■ 楊逐原

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展為人類形塑了一個網(wǎng)絡(luò)社會,人們紛紛從現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)空間中,生產(chǎn)出大量的信息產(chǎn)品,并盡情地體驗(yàn)著網(wǎng)絡(luò)空間中五彩斑斕的生活?？梢哉f,網(wǎng)絡(luò)空間已成為信息產(chǎn)品的主要生產(chǎn)和消費(fèi)場所,人們在網(wǎng)絡(luò)空間中創(chuàng)造了大量的財富。在網(wǎng)絡(luò)空間的信息生產(chǎn)和傳播中,作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介同樣對作為勞動者的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行著深層次卻極具隱蔽性的剝削,將網(wǎng)絡(luò)用戶變成了網(wǎng)絡(luò)空間中的“i奴”。然而在獲得一定的非經(jīng)濟(jì)報酬后,“i奴”也心甘情愿地為網(wǎng)絡(luò)媒介勞動,呈現(xiàn)出“勞動至死”的大眾狂歡狀態(tài)。

一、作為勞動的傳播與作為“i奴”的網(wǎng)絡(luò)用戶

(一)傳播是一種生產(chǎn)性的勞動

丹·席勒指出,傳播若要在語言、意識形態(tài)與意義的展示平臺上占有一席之地,就必須先要讓“勞動”與傳播產(chǎn)生一種互動關(guān)系。唯有從生產(chǎn)性勞動(Productive labor)這個概念,也就是人的自我活動具有兼容并蓄及整合的性質(zhì)來構(gòu)成自身的認(rèn)知出發(fā),傳播研究才能開始發(fā)展①?？梢哉f,丹·席勒將文化傳播與勞動有效地結(jié)合起來,較早地把傳播安置在了勞動的范疇之中,為傳播與勞動的相關(guān)研究指明了方向。

其實(shí),關(guān)于傳播是一種生產(chǎn)性勞動這一問題,我們也可以從馬克思有關(guān)生產(chǎn)性勞動的論述中找到支撐點(diǎn)。馬克思是這樣界定生產(chǎn)性勞動的:“生產(chǎn)勞動是給使用勞動的人生產(chǎn)剩余價值的勞動,是物化在商品中及物質(zhì)財富中的勞動”②。從資本主義生產(chǎn)的角度來看,生產(chǎn)性勞動無疑是一種雇傭勞動,資本家用工資這一可變資本來交換工人的生產(chǎn)性勞動。交換后,工人在勞動中不僅生產(chǎn)了資本家用于交換的工資資本,還為資本家生產(chǎn)了大量的剩余價值。馬克思進(jìn)一步指出,從單純的一般勞動過程的觀點(diǎn)出發(fā),實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品中的勞動,更確切地說,實(shí)現(xiàn)在商品中的勞動,對我們表現(xiàn)為生產(chǎn)性勞動。③在馬克思看來,生產(chǎn)性勞動并不局限于物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域:“只要勞動為資本家創(chuàng)造了高于它的必要成本的剩余價值,它就是生產(chǎn)性的”④。由此可知,所謂的生產(chǎn)性勞動,是存在著雇傭關(guān)系,與資本進(jìn)行交換、對資本的增值起直接作用的勞動。信息傳播是具有生產(chǎn)性勞動的特征的,這是因?yàn)樯a(chǎn)性勞動的范圍會隨著資本主義生產(chǎn)范疇的擴(kuò)張而不斷拓展,技術(shù)、生產(chǎn)力在生產(chǎn)性勞動中起著主導(dǎo)作用,在技術(shù)和生產(chǎn)力的作用下,資本有能力將工資關(guān)系強(qiáng)加在許多以前是非工資關(guān)系的社會勞動身上。技術(shù)創(chuàng)新,包括信息存儲、處理、復(fù)制和傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新,使得眾多職業(yè)中的生產(chǎn)者與產(chǎn)品以及生產(chǎn)過程相分離。在新傳播科技的賦權(quán)下,信息傳播的經(jīng)濟(jì)效益日漸凸顯,大量的信息產(chǎn)品被不斷生產(chǎn)出來,信息傳播者與資本之間產(chǎn)生了泛在化的雇傭關(guān)系——資本搭建信息傳播平臺,信息傳播者借助相應(yīng)的平臺實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播,為作為平臺提供者的資方創(chuàng)造大量財富,使信息傳播和服務(wù)突破了自我雇傭的領(lǐng)域,出現(xiàn)了使用平臺即被雇傭的情況。而信息的傳播能為資方創(chuàng)造大量財富,也就意味著信息傳播為資本家創(chuàng)造了巨額剩余價值,因而傳播是一種生產(chǎn)性勞動。

(二)網(wǎng)絡(luò)用戶是網(wǎng)絡(luò)空間中的“i奴”

1.網(wǎng)絡(luò)用戶是網(wǎng)絡(luò)空間中的勞動者

馬克思指出:“勞動力的使用就是勞動本身”⑤。而關(guān)于勞動力,馬克思將其界定為“人的身體即活的人體中存在的、每當(dāng)人生產(chǎn)某種使用價值時就運(yùn)用的體力和智力的總和”⑥。由此可知,凡是有勞動力的人,都可以成為勞動者。網(wǎng)絡(luò)用戶具有自己的智力和體力,他們在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間時,能夠根據(jù)自己的興趣和能力(腦力和體力之和)進(jìn)行勞動,生產(chǎn)出特定的信息產(chǎn)品。因此,從勞動力使用方面來說,網(wǎng)絡(luò)用戶能夠進(jìn)行勞動,是實(shí)際意義上的勞動者。

此外,馬克思認(rèn)為“勞動首先是人和自然之間的過程,是人以自身的活動來中介、調(diào)整和控制人和自然之間的物質(zhì)更換的過程”⑦。同樣,在網(wǎng)絡(luò)空間中,網(wǎng)絡(luò)用戶也以網(wǎng)絡(luò)中的信息資源為對象進(jìn)行著信息產(chǎn)品的生產(chǎn),這一勞動也可視為網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)中各要素之間的相互作用過程,是網(wǎng)絡(luò)用戶以自身的活動來中介、調(diào)整和控制人和網(wǎng)絡(luò)各要素之間的信息更換的過程,因而網(wǎng)絡(luò)用戶也在進(jìn)行著生產(chǎn)資本的勞動,只是在傳播科技的賦權(quán)下,作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介以一種更為隱秘的方式——沒有簽定任何勞動合同,靠搭建網(wǎng)絡(luò)勞動平臺來雇傭網(wǎng)絡(luò)用戶而已,這是一種泛化的雇傭。由此可知,在網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)絡(luò)用戶以軟件、知識、文化、教育藝術(shù)等公地為基礎(chǔ),生產(chǎn)出規(guī)模極為巨大的信息內(nèi)容。因此,在網(wǎng)絡(luò)空間中,網(wǎng)絡(luò)用戶統(tǒng)合腦力和體力,復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)、搜索、生產(chǎn)各種各樣的信息產(chǎn)品,被嵌入到了網(wǎng)絡(luò)空間的信息生產(chǎn)、傳播與消費(fèi)的勞動過程之中,成為了廣義上的勞動者。

2.網(wǎng)絡(luò)用戶是網(wǎng)絡(luò)媒介的“i奴”

網(wǎng)絡(luò)用戶何以成為網(wǎng)絡(luò)媒介的“i奴”？眾所周知,在勞動方面,作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介與作為勞動者的網(wǎng)絡(luò)用戶之間并沒有形成法律上的權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,這使得他們之間的雇傭關(guān)系被忽視了。雖然沒有形成法律上的雇傭關(guān)系,但網(wǎng)絡(luò)媒介和網(wǎng)絡(luò)用戶之間的雇傭與被雇傭的關(guān)系并沒有因此而消失,原因在于這種關(guān)系繞開了法律渠道,憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而得以存在。不管有沒有簽訂勞動合同,只要在網(wǎng)絡(luò)媒介經(jīng)營的平臺上進(jìn)行勞動,網(wǎng)絡(luò)用戶就為網(wǎng)絡(luò)媒介創(chuàng)造了大量的剩余價值。資本的擴(kuò)張包含在一切形式的投機(jī)之中,能夠利用技術(shù)手段雇傭勞動者而不承擔(dān)后果,網(wǎng)絡(luò)媒介肯定不會放過這種機(jī)會。在資本的操縱下,網(wǎng)絡(luò)用戶不計一切報酬地勞動著。在今天的網(wǎng)絡(luò)中,娛樂消遣已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)用戶的頭等大事,網(wǎng)絡(luò)用戶不會關(guān)心自己的勞動受不受控制、受不受剝削,他們被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)馴化了,不分晝夜地投入到網(wǎng)絡(luò)勞動之中,遭受著更深層的剝削,成為了網(wǎng)絡(luò)媒介公司的“i奴”?！癷”是網(wǎng)絡(luò)(Internet)的首寫字母,“i奴”其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)中的勞工。在這樣的情況下,傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)者廢除“i奴”的呼聲此起彼伏。

二、“i奴”日益受關(guān)注,廢奴之呼聲日漸強(qiáng)大

當(dāng)前,“i奴”遭受著作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介公司的深度剝削已成為共識。隨著“i奴”這一群體被剝削的程度的加深,越來越多的學(xué)者呼吁“i奴”的覺醒,呼吁給予“i奴”合理的報酬以便將其廢除。

馬克思在談到資本擴(kuò)張時曾說:“資產(chǎn)階級,由于一切生產(chǎn)工具的迅速改進(jìn),由于交通的極其便利,把一切民族甚至最野蠻的民族都卷入到文明中來了”⑧。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)用戶這一新的勞動群體卷入了網(wǎng)絡(luò)媒介的信息資本體系之中并為之樂此不疲地服務(wù)。邱林川、陸地等學(xué)者將這種情況稱為新的“奴隸主義”。并要求告別、廢除“i奴”。在《告別“i奴”:富士康、數(shù)字資本主義與網(wǎng)絡(luò)勞工抵抗》一文中,邱林川以17世紀(jì)“大西洋三角貿(mào)易”的奴隸制世界體系為起點(diǎn),詳細(xì)地討論了當(dāng)代的數(shù)字勞工問題。邱林川強(qiáng)調(diào)勞工抵抗是世界體系發(fā)展過程之必要組成部分,富士康引發(fā)的抗?fàn)幰殉尸F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化趨勢,這為分析當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)勞工抵抗提供一定的借鑒。⑨邱林川認(rèn)為,用戶生成內(nèi)容是數(shù)字資本主義的新增長點(diǎn),包括用戶有意識上傳的圖片、視頻、日志和網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵詞等資料,包括網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣、社交網(wǎng)絡(luò)及其他信息,特別是個人消費(fèi)信息,包括信用卡號、有生物體信息(Biometrics),如身體移動讓手機(jī)里的GPS產(chǎn)生信息⑩。有鑒于此,邱林川呼吁廢“i奴”,并認(rèn)為從富士康的員工引發(fā)的,使各階層人物卷入的利用微博、論壇等抵制、譴責(zé)富士康管理體制的運(yùn)動,已經(jīng)形成一種WGC,即“工人生成內(nèi)容”(Worker-generated content),而不是單純的UGC群體的抵抗運(yùn)動。北京大學(xué)的陸地認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響深入人們生活的方方面面的今天,“i奴”對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生了巨大的依賴性:從行為參考到行為依賴、從精神調(diào)濟(jì)到精神依賴以及從信息使用到信息依賴。陸地呼吁“i奴”及時抬頭,不要一味低頭做奴隸。在國外,加拿大的莫斯可以及麥克切爾等學(xué)者也對信息時代諸如“i奴”在內(nèi)的媒體勞工進(jìn)行了研究,也呼吁給予這些媒體勞工恰當(dāng)?shù)膱蟪?廢除媒體的奴隸。

但事實(shí)上,在“i奴”的勞動過程被遮蓋,以及非經(jīng)濟(jì)報酬強(qiáng)勢崛起使得報酬界限日益消弭的情況下,廢除“i奴”成了一件特別困難的事情。

三、廢除“i奴”緣何不可能

(一)“i奴”緣何甘愿被剝削——被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遮蓋的勞動過程

1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦權(quán)下作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介公司的權(quán)力的隱身

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的賦權(quán)下,作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介公司能夠有效地把強(qiáng)制“i奴”勞動的權(quán)力隱身起來,以一種柔和的方式(打造“i奴”心甘情愿地為之勞動的信息生產(chǎn)和消費(fèi)平臺)征用“i奴”進(jìn)行勞動。在這種情況下,勞資雙方不存在任何法律上的勞動關(guān)系,這給人的印象是資方的強(qiáng)制權(quán)力已經(jīng)消失了。事實(shí)上,在網(wǎng)絡(luò)空間的勞動中,權(quán)力并沒有消失,它真實(shí)地存在并有效地發(fā)揮著作用,只不過其通過技術(shù)進(jìn)化、“客觀結(jié)構(gòu)的主觀化”等一系列隱身術(shù)實(shí)現(xiàn)了隱身,使人們無法正確意識到它的存在。那么,在網(wǎng)絡(luò)空間中,作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介公司是如何實(shí)現(xiàn)權(quán)力的隱身的呢？

(1)巧妙地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所賦予的權(quán)力

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為資方權(quán)力的隱身提供了有效的途徑。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的賦權(quán)存在多面性,在為“i奴”的勞動空間賦權(quán)的同時,也為資方賦權(quán)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),資方能夠?qū)⒖刂剖侄位癁楦鞣N各樣的“平臺”(如各種社交網(wǎng)站、電子商務(wù)等等),將勞資關(guān)系隱藏于平臺之中。由于平臺往往以聚集“i奴”進(jìn)行信息點(diǎn)擊、瀏覽以及發(fā)表信息等網(wǎng)站或貼吧的形式存在,已經(jīng)被符號化為可供“i奴”娛樂的網(wǎng)頁,“i奴”憑著慣習(xí)很難感覺到平臺控制權(quán)力的存在。

勞資關(guān)系是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一對重要關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在統(tǒng)合了所有媒體技術(shù)的同時,還建構(gòu)了人與人之間即時交互的空間,全面滲透到了人們?nèi)粘５纳a(chǎn)生活之中。網(wǎng)絡(luò)是一個泛符號化的世界,因而不管是什么物體和關(guān)系,在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后都被符號化了。在網(wǎng)絡(luò)這個泛符號化的世界中,權(quán)力能夠?qū)Ψ柕囊饬x進(jìn)行建構(gòu)。在“i奴”的勞動中,資方正是通過將勞資關(guān)系進(jìn)行重新建構(gòu)而實(shí)現(xiàn)了權(quán)力的隱身的。

(2)將權(quán)力在場轉(zhuǎn)化為缺場而實(shí)現(xiàn)隱身

網(wǎng)絡(luò)搭建各種勞動平臺,最大限度地吸引“i奴”進(jìn)行信息生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)。“i奴”在進(jìn)行信息生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)等勞動時,往往只感覺到與自己屬于同一群體的人的存在,他們把交談?wù)?、圍觀者和點(diǎn)贊者視為圈內(nèi)人,被娛樂和社交的天性牽引著與他人發(fā)生互動。即使是作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介的員工帶著操控的思想與“i奴”進(jìn)行互動,也往往被“i奴”看成是一般的交流,或者認(rèn)為與之交流的員工正致力于為其提供更好的服務(wù)。很多時候,在“i奴”僅有的信息交流和娛樂理念的指引下,勞動變成了娛樂和交談,資方的權(quán)力操控被拋之腦后,權(quán)力在場無形中變?yōu)榱巳眻?。在這種情況下,資方的權(quán)力實(shí)現(xiàn)了由在場向缺場的轉(zhuǎn)變,權(quán)力被隱身了。同時,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使資方在網(wǎng)絡(luò)空間中構(gòu)建起一座座“全景敞式監(jiān)獄”,資方掌控著網(wǎng)絡(luò)空間中的各種符碼。因此,即使資方真的暫時缺場,在對“i奴”的勞動行為進(jìn)行全方位的監(jiān)視后,資方也能夠?qū)ⅰ癷奴”勞動的符碼進(jìn)行解碼,獲取不在場的掌控能力。

2.被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遮蓋的勞動過程

在探討被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遮蓋的勞動過程這個問題之前,有必要先對網(wǎng)絡(luò)空間中被遮蓋的勞動關(guān)系進(jìn)行探討?！皠趧雨P(guān)系是在就業(yè)組織中由雇傭行為而產(chǎn)生的關(guān)系,它以研究與雇傭行為管理有關(guān)的問題為核心內(nèi)容”。勞動關(guān)系的基本含義是勞資雙方因利益需求而出現(xiàn)的沖突、合作及權(quán)利關(guān)系的總和,其受到社會經(jīng)濟(jì)、文化、政策法規(guī)以及技術(shù)的制約。簡而言之,勞動關(guān)系是用人單位與勞動者之間依法確定的勞動過程中的權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)空間中,由于網(wǎng)絡(luò)媒介(相當(dāng)于用人單位)和勞動者(“i奴”)之間沒有形成明顯的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,因而目前仍鮮有人關(guān)注他們之間的勞動關(guān)系。也就是說,網(wǎng)絡(luò)媒介與“i奴”之間的勞動關(guān)系被沒有簽訂勞動合同等因素遮蓋著,致使人們長時間忽視了網(wǎng)絡(luò)空間中作為勞動者的“i奴”與作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介之間存在著勞動關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)空間中的勞動關(guān)系被遮蓋了,就意味著作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介公司與作為勞動者的“i奴”之間沒有明確的勞動關(guān)系,因而用戶在網(wǎng)絡(luò)空間中的勞動過程也就被遮蓋了。

“i奴”在網(wǎng)絡(luò)空間中的勞動過程為什么會被遮蓋呢？這可以從以下幾個方面去尋找原因:

(1)忽視了“i奴”對信息產(chǎn)品的生產(chǎn)

長期以來,人們集中關(guān)注現(xiàn)實(shí)社會中的實(shí)物產(chǎn)品的生產(chǎn),較少關(guān)注網(wǎng)絡(luò)空間中信息產(chǎn)品的生產(chǎn),即使關(guān)注網(wǎng)絡(luò)空間中的產(chǎn)品生產(chǎn),也往往將之放在網(wǎng)絡(luò)媒介的范疇下來考量,認(rèn)為“i奴”只是消費(fèi)者,而忽視了“i奴”的生產(chǎn)者角色和網(wǎng)絡(luò)空間中的消費(fèi)即生產(chǎn)等因素。也就是說,人們從傳統(tǒng)消費(fèi)者的角色出發(fā),對“i奴”進(jìn)行審視,因而容易忽視“i奴”參與網(wǎng)絡(luò)空間中的產(chǎn)品生產(chǎn)的事實(shí)。這就使得“i奴”的勞動者角色長期受到忽略。事實(shí)上,“i奴”的信息生產(chǎn)和消費(fèi)能生產(chǎn)出數(shù)量極為巨大的信息產(chǎn)品,為資本家創(chuàng)造出大量的價值。忽視了“i奴”對信息產(chǎn)品的生產(chǎn),必然遮蓋了“i奴”的勞動過程。

(2)勞資雙方?jīng)]有法律上的雇傭關(guān)系

絕大部分“i奴”的勞動都是利用自己的閑暇時間來進(jìn)行的,除少數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒介專門雇傭并按時支付報酬的“i奴”外,其他“i奴”與網(wǎng)絡(luò)媒介之間沒有簽訂任何勞動合同,也沒有從自身的勞動中獲得一分錢的經(jīng)濟(jì)報酬,而簽訂了勞動合同的“i奴”的勞動也往往被置于傳統(tǒng)的勞資關(guān)系的視野之中進(jìn)行研究。其實(shí)“‘閑暇活動’已成為與工作同樣重要的一種社會活動”,這說明“i奴”利用閑暇時間不斷地為網(wǎng)絡(luò)媒介勞動。究其原因,“i奴”正是受到娛樂等動機(jī)的驅(qū)使而不分白天夜晚地在網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行著“沖動性的勞動”,給人“勞動致死”的感覺,并由此為網(wǎng)絡(luò)媒介創(chuàng)造了大量的“閑暇經(jīng)濟(jì)”。

麥克切爾等人在描述好萊塢的勞工時曾說:“雖然好萊塢電影的制作需要數(shù)以百計乃至千計的媒體勞工的集體努力,但這一事實(shí)卻往往因?yàn)榇蟊娒襟w始終將其關(guān)注焦點(diǎn)集中于為數(shù)不多的明星演員和導(dǎo)演身上而被掩蓋了”。網(wǎng)絡(luò)空間中的勞資關(guān)系也如此,網(wǎng)絡(luò)媒介以跟少數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶(OGC群體)簽訂雇傭合同的方式來遮蓋與絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶(被剝削最深的“i奴”,主要包括PGC和UGC群體)不存在勞動合同關(guān)系的情況。因此,在工業(yè)生產(chǎn)的存在著勞動合同關(guān)系才存在勞資關(guān)系的慣性思維的作用下,與網(wǎng)絡(luò)媒介之間不存在勞動合同關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)用戶的信息生產(chǎn)和消費(fèi)的勞動行為也同樣被遮蓋了。

(3)人們都將“i奴”的勞動界定在尋求娛樂的范疇之內(nèi)

很多人習(xí)慣性地認(rèn)為“i奴”的勞動完全是在娛樂、情感體驗(yàn)、信息利用等動機(jī)的驅(qū)動下進(jìn)行的,因而完全是為了自己的享受,不存在所謂的勞動行為。其實(shí),“i奴”在信息利用、娛樂和情感體驗(yàn)的過程中,也在客觀上為網(wǎng)絡(luò)媒介生產(chǎn)了信息產(chǎn)品,不然“i奴”就不可能那么輕而易舉地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行情感體驗(yàn)等活動了。況且有一些“i奴”是本著完善人類知識的理念加入到百度百科等網(wǎng)絡(luò)平臺的信息勞動之中的。因此,即使是為了滿足自己的某些動機(jī),“i奴”也在客觀上進(jìn)行了勞動,他們與作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介也存在著勞動關(guān)系。更何況網(wǎng)絡(luò)空間中的消費(fèi)即為生產(chǎn),“i奴”的信息點(diǎn)擊、搜索等行動本身也為網(wǎng)絡(luò)媒介生產(chǎn)可供記錄的數(shù)字商品。網(wǎng)絡(luò)空間中的生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系可以用圖1表示。

圖1 網(wǎng)絡(luò)空間中的信息生產(chǎn)與消費(fèi)框架

圖1說明,在網(wǎng)絡(luò)空間中,生產(chǎn)與消費(fèi)的界限已變得十分模糊,“i奴”在生產(chǎn)中進(jìn)行著消費(fèi),而消費(fèi)本身也是一種生產(chǎn)。

(4)“i奴”沒將自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品用于交易

“i奴”為網(wǎng)絡(luò)媒介生產(chǎn)了大量的產(chǎn)品,但他們沒有把這些產(chǎn)品拿到市場上去進(jìn)行交易,原因是倘若“i奴”拿著自身生產(chǎn)的信息產(chǎn)品到市場上去交易,很難找到買主,更深層次的原因還在于“i奴”生產(chǎn)出來的商品都被網(wǎng)絡(luò)媒介這個資方拿走了,網(wǎng)絡(luò)媒介以組織的名義把搜集到的大量商品打包出售,廣告商等商家才會感興趣。這就使得“i奴”生產(chǎn)的產(chǎn)品繞過了生產(chǎn)者,直接在網(wǎng)絡(luò)媒介和買家之間進(jìn)行交易。這也是“i奴”勞動中的勞動關(guān)系被遮蓋的一個重要原因。

(5)“i奴”的勞動往往是在免費(fèi)的情況下進(jìn)行的

免費(fèi)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒介平臺似乎為沒有勞動關(guān)系的辯護(hù)起到一定的佐證作用。但“i奴”的勞動并不是沒有成本的。表面上看來,“i奴”進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間不需要繳納任何費(fèi)用,但其勞動的成本已經(jīng)在不知不覺中被商家轉(zhuǎn)移到了其思想/物質(zhì)信息,特別是商業(yè)信息上面。在網(wǎng)絡(luò)空間中,思想商品和物質(zhì)商品的混合達(dá)到了前所未有的程度,而且經(jīng)濟(jì)信息與市場營銷信息的整合更為徹底,在這種情況下,生產(chǎn)者、消費(fèi)者的界限越來越模糊,作為勞動者的“i奴”在信息消費(fèi)中也必然要付出時間、上網(wǎng)設(shè)備的磨損以及隱私被暴露等等一系列成本,很多人還會付出創(chuàng)意成本。因而免費(fèi)可能變得越來越“貴”。尼葛洛龐帝的一句話道出了眾多人的共同心聲:“沒有人很清楚地知道,在互聯(lián)網(wǎng)上誰要付錢,為什么而付錢”。所以不應(yīng)該被表面上可以免費(fèi)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺傳播和消費(fèi)信息的現(xiàn)象所蒙蔽,忽視了“i奴”的勞動過程。

(6)網(wǎng)絡(luò)媒介故意遮蓋“i奴”的勞動過程

有個故事,說在古羅馬時代,由于奴隸主的剝削、壓制和侮辱,很多奴隸不堪忍受而紛紛逃跑。為防止奴隸的逃跑,一些奴隸主想出了一個好辦法:在奴隸的臉上刻上記號,當(dāng)奴隸逃跑時,可以及時辨認(rèn)和抓捕。但有的奴隸主及時制止了這種“荒唐之舉”,原因在于一旦刻上記號,奴隸們就能隨時認(rèn)清自己的身份,分辨出自己的朋友和敵人,這必將給奴隸主帶來災(zāi)難。這與網(wǎng)絡(luò)媒介一直把“i奴”稱為“粉絲”,故意隱瞞“i奴”的勞動者身份,遮蓋它們與“i奴”之間的勞動關(guān)系有異曲同工之處。網(wǎng)絡(luò)媒介一旦承認(rèn)“i奴”的勞動者身份,就要向“i奴”支付相應(yīng)經(jīng)濟(jì)報酬,因而它們極力隱藏網(wǎng)絡(luò)空間中的勞資關(guān)系,以有效地遮蓋“i奴”的勞動過程。

(二)非經(jīng)濟(jì)報酬的強(qiáng)勢崛起使“i奴”身不由己地投入到勞動中,“勞動致死”成為一種潮流

1.技術(shù)創(chuàng)新使人類生產(chǎn)和消費(fèi)目的發(fā)生了轉(zhuǎn)變

美國著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求劃分為五個層次,即生理的需求、安全的需求、歸屬與愛的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。在這五個需求層次之中,生理需求和安全需求處于較低層次,屬于生存需求；歸屬和愛、尊重的需求處于中間層次,屬于社會需求；自我實(shí)現(xiàn)的需求是最高層次的需求,在這一層次,人們能充分發(fā)揮自己的能力和潛力,成為所期望之人物。需求層次越高,個性化越強(qiáng),也越呈現(xiàn)出復(fù)雜化和多元化的狀況。隨著人類物質(zhì)生活水平的提高和閑暇時間的增多,人類的需求逐漸向高層次邁進(jìn),其是否進(jìn)行勞動不再以經(jīng)濟(jì)報酬為唯一的依據(jù)。

技術(shù)對人類的生產(chǎn)和消費(fèi)目的有著較大的影響。高茲指出:“在某些情況下,自動化能通過使人們的時間自由來豐富他們的生活,允許他們的活動和興趣中心多樣化”。隨著技術(shù)的發(fā)展,勞動者的自由時間必然會越來越多,因?yàn)槠溆糜趧趧拥谋匾獎趧訒r間會逐漸減少。而隨著自由時間的增加,人類的主動性和創(chuàng)造性就會不斷地被激發(fā)出來,生產(chǎn)和消費(fèi)的目的也會不斷向高層次邁進(jìn)。高茲認(rèn)為科技的發(fā)展延長了人與人之間的交往時間,擴(kuò)展了交往的空間,實(shí)現(xiàn)了勞動手段、工具與科技的融合,讓人們能自主而有效地利用勞動時間,加速了人類勞動解放的進(jìn)程。我們知道,當(dāng)人的勞動得以解放,他們就不再完全以生產(chǎn)某種產(chǎn)品、獲取特定的經(jīng)濟(jì)報酬為目的而進(jìn)行勞動,這就使得傳統(tǒng)勞動時期的經(jīng)濟(jì)決定和支配社會關(guān)系的境況發(fā)生了變化,勞資雙方不是必須形成法律上的勞動關(guān)系,不是非要有勞動強(qiáng)迫和經(jīng)濟(jì)報酬,而是形成一種“自愿合作”的社會關(guān)系,這種情況在一定程度上消解了商品關(guān)系的霸權(quán),勞動者是在娛樂和自我需求的目的下進(jìn)行生產(chǎn)和消費(fèi)的。可以說,正是網(wǎng)絡(luò)這一信息技術(shù)為人類社會關(guān)系的變遷注入了強(qiáng)勁的動力,才使追求自我滿足和享受的愿望得以實(shí)現(xiàn)。在新技術(shù)的賦權(quán)下,勞動成了一種享受,成了人們獲得更符合人類發(fā)展目的的報酬手段。在這種情況下,人類的生產(chǎn)、消費(fèi)目的發(fā)生了轉(zhuǎn)變:由生存性的物質(zhì)滿足轉(zhuǎn)到了享受型、發(fā)展型的意義的滿足。而這種享受型、發(fā)展型的意義的滿足就是一種非經(jīng)濟(jì)報酬。

技術(shù)使人類的勞動目的發(fā)生轉(zhuǎn)變,在網(wǎng)絡(luò)空間的勞動中體現(xiàn)得尤為明顯。在網(wǎng)絡(luò)等新興信息技術(shù)的作用下,人們不再一味追地求經(jīng)濟(jì)報酬,而是把重點(diǎn)放在了符號和意義的生產(chǎn)與消費(fèi)方面。在互聯(lián)網(wǎng)空間中,勞動已經(jīng)成為一種享受,成為一種娛樂手段。當(dāng)勞動時間更多地與愉悅、滿足、激情、興趣等隸屬于目的和意義的活動的擴(kuò)展相結(jié)合時,人類的生產(chǎn)與消費(fèi)勞動就越來越解放。高茲認(rèn)為,“讓人的愉快體現(xiàn)在生產(chǎn)性勞動之中,勞動的節(jié)奏由帶著歌舞的節(jié)日和慶典給出；勞動工具被漂亮地裝飾……”在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,人類的生產(chǎn)與消費(fèi)勞動逐漸擺脫直接強(qiáng)制的異化性,正向著快樂和幸福勞動的目標(biāo)邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一新傳播科技的賦權(quán)下,人們找到了一種“流行元素”來對勞動和生活進(jìn)行整合,由此創(chuàng)造出有價值、有意義的生活方式——這種生活方式把文化、生活和勞動交融于一體。人們利用閑暇時間進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)空間,憑自己的愛好從事著網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)等勞動,這種勞動將人們從追求經(jīng)濟(jì)價值的囹圄中解脫出來,生產(chǎn)和消費(fèi)著作為目的和意義的符號的產(chǎn)品。自此,人類在網(wǎng)絡(luò)空間中的傳播活動成了目的和意義的社會交換,交換的結(jié)果成為社會關(guān)系的測量或標(biāo)志。

互聯(lián)網(wǎng)和社會網(wǎng)絡(luò)的充分融合,大大拓展了社會關(guān)系的廣度和深度,使人與人之間的社會互動朝著更為多向和立體的方向前進(jìn),由此將人類的社會關(guān)系需求及價值創(chuàng)造行為統(tǒng)一起來。人類的生產(chǎn)與消費(fèi)目的由此發(fā)生了轉(zhuǎn)向,由農(nóng)業(yè)社會的吃穿問題、工業(yè)社會的住行問題,轉(zhuǎn)向了意義的生產(chǎn)與消費(fèi)。這是人類需求進(jìn)入高層次階段的體現(xiàn)。人們從網(wǎng)絡(luò)空間中獲得的高層次需求的滿足與農(nóng)業(yè)、工業(yè)社會以及信息時代的現(xiàn)實(shí)社會中高層次需求的滿足不同,后三者的滿足往往是單一的價值判斷,如做官、成為富翁等等,這種滿足看似層次較高,但往往較低層次的需求都還沒有得到解決,如大量富人在財源滾進(jìn)的同時充滿焦慮。網(wǎng)絡(luò)空間中目的和意義需求的滿足是精神層面的滿足,它符合人類全面發(fā)展的要求。

2.生產(chǎn)和消費(fèi)目的的轉(zhuǎn)變使“i奴”獲得了大量的非經(jīng)濟(jì)報酬,“勞動致死”正成為一種潮流

報酬從來就不只是經(jīng)濟(jì)上的。在基本的生存和發(fā)展得到滿足的今天,生產(chǎn)力越解放越體現(xiàn)出游戲、社交、娛樂等天性的重要性,人們正向更自由、更多精神享受的生產(chǎn)和消費(fèi)目標(biāo)邁進(jìn),滿足人們更高層次需求——各種意義建構(gòu)的非經(jīng)濟(jì)報酬成為人類報酬形式的新寵。這樣一來,人類意義建構(gòu)的動機(jī)便成為決定人的勞動行為的重大因素,人們找到了自己喜歡的、適合自己的動機(jī),圍繞其組織生產(chǎn),在社會生產(chǎn)中構(gòu)建起一幅由各種個人動機(jī)組成的巨大的動機(jī)圖景,依據(jù)這一圖景就能發(fā)掘出若干非經(jīng)濟(jì)報酬形式,使得具有不同娛樂習(xí)慣、信息偏好與社會行為的人們在非經(jīng)濟(jì)報酬的巨大調(diào)色板上各取所需,創(chuàng)造出巨大價值。

這一理想的非經(jīng)濟(jì)報酬形態(tài)只有在網(wǎng)絡(luò)中才能得以實(shí)現(xiàn),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)能夠充分滿足人們的信息動機(jī)、求知動機(jī)、自我發(fā)現(xiàn)動機(jī)、維持人際關(guān)系動機(jī)、社會提升動機(jī)以及娛樂動機(jī),當(dāng)這些動機(jī)得以滿足時,資方也就像勞動者支付了相應(yīng)的非經(jīng)濟(jì)報酬。毫無疑問,這些非經(jīng)濟(jì)報酬形式符合人類更高層次的需求,更符合人類全面發(fā)展的要求。不過,向人類更高層次的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)的道路是極為曲折的,這個人類真正解放的工程需要全社會共同對之進(jìn)行塑形。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家,尤其是那些研究傳播的學(xué)者以及傳播工作者(在中國的新聞界,有關(guān)“i奴”勞動和生存狀況方面的報道和研究極為匱乏),需要站在這個斗爭過程的中心,發(fā)揮中堅力量。

“i奴”在網(wǎng)絡(luò)空間中能獲得哪些非經(jīng)濟(jì)報酬呢？具體來說主要體現(xiàn)為與社會資本相關(guān)的非經(jīng)濟(jì)報酬和社會資本以外的非經(jīng)濟(jì)報酬。

(1)與社會資本相關(guān)的非經(jīng)濟(jì)報酬

在布迪厄看來,“社會資本是實(shí)際或潛在資源的集合體,它們與或多或少制度化了的相互認(rèn)識與認(rèn)知的持續(xù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起……通過集體擁有的資本的支持提供給他的每一個成員”。按照這一界定,我們很容易發(fā)現(xiàn)一種突出的社會資本——特定的社會關(guān)系,它受到能夠有效動員的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模的影響。林南認(rèn)為社會資本是“行動者在行動中獲取和使用的嵌入在社會網(wǎng)絡(luò)中的資源。嵌入到社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的行動者,能夠直接或者間接地獲取其他行動者所擁有的諸如權(quán)力、財富、聲望以及人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等等一系列社會資本。通過在網(wǎng)絡(luò)媒介提供的網(wǎng)絡(luò)互動平臺上的勞動,“i奴”能夠獲得各種社會資本,具體如下:

①社會關(guān)系維持、擴(kuò)展與深化。莫斯可指出,傳播是一種社會交換過程,交換的產(chǎn)品是一種社會關(guān)系的標(biāo)記或者體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,社交網(wǎng)站將人們在現(xiàn)實(shí)社會中形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)投射到網(wǎng)絡(luò)空間中,并使現(xiàn)實(shí)社會中很難形成的“關(guān)系層”在網(wǎng)絡(luò)中不斷涌現(xiàn),這就使得各種社會關(guān)系能夠在網(wǎng)絡(luò)空間中得以不斷延續(xù)、擴(kuò)展和加深,參與其中的“i奴”的社會關(guān)系不斷得以維持、擴(kuò)展與深化。

②社會聲望得以提高。網(wǎng)絡(luò)為“i奴”開啟了一條成名之路,一批批草根人物通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作成為知名的網(wǎng)絡(luò)作家、網(wǎng)絡(luò)歌手、網(wǎng)絡(luò)編劇等等,獲得社會的認(rèn)可、受到粉絲的青睞,社會贊譽(yù)度、美譽(yù)度不斷提高。美譽(yù)度和贊譽(yù)度就能獲得社會地位,提升“i奴”的社會聲望。

③在信息分享中獲取樂趣?？梢哉f,在任何時候,人類都充滿分享的欲望?！癷奴”往往擁有自己的閑暇時間,有豐富的知識,也有強(qiáng)烈的分享欲望。“i奴”的信息生產(chǎn)不只是個人行為,更是一種社會行為,如“大笑貓”是“i奴”生成的,也是被“i奴”分享的,創(chuàng)造“大笑貓”是為了分享?！癷奴”在分享中彼此獲益?！癷奴”正是在情感及知識等眾多內(nèi)容的分享中獲得樂趣,進(jìn)而獲得非經(jīng)濟(jì)報酬的。

④家庭、宗親關(guān)系得以維持和發(fā)展。在中國,家庭、宗親關(guān)系被看成是極為重要的東西。這是人們至關(guān)重要的親情的體現(xiàn)和延續(xù),脫離家庭、宗親關(guān)系的人必然會遭到社會的唾棄。網(wǎng)絡(luò)能夠突破時空限制,將“i奴”的家庭、宗親關(guān)系在不同的時空中進(jìn)行延展和加深,進(jìn)而使“i奴”獲得親情這種非經(jīng)濟(jì)報酬。

(2)社會資本范疇外的非經(jīng)濟(jì)報酬

除了社會資本方面的報酬外,“i奴”還能在勞動中獲得娛樂及情感體驗(yàn)、找到參與感和幸福感,以及求知和社交需求的滿足等非經(jīng)濟(jì)報酬。

①找到參與感與歸屬感。尋找參與感是“i奴”從事網(wǎng)絡(luò)勞動的又一個重要原因,網(wǎng)絡(luò)媒介為“i奴”提供簡潔自由的互動平臺,能將“i奴”聚集起來,為“i奴”尋求參與感創(chuàng)造條件?！癷奴”參與網(wǎng)絡(luò)媒介的信息生產(chǎn)、消費(fèi)和品牌建設(shè)等一系列活動,都可以視為互動,在互動中,要讓“i奴”充分參與進(jìn)來,和網(wǎng)絡(luò)媒介打成一片,實(shí)現(xiàn)相互融合,否則就沒有真正的參與感。

在勞動中,“i奴”也會追求一種歸屬感,因而會在網(wǎng)絡(luò)上形成一個個的圈子,社交網(wǎng)站因?yàn)槟軐⒂泄餐瑦酆煤驮V求的“i奴”聚集起來,給他們?nèi)ψ痈卸汕先f的“i奴”,給他們歸屬感。

②求知欲望得以滿足。用知識進(jìn)行補(bǔ)償,這是很大的非經(jīng)濟(jì)報酬?！癷奴”在勞動中能免費(fèi)獲得知識,如利用搜索引擎進(jìn)行搜索可以獲得想要的知識,與人互動能夠增長見識等等。正如托馬斯·杰弗遜的名言:點(diǎn)燃蠟燭照亮他人者,不會給自己帶來黑暗；同樣,傳播思想,無損于思想的傳播者。網(wǎng)絡(luò)與生俱來的自由度使“i奴”在求知時找到了一種低成本甚至是零成本擴(kuò)張的捷徑,“i奴”可以在勞動中以較低的代價獲取較多的知識。

③娛樂天性得以滿足，情感體驗(yàn)得以進(jìn)行?！癷奴”利用閑暇時間進(jìn)行娛樂,能夠使自己的身心處于愉悅之中。有了娛樂的非經(jīng)濟(jì)報酬,“i奴”就會樂此不疲地勞動,而網(wǎng)絡(luò)媒介也在為“i奴”提供娛樂的過程中獲得巨額經(jīng)濟(jì)收益。暴雪娛樂的首席執(zhí)行官麥克·莫漢曾說:“在暴雪,我們確實(shí)有一個使命——致力于創(chuàng)造史上最宏大的史詩般的娛樂體驗(yàn)”。娛樂能催生一種彼此共享的方式,這是娛樂最強(qiáng)大的功能,也是網(wǎng)絡(luò)游戲讓人如癡如醉的重要原因。“新信息技術(shù)已經(jīng)對可能為娛樂和消遣活動提供的服務(wù)和產(chǎn)品產(chǎn)生了重要影響,并將繼續(xù)產(chǎn)生影響”。使“i奴”歡呼雀躍的投入網(wǎng)絡(luò)社會化大生產(chǎn)的,正是能為“i奴”帶來眾多娛樂、體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

總之,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的賦權(quán)下,“i奴”的勞動能獲得大量的非經(jīng)濟(jì)報酬。在各種非經(jīng)濟(jì)報酬的誘惑下,“i奴”身不由己地投入到網(wǎng)絡(luò)勞動中,這種大眾狂歡的方式使“勞動致死”成為一種新的潮流。

需要指出的是,“i奴”獲得的非經(jīng)濟(jì)報酬與現(xiàn)實(shí)社會中獲得的經(jīng)濟(jì)報酬的界限不是截然分開的,“i奴”與網(wǎng)絡(luò)媒介之間存在著特定的交易,“i奴”以自身的勞動換取網(wǎng)絡(luò)媒介的社會資本,進(jìn)而在必要的時候?qū)⑦@些社會資本轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資本,如網(wǎng)絡(luò)游戲獲得的虛擬裝備可以賣給有需要的人,使玩家獲得經(jīng)濟(jì)報酬。

四、結(jié)論

“i奴”已成為網(wǎng)絡(luò)空間中的勞動者,他們不分時間、地點(diǎn)地為作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介公司勞動著。在勞動中,“i奴”很難獲得經(jīng)濟(jì)報酬,然而他們?nèi)匀化偪竦?、心甘情愿地勞動著。為了還原“i奴”真實(shí)勞動者的身份,一些專家呼吁給予“i奴”相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報酬,并呼吁“i奴”這群勞動者的覺醒,不要再一味的作為網(wǎng)絡(luò)媒介公司勞動的低頭族?？梢哉f廢“i奴”之聲此起彼伏,但“i奴”這群勞動者依然沒有覺醒(或者覺醒了也沒有理睬學(xué)者們的呼吁),依然興致勃勃地做“i奴”。就其主要原因來說,首先是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的賦權(quán)之下,作為資方的網(wǎng)絡(luò)媒介公司能夠巧妙地將“i奴”的勞動過程遮蓋起來,使社會忽視了“i奴”這群勞動者；其次是“i奴”在勞動中能夠獲得相應(yīng)的非經(jīng)濟(jì)報酬,有的“i奴”甚至能獲得少量的經(jīng)濟(jì)報酬,或者能夠?qū)⒎墙?jīng)濟(jì)報酬轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)報酬。正因?yàn)槿绱?廢除“i奴”就成了一種呼吁,很難達(dá)到真正的目的。

注釋:

① [美]丹·席勒:《傳播理論史:回歸勞動》,王維佳譯,北京大學(xué)出版社2012年版,第2頁。

② [德]馬克思:《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判》,徐堅譯,人民出版社1959年版,第64頁。

③ [德]馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯全集(第48卷I)》,中共中央馬恩列斯著作編譯局譯,人民出版社1982年版,第106頁。

④ Maxs.“ResultsoftheImmediat.ProcessofProduction”,p.1048.

⑤⑥⑦ [德]馬克思:《資本論第一卷》,中共中央馬恩列斯著作編譯局譯,人民出版社1975年版,第33、36、42頁。

⑧ [德]馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯選集》(第1卷),人民出版社1972年版,第98頁。