張冬雨 溫雅芳 楊蕊 劉美敬 郭思旭

【摘 要】近年來，我國(guó)物流體系取得了快速的發(fā)展，但是與西方國(guó)家相比較還是存在一定的差距，但是我國(guó)物流企業(yè)從一開始的無到現(xiàn)在的點(diǎn)面結(jié)合，信息技術(shù)在推動(dòng)物流體系的建立發(fā)揮了重要的作用。隨著的信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)正在潛移默化中影響人們的生活，物流與人們的生活息息相關(guān)，不僅促進(jìn)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，而且對(duì)人們的生活也帶來諸多便捷。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為物流管理的基礎(chǔ)，雖然促進(jìn)了物流行業(yè)的發(fā)展，但是也在無形之中加大了物流管理的壓力。本文通過對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代物流管理的概念分析入手，針對(duì)大數(shù)據(jù)在物流管理中出現(xiàn)的作用等進(jìn)行深入分析。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；物流管理；運(yùn)用

上個(gè)世紀(jì)九十年代，我國(guó)提出物流管理概念的幾十年來得到快速發(fā)展。尤其是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在物流管理優(yōu)化我國(guó)物流管理模式。大數(shù)據(jù)技術(shù)中的內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、條碼技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等等，這些大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)的物流管理具有重要的作用，但是大數(shù)據(jù)在物流管理中的運(yùn)用還存在許多問題。因此，對(duì)當(dāng)下物流管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并探討優(yōu)化大數(shù)據(jù)物流管理的措施。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)一經(jīng)出現(xiàn)就吸引許多國(guó)外企業(yè)學(xué)者的關(guān)注，大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析軟件和工具相比較，在獲取信息、存儲(chǔ)信息和分析管理數(shù)據(jù)信息方面具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)在物流管理中運(yùn)用的意義價(jià)值在于可以專業(yè)處理數(shù)據(jù)，而不是將大數(shù)據(jù)作為獲取經(jīng)濟(jì)效益的手段。如果將大數(shù)據(jù)作為物流管理手段的話就需要數(shù)增值的作用。隨著云計(jì)算與大數(shù)據(jù)之間聯(lián)系越來越緊密，大數(shù)據(jù)也為人類創(chuàng)造更多的價(jià)值。大數(shù)據(jù)發(fā)展的根本是大數(shù)據(jù)理論，大數(shù)據(jù)處理的手段主要包括分布式處理和存儲(chǔ)技術(shù)?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展與大數(shù)據(jù)息息相關(guān)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)為人類挖掘更多有用的信息，為人們的生活帶來更多便利。在企業(yè)發(fā)展中大數(shù)據(jù)成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和精準(zhǔn)的營(yíng)銷。一些中小企業(yè)也會(huì)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中可以利用大數(shù)據(jù)平衡企業(yè)的價(jià)值、成本和決策等等，比如可以及時(shí)發(fā)展企業(yè)發(fā)展中遇到的問題，并及時(shí)解決，會(huì)在很大程度上節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中大量的人力、物力和財(cái)力，從而可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出來的信息的為快遞信息傳遞最優(yōu)的物流線路，并根據(jù)客戶的習(xí)慣制定科學(xué)合理的優(yōu)惠信息，從而避免欺詐行為的出現(xiàn)。

二、大數(shù)據(jù)在物流管理的影響

（一）掌握企業(yè)運(yùn)行的信息

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展，因此，物流管理必須與大數(shù)據(jù)作為支撐，加大對(duì)物流運(yùn)行過程中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)信息的優(yōu)化整合，再通過數(shù)據(jù)中心分析處理這些收集的信息并轉(zhuǎn)化為對(duì)物流管理有價(jià)值的信息，從而掌握物流的運(yùn)作模式和運(yùn)作中出現(xiàn)的問題。

（二）為物流企業(yè)做出正確的決策提供依據(jù)

傳統(tǒng)的物流企業(yè)做出決策一般是領(lǐng)導(dǎo)人員根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)的需要。市場(chǎng)需要真實(shí)反應(yīng)物流企業(yè)運(yùn)行過程中的數(shù)據(jù)分析，從而通過這些信息幫助物流企業(yè)做好科學(xué)有效的決策。

（三）避免流失客戶

大數(shù)據(jù)作為物流管理的核心，通過大數(shù)據(jù)對(duì)信息的挖掘和分析，在物流管理中可以對(duì)這些分析的成果進(jìn)行合理有效的利用，從而可以優(yōu)化鞏固與客戶的關(guān)系，并提高客戶對(duì)物流的信賴程度，從根本上做到防止客戶流失。

三、大數(shù)據(jù)在物流管理中的運(yùn)用

（一）二維碼技術(shù)的應(yīng)用

二維碼技術(shù)是大數(shù)據(jù)的產(chǎn)物，我國(guó)物流企業(yè)的管理系統(tǒng)整體來說還是非常完善的，現(xiàn)代物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化水平的主要手段。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)的普及，人們對(duì)商品的關(guān)注程度開始發(fā)生變化，尤其注重商品的質(zhì)量和安全。二維碼技術(shù)可以對(duì)物流中的貨物進(jìn)行標(biāo)識(shí)，人們只需要使用手機(jī)掃一掃商品上的二維碼，就可以對(duì)現(xiàn)代物流企業(yè)管理系統(tǒng)中的貨物進(jìn)行了解，從而對(duì)貨物的詳細(xì)信息進(jìn)行了解。由此可見，二維碼技術(shù)在物流管理中具有一定的可靠性和保密性，在現(xiàn)代信息社會(huì)中符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，帶動(dòng)我國(guó)物流企業(yè)的快速發(fā)展。

（二）優(yōu)化配送路線

在物流管理中使用大數(shù)據(jù)可以根據(jù)商品的特點(diǎn)和客戶的不同需求來對(duì)貨物做出最優(yōu)的配送路線，比如在選擇運(yùn)輸方案和運(yùn)輸路線等等，物流企業(yè)在配送過程中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，如果客戶需求比較著急，就可以根據(jù)大數(shù)據(jù)快速分析出最優(yōu)的交通路線，通過大數(shù)據(jù)分析交通事故的多發(fā)時(shí)段，從而及早做出預(yù)警，從而對(duì)整個(gè)物流配送的過程進(jìn)行精準(zhǔn)分析，提高物流配送管理的智能化，提高物流管理水平的信息化水平。

（三）預(yù)測(cè)市場(chǎng)

傳統(tǒng)物流企業(yè)習(xí)慣使用調(diào)查問卷的方式來尋找客戶，但是這個(gè)過程耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力、物力，而且周期比較長(zhǎng)，常常會(huì)讓管理者做出錯(cuò)誤的判斷。大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)反應(yīng)出客戶的需求和變化，收集真實(shí)有效的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，從而幫助企業(yè)控制物流的運(yùn)輸方案。

四、結(jié)語

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在物流企業(yè)管理的應(yīng)用范圍越來越廣泛。根據(jù)相關(guān)調(diào)查現(xiàn)實(shí)，我國(guó)現(xiàn)代物流管理還存在許多問題，當(dāng)前大數(shù)據(jù)在物流管理運(yùn)用還處于初步發(fā)展的階段。因此，現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)該重視大數(shù)據(jù)在物流管理中的運(yùn)用，從而提高現(xiàn)代物流的配送效率，在為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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