劉源隆 周疊瑤
中國(guó)的主題公園開發(fā)起步于20世紀(jì)80年代后期,進(jìn)入上世紀(jì)90年代以后,國(guó)內(nèi)旅游熱的興起,撬動(dòng)了龐大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。近年來,游樂園的新舊勢(shì)力此消彼長(zhǎng),海外軍團(tuán)與本土樂園不斷角力,一場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)之戰(zhàn)在游樂園市場(chǎng)上輪番上演。
1984年竣工的北京游樂園曾是北京最為火爆的主題公園,它承載了幾乎一代“80后”北京孩子的歡樂童年。然而2010年6月17日,用地合同到期,也因?yàn)槌D晏潛p,北京游樂園關(guān)門謝客。停運(yùn)8年來,北京游樂園未來的命運(yùn)如何一直備受關(guān)注,重新開張的消息也不時(shí)被坊間曝出。2016年,北京市東城區(qū)政府表示,北京游樂園將被改造成體育公園,并在當(dāng)年重新營(yíng)業(yè),可直到現(xiàn)在,公園的大門仍然緊閉。
各地老牌的主題公園也不斷有停業(yè)的消息傳出。就在一批游樂園悄悄倒下之時(shí),又一批游樂園正在籌劃、建設(shè)甚至已經(jīng)開門迎客。游樂園市場(chǎng)風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),你方唱罷我登場(chǎng)。隨著游樂園市場(chǎng)洗牌的是,以迪士尼、環(huán)球影城為代表的海外主題樂園的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐,也正在激發(fā)著本土游樂園奮力向前。
主題公園是一種以游樂為目標(biāo)的模擬景觀的呈現(xiàn),其最大特點(diǎn)是賦予游樂形式以某種主題,圍繞既定主題來營(yíng)造游樂的內(nèi)容與形式。園內(nèi)所有的建筑色彩、造型、植被、游樂項(xiàng)目等都為主題服務(wù),共同構(gòu)成游客容易辨認(rèn)的特質(zhì)和游園的線索。
中國(guó)的主題公園開發(fā)起步于20世紀(jì)80年代后期,進(jìn)入上世紀(jì)90年代以后,國(guó)內(nèi)旅游熱的興起,撬動(dòng)了龐大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。近年來,在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了一股“主題公園熱”,包括各種森林公園、動(dòng)植物園、地質(zhì)公園、溫泉公園、文化公園、海洋公園、歷史文化公園等。本土主題公園基本呈三級(jí)階梯結(jié)構(gòu):東部沿海分布較多規(guī)模較大,中部分布較多但規(guī)模不大,西部分布較少且規(guī)模較小。
老的游樂園在消失,而新的游樂園也在不斷涌現(xiàn)。
據(jù)西班牙《經(jīng)濟(jì)學(xué)家報(bào)》網(wǎng)站6月3日?qǐng)?bào)道,在經(jīng)歷了成績(jī)平平的2016年之后,全球主題公園產(chǎn)業(yè)在迪士尼、中國(guó)以及室內(nèi)娛樂產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)下在2017年恢復(fù)了歷史性增長(zhǎng)。全球各大主題公園運(yùn)營(yíng)商2017年勢(shì)頭喜人,整體增長(zhǎng)8.6%,接待游客總量已經(jīng)達(dá)每年4.757億人次。
報(bào)道稱,這一增長(zhǎng)勢(shì)頭中主要的帶動(dòng)力量來自中國(guó)。2017年中國(guó)主題公園游客接待量增長(zhǎng)了近20%,在全球各大主題公園接待游客總量中已占四分之一。報(bào)告據(jù)此認(rèn)為,中國(guó)該產(chǎn)業(yè)的前景無論從短期還是中期來看都“相當(dāng)樂觀”。
中外投資者紛紛在中國(guó)開設(shè)主題公園,其中,恒大、萬達(dá)、華僑城、雅居樂、藍(lán)光、中弘等房地產(chǎn)企業(yè)相繼發(fā)力“文旅”,部分已公布了大規(guī)模開發(fā)主題公園的計(jì)劃。此外,國(guó)際主題公園巨頭樂高、六旗、派拉蒙、環(huán)球影城等也正集中進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
歐睿國(guó)際發(fā)布的《世界旅游市場(chǎng)全球趨勢(shì)報(bào)告》顯示,到2020年,中國(guó)的主題公園零售額將達(dá)到120億美元,較2010年增長(zhǎng)367%,日均游客數(shù)量將超過3.3億人次,成為全球最大主題公園市場(chǎng)。
這冰火兩重天的背后,正是中國(guó)主題公園產(chǎn)業(yè)的問題所在。
中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰表示:“主題公園是投資很重的行業(yè),地產(chǎn)企業(yè)普遍采用大手筆投資,風(fēng)險(xiǎn)很大?!薄爸黝}公園的過剩主要體現(xiàn)在沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目太多,市場(chǎng)很大,優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目仍然稀缺?!彼A(yù)測(cè),中國(guó)區(qū)域位置差、設(shè)備老舊,且融資渠道少,自身也并不具備投資升級(jí)能力的主題公園將被淘汰,數(shù)量“預(yù)計(jì)占據(jù)總數(shù)的30%”。
新三板掛牌公司、中國(guó)排行居前的大型主題公園“常州中華恐龍園”就面臨上述困境。該園今年3月底曾被證監(jiān)會(huì)發(fā)審委質(zhì)疑其競(jìng)爭(zhēng)力,IPO申請(qǐng)第二次被拒。
2000年開業(yè)的中華恐龍園原計(jì)劃在本輪IPO中募集資金3.84億元,用于四個(gè)擴(kuò)建、改建和新建項(xiàng)目。在IPO失利后,該園融資渠道有限,目前只能依賴自有資金和銀行貸款來支持項(xiàng)目建設(shè)。
以速度和數(shù)量為主要目標(biāo)的粗放式發(fā)展,使中國(guó)主題公園在“軟件”上存在諸多不足。
“國(guó)內(nèi)主題樂園同質(zhì)化程度十分嚴(yán)重,文化IP千篇一律是個(gè)不容忽視的問題?!币幻黝}公園從業(yè)者認(rèn)為,即使是有一定特色文化IP的頭部企業(yè),在全國(guó)各地也基本上大同小異,而且IP和品牌本身大多也遠(yuǎn)沒有達(dá)到國(guó)際知名的程度。
復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系副教授郭旸總結(jié)稱,主題公園屬于重資產(chǎn)投資,存在著前期投入大、回報(bào)周期長(zhǎng)、設(shè)備更新持續(xù)性強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)能力要求高等門檻,企業(yè)本身發(fā)展就壓力不小。但反觀國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀,許多主題樂園不僅很難應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力,還存在產(chǎn)品概念不清、同質(zhì)化模仿抄襲、建設(shè)水平低、服務(wù)意識(shí)缺失等種種問題,整體情況著實(shí)不容樂觀。
中國(guó)游藝機(jī)游樂園協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馮玉國(guó)說:“主題公園不能單純以規(guī)模或大型設(shè)備的數(shù)量來評(píng)價(jià),它是一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,需要精心打磨服務(wù)和營(yíng)銷?!彼硎?,眼下這種不穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境顯然不利于打磨文化產(chǎn)品。
一名不愿具名的行業(yè)人士則透露,從2016年試營(yíng)業(yè)到2017年2月,上海迪士尼游客數(shù)量在千萬以上,門票僅占其收入四成,其余六成一般來自二次消費(fèi),即園內(nèi)餐飲、酒店、衍生品和紀(jì)念品的售賣等。
二次消費(fèi)占比大于門票收入是國(guó)際主題公園的經(jīng)營(yíng)常態(tài);相比之下,中國(guó)主題公園盈利模式普遍單一,回本周期很長(zhǎng)。林煥杰指出:“國(guó)內(nèi)主題公園一般70%到80%的收入來自門票?!?/p>
相較于國(guó)際巨頭精細(xì)的經(jīng)營(yíng)管理,中國(guó)主題公園也缺乏專業(yè)人才。馮玉國(guó)說,競(jìng)爭(zhēng)的加劇“讓主題公園行業(yè)本就稀缺的人才變得更稀缺了”,很多原本被中國(guó)主題公園培養(yǎng)出的經(jīng)理人或高管,開始集中被具備資本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)高價(jià)挖走,造成行業(yè)人才的稀釋。
不僅本土主題樂園本身發(fā)展出現(xiàn)問題,行業(yè)跨界引發(fā)的亂象也愈演愈烈。有分析認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)紛紛投入主題公園開發(fā)熱潮,是因?yàn)榭春弥黝}公園對(duì)房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)的推動(dòng),主題公園項(xiàng)目往往也能較為輕松地獲得地方政府審批。
林煥杰分析表示,主題樂園有兩個(gè)效應(yīng),開園后門票、二次消費(fèi)的直接效應(yīng);主題公園作為新地標(biāo),對(duì)于城市邊緣區(qū)域開發(fā)、土地價(jià)值、交通、零售、餐飲等各方面,拉升帶動(dòng)的間接效應(yīng)。
再加上房地產(chǎn)等行業(yè)的趨冷,許多其他領(lǐng)域的巨頭企業(yè)以主題樂園開發(fā)的名義,來捆綁銷售配套的住宅、商業(yè)物業(yè)等,較大程度干擾了主題樂園行業(yè)的正常發(fā)展。
4月9日,國(guó)家發(fā)改委等五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范主題公園建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》就明確指出,要嚴(yán)控房地產(chǎn)傾向,對(duì)擬新增立項(xiàng)的主題公園項(xiàng)目要科學(xué)論證評(píng)估,嚴(yán)格把關(guān)審查,防范“假公園真地產(chǎn)”項(xiàng)目。對(duì)于亂象的整頓措施,也側(cè)面印證了亂象本身的客觀存在。
正是看中了中國(guó)游樂園產(chǎn)業(yè)巨大的市場(chǎng),海外巨頭們紛紛將目光投向了中國(guó)。其中,迪士尼無疑是主題公園行業(yè)的霸主,正在建設(shè)中的環(huán)球影城也將成為國(guó)內(nèi)主題樂園的潛在對(duì)手。海外巨頭的直接競(jìng)爭(zhēng),似乎會(huì)讓原本便處境艱難的本土主題樂園雪上加霜。
不過,換個(gè)角度看問題或許會(huì)有不一樣的解答。
郭旸也表示,市場(chǎng)沖擊必然會(huì)存在,但成熟品牌和產(chǎn)品的引入,也會(huì)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)主題樂園行業(yè)整體的規(guī)范化發(fā)展;海外品牌的成功經(jīng)驗(yàn),也能化為本土樂園持續(xù)創(chuàng)新的能力和動(dòng)力,關(guān)鍵在于企業(yè)如何面對(duì)。
“2016年上海迪士尼的開幕,其實(shí)標(biāo)志著中國(guó)主題樂園發(fā)展到了一個(gè)新的階段?!绷譄ń芊Q,國(guó)際品牌入華,給本土企業(yè)帶來了先進(jìn)的管理理念、技術(shù)設(shè)備。這會(huì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向精品、個(gè)性化等正確方向發(fā)展。
“大家提到迪士尼,首先想到的是主題樂園,這并不準(zhǔn)確,迪士尼最本質(zhì)的業(yè)務(wù)是電影,內(nèi)容為王是迪士尼產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ),我們所有的衍生品開發(fā)都基于內(nèi)容。”華特迪士尼公司中國(guó)區(qū)企業(yè)傳訊部相關(guān)負(fù)責(zé)人黃晨這樣描述。
迪士尼模式的第一步就是精良的內(nèi)容制作。在迪士尼,一部電影作品的內(nèi)容要審核無數(shù)次,劇本和畫稿可以堆滿幾個(gè)房間,一個(gè)看似幾秒的鏡頭,要耗費(fèi)數(shù)月去制作?!丢{子王》的動(dòng)畫制作班底曾在非洲待了整三年,就為畫出逼真的草原環(huán)境。
隨后,迪士尼會(huì)有一群“幻想工程師”對(duì)表現(xiàn)形式作出大膽幻想,技術(shù)人員竭盡全力將這些想象變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。迪士尼將《機(jī)器人總動(dòng)員》中的主角“瓦利”機(jī)器人制作出來,其內(nèi)部系統(tǒng)可聲控并與人類交談。
“有了內(nèi)容和科技,就會(huì)誕生一批知名的虛擬人物,比如米老鼠、唐老鴨,迪士尼樂園就是基于電影內(nèi)容和虛擬人物而建設(shè)的主題樂園?!秉S晨透露。
“比較一下中國(guó)本土主題公園,無論是歡樂谷、長(zhǎng)隆、方特、世界之窗等,大多缺乏迪士尼和環(huán)球影城那樣的內(nèi)容基礎(chǔ),自然也就缺乏IP形象,本土業(yè)者也就難以開展衍生品業(yè)務(wù)。人們?cè)敢鉃榈鲜磕帷h(huán)球影城埋單是因?yàn)橛慰蛯?duì)虛擬人物有內(nèi)心文化認(rèn)同感,一個(gè)被打上迪士尼形象的消費(fèi)品價(jià)格可能是同類商品的3—5倍?!遍L(zhǎng)期研究主題公園課題的華美首席知識(shí)專家趙煥焱指出。
此外,迪士尼對(duì)于產(chǎn)品授權(quán)有嚴(yán)格規(guī)定,其在每個(gè)品類只選一家最優(yōu)質(zhì)合作方,對(duì)授權(quán)商品制作審核近乎嚴(yán)苛,差一毫米都是廢品,以保證正版感。在迪士尼樂園內(nèi),扮演同一角色的演員要求微笑角度、動(dòng)作、語(yǔ)調(diào)甚至簽名都必須一致。而大量本土主題公園是缺乏如此細(xì)化管理的。
對(duì)于本土主題樂園的發(fā)展策略,林煥杰建議:本土品牌的突圍,關(guān)鍵在文化IP上,本土品牌不可一味引進(jìn)和模仿國(guó)際IP,而是要融入開發(fā)更多中國(guó)文化元素和IP。
還有區(qū)位優(yōu)勢(shì),當(dāng)?shù)氐慕煌ā⑷丝?、?jīng)濟(jì)、文化等方面,能否支撐起主題樂園項(xiàng)目;最后是科學(xué)、先進(jìn)的娛樂表現(xiàn)形式。畢竟,好的區(qū)位、IP,通過技術(shù)手段轉(zhuǎn)化為吸引用戶的游玩項(xiàng)目,才能打造整體的優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)。
自2009年上海迪士尼項(xiàng)目獲批以來,于兩個(gè)月前開園的上海歡樂谷就不停被詢問這樣一個(gè)問題:“迪士尼來了,歡樂谷怎么辦?”為何會(huì)有如此一問?目前,我國(guó)主題公園主要有三種模式:華僑城模式、吳文化園模式和第三極模式,其中,華僑城模式做得最為成功。而歡樂谷作為華僑城模式的代表,可以說是國(guó)內(nèi)本土主題公園的佼佼者。或許歡樂谷的突圍之路能夠?yàn)闃I(yè)界提供更大的想象空間。
當(dāng)時(shí),時(shí)任華僑城集團(tuán)CEO兼總裁任克雷對(duì)媒體的答復(fù)是:迪士尼的進(jìn)入將有助于共同把市場(chǎng)“蛋糕”做大,而華僑城將建立起覆蓋全國(guó)市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品體系,這是迪士尼無法比擬的優(yōu)勢(shì),中國(guó)的旅游企業(yè)沒有理由懼怕迪士尼的到來。
對(duì)此,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商學(xué)院旅游管理系教授、MTA(旅游管理專業(yè)碩士)中心主任李云鵬在接受《小康》·中國(guó)小康網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,盡管歡樂谷與迪士尼和環(huán)球影城等國(guó)際主題公園的差距是全方面的,但是歡樂谷等本土企業(yè)可以利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引對(duì)價(jià)格敏感的游客進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。這一觀點(diǎn)與中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心研究員、中國(guó)旅游研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任、中央民族大學(xué)博士生導(dǎo)師魏小安的觀點(diǎn)不謀而合。魏小安曾撰文,主題公園間適當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者是有好處的,但要避免惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。最理想的格局就是形成合理的分工體系,第一就是水平分工,三巨頭壟斷高端,形成長(zhǎng)期的全國(guó)性供給主體。第二形成垂直分工體系,其他產(chǎn)品各有各的市場(chǎng),以區(qū)域性甚至地方性市場(chǎng)為主。
除此之外,李云鵬表示,所謂的“本土企業(yè)更了解中國(guó)”的論斷是站不住腳的。比如“功夫熊貓”系列的大獲成功就充分證明海外娛樂產(chǎn)業(yè)巨頭企業(yè)有能力對(duì)中國(guó)文化元素進(jìn)行挖掘。事實(shí)上,上海迪士尼從設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)的方方面面都很重視與中國(guó)本土文化的結(jié)合。曾有報(bào)道稱:“迪士尼總裁兼CEO羅伯特·艾格(Robert Iger)不僅喜歡把‘上海迪士尼是中國(guó)的迪士尼掛在嘴邊,還專門為上海迪士尼樂園打造了一條標(biāo)語(yǔ):‘原汁原味迪士尼,別具一格中國(guó)風(fēng)?!鄙虾5鲜磕岬闹袊?guó)本土化不僅僅停留在戰(zhàn)略上,實(shí)施方案也經(jīng)過了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)論證。比如,基于前期調(diào)研,迪士尼發(fā)現(xiàn)了亞洲人與歐美人在審美上的不同,并總結(jié)出了3C理論,即Character、Colorful、Cute,并據(jù)此改造了“創(chuàng)極速光輪”項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案。無獨(dú)有偶,即將在兩年后建成的北京環(huán)球影城也很重視中國(guó)元素的加入,據(jù)報(bào)道,預(yù)計(jì)中國(guó)元素將占35%。
那么,歡樂谷該如何與迪士尼和環(huán)球影城競(jìng)爭(zhēng)呢?
對(duì)此,李云鵬表示,歡樂谷未來可以拓寬思路,在中亞、古埃及、印度、古巴比倫等其他區(qū)域的文化上下功夫,甚至可以考慮如何將西方文化元素轉(zhuǎn)變成中國(guó)人能接受的形式。另一方面,對(duì)主題公園的精細(xì)化管理能力的提升也至關(guān)重要,這就依賴于對(duì)歡樂谷的游客進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。“未來,要依據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果而非有限的經(jīng)驗(yàn),只有這樣才能切實(shí)提高主題公園的盈利能力。海外企業(yè)普遍對(duì)這一點(diǎn)很重視,而我們的本土企業(yè)反而做得不夠?!崩钤迄i強(qiáng)調(diào),“比如,通過游客入園人數(shù)的季節(jié)性變化可以適時(shí)調(diào)整園區(qū)門票價(jià)格?!睂?duì)此,魏小安也強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的重要性。他認(rèn)為,第四次旅游革命需要IP為先導(dǎo),而僅僅滿足于擁有IP是很危險(xiǎn)的,唯有依靠大數(shù)據(jù)分析游客的喜好不斷調(diào)整IP才能長(zhǎng)久發(fā)展。
對(duì)于華僑城高層“外來者的進(jìn)入有助于共同把蛋糕做大”的說法,李云鵬表示,市場(chǎng)規(guī)模確實(shí)會(huì)隨著迪士尼和環(huán)球影城的進(jìn)入擴(kuò)大,但華僑城旗下的歡樂谷還需把自身的經(jīng)營(yíng)能力提高,才能分得蛋糕。
可是,即便是國(guó)內(nèi)主題公園領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)異者,在面對(duì)發(fā)展成熟的國(guó)際主題公園巨頭面前也只能尋求錯(cuò)位發(fā)展,無力直面競(jìng)爭(zhēng)。但魏小安并不認(rèn)為這完全是件壞事,“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,這是中國(guó)旅游發(fā)展配置國(guó)際資源的一種新方式。中國(guó)已經(jīng)是世界旅游大國(guó),要發(fā)展成世界旅游強(qiáng)國(guó),就要求我們必須要研究如何配置國(guó)際資源,而不只是研究我們自己這點(diǎn)資源?!蓖瑫r(shí),魏小安相信,像中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展路徑一樣,在游藝機(jī)、游樂園等主題公園設(shè)備設(shè)施制造方面,中國(guó)將來一定會(huì)變成重要生產(chǎn)地。