[摘要]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，工業(yè)體量、網(wǎng)路基礎(chǔ)建設(shè)、產(chǎn)網(wǎng)融合和政策支持等方面為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了良好的基礎(chǔ)，但是傳統(tǒng)企業(yè)也存在缺乏“互聯(lián)網(wǎng)”思維、“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)營管理創(chuàng)新人才缺乏、基礎(chǔ)建設(shè)重“端”輕“網(wǎng)（云）”、產(chǎn)網(wǎng)融合深度不夠等問題，應加大政策支持力度，加強“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)文化生態(tài)建設(shè)，外引內(nèi)訓復合型人才，加大企業(yè)信息化建設(shè)，通過產(chǎn)網(wǎng)互動探索產(chǎn)網(wǎng)融合新模式。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)+ 傳統(tǒng)企業(yè) 企業(yè)轉(zhuǎn)型 產(chǎn)網(wǎng)融合

[中圖分類號] F127 [文獻標識碼] A [文章編號]1004-6623（2018）03-0093-04

[基金項目] 河南省哲學社會科學規(guī)劃項目“新常態(tài)背景下河南中小企業(yè)商業(yè)模式重構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級路徑再造”（2016BJJ053）；河南省政府決策研究招標課題“供給側(cè)改革背景下河南省能源型國有企業(yè)改革策略研究”（2017B065）。

[作者簡介] 王軍華（1978 — ），河南林州人，鄭州工業(yè)應用技術(shù)學院管理學院常務副院長，副教授，四川大學在讀博士，研究方向：企業(yè)管理、國企制度。

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種嵌入性較強的新型經(jīng)濟形態(tài)，能將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重要意義和長遠影響。本文立足河南傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)，厘清“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下河南傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的問題，提出相關(guān)對策建議。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下

河南傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

1. 工業(yè)大省地位不斷穩(wěn)固。2016年，河南工業(yè)增加值完成1.68萬億元，占GDP的42%，總量居全國第五，中西部第一。不僅如此，河南在鋁加工、特色有色金屬材料、新型鋼材、新型建材、耐火材料、超硬材料等材料領(lǐng)域在全國占有重要地位；裝備制造業(yè)作為河南制造業(yè)的排頭兵，產(chǎn)業(yè)規(guī)模位列全國第一方陣，尤其是在電力裝備、盾構(gòu)裝備、農(nóng)機裝備、礦山裝備等領(lǐng)域具有領(lǐng)先優(yōu)勢，發(fā)展態(tài)勢良好。

2. 網(wǎng)絡信息基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。隨著鄭汴電信同城圓滿實現(xiàn)、鄭州國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點開通運行、鄭州互聯(lián)網(wǎng)國際通信專用通道建成開通、光纖和4G網(wǎng)絡覆蓋全省所有行政村、米字形通信網(wǎng)絡樞紐基本成型、中原數(shù)據(jù)基地等一批區(qū)域性數(shù)據(jù)中心加快構(gòu)建，“全光網(wǎng)河南”順利建成，網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的鋪設(shè)為河南互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

3. 產(chǎn)網(wǎng)融合不斷深化。近年來，河南企業(yè)信息化應用水平進一步提升，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合不斷加深，宇通客車、中信重工、森源重工、天瑞集團、衛(wèi)華集團等企業(yè)積極依托自身優(yōu)勢主營業(yè)務，在智能制造、制造業(yè)“雙創(chuàng)”、服務型制造、供應鏈協(xié)同管理、工業(yè)大數(shù)據(jù)應用等領(lǐng)域，不斷推進產(chǎn)網(wǎng)融合，并已初見成效。

4. 政策基礎(chǔ)不斷完善。河南高度重視傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，先后出臺了《河南省“互聯(lián)網(wǎng)+”行動實施方案》、《鄭州市關(guān)于加快推進信息化和工業(yè)化深度融合的實施意見》、《許昌市制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展實施方案》等一系列政策文件。經(jīng)過政策引導和支持，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)智能化水平得到顯著提升。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下

河南傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的問題

由于河南傳統(tǒng)企業(yè)電商整體實力較弱，智能化、信息化水平比較低，產(chǎn)網(wǎng)融合尚處于探索階段，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級還面臨一些問題。

1. 企業(yè)普遍缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。受河南傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)文化和工業(yè)思維影響，面對集成化、智能化、協(xié)同化趨勢的互聯(lián)網(wǎng)時代，河南傳統(tǒng)企業(yè)普遍存在缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的企業(yè)文化僵化現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在經(jīng)營理念老化。河南傳統(tǒng)企業(yè)大多采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營思維，對互聯(lián)網(wǎng)的認識太過淺薄，大多還停留在行政管理的辦公自動化和促銷環(huán)節(jié)的電子商務等初級發(fā)展層面，對云計算、大數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)集成共享、跨界協(xié)同創(chuàng)新等建設(shè)與服務缺乏深度知悉，造成多數(shù)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維和業(yè)務存在保守的經(jīng)驗主義，嚴重依賴傳統(tǒng)經(jīng)營模式，企業(yè)經(jīng)營管理體系與互聯(lián)網(wǎng)時代的需要嚴重脫節(jié)。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)營管理創(chuàng)新人才缺乏。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型離不開專業(yè)人才和智力團隊的有力支持，需要一大批既熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識、又精通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理，同時富有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的復合型人才。然而，由于受人才政策不力、環(huán)境待遇吸引不足等因素的制約，造成目前河南傳統(tǒng)企業(yè)人才“請不來”、“留不住”，企業(yè)創(chuàng)新乏力。

3. “互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重“端”輕“網(wǎng)（云）”現(xiàn)象嚴重。大部分傳統(tǒng)企業(yè)由于觀念落后、認識不足和傳統(tǒng)經(jīng)營模式的慣性，對硬件設(shè)施的投入力度較大，注重對互聯(lián)網(wǎng)“端”建設(shè)投入，而忽視了對“云”和“網(wǎng)”的建設(shè)。一是硬件投入存在盲目及浪費。部分傳統(tǒng)企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中，追求硬件設(shè)施的一步到位，購買高配置的硬件設(shè)施，過分注重硬件設(shè)備的先進性，或者希望通過硬件設(shè)施的先進性來實現(xiàn)企業(yè)信息化的先進性，硬件設(shè)施難以實現(xiàn)與“網(wǎng)”和“云”的匹配，加上信息技術(shù)硬件的配置更新速度較快，造成硬件和技術(shù)資源的極大浪費。二是多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)尚未整合。規(guī)模以上傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)多數(shù)已建立了OA、CAD、ERP、PLM、SCM、CRM等系統(tǒng)，但由于企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)、信息等不對稱，企業(yè)系統(tǒng)集成能力偏低，系統(tǒng)整合升級難度大，企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)整體價值和效能未充分實現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)對接的標識解析和標準體系尚未建立。企業(yè)外網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施時延較長、可靠性不高，覆蓋面較窄，工業(yè)全要素互聯(lián)互通還遠未實現(xiàn)。三是互聯(lián)網(wǎng)安全風險猶存。傳統(tǒng)企業(yè)參與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務不僅面臨著較大的數(shù)據(jù)泄露的風險，而且還面臨諸如數(shù)據(jù)布局、質(zhì)量、孤島等數(shù)據(jù)治理問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型采取信息建設(shè)投資和充實技術(shù)力量等措施，建設(shè)覆蓋產(chǎn)品全生命周期的安全保障體系，防止數(shù)據(jù)丟失、竊取和篡改，解決數(shù)據(jù)治理問題，防范互聯(lián)網(wǎng)安全風險。

4. 產(chǎn)網(wǎng)融合程度不高。河南傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互動覆蓋面較低，在物料供應、產(chǎn)品營銷、售后服務等環(huán)節(jié)融合，決策、研發(fā)和生產(chǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的融合有待進一步深化。一方面，傳統(tǒng)企業(yè)大多是資產(chǎn)為主型業(yè)務，受重資產(chǎn)制約，參與互聯(lián)網(wǎng)的行為往往傾向于保守策略，再者基于產(chǎn)能過剩的憂慮和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營風險的防范，傳統(tǒng)企業(yè)往往不敢深度推進產(chǎn)網(wǎng)融合。另一方面，除了輕工企業(yè)外，傳統(tǒng)企業(yè)尤其是傳統(tǒng)制造企業(yè)往往資本投入較大而收益回收期較長，其產(chǎn)品大多為中間品和工業(yè)品，產(chǎn)品具有種類繁多、規(guī)格規(guī)定性和市場需求特殊性較強，與互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的生活消費產(chǎn)品特性有著較大的差別，這種產(chǎn)與網(wǎng)、供與需之間產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不對稱性，造成中間品、工業(yè)品的產(chǎn)網(wǎng)融合在互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的網(wǎng)絡效應難以充分發(fā)揮。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下

河南傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展建議

（一）研究規(guī)律，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)文化新生態(tài)

企業(yè)要深入研究新時代下尤其“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征和技術(shù)趨勢，研判國際國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展走向，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的規(guī)律，準確把握傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向和路徑，持續(xù)加強企業(yè)自身互聯(lián)網(wǎng)思維的訓練與固化，強化員工素質(zhì)的培訓提升，堅定企業(yè)轉(zhuǎn)型的決心，加大企業(yè)轉(zhuǎn)型的資金投入的力度，分階段分層次推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

傳統(tǒng)企業(yè)要構(gòu)建學習型組織，培育學習型的企業(yè)理念文化。河南傳統(tǒng)企業(yè)可充分憑借第三方平臺或構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺，構(gòu)建具有激勵創(chuàng)新的企業(yè)制度文化，為各層次、各類員工建立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺，打造員工、企業(yè)、社會共享共贏的機制。充分發(fā)揮領(lǐng)導的榜樣和示范力量，樹立互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)先進分子的積極正面形象，建設(shè)具有聯(lián)動效應的企業(yè)行動文化。

（二）外引內(nèi)訓，配置復合型跨界人才

1. 注重人才引進，優(yōu)化人力資源配置。傳統(tǒng)企業(yè)要實施分類別、特色化的人才引進策略，不僅要引進既通曉傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運行規(guī)律又知悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基本規(guī)則的跨界人才，而且要引進能夠適應大數(shù)據(jù)分析和云計算為基礎(chǔ)，敏銳發(fā)現(xiàn)并快速滿足用戶需求的創(chuàng)新型人才，重點引進具備以上三種素質(zhì)的人才。人才引進時，一方面，要實現(xiàn)線上線下結(jié)合的人才選聘機制，另一方面，對引進的人才實施跟蹤，建立健全人才資料庫，對人才成長全過程實施記錄，完善預警、診斷功能，實施成果考核，激勵人才不斷學習進步。

2. 強化人才培養(yǎng)，提高企業(yè)軟實力。將人才培養(yǎng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，有規(guī)劃，有預算，有措施，一方面，精準“補課”。傳統(tǒng)企業(yè)要在內(nèi)部選拔具有以上三種素質(zhì)之一的優(yōu)秀人才，通過內(nèi)部交流分享、外出考察、業(yè)余進修、輪換崗位、模擬演練、實戰(zhàn)操作等方式，培養(yǎng)復合型跨界人才。另一方面，產(chǎn)教融合，培養(yǎng)人才。借助“十萬網(wǎng)商培育行動計劃”，通過與高校深度合作，開展訂單培養(yǎng)，推進產(chǎn)學研融合，充實新生力量，內(nèi)化智力為新的競爭力，從而強化企業(yè)競爭優(yōu)勢。

（三）軟硬兼施，助力傳統(tǒng)企業(yè)信息化建設(shè)

1. 注重硬件設(shè)施的合理配置。在企業(yè)信息化建設(shè)時，要優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡架構(gòu)和空間布局，增強寬帶網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的支撐能力，完成企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)之間的連通，改善互聯(lián)網(wǎng)用戶的線上體驗，提高互聯(lián)互通質(zhì)量和接入速率。嚴格按照適度超前和柔性適應的原則，既不要一味追求硬件設(shè)施的先進性，也要防止設(shè)備剛性配套，升級改造時全盤更新，最終實現(xiàn)設(shè)施的高效利用和可持續(xù)使用。

2. 加強信息化平臺建設(shè)。突出功能建設(shè)中，一方面，要注重用戶較好的體驗性、預期易用性是兩個主要因素，平臺不僅縮小資源和用戶之間的距離，縮短資源流轉(zhuǎn)的過程和時間，滿足客戶的體驗，使客戶具有愉快的操作和性能體驗。另一方面要將傳統(tǒng)企業(yè)信息平臺使用者的技術(shù)能力和知識水平等因素考慮在內(nèi)，制造出適合使用者操作的信息平臺。同時，平臺建設(shè)成本、后期的維護成本和安全風險也是傳統(tǒng)企業(yè)平臺建設(shè)中考慮的重要問題。

（四）產(chǎn)網(wǎng)互動，探索產(chǎn)網(wǎng)融合新模式

未來企業(yè)應該是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整者、資源整合者和再利用者?；ヂ?lián)網(wǎng)不斷從傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈的營銷環(huán)節(jié)向研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)嵌入，也不斷從生活消費品向制造工業(yè)品或者中間品嵌入升級。傳統(tǒng)企業(yè)要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，必須不斷推進產(chǎn)網(wǎng)互動，進一步推動產(chǎn)網(wǎng)深度融合。

1. 互聯(lián)網(wǎng)與價值鏈單一環(huán)節(jié)融合模式。傳統(tǒng)企業(yè)通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，憑借自身產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的專業(yè)化優(yōu)勢，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺的龐大的用戶群、掃描支付、大數(shù)據(jù)、云計算等優(yōu)勢，嵌入改造或升級價值鏈某一或者多個環(huán)節(jié)，降低運營成本，提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗及精準服務，從而提升傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的整體競爭力。此模式主要包括互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部價值鏈的單一環(huán)節(jié)的融合，如“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷、“互聯(lián)網(wǎng)+”生產(chǎn)、“互聯(lián)網(wǎng)+”研發(fā)等。

2. 互聯(lián)網(wǎng)與價值鏈多環(huán)節(jié)融合模式。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可與傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈多環(huán)節(jié)融合，如“互聯(lián)網(wǎng)+研發(fā)+生產(chǎn)”的智能制造F2C模式：傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行用戶數(shù)據(jù)信息收集、整理和分析，優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、柔性生產(chǎn)，促進智能化生產(chǎn)制造。再如“互聯(lián)網(wǎng)+營銷+生產(chǎn)”的定制化模式：以消費互聯(lián)網(wǎng)為主，通過商品或服務互聯(lián)網(wǎng)化，消除信息不對稱，為消費者提供方便、快捷的定制化產(chǎn)品及服務。當然也可采用“互聯(lián)網(wǎng)+營銷+研發(fā)+生產(chǎn)”模式。

3. 供應鏈整合模式。通過構(gòu)建綜合性的供應鏈云商服務平臺，整合傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)外部密切關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)平臺、物流服務平臺、生產(chǎn)供應體系等優(yōu)勢資源，減少或去除傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的層層渠道環(huán)節(jié)，打通用戶信息網(wǎng)、綜合物流網(wǎng)、生產(chǎn)性服務網(wǎng)，促進形成多網(wǎng)融合的供應鏈閉環(huán)生態(tài)圈。

4. 產(chǎn)—融—網(wǎng)融合模式。現(xiàn)代經(jīng)濟體系中金融具有舉足輕重的地位和作用，產(chǎn)網(wǎng)融合也離不開金融支持。傳統(tǒng)企業(yè)尤其是大型企業(yè)集團可以依托其長期積累的用戶資源，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的技術(shù)優(yōu)勢，突破產(chǎn)網(wǎng)之間的簡單嫁接，發(fā)揮金融的融通資金的工具作用，將其線上線下用戶資源有效聚合，使產(chǎn)業(yè)、消費、服務通暢串聯(lián)，吸引并整合產(chǎn)融網(wǎng)生態(tài)圈資源，為用戶提供綜合性的產(chǎn)品和服務。

（五）發(fā)揮政府主導作用，提高政策支持力度

應進一步量化“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃及配套政策目標，發(fā)揮政策導向功能；嚴格落實各行動子計劃與重點專項之間的協(xié)同工作機制，強化政策推進的監(jiān)督措施和力度，保證行動計劃科學有序推進；尤其要加大人才政策和金融政策的執(zhí)行力度，確保能傳統(tǒng)企業(yè)能夠享受政策紅利，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造條件?？赏ㄟ^典型示范扶持龍頭企業(yè)，大力推動傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)聯(lián)通升級，按照時滯性低、可靠性高、覆蓋面廣的要求建設(shè)網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施，有力支撐產(chǎn)業(yè)全要素互聯(lián)互通。打破各領(lǐng)域的信息孤島，開放公共數(shù)據(jù)資源，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)為核心，努力構(gòu)建產(chǎn)網(wǎng)深度融合的生態(tài)體系。積極推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)手段建設(shè)，創(chuàng)新政府、產(chǎn)業(yè)與企業(yè)良好互動的產(chǎn)網(wǎng)安全工作機制，建設(shè)產(chǎn)業(yè)全覆蓋的安全保障體系。

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How to Transform Traditional Enterprises in the “Internet+” Background

Wang Junhua

（Zhengzhou University of Industrial Technology， Xinzheng， Henan 451150）

Abstract：Under the background of Internet Plus， Henan traditional enterprises have a good foundation to transform， including the industrial size， network infrastructure， network integration and policy support. However， the traditional enterprises are also facing many problems. Such as， the corporate culture is rigid， mangy enterprises lack of qualified personnel， their network infrastructure pays more attention on the application while less on the link of the network， and the integration between industry and networks is insufficient. Therefore， government should increase policy support. For the traditional enterprises， they should strengthen the “Internet Plus” Oriented culture and ecological environment construction， introduce and train compound talents， increase the construction of enterprise informatization， and explore new modes of network integration through network interaction.

Key words： Internet Plus； Traditional Enterprise； Enterprise Transformation； Network Integration

（收稿日期：2017-08-12 責任編輯：羅建邦）