鄧偉

【摘 要】目的：探討對(duì)急診科患者選擇護(hù)理干預(yù)方法完成風(fēng)險(xiǎn)管理后獲得的臨床效果。方法：選擇我院2016年2月至2017年7月收治的90例急診科患者作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象；采用數(shù)字奇偶法分組；研究護(hù)理方案期間，對(duì)照組（45例）：基礎(chǔ)護(hù)理；觀察組（45例）：護(hù)理干預(yù)；對(duì)比護(hù)理效果。結(jié)果：同對(duì)照組急診科患者護(hù)理差錯(cuò)率、護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，觀察組獲得明顯改善（P<0.05）。結(jié)論：對(duì)于急診科患者選擇護(hù)理干預(yù)方法展開風(fēng)險(xiǎn)管理，于護(hù)理差錯(cuò)減少、護(hù)理滿意度提高以及護(hù)理質(zhì)量提高方面獲得顯著效果。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理干預(yù)；急診科；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理；應(yīng)用效果

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783（2018）06-03--01

急診科作為醫(yī)院的重要科室之一，收治的患者病情多、變化快，癥狀復(fù)雜，患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)其他科室更高。在出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)后，較易產(chǎn)生護(hù)患糾紛現(xiàn)象，對(duì)于護(hù)理工作的正常開展會(huì)造成嚴(yán)重阻礙[1]。對(duì)此于急診科選擇有效方法加以護(hù)理配合，將護(hù)理投訴以及護(hù)理缺陷減少表現(xiàn)出顯著意義。本次研究將確定最佳方式完成急診科患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作，以此說(shuō)明護(hù)理干預(yù)應(yīng)用可行性。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇我院2016年2月～2017年7月收治的90例急診科患者作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象；采用數(shù)字奇偶法分組；

1.1.1 對(duì)照組（45例） 男20例，女25例；年齡分布范圍為21歲～77歲，平均年齡為（52.25±6.39）歲；屬于農(nóng)藥中毒、重癥創(chuàng)傷、心絞痛以及心力衰竭患者例數(shù)分別為8例、12例、15例以及10例；

1.1.2 觀察組（45例） 男21例，女24例；年齡分布范圍為22歲～79歲，平均年齡為（52.29±6.41）歲；屬于農(nóng)藥中毒、重癥創(chuàng)傷、心絞痛以及心力衰竭患者例數(shù)分別為9例、13例、16例以及7例；兩組急診科患者性別、年齡以及疾病類型加以對(duì)比，結(jié)果呈現(xiàn)出無(wú)顯著性差異（P>0.05）。

1.2 方法 兩組急診科患者在進(jìn)入醫(yī)院后，研究護(hù)理方案期間，對(duì)照組：對(duì)患者展開基礎(chǔ)護(hù)理；觀察組：對(duì)患者展開護(hù)理干預(yù)；對(duì)于對(duì)照組，主要就掛號(hào)以及就診等系列情況對(duì)患者加以指導(dǎo)，之后依據(jù)醫(yī)囑完成基礎(chǔ)護(hù)理工作[2]；對(duì)于觀察組見討論3.1～3.3。

1.3 觀察指標(biāo) 觀察對(duì)比兩組急診科患者護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS20.0對(duì)所有急診科患者護(hù)理結(jié)果展開統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料（護(hù)理差錯(cuò)率）組間對(duì)比以%形式進(jìn)行檢驗(yàn)，計(jì)量資料（護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量評(píng)分）組間對(duì)比以 形式進(jìn)行t檢驗(yàn)，以P<0.05為差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理差錯(cuò)對(duì)比

同對(duì)照組急診科患者護(hù)理差錯(cuò)對(duì)比，觀察組獲得明顯減少（P<0.05）

2.2 護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量對(duì)比 同對(duì)照組急診科患者護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，觀察組獲得明顯改善（P<0.05）

3 討論

3.1 將護(hù)理人員具有的急救意識(shí)充分加強(qiáng)

對(duì)于醫(yī)院急診科而言，表現(xiàn)較為特殊，患者諸多表現(xiàn)出重癥以及急癥的特點(diǎn)，并且部分患者主要因?yàn)橛龅酵话l(fā)事故最終導(dǎo)致受傷。對(duì)此護(hù)理人員需要充分運(yùn)用掌握的急診知識(shí)，對(duì)患者展開預(yù)見性護(hù)理工作。于患者搶救方面，要求護(hù)理人員需要配合醫(yī)生認(rèn)真完成，對(duì)行動(dòng)的迅速?gòu)氐鬃龀霰ＷC，此外，在對(duì)頭腦清醒做出保證的前提下，對(duì)患者的病情狀況加以認(rèn)真觀察，加以判斷后展開對(duì)應(yīng)性救治，避免最佳治療時(shí)間有所耽誤。此外，對(duì)于搶救工作的充分準(zhǔn)備做出保證，在準(zhǔn)備對(duì)患者進(jìn)行搶救之前，于需要的物品以及相關(guān)藥品方面需要做好準(zhǔn)備工作，針對(duì)儀器的正常使用做出保證后，對(duì)儀器進(jìn)行提前清潔[3]。

3.2 針對(duì)護(hù)理安全制度需要嚴(yán)格遵守

如果患者表現(xiàn)出嚴(yán)重外傷以及昏迷情況，護(hù)理人員需要準(zhǔn)備搶救床對(duì)患者進(jìn)行干預(yù)，此外對(duì)于患者家屬的繳費(fèi)以及化驗(yàn)單領(lǐng)取加以指導(dǎo)，之后對(duì)于患者的系列檢查需要陪同完成，避免期間患者表現(xiàn)出摔倒、眩暈以及墜床等現(xiàn)象。在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理工作期間，對(duì)于系列護(hù)理制度要求需要進(jìn)行嚴(yán)格遵守[4]。

3.3 將工作質(zhì)量進(jìn)行充分提升

為了將急診科安全管理力度充分提高，需要將護(hù)理人員工作質(zhì)量顯著提高，確保在護(hù)理期間，護(hù)理人員可以時(shí)刻做到以患者作為護(hù)理中心。此外于急診科需要定期組織安全管理座談會(huì)并且開展，以確定有效方法將醫(yī)護(hù)質(zhì)量顯著提高，對(duì)于護(hù)理人員自身的護(hù)患責(zé)任可以做到充分承擔(dān)，從而避免護(hù)理期間表現(xiàn)出系列風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)象。此外將護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)力度充分提高，就典型案例要求護(hù)理人員進(jìn)行細(xì)致分析，并且對(duì)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，最終使其服務(wù)意識(shí)獲得顯著提升[5]。

綜上所述，對(duì)于急診科患者選擇護(hù)理干預(yù)方式展開風(fēng)險(xiǎn)管理工作，于護(hù)理差錯(cuò)減少、護(hù)理滿意度提高以及護(hù)理質(zhì)量提高方面獲得確切效果，從而促進(jìn)急診科患者的病情好轉(zhuǎn)以及恢復(fù)。

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