李惠芳

在社會(huì)的不斷發(fā)展過(guò)程中，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決定了企業(yè)和企業(yè)之間在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，需要注重人力資源的培養(yǎng)，因?yàn)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此，企業(yè)員工素質(zhì)提升的重要意義對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是決定性的。本文主要探討社區(qū)教育助推企業(yè)員工素質(zhì)提升的模式，在立足益陽(yáng)社區(qū)大學(xué)的校企合作基礎(chǔ)上對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，并且提出具體的策略，更好地為企業(yè)員工素質(zhì)的提升提供有效的參考。

一、企業(yè)員工素質(zhì)提升的重要意義

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)員工的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著決定性的作用，如果一個(gè)企業(yè)能夠培養(yǎng)一批素質(zhì)比較強(qiáng)的員工，那么企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，就能夠獲得有力的人力資源支持。通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的素質(zhì)進(jìn)行有效的提升，能夠更好的使企業(yè)的工作開(kāi)展得到一些新的點(diǎn)子和想法，并且在具體的實(shí)施過(guò)程中，有更加高素質(zhì)和能力強(qiáng)的人員實(shí)施工作的開(kāi)展，最終能夠確保企業(yè)獲得有效的工作效果和令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能夠在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、益陽(yáng)社區(qū)大學(xué)社企合作的模式概況和問(wèn)題

1、模式概況

益陽(yáng)社區(qū)大學(xué)從2014年開(kāi)始校企合作以來(lái)，取得了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且注重對(duì)員工的素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)。2017年，在社區(qū)教育助力企業(yè)員工素質(zhì)提升的培訓(xùn)中，受益對(duì)象500份調(diào)查問(wèn)卷滿意度為99%。艾華學(xué)院公益面向本單位員工與100家中小企業(yè)骨干培訓(xùn)118堂次，湘穗靜怡學(xué)堂面向企業(yè)培訓(xùn)64堂次，益陽(yáng)社區(qū)大學(xué)其他學(xué)習(xí)中心面向中小企業(yè)不同層級(jí)員工培訓(xùn)30堂次，共202堂次。取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。艾華學(xué)院等社區(qū)教育大講堂仍秉承公司發(fā)展需求之道，組織公司優(yōu)秀人員外出培訓(xùn)，“學(xué)其精華，去其糟粕”。艾華學(xué)院結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際情況，力求所學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)所需。和2016年相比，2017年艾華內(nèi)部講師人數(shù)有所增加，但是開(kāi)設(shè)的課程相對(duì)去年有減少，所以人均課時(shí)數(shù)有所下降，但是講師整體素質(zhì)較去年有提高。

益陽(yáng)社區(qū)教育服務(wù)指導(dǎo)中心對(duì)社區(qū)教育助力企業(yè)員工素質(zhì)提升的模式，進(jìn)行了深入研究，加大了精準(zhǔn)培訓(xùn)力度，學(xué)員綜合素質(zhì)大大提升，有300人通過(guò)了就業(yè)技能職業(yè)資格鑒定書(shū)的考試，從而提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)員用學(xué)到的知識(shí)在公司范圍內(nèi)開(kāi)展提效降本的精益生產(chǎn)項(xiàng)目，將自己所學(xué)的成果進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，讓更多的人掌握精益生產(chǎn)的知識(shí)，為公司節(jié)省費(fèi)用做出積極貢獻(xiàn)；艾華學(xué)院作為益陽(yáng)社區(qū)大學(xué)的首個(gè)終身教育示范基地，2016年被評(píng)為全市社區(qū)教育優(yōu)秀單位。

2、存在問(wèn)題

（1）培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)。2017年社企合作效果良好，但是在運(yùn)行的過(guò)程當(dāng)中，也暴露出了培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)的問(wèn)題。從整體的發(fā)展性角度來(lái)說(shuō)，建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)很重要。在市場(chǎng)運(yùn)行和企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，培訓(xùn)需求的多元化及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源有限性的矛盾越來(lái)越明顯，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的人才過(guò)于緊缺，因此需要對(duì)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行加強(qiáng)，更好節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并且能夠形成有力的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)支持。

（2）企業(yè)覆蓋率低。益陽(yáng)社區(qū)大學(xué)自從開(kāi)展社企合作以來(lái)，在不斷的努力過(guò)程當(dāng)中取得了一些成績(jī)，但是從實(shí)際的角度出發(fā)，也存在著企業(yè)覆蓋率低的問(wèn)題。雖然近些年來(lái)，企業(yè)不斷的擴(kuò)大培訓(xùn)的對(duì)象和服務(wù)的對(duì)象，但是所采取的一些培訓(xùn)措施，在員工的總體素質(zhì)提升來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有達(dá)到全面覆蓋的效果，一些管理層的員工獲得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)比較多，而基層員工獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)比較少，受到人數(shù)的限制和經(jīng)費(fèi)的限制，并不是每一次培訓(xùn)工作都能夠覆蓋到全體的員工，在社企合作的時(shí)候，部分員工沒(méi)有能夠獲得學(xué)習(xí)和合作的機(jī)會(huì)，從而缺乏在其中的體驗(yàn)。

三、社區(qū)教育助推企業(yè)員工素質(zhì)提升的模式研究

益陽(yáng)從2014年起，建立“社區(qū)大學(xué)+企業(yè)”的社企合作長(zhǎng)效機(jī)制，縣（市）區(qū)建立“社區(qū)學(xué)院+企業(yè)+社區(qū)”的聯(lián)動(dòng)模式。是湖南省社區(qū)教育校企合作的首例。用實(shí)例展示社區(qū)教育助力企業(yè)員工素質(zhì)提升模式研究的可行性與實(shí)用性。但要全面提升企業(yè)員工素質(zhì)，助力益陽(yáng)經(jīng)濟(jì)騰飛，有必要對(duì)社區(qū)教育助推企業(yè)員工素質(zhì)提升的模式進(jìn)行周密研究。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)。社區(qū)教育在推動(dòng)企業(yè)員工素質(zhì)提升的過(guò)程當(dāng)中，首先要加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)工作，確保培訓(xùn)工作的開(kāi)展能夠有一支比較專業(yè)，同時(shí)綜合素質(zhì)有比較高的培訓(xùn)師隊(duì)伍，能夠在員工素質(zhì)的提升過(guò)程中，發(fā)揮著積極的作用，更好的為員工素質(zhì)的提升提供幫助。在培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，要注重加強(qiáng)和外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，特別對(duì)一些新理念和新知識(shí)的培訓(xùn)，要將其作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，不能夠一味的使用傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，導(dǎo)致員工的提升效果不夠理想。

2、擴(kuò)大企業(yè)的覆蓋率。在企業(yè)員工綜合素質(zhì)提升的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)積極爭(zhēng)取一些來(lái)自社區(qū)的資源，很多社區(qū)的培訓(xùn)學(xué)校都針對(duì)企業(yè)提供免費(fèi)的培訓(xùn)，從而使企業(yè)員工的綜合素質(zhì)提升有了更多的渠道。至于當(dāng)前覆蓋率不足的影響，企業(yè)要和社區(qū)的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行合理的溝通，從中探討出具體的處理方案，確保每一位員工都能夠獲得均等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)工作開(kāi)展的過(guò)程中，還要針對(duì)員工的具體需求進(jìn)行培訓(xùn)工作的劃分，避免出現(xiàn)同一位員工接受同樣的知識(shí)培訓(xùn)多次，而有需求的員工不能夠得到培訓(xùn)的情況。在培訓(xùn)有效覆蓋面提升的過(guò)程當(dāng)中，還要注重對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行全方面的探討，了解企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中具體需要的培訓(xùn)內(nèi)容，使覆蓋面不僅覆蓋到具體的人員范圍中，也覆蓋到具體的工作知識(shí)體系需求里面，更好地使社區(qū)教育，有效地推動(dòng)企業(yè)員工綜合素質(zhì)的提升。

3、提升教育的多元化。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中所需要的戰(zhàn)略資源培訓(xùn)，也呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。隨著學(xué)員的學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)興趣的不斷提升和多元化發(fā)展，提升教育的多元化成為了一種必要的趨勢(shì)。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，也需要面對(duì)市場(chǎng)變化所帶來(lái)的需求挑戰(zhàn)，而這些需求挑戰(zhàn)反映到員工層面，就是要對(duì)員工的素質(zhì)進(jìn)行多個(gè)方位的提升，因此提升教育的多元化十分有必要，這將決定著社區(qū)教育助推企業(yè)員工素質(zhì)提升的效果。

綜上所述，在社會(huì)不斷發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，社區(qū)教育在助推企業(yè)員工素質(zhì)提升的過(guò)程中，發(fā)揮著積極的作用和效果。在這樣的背景下，明確當(dāng)前具體操作模式的現(xiàn)狀，同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀的認(rèn)識(shí)，提出具體的措施，可以使企業(yè)的員工素質(zhì)提升效果更加理想。