孟秋赟 河北大學(xué)管理學(xué)院

引言：中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)體制的深化改革推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)主體的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在此過(guò)程中，傳統(tǒng)企業(yè)管理理念、管理模式與方法已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)現(xiàn)代建設(shè)與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需求，加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展成為必然趨勢(shì)。但從當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，雖然取得了一定成效，但仍存在諸多問(wèn)題，如先進(jìn)管理理念認(rèn)知偏差、管理體制不健全等。對(duì)此，有必要加強(qiáng)企業(yè)管理問(wèn)題與對(duì)策的研究，以提升企業(yè)管理科學(xué)水平，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，做好以管理促發(fā)展、增效益工作。

一、中國(guó)企業(yè)管理面臨的問(wèn)題

對(duì)中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)管理所面臨的問(wèn)題具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）對(duì)先進(jìn)企業(yè)管理理念存在認(rèn)知上的偏差。中國(guó)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中雖然認(rèn)知到企業(yè)管理的重要性與企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，但在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中普遍存在“先進(jìn)管理理念滿目崇拜”現(xiàn)象。即不根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展需求與發(fā)展情況，一味引進(jìn)國(guó)外企業(yè)管理理念與管理模式，導(dǎo)致管理與需求不相符，影響企業(yè)管理效果[1]。與此同時(shí)，部分企業(yè)缺乏企業(yè)管理創(chuàng)新意識(shí)，在管理過(guò)程中仍采用傳統(tǒng)管理理念與方法進(jìn)行管理，對(duì)先進(jìn)管理理念與管理模式的應(yīng)用持觀望態(tài)度，使企業(yè)管理落后于國(guó)際企業(yè)管理水平，不利于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（二）企業(yè)管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的不統(tǒng)一。企業(yè)管理的宗旨在于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。但在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，受傳統(tǒng)“重生產(chǎn)，輕管理”、“重利潤(rùn)，輕發(fā)展”等理念的影響，中國(guó)企業(yè)的管理模式與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)出現(xiàn)不相符問(wèn)題。例如，新時(shí)期我國(guó)企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)工業(yè)制造企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)轉(zhuǎn)型進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)綠色化、信息化、現(xiàn)代化發(fā)展，并制定相應(yīng)的長(zhǎng)短期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。但在企業(yè)管理過(guò)程中，企業(yè)尤其是中小企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在以“提升經(jīng)濟(jì)效益”為主要管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，常利用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段（如假冒名牌、以次充好）獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，不利于企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展[2]。

（三）企業(yè)管理內(nèi)容與企業(yè)管理制度的不健全。企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合性、長(zhǎng)期性的工程，涉及內(nèi)容相對(duì)較多，包括質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理等。但在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，多數(shù)企業(yè)管理機(jī)制與管理內(nèi)容并不完善，企業(yè)管理的隨意性較大，管理工作人員工作職責(zé)較差重疊問(wèn)題嚴(yán)重，嚴(yán)重影響企業(yè)管理質(zhì)量與效率。

（四）企業(yè)管理方法缺乏創(chuàng)新力度與技術(shù)支撐。企業(yè)管理方法的科學(xué)應(yīng)用對(duì)提升企業(yè)管理質(zhì)量存在重要影響。在當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸嚴(yán)重，企業(yè)類型、數(shù)量與規(guī)模大幅度增多的背景下，創(chuàng)新企業(yè)管理方法，實(shí)現(xiàn)多元化管理手段的科學(xué)運(yùn)用已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。但在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，多數(shù)企業(yè)的管理模式相對(duì)陳舊，管理方法較為單一，對(duì)新技術(shù)與新需求的反應(yīng)能力相對(duì)較弱，影響企業(yè)管理優(yōu)化發(fā)展。

二、解決企業(yè)管理問(wèn)題的對(duì)策

面對(duì)中國(guó)企業(yè)管理存在的問(wèn)題，需從管理理念、管理機(jī)制、管理內(nèi)容與管理方法等層面進(jìn)行創(chuàng)新與改革，提升管理質(zhì)量。

（一）樹(shù)立先進(jìn)管理意識(shí)，明確企業(yè)管理目標(biāo)。中國(guó)企業(yè)在明確認(rèn)知企業(yè)管理重要性的基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況與發(fā)展需求，進(jìn)行先進(jìn)管理理念與管理模式的引入與應(yīng)用，保證理念與模式應(yīng)用的適應(yīng)性與可行性。在此過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)緊跟黨中央領(lǐng)導(dǎo)，明確市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定長(zhǎng)短期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)屬性與企業(yè)文化，確定企業(yè)管理理念與企業(yè)管理目標(biāo)，提升企業(yè)管理特色，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理行為的指導(dǎo)，為構(gòu)建一流企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

（二）完善企業(yè)管理機(jī)制，制定科學(xué)管理制度。企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)與管理情況，探尋企業(yè)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，遵循“去糟粕留精華”原則，進(jìn)行有益制度的保留與無(wú)用制度的剔除。與此同時(shí)，通過(guò)借鑒企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行企業(yè)管理機(jī)制的改進(jìn)，構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的組織管理架構(gòu)與組織管理流程，依據(jù)管理目標(biāo)、管理流程設(shè)立管理崗位，制定崗位工作制度，以減少管理職責(zé)交叉重疊現(xiàn)象，規(guī)范管理行為，提升管理質(zhì)量。

（三）豐富企業(yè)管理內(nèi)容，構(gòu)建高素質(zhì)管理隊(duì)伍。企業(yè)在管理過(guò)程中，應(yīng)注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，明確自身所具有的社會(huì)責(zé)任。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行管理內(nèi)容的優(yōu)化與完善，促進(jìn)質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、人力資源管理等的協(xié)調(diào)發(fā)展。與此同時(shí)，根據(jù)不同管理內(nèi)容的職責(zé)需求，進(jìn)行專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，為管理工作的組織開(kāi)展提供人才支持。

（四）創(chuàng)新企業(yè)管理方法，提升管理科學(xué)水平。企業(yè)應(yīng)注重與時(shí)俱進(jìn)，有效把握信息化建設(shè)機(jī)遇，依托先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行管理方法的創(chuàng)新。例如，通過(guò)構(gòu)建企業(yè)管理信息庫(kù)，應(yīng)用ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等加強(qiáng)各管理部門之間的溝通與交流，提升管理科學(xué)水平，以實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量與效率的提升[3]。

結(jié)論：總而言之，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸從資源與資本競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為企業(yè)組織與文化的競(jìng)爭(zhēng)，即企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念、管理模式與方法已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展需求。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)明確認(rèn)知自身管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，并聯(lián)系自身實(shí)際發(fā)展需求與發(fā)展情況，從企業(yè)管理目標(biāo)、管理內(nèi)容與方法等層面出發(fā)，進(jìn)行創(chuàng)新與改革，實(shí)現(xiàn)管理問(wèn)題的科學(xué)處理，提升企業(yè)管理質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。