馬慧東

我國(guó)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所面臨著諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題，不僅需要面對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還需要面對(duì)國(guó)外會(huì)計(jì)師事務(wù)所的壓力，因此為了解決這類問(wèn)題，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)采取了合并的方式。會(huì)計(jì)師事務(wù)所在合并過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各類問(wèn)題，例如質(zhì)量控制體系的缺乏、未能及時(shí)整合人力資源、不夠重視企業(yè)文化的重建、分支機(jī)構(gòu)的管理難度較大等，在這種情況之下我們必須采取相應(yīng)的對(duì)策解決這些問(wèn)題，否則將會(huì)給該行業(yè)造成巨大的漏洞和損失。

一、會(huì)計(jì)師事務(wù)所合并的現(xiàn)狀

1.缺少質(zhì)量控制體系

我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合并驅(qū)動(dòng)與其他國(guó)家不同，市場(chǎng)主導(dǎo)是我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展最重要的驅(qū)動(dòng)因素。合并是為了能夠獲得某種資格，如會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要達(dá)到某種規(guī)模才能夠參與政府的項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)。因此，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合并具有濃厚的行政色彩，而這種合并意味著各方都未能深入考察合并的目的和內(nèi)涵，同時(shí)也未能全面的了解合并雙方的管理理念，這就會(huì)導(dǎo)致在合并后會(huì)出現(xiàn)較高的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)影響到質(zhì)量控制體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果會(huì)計(jì)師事務(wù)所在合并后，不具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制體系，那將會(huì)極大地降低審計(jì)的質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致出現(xiàn)監(jiān)管不力的情況，無(wú)法統(tǒng)一質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)使得審計(jì)的效果不高，出現(xiàn)重復(fù)的情況，嚴(yán)重影響到會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聲譽(yù)。

2.人力資源整合不到位

如果在會(huì)計(jì)師事務(wù)所合并后，無(wú)法及時(shí)整合有關(guān)合并的信息，就會(huì)影響到會(huì)計(jì)師事務(wù)所未來(lái)的發(fā)展，同時(shí)還會(huì)影響到與員工利益相關(guān)的制度的制定。例如，如果員工不夠了解合并的相關(guān)情況，就會(huì)對(duì)事務(wù)所失去信心，甚至缺少安全感。這樣會(huì)極大地降低員工的工作熱情、主動(dòng)性和積極性，也會(huì)嚴(yán)重影響到會(huì)計(jì)師事務(wù)所的正常運(yùn)營(yíng)。由于會(huì)計(jì)師事務(wù)所在合并前，合并各方的人力資源管理制度和管理理念存在一定的差別，如果在合并后，還是不夠重視人力資源的自身統(tǒng)籌和分配，沒(méi)有調(diào)整好人力資源制度，就會(huì)使員工產(chǎn)生不公平的心理，進(jìn)而影響到其工作的積極性，制約會(huì)計(jì)師事務(wù)所更好、更快的發(fā)展，因此，改進(jìn)和完善人力資源管理制度是非常重要和必要的。

3.不夠重視企業(yè)文化的建設(shè)

很多會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合并是跨區(qū)域的，如果合并的各方文化差異較大，不僅會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言、行為方面的沖突，還會(huì)在員工之間產(chǎn)生隔閡。會(huì)計(jì)師事務(wù)所要想在合并后，形成其特有的企業(yè)文化，需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的時(shí)間和過(guò)程。合并各方也會(huì)存在文化差異，這嚴(yán)重影響到企業(yè)文化的重建。在融合和建立企業(yè)文化的過(guò)程中，員工往往會(huì)出現(xiàn)較為強(qiáng)烈的不適感，經(jīng)常會(huì)存在矛盾與碰撞，問(wèn)題的解決措施也會(huì)大相徑庭，難以統(tǒng)一意見(jiàn)。除此之外，還有很多會(huì)計(jì)師事務(wù)所只在乎業(yè)務(wù)和規(guī)模的擴(kuò)張，而不夠重視企業(yè)文化的重建，不能從根本上解決員工之間的沖突與矛盾，影響到會(huì)計(jì)師事務(wù)所的運(yùn)營(yíng)。

4.分支機(jī)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜

會(huì)計(jì)師事務(wù)所在漫長(zhǎng)的合并過(guò)程中，其分所的數(shù)量也在逐步增加，龐大的分所數(shù)量在一定程度上代表著會(huì)計(jì)師事務(wù)所具備較高的承接業(yè)務(wù)能力。但是，也將會(huì)影響到這些分所的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。與此同時(shí)，還有很多曾存在審計(jì)問(wèn)題的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，而這些有問(wèn)題的會(huì)計(jì)師事務(wù)所仍舊采用的是原有的管理制度，分所的管理制度不同，管理的能力也千差萬(wàn)別，總部無(wú)法做到經(jīng)常性的檢查分所的運(yùn)營(yíng)情況，因此造成合并后的會(huì)計(jì)師事務(wù)所存在較大的管理風(fēng)險(xiǎn)。

二、會(huì)計(jì)師事務(wù)所合并的對(duì)策

1.建立完善的質(zhì)量控制體系

注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)是非常重要的，其是具有獨(dú)立性的第三方，其不僅能夠保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行，還能夠保證資源更加合理的配置。注冊(cè)會(huì)計(jì)師所出具的財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)報(bào)告，能夠?yàn)檎块T(mén)、企業(yè)的債權(quán)人和市場(chǎng)的投資者提供必要的決策數(shù)據(jù)支持，而且這些數(shù)據(jù)是體現(xiàn)審計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵。在某種程度上，審計(jì)服務(wù)等同于審計(jì)質(zhì)量。如今，國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境千變?nèi)f化，客戶業(yè)務(wù)也是復(fù)雜多樣的，很多跨國(guó)公司的要求都較為苛刻，會(huì)計(jì)師事務(wù)所要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就需要不斷提高審計(jì)服務(wù)質(zhì)量和水平。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在完成合并后，就需要盡快整合合并各方的理念、資源和制度，建立健全一套完善的質(zhì)量控制體系，保證質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，提高自身監(jiān)管的嚴(yán)謹(jǐn)性。

2.加強(qiáng)人力資源的整合

合并壯大后的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，需要加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)、部門(mén)與員工、員工與員工之間的交流與溝通。會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展策略、規(guī)章制度的制定都需要與員工進(jìn)行交流與溝通，根據(jù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)際情況來(lái)制定合理的政策和制度。一個(gè)完整的人力資源管理體系包括諸多方面，例如人才的招聘和培養(yǎng)制度、激勵(lì)政策、績(jī)效考核制度等，只有不斷地完善和改進(jìn)人力資源管理體系，才能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的整合。建立一個(gè)完善、全面的人力資源體系，能夠加強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，最大程度地提高員工的工作熱情和積極性，避免合并后人才的流失，保證會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠順利的發(fā)展。

3.選擇合適的文化整合模式

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)必須要心胸寬廣，全面了解和領(lǐng)悟人本思想；員工需要理解企業(yè)文化，明確自身的職責(zé)，遵守會(huì)計(jì)師事務(wù)所的各項(xiàng)規(guī)定。合并后的員工和管理者都需要彼此信任，共同進(jìn)步。同時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)者需要悉心聽(tīng)取員工關(guān)于文化融合方面的建議和想法，員工能夠把企業(yè)當(dāng)做自己的“家”，攜手并進(jìn)建設(shè)企業(yè)文化，員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間相互理解，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題可以通過(guò)溝通來(lái)解決，學(xué)習(xí)并融合各方存在的文化差異，創(chuàng)造一個(gè)合適的、符合會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的全新的企業(yè)文化和價(jià)值觀。

4.建立完善的分級(jí)管理機(jī)制

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的分級(jí)機(jī)構(gòu)較為繁雜，管理較為復(fù)雜和松散，就需要采取劃分大區(qū)域的方式，劃分好區(qū)域后，總部就在該區(qū)域內(nèi)設(shè)置總部分區(qū)。雖然這種管理方式看似較為復(fù)雜，但是這些分層次報(bào)告的管理方式極大地提高了管理的效率和質(zhì)量，同時(shí)還能夠做到監(jiān)督每一個(gè)細(xì)節(jié)，大大提高內(nèi)部控制的效率，合并后的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理效率和質(zhì)量也隨之提高。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在合并后，需要及時(shí)整合人力資源、建立健全質(zhì)量管理體系，采取劃分大區(qū)域的方式來(lái)管理會(huì)計(jì)師事務(wù)所的分支機(jī)構(gòu)，解決員工之間存在的矛盾和沖突，積極融合企業(yè)文化，保證會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠更好、更快、更順利的發(fā)展。