張艷艷

摘 要：伴隨著我國經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展，我國對于產(chǎn)品的品質(zhì)以及質(zhì)量都在很大程度上進行了重視和要求。目前我國的產(chǎn)品質(zhì)量管理以及監(jiān)督相關(guān)部門正在針對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督和抽查。目前我國存在很多的產(chǎn)品質(zhì)量問題，這些問題不僅僅對于我國的消費者存在嚴重的困擾，同時也給產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家?guī)砹思捌鋰乐氐穆曌u問題，因此我國的相關(guān)部門已經(jīng)開始對產(chǎn)品的使用質(zhì)量以及自身質(zhì)量進行嚴格的檢查以及監(jiān)督。在產(chǎn)品質(zhì)量檢查以及監(jiān)督的過程中，應(yīng)用最多的檢查方法就是對于產(chǎn)品質(zhì)量的抽查。本文主要針對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督以及管理工作中的抽查問題進行詳細的闡述以及分析，希望通過本文的闡述以及分析能夠有效的提升我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的水平以及效率，同時也為我國的產(chǎn)品質(zhì)量達到相關(guān)要求貢獻一份力量。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督 管理 抽查 時效性 因素 措施

中圖分類號：TU522 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2018）02（a）-0172-02

在產(chǎn)品質(zhì)量檢查以及監(jiān)督工作進行過程中，有很多的工作方法都能在很大程度上對產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢查以及監(jiān)督，但是其中較為有效并且使用的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督以及檢查方法就是產(chǎn)品質(zhì)量的抽查方法，這種方法主要就是通過小范圍的產(chǎn)品質(zhì)量抽樣調(diào)查來對產(chǎn)品的各方面整體質(zhì)量進行檢查，用來對產(chǎn)品質(zhì)量進行全面的評估以及分析。在我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督以及檢查工作進行的過程中，主要的檢查目標有以下幾個方面。首先是在檢查產(chǎn)品質(zhì)量的過程中我們要有相對的側(cè)重點，其次我們在產(chǎn)品質(zhì)量檢查的過程中要根據(jù)相關(guān)的檢驗標準進行產(chǎn)品質(zhì)量的檢查以及監(jiān)督，嚴謹不按照標準以及規(guī)范進行產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。我國進行產(chǎn)品質(zhì)量 的嚴格檢查以及 監(jiān)督不僅僅能夠有效的保障我國人民的生活安全以及保障生活質(zhì)量，同時還能夠有效的對我國消費者的消費權(quán)益進行保障，讓消費者擁有消費知情權(quán)以及 消費安全的權(quán)力。產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查在我國已經(jīng)執(zhí)行了三十幾年，在這一過程中我國的產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作逐漸的得到了有效的完善，有效的發(fā)展以及不斷的建立健全。目前我國的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作已經(jīng)取得了非常顯著的效果，能夠有效的保障我國產(chǎn)品的質(zhì)量達到國家或者是國際相應(yīng)標準，讓消費者能夠放心的消費，安全的消費。但是在我國進行產(chǎn)品 質(zhì)量檢查以及監(jiān)督的過程中，雖然取得了非常大的成績，但是在這一過程中還是存在著一定的問題，其中較為突出的問題就是如何保障在產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作進行過程中的監(jiān)督以及檢查的有效性，這一問題目前在我國的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作中仍然非常普遍的存在，這也是我國產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作部門需要在工作過程中給予處理并且保障的問題。

1 在我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作進行的過程中能夠?qū)ΡO(jiān)督質(zhì)量的有效性造成影響的主要因素

（1）很多的產(chǎn)品生產(chǎn)廠家為了有效的應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，都進行了精品屋的建設(shè)，這一行為嚴重的影響了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的有效性。

在產(chǎn)品制造企業(yè)中，精品屋的含義就是高質(zhì)量產(chǎn)品，高精度產(chǎn)品以及高合格率的產(chǎn)品的集中統(tǒng)籌地。在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作進行的過程中，為了有效的保障產(chǎn)品質(zhì)量檢查的規(guī)律性以及時間性，相關(guān)的質(zhì)量檢查部門通常都會對產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在一個較為特定的時間點內(nèi)進行常年的抽查，這種質(zhì)量檢查在時間上以及內(nèi)容上并沒有太大的變化，這樣就會讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)摸清質(zhì)量檢查部門的工作習(xí)性以及工作方式，在某一個時間段以及某一個特定的地點擺放高質(zhì)量的產(chǎn)品，高精度的產(chǎn)品，高合格率的產(chǎn)品來應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量檢查的工作人員，這樣的方式對于我國的產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作來講意義不大，對我國的產(chǎn)品質(zhì)量的提升意義不大。這樣的產(chǎn)品質(zhì)量檢查的主要問題有兩個，首先是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)能夠以及有能力生產(chǎn)出合格并且達標的產(chǎn)品，但是企業(yè)在經(jīng)濟利益的趨勢性，主觀上制造以及生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量不達標的產(chǎn)品。只是在產(chǎn)品質(zhì)量檢查的一個時間段內(nèi)生產(chǎn)完全質(zhì)量合格的產(chǎn)品。在這一個時間點上，生產(chǎn)企業(yè)會集中生產(chǎn)過程的統(tǒng)籌以及協(xié)調(diào)，保質(zhì)保量的生產(chǎn)出質(zhì)量達標的產(chǎn)品，這種做法目前已經(jīng)被披露出來，并且得到了有效的遏制，因此產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的抽查工作需要進一步的強化 和完善制度。其次是有個別的產(chǎn)品生產(chǎn)廠家為了有效的應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量檢查，會從其他的產(chǎn)品制造廠家借調(diào)質(zhì)量合格的產(chǎn)品應(yīng)對質(zhì)量檢查，將外借的產(chǎn)品重新進行包裝，打上自己企業(yè)的商標來應(yīng)對檢查，這樣的產(chǎn)品質(zhì)量在抽查的時候，必然是合格的，但是這樣的效果形同虛設(shè)，企業(yè)還是會在質(zhì)量不檢查的時候生產(chǎn)質(zhì)量不達標的產(chǎn)品，這一種行為必須間距抵制和遏制，因此我國的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門要針對上述的問題給出具有的處理方法以及解決措施，保障產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作得到有效的實際效果。

（2）在我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督以及檢查工作進行的工程中技術(shù)層面的質(zhì)量監(jiān)督操作還是存在著非常嚴重的問題，能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查大的有效性造成影響。

在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查過程中，這一類問題的主要表現(xiàn)為以下兩點，首先是很多的產(chǎn)品質(zhì)量檢查標準以及規(guī)范在制定的過程中沒有結(jié)合實際情況，沒有傾聽基層百姓的心聲，因此這種脫離了實際路線的質(zhì)量標準是不合格的質(zhì)量檢查標準；其次就是目前我國很多的產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心在技術(shù)上以及能力經(jīng)驗上都存在著一定的不足之處，具體的表現(xiàn)就是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在專業(yè)性上存在著嚴重的不足或者是缺失，這樣就會造成在產(chǎn)品質(zhì)量檢查以及監(jiān)督的過程中，達不到實際的應(yīng)有效果。

（3）在我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作進行的過程中，存在著工作人員工作能力以及工作素質(zhì)較差的問題，這一問題也會對產(chǎn)品質(zhì)量檢查的有效性造成嚴重的影響。

在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的過程中，工作人員的工作能力以及工作素質(zhì)隨著我國對于產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提升顯得尤為突出，主要表現(xiàn)為：首先是工作人員在質(zhì)量檢查工作進行的過程中只對產(chǎn)品的數(shù)量進行了保障，相反對于產(chǎn)品的質(zhì)量沒有做出過多的要求，這樣就會造成產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督過程中代表性不足；其次是工作人員在進行產(chǎn)品抽檢的過程中對于產(chǎn)品的運輸以及存儲方法沒有明確的了解，會造成產(chǎn)品在運輸以及存儲的過程中受到破壞，造成產(chǎn)品的質(zhì)量下降，這樣最終的產(chǎn)品質(zhì)量檢測結(jié)果也沒有代表性。

2 有效提升我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督以及檢查有效性的主要措施

在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督以及檢查工作進行的過程中，有效提升有效性的方法以及措施有四點。

首先，在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理以及檢查的過程中要對相應(yīng)的法律法規(guī)以及條款進行有效的執(zhí)行以及落實。其次，在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作進行的過程中要對檢查過程中的所有信息進行透明顯示。再次，在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作進行的過程中要不斷的推進產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的誠信質(zhì)量體系的建立以及完善。最后，在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作進行的過程中要不斷的提升工作人員的工作能力以及工作素質(zhì)。提高監(jiān)督工作人員的職業(yè)素質(zhì)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督有效性的關(guān)鍵措施，更是杜絕監(jiān)管人員不務(wù)正業(yè)，憑借一己之私，貪圖回扣，不能真正體現(xiàn)產(chǎn)品監(jiān)督精神的重要手段。提高監(jiān)督工作人員的職業(yè)素質(zhì)的措施有，加強培訓(xùn)，完善質(zhì)檢部門的工作制度，灌輸與員工遵守職業(yè)道德思想的標準?；ハ啾O(jiān)督，對揭發(fā)檢查過程中徇私舞弊行為的員工獎勵，并嚴懲徇私舞弊者，予以警戒。

參考文獻

[1] 葉永和.也談提升產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的有效性[J].質(zhì)量觀點，2012，12（10）：13-15.

[2] 段芬，沈華清.提升產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的有效性[J].質(zhì)量檢測技術(shù)，2011，38（19）：37-39.

[3] 郭宏偉.如何提高產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的有效性[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督，2000（6）：28-29.