劉衛(wèi)星

【摘 要】伴隨著企業(yè)不斷取得的輝煌業(yè)績(jī)，中鐵隧道也積累了厚重的文化底蘊(yùn)。文章以中鐵隧道企業(yè)文化系統(tǒng)的從業(yè)工作者角度，將從幾個(gè)方面對(duì)中鐵隧道企業(yè)文化的發(fā)展成果進(jìn)行提煉，對(duì)文化戰(zhàn)略的發(fā)展思路進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】“隧”文化；企業(yè)文化；中鐵隧道；企業(yè)品牌

認(rèn)識(shí)程度的高低決定了企業(yè)發(fā)展道路的長(zhǎng)遠(yuǎn)，中國(guó)中鐵隧道局集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中鐵隧道）作為世界五百?gòu)?qiáng)“中國(guó)中鐵”旗下的全資子公司，更是作為中國(guó)中鐵的“名片”企業(yè)，在去年二級(jí)單位簽署的合同額以及營(yíng)業(yè)額排名中都位居中國(guó)中鐵前十名，伴隨著企業(yè)不斷取得的輝煌業(yè)績(jī)，中鐵隧道也積累了厚重的文化底蘊(yùn)，自2001年起，集團(tuán)三年構(gòu)建了三大企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)，形成了具有企業(yè)特色的“隧”文化體系，并于2005年推進(jìn)“隧”文化在項(xiàng)目落地生根，使“隧”文化融入到每個(gè)中鐵隧道人的意識(shí)行為中，成為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的源頭活水和不竭動(dòng)力。中鐵隧道也榮獲“全國(guó)企業(yè)文化標(biāo)桿單位”、“全國(guó)企業(yè)文化十強(qiáng)”等多項(xiàng)國(guó)家榮譽(yù)。

一、文化立企，中鐵隧道企業(yè)文化工作的幾個(gè)“最”

首先，中鐵隧道局集團(tuán)是“中國(guó)中鐵”最先建立完善的企業(yè)文化體系的單位之一。2001年中國(guó)中鐵以及各二級(jí)單位剛剛完成改制，中鐵隧道局集團(tuán)就在“中國(guó)中鐵”企業(yè)文化戰(zhàn)略的大框架下，三年三大步，完成了中鐵隧道三大企業(yè)文化手冊(cè)的制作。文化體系的及時(shí)建立，給剛剛脫鉤鐵道部，初次進(jìn)入市場(chǎng)摸索前行的企業(yè)和員工們建立了一道精神支撐，樹(shù)立了一座燈塔。

其次，中鐵隧道局集團(tuán)是最先將文化品牌戰(zhàn)略上升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的單位之一。中鐵隧道早在2005年就提出了“文化品牌戰(zhàn)略”。文化工作與企業(yè)管理相輔相成，不可分割，同時(shí)文化管理也是一個(gè)企業(yè)最高層級(jí)的管理。將文化建設(shè)納入到企業(yè)戰(zhàn)略的范疇，就是推動(dòng)文化逐步融入管理中心工作，這是一個(gè)企業(yè)邁向先進(jìn)、規(guī)范的標(biāo)志。2016年，中鐵隧道又緊跟形勢(shì)，提出了要打造“國(guó)內(nèi)隧道及地下工程領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，所謂領(lǐng)軍，不只是技術(shù)、管理硬實(shí)力的領(lǐng)軍，還是企業(yè)文化的領(lǐng)軍、品牌的領(lǐng)軍。中鐵隧道不僅要做到技術(shù)實(shí)力上讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“望而生畏”，也在努力做到文化品牌上讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“油然生敬”只有這樣，才能讓一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)的大潮中長(zhǎng)盛不衰。而在四十年的企業(yè)發(fā)展中，通過(guò)對(duì)文化品牌戰(zhàn)略的實(shí)施推廣，優(yōu)秀的“隧文化”無(wú)疑已成為企業(yè)能夠保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從大瑤山精神到獅子洋文化，從世界屋脊青藏高原到漠北邊疆中天山，中鐵隧道人始終以不屈的斗志和昂揚(yáng)的精神奮戰(zhàn)在國(guó)家地下工程建設(shè)的第一線(xiàn)。

第三，中鐵隧道承辦了迄今為止中國(guó)中鐵層面召開(kāi)時(shí)間最早、規(guī)模最大、規(guī)格最高的企業(yè)文化盛會(huì)。2008年，股份公司在我們中鐵隧道集團(tuán)獅子洋隧道項(xiàng)目召開(kāi)了企業(yè)文化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，中宣部、國(guó)資委、股份公司領(lǐng)導(dǎo)，各二級(jí)企業(yè)的黨委書(shū)記、企業(yè)文化部長(zhǎng)全部云集。時(shí)任中國(guó)中鐵黨委書(shū)記石大華，總裁李長(zhǎng)進(jìn)在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上都做了重要講話(huà)，提出要學(xué)習(xí)中鐵隧道集團(tuán)獅子洋項(xiàng)目管理和文化建設(shè)制度化、信息化、精細(xì)化、現(xiàn)代化的經(jīng)驗(yàn)。這兩天，我也對(duì)本次活動(dòng)所在的成昆項(xiàng)目部進(jìn)行了了解、調(diào)研?？梢钥闯觯讵{子洋之后，我們的企業(yè)文化工作不斷植根項(xiàng)目，深入項(xiàng)目，成昆項(xiàng)目文化的建設(shè)也取得了卓越的成果，亮點(diǎn)突出，內(nèi)涵豐富！不只是成昆，我們中鐵隧道集團(tuán)的大瑞項(xiàng)目、佛莞城際項(xiàng)目，都獲評(píng)了股份公司項(xiàng)目文化建設(shè)的示范點(diǎn)?？梢钥闯?，中鐵隧道集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)成果已經(jīng)碩果累累、滿(mǎn)園春色！在這么優(yōu)秀的企業(yè)文化的助推下，我相信中鐵隧道打造“隧道及地下工程領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也將指日可待！

二、不忘初心，“銘記.傳承.弘揚(yáng)”是中鐵隧道企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展源泉

“銘記”即“銘記企業(yè)發(fā)展歷史”。發(fā)展以銘記歷史和尊重歷史為前提基礎(chǔ)。中鐵隧道在40年的發(fā)展歷程中，一舉建成了全長(zhǎng)14.295千米，居世界雙線(xiàn)鐵路隧道第十位的衡廣鐵路復(fù)線(xiàn)大瑤山隧道；首創(chuàng)“淺埋暗挖法”技術(shù)用于北京地鐵施工，并被評(píng)為國(guó)家一級(jí)施工工法；首次引進(jìn)直徑8.8米的敞開(kāi)式硬巖掘進(jìn)機(jī)建成全長(zhǎng)18.46千米的秦嶺隧道，標(biāo)志著中國(guó)鐵路隧道施工跨入世界先進(jìn)行列。在國(guó)家863盾構(gòu)機(jī)研發(fā)中，成功制造中國(guó)中鐵品牌的復(fù)合式盾構(gòu)機(jī)。而且還涌現(xiàn)出了4名全國(guó)勞動(dòng)模范、多名各類(lèi)國(guó)家級(jí)先進(jìn)模范人物、省部級(jí)勞動(dòng)模范等一大批載譽(yù)國(guó)家隧道建設(shè)史冊(cè)的英雄人物。中鐵隧道通過(guò)號(hào)召員工對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史的學(xué)習(xí)和把握，樹(shù)立并強(qiáng)化廣大員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感，銘記光輝歷史，為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)而努力奮斗，形成了文化合力。

“傳承”即“傳承企業(yè)經(jīng)典文化”。中鐵隧道以2001年企業(yè)改制為契機(jī)，把企業(yè)文化納入現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)步伐，三年構(gòu)建起三大識(shí)別系統(tǒng)，確立了企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)精神、企業(yè)理念，明確了企業(yè)使命，提出了市場(chǎng)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀等17項(xiàng)單項(xiàng)理念，構(gòu)成了企業(yè)的核心價(jià)值體系。2005年起開(kāi)展了“隧文化”落地實(shí)施，打造了廈門(mén)翔安海底隧道、廣深港獅子洋隧道、北京鐵路地下直徑線(xiàn)、武漢長(zhǎng)江隧道、青藏鐵路西格二線(xiàn)關(guān)角隧道等一大批具有行業(yè)特色和企業(yè)特點(diǎn)的形象產(chǎn)品。中鐵隧道通過(guò)傳承企業(yè)三十多年來(lái)發(fā)展積累和沉淀的精神財(cái)富，教育廣大員工恪守企業(yè)的核心價(jià)值體系，增強(qiáng)內(nèi)心的愛(ài)企情操，凝聚人心，堅(jiān)定信心，為企業(yè)不斷積聚精神正能量，推進(jìn)企業(yè)在新常態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健發(fā)展。

“弘揚(yáng)”即“弘揚(yáng)企業(yè)光榮傳統(tǒng)”。中鐵隧道在37年的發(fā)展歷程中，以勤勞、勇敢和智慧培育了燦爛的企業(yè)文明之果，形成了不畏困難、百折不撓的頑強(qiáng)意志，甘愿吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)的高尚情操，艱苦奮斗、奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，一絲不茍、精益求精的科學(xué)態(tài)度，誠(chéng)信為本、合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念。“大瑤山精神”、“關(guān)角精神”、“中天山精神”屢屢被企業(yè)員工奉為敬業(yè)之道、從業(yè)之德。中鐵隧道通過(guò)對(duì)企業(yè)光榮傳統(tǒng)的弘揚(yáng)，激勵(lì)當(dāng)前正在崗位中為企業(yè)奮斗的廣大員工能夠集中展示時(shí)代風(fēng)采，體現(xiàn)出新時(shí)代工人階級(jí)的先進(jìn)性，不但爭(zhēng)做企業(yè)的精英、員工的楷模，更要逐漸成為國(guó)家的中流砥柱、民族的堅(jiān)強(qiáng)脊梁。讓“隧”文化不僅成為企業(yè)助力，更為國(guó)家發(fā)展助力。

三、把握內(nèi)容，傳承發(fā)揚(yáng)“隧文化”的“精、氣、神”是中鐵隧道企業(yè)文化建設(shè)的核心要義

傳承發(fā)揚(yáng)隧文化之“精”——精就是指企業(yè)的精神、精髓、精要。我集團(tuán)在不斷的壯大發(fā)展中，確立了“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界著名”的發(fā)展目標(biāo)，制訂了“至精、至誠(chéng)，更優(yōu)、更新”的企業(yè)精神，“大產(chǎn)業(yè)、大學(xué)校、大家庭、大舞臺(tái)”的企業(yè)理念，提出了市場(chǎng)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀等17項(xiàng)單項(xiàng)理念，這些構(gòu)成了企業(yè)核心價(jià)值體系，也是我集團(tuán)企業(yè)文化的精髓、精要。在此基礎(chǔ)上，我們編制了三大企業(yè)文化手冊(cè)，制定了《項(xiàng)目文化策劃書(shū)》等，傳承發(fā)揚(yáng)隧文化之“精”就是旨在通過(guò)對(duì)這些優(yōu)秀文化成果的傳承，使廣大員工能夠更加深入的了解掌握企業(yè)的文化財(cái)富，文化成果，文化精髓，以文化人，以文育人，推動(dòng)以文化為核心凝聚中鐵隧道員工力量，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

傳承發(fā)揚(yáng)隧文化之“氣”——?dú)饩褪侵钙髽I(yè)的氣魄、氣場(chǎng)、氣勢(shì)。在集團(tuán)數(shù)十年的穩(wěn)健前行中，企業(yè)文化始終在為企業(yè)的發(fā)展傳遞著“正能量”。不斷地通過(guò)企業(yè)文化揚(yáng)名氣，實(shí)施文化營(yíng)銷(xiāo)，讓企業(yè)逐步邁向“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界著名”的發(fā)展目標(biāo)；不斷地通過(guò)企業(yè)文化聚人氣，持續(xù)增加人才總量，使企業(yè)持續(xù)形成人才高地，立于市場(chǎng)人才戰(zhàn)中的常勝之地；不斷地通過(guò)企業(yè)文化鼓士氣，增加員工對(duì)企業(yè)的自豪感，保持著良好工作狀態(tài)，注入開(kāi)拓奮進(jìn)的活力。傳承發(fā)揚(yáng)隧文化之“氣”就是旨在通過(guò)企業(yè)“正能量”的傳承和傳遞，將企業(yè)文化打造成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐步將企業(yè)的文化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

傳承發(fā)揚(yáng)隧文化之“神”——神就是指神氣、神韻、神采。隨著企業(yè)日新月異的發(fā)展，企業(yè)形象與企業(yè)品牌逐步提升，我們修建了國(guó)內(nèi)第一條10千米以上的長(zhǎng)大隧道大瑤山隧道，打破了世界對(duì)中國(guó)無(wú)法修建長(zhǎng)大隧道的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)；我們修建了國(guó)內(nèi)第一條海底隧道廈門(mén)翔安隧道，引領(lǐng)了我國(guó)隧道穿江越洋的新時(shí)代?！按蟋幧骄瘛?、“關(guān)角精神”、“中天山精神”等一系列施工實(shí)踐中錘煉出來(lái)的精神已經(jīng)無(wú)形中形成了我們隧道人的應(yīng)有的神氣、神韻、神采！傳承發(fā)揚(yáng)隧文化之“神”就是要傳承中鐵隧道人在企業(yè)發(fā)展歷程中、在崗位奮斗過(guò)程中所展現(xiàn)的這些優(yōu)秀精神和氣魄，使廣大員工無(wú)論企業(yè)在任何困難的形勢(shì)下、環(huán)境中都能不驕不躁、不卑不餒，凝心聚力，共克時(shí)艱。

四、文化落地，“圍繞基層、以人為本”是中鐵隧道接下來(lái)企業(yè)文化發(fā)展的核心思路

重心下沉，從基層出發(fā)做好企業(yè)文化工作。作為施工企業(yè)，工程項(xiàng)目是企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的源泉。因此，中鐵隧道的企業(yè)文化發(fā)展，要堅(jiān)持以企業(yè)價(jià)值理念體系為核心，完善與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)相適應(yīng)，與現(xiàn)代企業(yè)制度、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相符合，與企業(yè)和職工共同發(fā)展需求相一致的企業(yè)文化體系，使企業(yè)文化的內(nèi)在活力和外在社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大，企業(yè)品牌美譽(yù)度得到顯著提高。核心思路一定要樹(shù)立起“文化也是生產(chǎn)力”的觀念，堅(jiān)決摒棄文化工作是“敲邊鼓、抬轎子”的心態(tài)。要從事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的角度來(lái)開(kāi)展企業(yè)文化工作，思想上自覺(jué)同黨中央保持高度一致，工作中堅(jiān)持正確的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持圍繞大局，緊扣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，講好企業(yè)故事，堅(jiān)持唱響主旋律，傳遞好聲音，傳播正能量。

企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)定不移地圍繞“以人為本”的核心進(jìn)行。項(xiàng)目文化的建設(shè)要圍繞“以人為本”的核心，注重項(xiàng)目基層員工的精神家園建設(shè)。要在大力弘揚(yáng)拼搏奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)互助、勤儉節(jié)約、廉潔自律、企地共建等優(yōu)良傳統(tǒng)和文化理念的基礎(chǔ)上，從企業(yè)新的發(fā)展要求出發(fā)，以忠誠(chéng)守信為重點(diǎn)，以員工幸福為己任，加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)。一是要用企業(yè)的歷史使命激發(fā)員工拼搏奉獻(xiàn)的責(zé)任感。要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，尤其要引導(dǎo)廣大員工充分認(rèn)識(shí)在國(guó)家鐵路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，企業(yè)面臨的責(zé)任重大、機(jī)遇難得、任務(wù)繁重、挑戰(zhàn)嚴(yán)峻的形勢(shì)任務(wù)，不斷強(qiáng)化廣大員工的使命感和責(zé)任感，將人生追求與企業(yè)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，激發(fā)廣大員工愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作熱情。二是要用尊重關(guān)懷增強(qiáng)員工以企為家的歸宿感。要堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立關(guān)心人、理解人、尊重人的文化管理理念，通過(guò)提高一線(xiàn)員工收入，改善一線(xiàn)員工的生產(chǎn)生活條件，滿(mǎn)足員工渴望得到尊重肯定、追求不斷發(fā)展完善的需求；要建立與員工的溝通渠道，傾聽(tīng)員工心聲，掌握員工的思想脈搏，協(xié)調(diào)關(guān)系，增進(jìn)理解，形成互幫互助、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好人際關(guān)系；要關(guān)心員工的工作、生活、健康和家庭，使員工不斷增強(qiáng)歸宿感，將忠誠(chéng)守信轉(zhuǎn)化為愛(ài)企敬業(yè)的精神品格。

企業(yè)文化要圍繞形勢(shì)創(chuàng)新模式，打造立體的文化傳播格局。近年來(lái)，新媒體的蓬勃發(fā)展，給信息傳播方式帶來(lái)巨大變化，同時(shí)也給企業(yè)文化的傳播帶來(lái)了新的要求。這就要求我們必須改變過(guò)去傳統(tǒng)的文化活動(dòng)和文化產(chǎn)品的組織制作模式，要以適應(yīng)新時(shí)代，符合新規(guī)律建設(shè)為主要思路，打造立體傳播格局。在策劃上，要全面而專(zhuān)業(yè)，注重全方位傳播，實(shí)現(xiàn)對(duì)上對(duì)下、對(duì)內(nèi)對(duì)外的全覆蓋。在平臺(tái)上，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，除積極制作組織共性的企業(yè)文化活動(dòng)外，還要探索具有特色的企業(yè)文化活動(dòng)和產(chǎn)品，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、網(wǎng)絡(luò)名人、社會(huì)公眾等廣泛參與到對(duì)“隧”文化建設(shè)和傳播的方式中來(lái)，不斷的取長(zhǎng)補(bǔ)短，持續(xù)發(fā)展。在渠道上，要靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，利用論壇、貼吧、博客、微博、微信、手機(jī)報(bào)等多種方式，拓展載體、擴(kuò)大影響，發(fā)揮文化傳播效果，形成既有品位，又接地氣的文化氛圍。

先進(jìn)的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉和核心競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)力、保障力、軟實(shí)力。在過(guò)去發(fā)展的四十年中，中鐵隧道有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代保留的寶貴精神財(cái)富，也有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)改制后的先進(jìn)文化元素，并在改制為企業(yè)后，始終圍繞“弘揚(yáng)企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”的核心主題，分階段開(kāi)展企業(yè)文化主題塑造活動(dòng)，企業(yè)的軟實(shí)力不斷增強(qiáng)，逐漸推進(jìn)了企業(yè)文化融入企業(yè)管理。下一步，中鐵隧道將圍繞國(guó)家“十三五”總體發(fā)展規(guī)劃的需要，按照市場(chǎng)規(guī)律，圍繞企業(yè)實(shí)際，不斷地完善和提升中鐵隧道企業(yè)文化工作，豐富充實(shí)“隧”文化內(nèi)涵，提煉適應(yīng)新常態(tài)理念，打造特色文化活動(dòng)載體，創(chuàng)新文化品牌傳播渠道，推進(jìn)企業(yè)文化融入企業(yè)管理，把企業(yè)文化軟實(shí)力打造成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，塑造新時(shí)代、新形勢(shì)下的企業(yè)品牌形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌文化戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，助力中鐵隧道建設(shè)中國(guó)隧道及地下工程領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)的宏偉目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

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