律師先生:
半個(gè)月前,我在一家餐館就餐時(shí),見鄰桌的三名男性顧客不顧墻上“無煙餐館”“請(qǐng)不要吸煙”的告示,在座位上吞云吐霧,而且煙味直接在我們周圍繚繞,便好意上前提醒。誰(shuí)知他們不僅不理會(huì),反而乘著酒勁對(duì)我破口大罵。我拿出手機(jī)要報(bào)警,這三人先后上前對(duì)我拳打腳踢。在長(zhǎng)達(dá)5分鐘的時(shí)間里,餐館老板及其員工因擔(dān)心引火上身,視而不見,也沒報(bào)警,最后還讓那三人揚(yáng)長(zhǎng)而去。警察到來后,做了筆錄,讓我先上醫(yī)院看病。事后,因無法確認(rèn)這三人的身份,我聽從一位懂法律的人士建議,要求餐館老板賠償1600余元醫(yī)療費(fèi)用,但卻遭到拒絕,理由是我所受傷是他人造成的,與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒有關(guān)聯(lián)。請(qǐng)問:老板的理由成立嗎?
讀者 楊秋霞
楊秋霞讀者:
老板的理由不能成立,其必須承擔(dān)賠償責(zé)任。理由是:老板違反了自身對(duì)消費(fèi)者的安全保障義務(wù)。你在餐館就餐,老板已經(jīng)接納,意味著彼此之間形成了消費(fèi)合同關(guān)系。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求……賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)?!奔蠢习寰哂袑?duì)消費(fèi)者人身安全的保障義務(wù)。三名男性顧客在公共場(chǎng)所吸煙,并動(dòng)手打人,明顯是觸犯法律,老板應(yīng)上前阻止。但本案中老板卻視而不見,明顯是對(duì)自身義務(wù)的不承擔(dān),故老板難辭其咎?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定:“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害,賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持?!惫识荒茉诔袚?dān)責(zé)任之后,再向那三名男性顧客追償。
律師 顏東岳