本報駐日本、德國特約記者 蔣豐 青木 本報記者 李司坤 ●顯揚　張靜

暑期已至，又到了中國游客出境游的小高峰。中國游客旺盛的海外消費能力讓中國穩(wěn)坐世界出境游消費貢獻國“頭把交椅”。而境外消費帶來的巨額退稅也令國內不少支付企業(yè)盯上了世界退稅支付這一市場。

中國游客海外退稅金額巨大

聯合國世界旅游組織發(fā)布的報告顯示，2017年中國游客對國際旅游市場貢獻最大。中國去年出境游消費額達2580億美元，成為出境游消費貢獻第一大國。總部位于瑞士尼翁的跨國退稅服務公司環(huán)球藍聯（GlobalBlue)稱，中國游客是該公司客戶中最大的海外消費群體，人均消費稅達815歐元，單次行程購物消費平均達10773歐元，退稅總額占據環(huán)球藍聯退稅總額的27%。

調查顯示，中國游客在歐洲的平均消費額為1500歐元，大多用來買免稅商品。高端中國游客的平均消費額更達15000歐元。日本觀光廳發(fā)布的統計數據顯示，2017年，外國游客在日消費金額首次突破4萬億日元（100日元約合6

元人民幣），而中國大陸游客的消費金額共計1.69 萬億日元，占整體的約4 成，同比增長14.9%。其中，中國大陸游客涉及退稅的商品消費金額為8806 億日元，退稅金額則達到704.48億日元。

中企加緊對接海外服務

面對規(guī)模龐大的海外消費群體和金額巨大的退稅市場，中國企業(yè)紛紛與國際退稅金融機構展開合作， 搶占退稅市場。今年6 月，騰訊旗下微信支付宣布推出海外實時退稅服務——騰訊退稅通小程序。騰訊通過與環(huán)球藍聯等退稅公司合作，支持游客在機場實時退稅或回國退稅，目前已覆蓋韓國、德國、意大利等26個國家和地區(qū)，支持在全球77個機場實時退稅。

同樣在發(fā)力的還有中國移動支付巨頭支付寶，早在2014年支付寶就與環(huán)球藍聯開展合作。雙方的合作服務覆蓋法國、德國、意大利、英國等退稅合作商戶，在歐洲14 個主要機場開通。2017年，雙方宣布成功為支付寶客戶推出了實時增值稅退款，據免稅信息網TRBusiness 介紹，這項服務將支持游客在環(huán)球藍聯的機場柜臺獲得電子批準后，立即在其個人支付寶賬戶中收到返還的增值稅金額。

除移動支付外，中國的銀行信用卡也在加緊布局。銀聯國際去年與環(huán)球藍聯合作，“升級”銀聯退稅服務。消費者在歐洲和亞洲的20多個國家和地區(qū)購物后，可使用境內外發(fā)行的銀聯信用卡，在商家店內或環(huán)球藍聯網點辦理退稅并直接拿到退稅款。據奢侈品購物媒體JingDaily介紹，環(huán)球藍聯與銀聯最新的合作成果是在銀聯平臺上引入了由環(huán)球藍聯運營的免稅購物門戶入口，包括移動端、PC端以及微信賬號。

歐企占退稅市場強勢地位

據了解，全球主要的退稅機構發(fā)源于歐洲，其中環(huán)球藍聯是全球最大的購物退稅企業(yè)，市場份額高達85%。Pre?mierTaxFree是全球第二大退稅公司，業(yè)務遍及多個歐洲國家和地區(qū)。法國的Detaxe S.A.S、西班牙的InnovaTaxFree、意大利axRefundForTourist和德國的TaxFreeGermanyGmbH等歐洲退稅公司主要為本國及周邊國家客戶服務。

亞洲方面，韓國退稅金融服務機構GlobalTaxFree目前在韓國退稅市場占有頭把交椅。該公司官方網站介紹，其主要中國合作伙伴包括支付寶、銀聯國際等支付企業(yè)。而日本的商業(yè)機構一般不需要專門的代理商來辦理退稅。目前，日本大型連鎖免稅賣場因為中國消費者眾多，都設有專門退稅柜臺。

而在北美地區(qū)，退稅的方式又有所不同。美國沒有聯邦退稅制度，外國游客在消費的同時在當地也需要支付消費稅。美國各地的消費稅由州消費稅和地方消費稅兩個部分組成。州消費稅由州政府制定，而地方消費稅則由各縣市政府制定。全美只有5個州免征消費稅，其他各州消費稅平均約5%至10%不等?！?/p>