盧彬

摘 要 運(yùn)用文獻(xiàn)梳理、深度訪談、問卷調(diào)查等方法，從問題與啟示等角度對(duì)體育賽事場(chǎng)館解說進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)和前瞻性探討，以期對(duì)杭州亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館解說服務(wù)質(zhì)量的提升提供借鑒。

關(guān)鍵詞 杭州亞運(yùn)會(huì)；場(chǎng)館解說；體育展示

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）214-0157-02

第19屆亞運(yùn)會(huì)將于2022年在杭州舉辦，屆時(shí)，觀眾除了通過廣播、電視等媒體觀賞賽事，也會(huì)親臨賽場(chǎng)，感受亞運(yùn)風(fēng)采。作為場(chǎng)館信息發(fā)布的樞紐，現(xiàn)場(chǎng)解說具有重要作用，提升場(chǎng)館解說的服務(wù)質(zhì)量也是亞運(yùn)會(huì)的重要議題。

本研究報(bào)告通過訪談北京奧運(yùn)會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館解說參與者，了解了場(chǎng)館解說組織培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問題，通過問卷調(diào)查了解了觀眾對(duì)場(chǎng)館解說的問題及服務(wù)提升的期待，試圖得出建設(shè)性的結(jié)論。

1 場(chǎng)館解說是賽事現(xiàn)場(chǎng)的“信息中樞”

1.1 場(chǎng)館解說與體育展示

場(chǎng)館解說又稱場(chǎng)館播音，指在比賽場(chǎng)館通過有聲語言進(jìn)行信息發(fā)布的過程。它以比賽場(chǎng)館為語境，以比賽進(jìn)程為主要內(nèi)容。體育展示指在比賽現(xiàn)場(chǎng)通過播報(bào)、音視頻、表演等元素向觀眾傳遞比賽信息與營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛的方式，曾被稱為奧運(yùn)會(huì)的“臉面和形象” [1]。可見，場(chǎng)館解說是體育展示的重要部分，是串聯(lián)體育展示內(nèi)容臺(tái)本，體現(xiàn)體育展示導(dǎo)演思想的重要途徑。

1.2 場(chǎng)館解說的主要內(nèi)容與功能

在比賽場(chǎng)館，現(xiàn)場(chǎng)解說具有重要功能，被稱為“觀眾的眼睛”“運(yùn)動(dòng)員和裁判員的耳朵”“賽場(chǎng)的中樞神經(jīng)”等[2]，它集合發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)常規(guī)和突發(fā)信息，對(duì)于觀眾看懂比賽、欣賞比賽、了解賽場(chǎng)、參與互動(dòng)等具有重要作用。場(chǎng)館解說的內(nèi)容與功能主要有以下幾點(diǎn)。

1）揭示比賽進(jìn)程。體育比賽現(xiàn)場(chǎng)觀眾中既包含體育愛好者，也包含不懂體育的普通觀眾，因此，對(duì)比賽進(jìn)程進(jìn)行深入淺出的揭示就成為場(chǎng)館解說的主要功能。如賽隊(duì)信息、運(yùn)動(dòng)員信息、比賽局次、比分更迭信息、運(yùn)動(dòng)員替換信息等。這要求解說者注意力集中、反應(yīng)迅速、密切關(guān)注賽場(chǎng)變化，提前儲(chǔ)備豐富、準(zhǔn)確的體育知識(shí)。

2）傳播體育知識(shí)。亞運(yùn)會(huì)等體育比賽的意義不僅在于分出勝負(fù)，更在于對(duì)體育精神與體育知識(shí)的普及與傳播。當(dāng)前我國(guó)普通群眾參與體育的程度并不夠深入，因此，通過專業(yè)強(qiáng)、級(jí)別高的國(guó)際比賽進(jìn)行體育知識(shí)傳播，也是場(chǎng)館解說的要義。

3）營(yíng)造賽場(chǎng)氛圍。在“更高、更快、更強(qiáng)”的奧林匹克精神指引下，運(yùn)動(dòng)員在賽場(chǎng)努力拼搏、不斷進(jìn)取，這種進(jìn)取精神極大鼓舞著觀眾，而適當(dāng)展示、激發(fā)這種情感的力量，讓觀眾的注意力得以吸引，情感得到宣泄，也是場(chǎng)館解說的重要功能。

4）提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。良好賽事形象的樹立離不開比賽組織方的服務(wù)意識(shí)。作為比賽現(xiàn)場(chǎng)的信息整合中樞，場(chǎng)館解說也是賽場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。將比賽準(zhǔn)確、精彩地呈現(xiàn)，引導(dǎo)觀眾有序、投入地觀賽；為觀眾提供正確、有效的賽場(chǎng)指引等都是場(chǎng)館解說服務(wù)的重要內(nèi)容。

5）傳播賽地文化。亞運(yùn)會(huì)是不僅是運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技場(chǎng)，更是亞洲文化的交流場(chǎng)，是主辦地的展示場(chǎng)。因此，傳播中國(guó)歷史，展現(xiàn)杭州形象也將是杭州亞運(yùn)會(huì)體育展示和場(chǎng)館解說的重要內(nèi)容和功能。

2 我國(guó)往屆主要體育比賽場(chǎng)館解說的得失

我國(guó)曾舉辦過1990年北京亞運(yùn)會(huì)和2010年廣州亞運(yùn)會(huì)2008年北京奧運(yùn)會(huì)等，積累了豐富的賽事舉辦經(jīng)驗(yàn)。在場(chǎng)館解說方面也具備成功經(jīng)驗(yàn)和可借鑒的模式。但在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)代更迭，有些問題如予注意，解說服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上臺(tái)階。

2.1 往屆體育賽事場(chǎng)館解說之經(jīng)驗(yàn)

1）籌備較早。2008年北京奧運(yùn)會(huì)的體育展示與場(chǎng)館解說培訓(xùn)工作于2006年就開始進(jìn)行，籌備時(shí)間更早。奧組委與中國(guó)傳媒大學(xué)合作，對(duì)播音專業(yè)的學(xué)生開設(shè)“奧運(yùn)通道班”。通過雙向選擇，確定各場(chǎng)館解說人選，解說員在場(chǎng)館進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)后，在“好運(yùn)北京”測(cè)試賽中投入解說實(shí)戰(zhàn)，為勝任奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館解說積累了經(jīng)驗(yàn)。廣州亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)館解說由體育展示公司與廣州各大高校合作，提前1年左右在大學(xué)生中選拔、培訓(xùn)亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館解說員。由于籌備時(shí)間較早，解說員可以接受較為深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)，并深度參與解說實(shí)戰(zhàn)，在解說實(shí)戰(zhàn)中與賽場(chǎng)磨合，為真正駕馭場(chǎng)館解說提供有力保障。

2）組織有序。由于亞（奧）運(yùn)會(huì)賽事工作的短期性和紀(jì)律性要求較高，因此由大學(xué)生擔(dān)任場(chǎng)館解說較為適宜。北京奧運(yùn)會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)館解說員主要來源于主辦城市高校的播音主持專業(yè)學(xué)生，在解說員的組織管理層面、時(shí)間分配層面都可以得到有效保證。由于播音專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)具備了一定的聲音駕馭和普通話語音及表達(dá)基礎(chǔ)，在很大程度上可以節(jié)約場(chǎng)館播報(bào)語言基礎(chǔ)的培訓(xùn)成本，而參與國(guó)際賽事對(duì)于在校學(xué)生來說也是很好的實(shí)踐。

3）培訓(xùn)科學(xué)。北京奧運(yùn)會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館解說員的培訓(xùn)主要包含兩方面：語言培訓(xùn)和體育培訓(xùn)。選拔出解說員后，先集中進(jìn)行中、英語言表達(dá)基礎(chǔ)和奧（亞）運(yùn)通用知識(shí)的培訓(xùn)。各項(xiàng)目解說員進(jìn)駐場(chǎng)館后，再與場(chǎng)館體育展示團(tuán)隊(duì)一起接受本場(chǎng)館體育展示和本項(xiàng)目比賽規(guī)則與知識(shí)的細(xì)致培訓(xùn)，進(jìn)行模擬解說實(shí)戰(zhàn)。這樣的培訓(xùn)模式以解說員的雙語表達(dá)能力為基礎(chǔ)，將體育通用知識(shí)與體育專項(xiàng)知識(shí)相結(jié)合，以適應(yīng)具體場(chǎng)館體育展示為依據(jù)，因而具有較強(qiáng)的科學(xué)性和有效性。在這樣的組織培訓(xùn)模式下，絕大部分解說員都能夠達(dá)到場(chǎng)館解說的需求，滿足國(guó)際體育賽事的需要。

2.2 往屆體育賽事場(chǎng)館解說存在的問題

在問卷調(diào)查中，普通觀眾認(rèn)為看過的場(chǎng)館解說中排名前三位的問題依次是“解說不準(zhǔn)確”“分寸不得當(dāng)”“氣氛不熱烈”。在訪談?wù){(diào)研中，大部分場(chǎng)館解說員的工作完成得相當(dāng)圓滿，但有些問題如果注意，效果更好。

1）播音基礎(chǔ)不扎實(shí)。在解說培訓(xùn)和實(shí)踐中的一個(gè)難點(diǎn)是播報(bào)運(yùn)動(dòng)員名單，由于亞運(yùn)會(huì)是國(guó)際性賽事，一個(gè)項(xiàng)目有時(shí)會(huì)涉及幾十個(gè)國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員，由于外國(guó)運(yùn)動(dòng)員的名字較長(zhǎng)，有時(shí)要貼近他們的語言播讀，以使運(yùn)動(dòng)員聽清楚，因而具有難度，如果沒有充分準(zhǔn)備和扎實(shí)的播音基本功，較難做好。

2）解說狀態(tài)不自如。由于很多解說員是在校大學(xué)生，播音主持的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，很多人都是第一次擔(dān)任國(guó)際賽事的現(xiàn)場(chǎng)解說，他們的創(chuàng)作理念往往是“不出錯(cuò)”，而不是“更出彩”，雖然注意力高度集中，但在解說中往往僅能做到“照本宣科”，而不能充分調(diào)動(dòng)自己的解說狀態(tài)，達(dá)到自如的境界，因而會(huì)有發(fā)揮不暢之感。

3）解說個(gè)性受限制。由于項(xiàng)目自身特點(diǎn)的限制和體育展示設(shè)計(jì)的不足，有些項(xiàng)目的解說往往僅限于“走流程”，而不能充分發(fā)揮解說員的個(gè)性，不能充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和觀眾的熱情。如在調(diào)研中有解說員說，“如果有第二次的話，我想我的狀態(tài)不會(huì)只是像機(jī)器一樣地完成任務(wù)流程，而是會(huì)在解說中加入自己的感受，這樣才能更好地帶動(dòng)整場(chǎng)比賽的氛圍?！绷硪晃唤庹f員說：“當(dāng)時(shí)場(chǎng)館里播放的視頻都略顯刻板和生硬，其實(shí)現(xiàn)在可以結(jié)合現(xiàn)代化的手法去展示，像吉祥物的表演和現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)等，讓觀眾不是簡(jiǎn)單地看比賽，而是真正融入比賽?！笨梢?，解說個(gè)性的受限也是往屆賽事解說的遺憾。

3 杭州亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館解說服務(wù)質(zhì)量的提升策略

北京奧運(yùn)會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)為杭州亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)館解說服務(wù)提供了有益經(jīng)驗(yàn)和參照，杭亞可以充分吸收前者經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行有效籌備與規(guī)劃，用更精彩的場(chǎng)館解說傳播體育魅力，展現(xiàn)杭城風(fēng)采，為各國(guó)運(yùn)動(dòng)員和游客留下難忘的杭州亞運(yùn)記憶。

1）吸取經(jīng)驗(yàn)，提早籌備。北京奧運(yùn)會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)館解說籌備工作開始較早，一般在運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦前1.5～2年即開始進(jìn)行解說員的選拔與培訓(xùn)?，F(xiàn)在距離2022杭州亞運(yùn)會(huì)開幕還有4年多時(shí)間，我們有充足的時(shí)間來在組織、培訓(xùn)、模擬、實(shí)戰(zhàn)等各方面籌備這項(xiàng)工作。

2）規(guī)劃資源，做好培訓(xùn)。杭州亞運(yùn)會(huì)可借鑒北京和廣州的經(jīng)驗(yàn)，充分利用本地高校資源，通過招募志愿者或工作人員的方式，在在杭高校的播音主持專業(yè)中組建“亞運(yùn)班”，選拔場(chǎng)館解說員。在杭高校中，浙江傳媒學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)和杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院等均開設(shè)有播音主持專業(yè)，是杭州亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館解說員的有效資源，尤其浙江傳媒學(xué)院，除了漢語播音，還有英漢、法漢、日漢等雙語播音專業(yè)，可為亞運(yùn)提供充足的解說資源和專業(yè)保障。

3）重視規(guī)范，鼓勵(lì)個(gè)性。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，普通觀眾認(rèn)為“提高賽事解說的準(zhǔn)確性”“增強(qiáng)解說內(nèi)容的實(shí)用性”和“豐富解說風(fēng)格的靈活性”是提升體育賽事場(chǎng)館解說服務(wù)質(zhì)量的因素。體育比賽的公正性決定了場(chǎng)館解說的嚴(yán)肅性，但現(xiàn)場(chǎng)觀眾的參與性又需要場(chǎng)館解說的靈活性，國(guó)際賽事的場(chǎng)館解說必然在解說流程、內(nèi)容、聲音、語音、表達(dá)、配合等層面有規(guī)范性的要求，但在注重規(guī)范的基礎(chǔ)上，杭亞場(chǎng)館解說也可以在個(gè)性呈現(xiàn)方面有所注重。因此，在不影響比賽的前提下，適當(dāng)提高和鼓勵(lì)體育展示和解說的靈活性，是提升場(chǎng)館解說服務(wù)質(zhì)量、展現(xiàn)杭亞形象的重要途徑。

參考文獻(xiàn)

[1]藥宏亮.北京奧運(yùn)會(huì)體育展示運(yùn)作規(guī)律的研究[J].西安體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，26（5）：541-542.

[2]余芳.漢英雙語播音在體育展示中的運(yùn)用[J].軍事體育進(jìn)修學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，32（1）：38-40.