楊倉(cāng)杏
【摘 要】伴隨全球性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)如何吸引人才,留住人才;如何在是自身效益最大化的同時(shí)有能使員工收入分公平合理是企業(yè)亟待解決的重要問(wèn)題之一。企業(yè)員工往往為了滿足自身發(fā)展的需要而在從事著相關(guān)工作。在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,薪酬不僅代表了員工的勞務(wù)所得,也代表著企業(yè)對(duì)一個(gè)員工的認(rèn)可程度和員工自身的價(jià)值。在從事某項(xiàng)工作之前,人們通常都會(huì)最先考慮薪酬的問(wèn)題。人力資源部門(mén)對(duì)報(bào)酬相關(guān)的事務(wù)會(huì)進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)性管理,從傳統(tǒng)的薪酬主要以貨幣形式為主到現(xiàn)在的各種形式福利報(bào)酬,員工的薪酬激勵(lì)機(jī)制上有了很多轉(zhuǎn)變和發(fā)展。薪酬激勵(lì)機(jī)制的不合理可能會(huì)造成企業(yè)人員的流失,這不僅影響企業(yè)的綜合效益,也關(guān)系著企業(yè)在業(yè)界的口碑,合理有效的員工薪酬激勵(lì)機(jī)制有著至關(guān)重要的作用。那么,在農(nóng)商行領(lǐng)域里,員工的薪酬激勵(lì)機(jī)制該做出如何的優(yōu)化發(fā)展,本文將會(huì)就農(nóng)商行員工薪酬激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化進(jìn)行研究分析。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)商行;員工;薪酬激勵(lì)機(jī)制;效益
企業(yè)在實(shí)施薪酬激勵(lì)機(jī)制時(shí),應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)際條件并運(yùn)用相關(guān)理論制定合理的適合自身發(fā)展的薪酬激勵(lì)機(jī)制,從而提高員工的積極性、創(chuàng)造性、參與性,使員工將企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展能夠緊密聯(lián)系在一起,充分發(fā)揮自身的潛能為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。薪酬是企業(yè)對(duì)于人員使用付出的人力成本,也是對(duì)于員工努力工作的回報(bào)。在激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建和優(yōu)化過(guò)程中不能忽視人的作用,要以人為本,實(shí)施配套的激勵(lì)方案,從員工的實(shí)際需要出發(fā)去優(yōu)化員工薪酬的激勵(lì)機(jī)制,才能使得整個(gè)組織或企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
薪酬作為一種最為有效的激勵(lì)方式在眾多現(xiàn)代企業(yè)中的到了認(rèn)可,科學(xué)的薪酬管理體制和有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制能夠幫助企業(yè)在健康優(yōu)渥的環(huán)境中得到更好的發(fā)展,而這些成果就源于企業(yè)員工對(duì)于工作所能投入的熱情有多少。從企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,企業(yè)都有著自己的薪酬管理體系,但相對(duì)都沒(méi)能更完善。因此,我們要認(rèn)識(shí)和把握薪酬激勵(lì)在員工管理中的重要作用,并能總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)對(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化給予優(yōu)化建議。
一、薪酬激勵(lì)機(jī)制在農(nóng)商行員工管理中的重要作用
1.可以激勵(lì)員工工作積極性和工作熱情
薪酬的激勵(lì)機(jī)制源于員工的需要,員工的需要是多種多樣的,而立足于企業(yè)而言,員工最資本的工作動(dòng)力就是薪酬,在良好有效啊的激勵(lì)機(jī)制下,員工會(huì)提升自身績(jī)效和工作積極性、增加員工對(duì)自己工作的認(rèn)同感。
企業(yè)結(jié)合自身現(xiàn)狀提出合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,對(duì)內(nèi)能夠公平對(duì)待企業(yè)員工、對(duì)外能夠形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就既能激發(fā)員工的工作熱情和積極性、主觀能動(dòng)性,也促使員工愿意主動(dòng)為企業(yè)效益貢獻(xiàn)自己的力量。這就可以提高企業(yè)的業(yè)績(jī),提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,相應(yīng)的也就提升了了薪酬激勵(lì)水平,員工也有所收益,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。就農(nóng)商行員工而言薪酬激勵(lì)機(jī)制也是尤為重要,農(nóng)商行的工作通常較為嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求比較高,工作內(nèi)容的枯燥性也急需合理有效的多角度薪酬激勵(lì)機(jī)制,這也會(huì)促進(jìn)員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平提升和嚴(yán)謹(jǐn)工作的積極性,能夠一定程度上使其保有對(duì)這份工作的熱情。
2.可以促使員工效益最大化
美國(guó)哈佛大學(xué)詹姆斯教授在員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn),在欠缺科學(xué)有效合理的激勵(lì)的情況下員工的潛能只能發(fā)揮20%~30%,而科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制下員工的潛能發(fā)揮可以達(dá)到80%~90%,那么這兩者之間有著60%的差距,而這60%的差距就是有效激勵(lì)的效果。
員工效益最大化并非是讓員工傾盡其力,而是在有限的薪酬里能夠使得員工工作更有效,能夠更加合理安排時(shí)間達(dá)到最優(yōu)工作效果。創(chuàng)新有效的員工薪酬激勵(lì)制度也將增加員工對(duì)自己所屬企業(yè)的滿意度,從而工作更加認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),促使員工更好的充分發(fā)揮自身價(jià)值和作用將工作更合理的安排為企業(yè)帶來(lái)更大的效益,也是促進(jìn)員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏的有效機(jī)制。各行業(yè)的辦公管理人員都需要效益最大化,尤其像農(nóng)商行這樣的領(lǐng)域,既是處理業(yè)務(wù)的辦公人員也是服務(wù)領(lǐng)域的一種辦公人員類型,更應(yīng)施行有效合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)員工效益達(dá)到最優(yōu)。
二、農(nóng)商行員工薪酬激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化的有效對(duì)策
科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制才能發(fā)揮其作用,為企業(yè)留住人才,促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提高,同時(shí)保證企業(yè)綜合效益的提升。
1.以人為本,激勵(lì)機(jī)制從員工基本需求入
從需要層次理論上看,激勵(lì)源于需要。
眾多企業(yè)薪酬激勵(lì)手段單一,只重視經(jīng)濟(jì)報(bào)酬忽略了非經(jīng)濟(jì)形式的報(bào)酬方式對(duì)員工的激勵(lì)作用,員工的需求其實(shí)是無(wú)限的,怎樣能切身考慮到員工的需求企業(yè)管理者要有自己的管理模式,大多企業(yè)認(rèn)為只要付給員工相應(yīng)的薪酬就可以留住人才并激勵(lì)其工作積極性有所提升,這種認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤且片面的;在滿足員工多方面需求的同時(shí)還要能使員工對(duì)其工作抱有熱情和積極性是需要一整套完整科學(xué)的理論體系的,所以并不能以偏概全、一蹴而就。要設(shè)身處地,全面地看待薪酬激勵(lì)機(jī)制這個(gè)問(wèn)題。
也就是,作為一個(gè)組織或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)者,首先要了解員工的根本需要,員工往往不僅僅需要例如薪酬福利這樣物質(zhì)上的保障,許多員工也有著安全上的需要、歸屬感認(rèn)同感的需要、自我價(jià)值的需要等等。不同員工有不同的需要,員工要想達(dá)到自己的需要就必須付出自己的努力,企業(yè)最終給予員工最想達(dá)到的需要就是對(duì)員工的激勵(lì),基于員工基本需要的合理有效的激勵(lì)機(jī)制就是理想的薪酬激勵(lì)機(jī)制,就能夠促進(jìn)企業(yè)取得更大效益和更強(qiáng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
亦可設(shè)計(jì)員工個(gè)人的福利項(xiàng)目,可以是普及性質(zhì)的社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等形式的福利,也可以是住房公積金、旅游度假、健康檢查等形式的自主福利項(xiàng)目。這樣,多種福利模式和多種激勵(lì)方式會(huì)讓員工更項(xiàng)踏實(shí)地去工作以得到自己想要的福利和報(bào)酬,堅(jiān)持這樣以人為本的薪酬激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)與員工都能和諧相處、取得共贏。
2.適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),充分激勵(lì)員工的工作積極性
薪酬結(jié)構(gòu)往往比薪酬總額更重要,合理的薪酬結(jié)構(gòu)更易使企業(yè)嚴(yán)格把控成本從而取得更好的效益。適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制更能肯定和鼓勵(lì)優(yōu)秀員工繼續(xù)保持自己的業(yè)績(jī)甚至提高自己的業(yè)績(jī),鞭策業(yè)績(jī)相對(duì)較差的員工更努力工作提升業(yè)績(jī)以得到更好的薪酬激勵(lì);然而,實(shí)際上大部分企業(yè)還沒(méi)能做到薪酬機(jī)構(gòu)合理化,不及時(shí)調(diào)整合理的薪酬機(jī)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的綜合效益下降,也會(huì)造成員工的流失。
有些績(jī)效的展示缺乏透明度,這回讓員工在薪酬激勵(lì)機(jī)制下缺乏動(dòng)力,員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)缺少了,企業(yè)也會(huì)相應(yīng)的喪失活力,會(huì)使企業(yè)的發(fā)展更加固化,從而落后于整個(gè)行業(yè),那么這無(wú)疑也是對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大打擊。該如何挽回這種局面,就應(yīng)建立更加透明化的考核機(jī)制,讓企業(yè)內(nèi)部各員工的獎(jiǎng)金都能夠透明化,員工之間能夠形成競(jìng)爭(zhēng),彼此相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短以取得良好業(yè)績(jī)提升自己的價(jià)值,也能夠獲得更好的發(fā)展空間和工作機(jī)會(huì)。那就農(nóng)商行來(lái)說(shuō),其業(yè)務(wù)有著固定的、規(guī)范化的模式,因此員工學(xué)習(xí)的空間更大,那么員工可能根據(jù)自身需求就會(huì)選擇更多樣的薪酬激勵(lì)方式。在枯燥乏味且機(jī)械化的工作下,如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性并能不斷提升其業(yè)務(wù)水平,科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制就起到了重要的作用。
建立適當(dāng)?shù)目?jī)效考核目標(biāo),形成公平合理的競(jìng)爭(zhēng),多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,從而從根本上調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。設(shè)立績(jī)效考核,對(duì)員工的工作行為和工作結(jié)果進(jìn)行全面、系統(tǒng)、科學(xué)地考察、分析、評(píng)估與傳遞,讓績(jī)效透明化,員工之間形成相互競(jìng)爭(zhēng)和自我競(jìng)爭(zhēng),是員工不斷激勵(lì)自己取得進(jìn)步和提高自身業(yè)務(wù)水平。通過(guò)績(jī)效考核判別不同員工的勞動(dòng)支出、努力程度和貢獻(xiàn)份額,有針對(duì)性地支付薪酬、給予獎(jiǎng)勵(lì),并及時(shí)向員工反饋信息促使其努力方向和行為選擇一致,使得企業(yè)能夠最大限度的運(yùn)用人力資源來(lái)獲取更大的效益。通過(guò)這種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,管理者可以引導(dǎo)員工朝著組織的目標(biāo)努力,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)予以肯定,是員工體驗(yàn)到成功的滿足與成就的自豪,有利于激勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)中間、鞭策落后,進(jìn)而對(duì)每一個(gè)員工的工作行為進(jìn)行有效合理公平的激勵(lì)。
三、小結(jié)
綜上所述,只有在了解和掌握薪酬理論和激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上,把握薪酬管理的發(fā)展前沿,優(yōu)化薪酬激勵(lì)機(jī)制,才有可能做好薪酬管理工作,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)壯大。雖然,我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好,為企業(yè)提供了好的發(fā)展環(huán)境,但各行業(yè)的薪酬激勵(lì)機(jī)制還存在著諸多不完善的地方,在很多企業(yè)的內(nèi)部甚至諸如本文提及的農(nóng)商行這個(gè)領(lǐng)域,科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制還沒(méi)有妥善落實(shí),作為一個(gè)組織或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要具有前瞻性,要帶著發(fā)展的目光看問(wèn)題,對(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化要有足夠的重視,從自身做起,促進(jìn)企業(yè)人力資源管理機(jī)制的改革,創(chuàng)新研發(fā)合理的績(jī)效管理制度,才能留住人才,發(fā)揮人才的價(jià)值實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)效益,提升自身的綜合實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力以達(dá)到發(fā)展的目標(biāo)。
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