程 紅，林 娜

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“死信處”：關(guān)于微信“朋友圈”人際交流問題的研究

程 紅1，林 娜2

（1.上海大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，上海 200072；2.安徽大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，安徽 合肥 230039）

在現(xiàn)代社會緊張節(jié)奏下，我們對自由時(shí)間的分配很大一部分由原來的線下社交性活動轉(zhuǎn)為借助通信媒介的線上溝通方式，人際交往場合不再受時(shí)空的限制，效率也大大的提高。然而，通信媒介的發(fā)展，不僅改變了我們的人際交往方式，也改變了我們自身：我們頻繁地與他人聯(lián)系，卻不知如何進(jìn)行有效的溝通和交流。本文嘗試以微信“朋友圈”為切入點(diǎn)，結(jié)合問卷調(diào)查法及訪談法，分析“朋友圈”出現(xiàn)的人際交流問題：一方面是“自我認(rèn)知”出現(xiàn)混亂，由“自我表露”到“自我迷失”；另一方面是“相互認(rèn)知”出現(xiàn)障礙，出現(xiàn)如“點(diǎn)贊儀式化”“微商泛濫化”“謠言隱秘化”等。通過這兩個(gè)維度探討“朋友圈”人際交流中出現(xiàn)的問題，呼吁人們“心連心、手拉手”，以實(shí)現(xiàn)真正的交流。

“死信處”；朋友圈；人際交流

一、“死信處”：人際交流的病態(tài)

二、人際交流病態(tài)的征兆：“自我認(rèn)知”發(fā)生混亂

（一）無法被駕馭的“自我表露”

圖1 您發(fā)“朋友圈”的目的？

圖2 您“朋友圈”發(fā)布的信息時(shí)哪種形式最多？

（二） 微信成癮的前奏：“自我迷失”

圖3 如果用數(shù)字0-5表示對微信依賴程度依次加重，您對自己的評價(jià)是？

三、人際交流病態(tài)的加深：“相互認(rèn)知”出現(xiàn)障礙

（一） “點(diǎn)贊”的儀式化

圖4 “點(diǎn)贊”會讓您產(chǎn)生人際交往的壓力嗎？

（二） 微商泛濫化

圖5 微信“朋友圈”中的微商

（三） 謠言隱秘化

成年人講故事時(shí)，往往注重它的情節(jié)線，它的結(jié)局，或它所蘊(yùn)含著什么教育意義。但小孩子并不這樣看，他總會被那些有趣的細(xì)節(jié)吸引，然后停頓下來，深究一番。這時(shí)父母要做的，就是跟隨他的節(jié)奏，當(dāng)他提出疑問時(shí)，別說：“這是個(gè)傻問題！”也別匆匆地打發(fā)了他，就趕著把故事往前推進(jìn)。我們可以停頓下來，和他好好地討論一番，問問他的想法，再問一問：還有沒有其他的可能性？

四、真正的交流：手拉手、心連心

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[責(zé)任編輯：思涵]

2018-05-25

程紅，女，上海大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士研究生，主要從事新聞史、報(bào)刊史研究；林娜，女，安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生，主要從事新聞史、報(bào)刊史研究

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