龐敏華

【摘要】近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了保持和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力至關(guān)重要。隨著全球經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的個(gè)人學(xué)習(xí)及組織學(xué)習(xí)已經(jīng)不能滿足當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要，尤其是在經(jīng)濟(jì)日趨全球化的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，企業(yè)要想求得生存，就要可持續(xù)發(fā)展，要可持續(xù)發(fā)展就必須具備持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。任何組織唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將是始終有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快更好。所以提高組織學(xué)習(xí)能力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的迫切需求，是提高組織可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的銳利武器，能夠大力推動(dòng)組織未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】組織學(xué)習(xí)能力 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 關(guān)系

一、概述

1.1組織學(xué)習(xí)能力

組織學(xué)習(xí)指的是組織為了形成其可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，圍繞信息、知識(shí)的獲取和運(yùn)用而開展的包括個(gè)人、團(tuán)體和組織的持續(xù)創(chuàng)新過(guò)程。知識(shí)的獲取和運(yùn)用是組織學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。這些知識(shí)不僅包括企業(yè)外部的知識(shí)，而且還包括企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)，而企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、判斷、人的行為以及人際關(guān)系是緊密相關(guān)的。所以，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，是組織及其成員獲取、轉(zhuǎn)移、共享、融合和創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程。

1.2 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.2.1 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵

由于市場(chǎng)變化莫測(cè)、技術(shù)日新月異以及產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)提高組織的動(dòng)態(tài)能力，并將新技能迅速滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，將其轉(zhuǎn)化成新技術(shù)、新產(chǎn)品的企業(yè)才有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文將可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定義為：企業(yè)因?yàn)槠鋼碛械莫?dú)特的資源和能力而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)不斷地獲得高于行業(yè)平均利潤(rùn)水平的情況。此定義包含以下三個(gè)方面：

第一，可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源是企業(yè)所擁有的獨(dú)特的資源和能力。這些資源和能力是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

第二，獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)是可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要表現(xiàn)。這也是衡量企業(yè)是否具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要指標(biāo)。

第三，可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有連續(xù)性?？沙掷m(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由一系列不問(wèn)斷的短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)不斷的積累而成的。

1.2.2 企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特征

當(dāng)一個(gè)企業(yè)因其擁有獨(dú)特的資源或能力而實(shí)施能創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略，而同時(shí)其他任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法實(shí)施該戰(zhàn)略時(shí)，該企業(yè)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而當(dāng)其持續(xù)不斷地獲得高于行業(yè)平均盈利水平的利潤(rùn)時(shí)，就擁有了可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有以下特征：

（1）價(jià)值性。作為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的資源或能力必須是有價(jià)值的。

（2）稀缺性。正所謂物以稀為貴，所以它的稀缺性與高價(jià)值是有聯(lián)系的，恰恰正是因?yàn)檫@種資源是稀缺的，所以其他企業(yè)不易獲取，這才不杠見出它的價(jià)值性。

（3）不可模仿性。這是指企業(yè)資源或能力深深打上特定企業(yè)的烙印，別的企業(yè)是難以復(fù)制的。不可模仿性的形成往往由于以下原因。它們包括：①時(shí)間積累。②歷史時(shí)間的唯一性。③非獨(dú)立性。④因果模糊性。

（4）延展性。企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是在全體員工信息獲取和知識(shí)共享的基礎(chǔ)上，通過(guò)跨部門、跨產(chǎn)品的內(nèi)在關(guān)聯(lián)整合起來(lái)的。

二、提高組織學(xué)習(xí)能力以增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2.1 提高組織成員認(rèn)識(shí)水平增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2.1.1 加強(qiáng)組織成員對(duì)組織學(xué)習(xí)能力的認(rèn)識(shí)

如今越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)注意到組織學(xué)習(xí)能力的開發(fā)和培育是一個(gè)企業(yè)獲得和維持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可靠保障。只有使企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)和信息充分的共享，才能不斷地培育和提高組織的學(xué)習(xí)能力。組織學(xué)習(xí)即內(nèi)部成員通過(guò)交流，使不同個(gè)體之間，不同部門之間、企業(yè)與環(huán)境之間更加協(xié)調(diào)。從本質(zhì)上來(lái)看，就是組織學(xué)習(xí)能力的成效有可能大于組織成員個(gè)人學(xué)習(xí)成效的總和，而且能對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生放大和創(chuàng)新的作用。這是因?yàn)榻M織學(xué)習(xí)能力是組織成員個(gè)人學(xué)習(xí)能力綜合發(fā)揮作用的結(jié)果，組織學(xué)習(xí)能力的提高不僅有助于增強(qiáng)組織成員個(gè)體的學(xué)習(xí)能力，而且還能夠激發(fā)組織成員的積極性和創(chuàng)造性，從而產(chǎn)生意想不到的效果。

2.2 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)信息的傳播與共享

知識(shí)信息的傳播與共享指知識(shí)由知識(shí)信息的擁有者到接受者的傳遞過(guò)程。知識(shí)信息的傳播與共享的目的是提高組織的能力，增加組織的價(jià)值。如果不能做到企業(yè)內(nèi)部知識(shí)信息的傳播與共享，則企業(yè)不會(huì)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)信息的傳播與共享才能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的良性流動(dòng)和增值。分享所學(xué)新知識(shí)，能鞏固已有的知識(shí)并從中得到啟示。分享知識(shí)還能增強(qiáng)企業(yè)員工的合作能力，使成員之間在真正意義上共同擁有知識(shí)。因此，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，知識(shí)共享具有非常重要的地位。企業(yè)可采用如下方法：

讓各個(gè)部門共同參與組織的任務(wù)設(shè)計(jì)，這樣有利于各部門明確工作任務(wù)與職責(zé)，同時(shí)也有利于各部門協(xié)同工作，最終有利于工作任務(wù)更快更好的完成，使各部門工作人員實(shí)行輪崗制，熟悉各部門工作，有利于知識(shí)的普及和加深對(duì)各方面知識(shí)的理解。同時(shí)，執(zhí)行不同的任務(wù)，這將有利于一個(gè)部門人員的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)傳播到其他部門，提高組織內(nèi)部知識(shí)傳播與共享的效率。企業(yè)應(yīng)該對(duì)擁有核心知識(shí)的人給予高度認(rèn)可，這種認(rèn)可既要表現(xiàn)在物質(zhì)方面，也要體現(xiàn)在精神方面。尤其要使具有知識(shí)的人意識(shí)到，將自己所擁有的知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)與企業(yè)中的其他成員分享是自己的責(zé)任與義務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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