(lián)性極低，甚至還有一些虛假信息的傳播，這些新聞在打擊媒體權威性的同時還降低了醫(yī)療衛(wèi)生的可信度，更嚴重者，危害生命健康安全。

所謂新聞真實，指新聞來源于事實，符合客觀實際，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，在一定的時間節(jié)點上是現(xiàn)實的，是經(jīng)得起反復推敲的新聞事件[4]。特別是醫(yī)療衛(wèi)生方面的報道，更應該嚴格追查信息源，確定報道的真實性，很多醫(yī)療糾紛的報道就是因為信息源不足，或者科普類新聞并沒有被證實就濫加傳播，有人輕信之后產(chǎn)生了不可彌補的后果。所以，報道的時候一定要堅持醫(yī)療衛(wèi)生報道的真實性和科學性。

3.3 多種媒體綜合報道

采用多種媒體綜合報道的方式，隨著信息科技的發(fā)展，越來越多的人民習慣于使用互聯(lián)網(wǎng)獲得信息，他們喜歡刷微博了解新聞，喜歡看一些微信公眾號的科普，還有些人喜歡在微信朋友圈分享一些文章，所以新媒體時代下的醫(yī)療衛(wèi)生報道需要采取多種媒體綜合報道的形式，有視頻欄目的科普，有專門的醫(yī)療衛(wèi)生公眾號發(fā)表一些醫(yī)療衛(wèi)生方面的小知識小科普，醫(yī)藥衛(wèi)生網(wǎng)上還可以報道一些醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)一線的信息，報道那些少數(shù)人知道的醫(yī)院，宣傳醫(yī)院衛(wèi)生改革的一些內(nèi)容，提高人們對醫(yī)院的關注與了解，增強人們對醫(yī)院的信賴程度。而且多種媒體綜合報道的形式還有利于對醫(yī)院的工作進行監(jiān)督，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

4 結論

總之，醫(yī)療衛(wèi)生作為當前社會生活中人們廣泛關注的話題，其公正性、真實性會直接影響到民眾的對醫(yī)院的信賴程度。一個公開透明的醫(yī)療衛(wèi)生報道體系，有利于樹立一個良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

另外，媒體對與醫(yī)療衛(wèi)生的報道還有利于發(fā)揮社會對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的監(jiān)督作用，在報道的時候要堅持公平公正的原則，引導人們用理性的態(tài)度來看待醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，多角度進行報道，有利于緩解當前比較嚴峻的醫(yī)患關系，發(fā)揮媒體的橋梁作用，讓更多人了解到正確的醫(yī)療衛(wèi)生健康知識，認識到國家的相關醫(yī)療衛(wèi)生政策，從而推動醫(yī)療行業(yè)與媒體共同的健康發(fā)展[5]。

參考文獻

[1]索曉燦.淺析新媒體時代醫(yī)療糾紛報道的著力點[J].新聞研究導刊，2017，8（18）：218，220.

[2]吳華.電視專題節(jié)目選題創(chuàng)新研究——以醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)為例[J].新媒體研究，2017，3（5）：155-156.

[3]劉欣.新媒體環(huán)境下對醫(yī)患關系的輿論引導——以鳳凰網(wǎng)和中新網(wǎng)對縫肛門事件報道為例[J].決策與信息（下旬刊），2016（6）：94.

[4]吳華.談談新聞報道失實的表現(xiàn)——以醫(yī)療衛(wèi)生新聞為例[J].西部廣播電視，2017（4）：47.

[5]杜輝宇.醫(yī)療衛(wèi)生報道的社會責任[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017，14（18）：195-196.