梁立偉
那是一個十分寒冷的冬日,忙碌的工作即將結(jié)束,我回到辦公室準備下班。這時物理科代表小樂進來送作業(yè)。等她離開辦公室后,我才發(fā)現(xiàn)在一摞厚厚的作業(yè)本最上面有一本日記。準是哪個粗心的學(xué)生交錯了作業(yè),我心里想著,便隨手翻開了日記本:“自從我和小王同學(xué)交往以來,他的勤學(xué)、樸實、樂觀精神深深地吸引了我。我不知為什么總會想到他……”還沒等我再往下看,門被撞開了,小樂氣喘吁吁地跑進來,一把將日記本搶了回去,并且惱怒地說:“老師,你為什么隨便看我的日記?”還沒等我解釋,她已經(jīng)拿著日記本跑了出去。我來不及想,隨后追了出去,只見她一直跑到尚有余燼的垃圾爐口,將日記本毫不猶豫地扔了進去。等我到她跟前時,她滿臉通紅,眼里充滿了淚水。我拍拍她的肩膀,溫和地說:“來,跟老師回辦公室,我們談?wù)劇!彼植磺樵傅馗一氐睫k公室。
我想,如果這件事處理得不好,有可能就會發(fā)生很可怕的后果。小樂生活在單親家庭,有些自卑,平時做事也有些偏激。因此,我整理了一下思路,順手拉過一把椅子,讓她坐下,并給她倒了一杯熱水說:“快喝點水,暖和暖和。能不能告訴老師,剛才你為什么要那么做?”她不說話,并將頭低了下去。我又說:“剛才老師看到那本日記時,以為是哪個同學(xué)粗心交錯了作業(yè),想看看是誰的,并不是偷看。你的舉動把老師給弄懵了。你剛才是不是覺得老師侵犯了你的隱私?”她不說話。我又繼續(xù)說:“其實老師并沒有看清里面的內(nèi)容?!边@時她抬起了頭,用疑惑的目光看著我,我接著又微笑地說:“你是科代表,平時幫老師做了許多工作,是個品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生,老師相信你?!彼_始說話了:“老師,真的嗎?”我點點頭。她還是心存顧慮:“那我跟你說了,你可千萬不要看不起我。”我說:“不會的?!彼c點頭說:“老師不知道怎么的,最近我常常想起咱們班的小王,對他有一種莫名其妙的好感,看不到他的時候,心中會有一種失落感,有時上課都溜號。我也非常想克制自己,可又做不到,我都恨自己?!闭f著她哭了起來。我笑著說:“就這么點事呀!其實你們此時正處在成長階段,出現(xiàn)這種情況是很正常的,說明你正在走向成熟,但是現(xiàn)在由于有緊張的學(xué)習(xí)任務(wù),如果過早地把精力放到感情上面,有時候會帶來過大的壓力。”她點了點頭,卻又很著急地說:“但我做不到,怎么辦?”“其實老師像你們這么大的時候,也有這樣的體驗,后來我發(fā)現(xiàn)業(yè)余時間多參加一些有益的文體活動,多找好朋友說說知心話,就會從苦惱中逐漸走出來。你試一試?”她點頭。我又接著說:“以后再有什么煩惱,希望你能找我這個大朋友一吐為快?!彼铺闉樾Α?/p>
此后的幾天,她似乎還有一些顧慮,我就像什么事情也沒有發(fā)生過,讓她繼續(xù)去做一些常規(guī)工作,還給她買了一個很漂亮的日記本。第二天,她來送作業(yè),作業(yè)本上面放著她的日記本,她說:“老師,請給我好好批批這本作業(yè)?!闭f完就跑了出去。我打開日記本,里面寫到:“敬愛的梁老師,感謝您對我的信任與理解,我為那天的無理舉動向您道歉。老師,您放心吧,我這棵小樹一定會長成參天大樹。”我心中暗喜,在下面回復(fù):“老師相信一定會有這一天的,友誼長存! ”此后她真的變得十分勤奮好學(xué),學(xué)習(xí)成績有了明顯提高。
教師在教育教學(xué)過程中不可避免地會遇到這類偶發(fā)性事件。處理得當與否,往往能決定一次教育活動的成敗。我認為,在處理這種突發(fā)性的問題時,應(yīng)把握以下幾個原則。
一、遇事冷靜,沉著應(yīng)對
我在遭遇“老師,你為什么隨便看我的日記“這一難題時,表現(xiàn)得比較冷靜,為在短時間內(nèi)尋求對策奠定了基礎(chǔ)。遇事冷靜、沉著應(yīng)對的心理素質(zhì)非常重要,是找到良策尋求突破并最終獲得成功的必要前提。
二、講究策略,循循善誘
教師在受到學(xué)生挑戰(zhàn)又缺少必要的準備時間的情況下,善于應(yīng)變、機智突圍是解決問題的關(guān)鍵。在上述案例中,我選擇與學(xué)生正面“交鋒”,而不是“甩包袱”,隨后我采取“迂回”的方法,循循善誘地說服小樂同學(xué),找到了一個比較好的解決問題的突破口??梢?,選準突破口,采取正確的步驟同樣重要且缺一不可。
三、熟悉對象,成竹在胸
在長達兩年的接觸中,我對小樂及其家庭狀況非常了解。正因為了解,才為我找到解決問題的突破口做了充分的準備。只有對教育對象非常熟悉和了解,才更易抓住機會化解“風(fēng)險”,從而變被動為主動,使教育產(chǎn)生意想不到的效果。相反,一個不了解學(xué)生、不熟悉教育對象的教師要妥善處理教育過程中比較棘手的偶發(fā)性事件,幾乎是不可能的。
編輯/李莉E-mail:1183916794@qq.com