孫文娟 廣西國際商務職業(yè)技術學院

一、調(diào)研背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維滲透進每個行業(yè)的運營中，在金融領域，互聯(lián)網(wǎng)+金融形成了新的行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)金融，許多學校也開展了互聯(lián)網(wǎng)金融類專業(yè)，此外，我們看到互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)如雨后春筍一般層出不窮，雖然大多數(shù)企業(yè)的存活時間不長，但他們所激發(fā)的市場活力卻不容小覷，廣西作為金融行業(yè)發(fā)展相對滯后的省份，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展也不太理想，此調(diào)研是為課題《廣西推動“互聯(lián)網(wǎng)金融”產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》所用，通過調(diào)研來得到一手數(shù)據(jù)，進而為課題的研究做好準備。

二、調(diào)研意義

通過調(diào)研，我們可以了解影響廣西發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展的影響因素，并能夠找到這些影響因素對其影響的大小和相互之間的影響情況，從而找出互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展相對滯后的原因，通過分析，得出解決的建議和方案，用以促進廣西互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展。

三、研究內(nèi)容

（一）設題思路

為了更全面的了解影響行業(yè)發(fā)展影響因素的具體情況，設計了“廣西互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展影響因素調(diào)查問卷”。問卷主要面向金融機構群體，包括銀行和非銀行金融機構，通過網(wǎng)絡調(diào)查的形式發(fā)放。問卷設置包括22個問題，其中包含了20個影響因素，通過對各指標重要度賦值確定其重要性，從而篩選合適的評價因子，根據(jù)表格中的各指標的重要程度進行打分，分值1-5分別對應非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要；若有列表外的重要指標，要求在空格處補充，并填寫其重要性分值。本次問卷共取樣550份，有效問卷533份。問卷的調(diào)查結果有利于分析影響廣西互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展影響因素量化，更好的了解廣西在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)過程中存在的問題，從而能夠為其發(fā)展提供一些思路。

（二）調(diào)研活動流程

在調(diào)研過程中除了問卷以外還需要設計整個的調(diào)研過程，我們主要分為三個步驟：第一步：組建調(diào)研團隊，制定調(diào)研整體方案，用于指導整個調(diào)研活動。主要內(nèi)容包括前言、項目介紹、問卷設計、設計思路解析、問卷發(fā)放、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研總結、參考文獻等。第二步：小組成員分工：其中一部分人作為調(diào)研人員，一部分人作為方案執(zhí)行人員，一部分人作為數(shù)據(jù)采集人員，剩下的作為數(shù)據(jù)處理和機動人員。第三步：撰寫總結、方案和調(diào)研報告。

（三）調(diào)研對象及其基本情況

本次調(diào)研對象問卷主要面向金融機構群體，包括銀行和非銀行金融機構，通過網(wǎng)絡調(diào)查的形式發(fā)放。本次問卷共取樣550份，有效問卷533份，具體調(diào)查樣本基本情況如下：

互聯(lián)網(wǎng)金融公司包括小額貸款、錢盆網(wǎng)等公司獲得問卷83份，占比15.75%，金融監(jiān)管部門包括中國人民銀行、銀監(jiān)會等獲得問卷15份，占比2.81%，銀行包括中國銀行、工商銀行、北部灣銀行、桂林銀行等獲得問卷148份，占比27.77%，證券公司包括國海證券、長城證券等獲得問卷40份，占比7.5%，保險公司包括平安保險、中國人保等獲得問卷69份，占比12.95%，基金公司獲得問卷3份，占比0.56%，其他人員包括金融專業(yè)教師、證券投資者等獲得問卷175份，占比32.83%。

四、問卷設計

（一）問卷開頭設計

在問卷已開始，首先要介紹本調(diào)研的重要意義，以及說明本調(diào)研的目的，讓被調(diào)研者了解情況后方可按照要求填寫，在被調(diào)研人群中大部分為銀行以及非銀行金融機構從業(yè)人員，其專業(yè)性和謹慎性都非常高，所以在一開始要說清楚來由和填寫事項，為做好調(diào)研打好基礎。具體設計如下：

調(diào)查問卷

尊敬的領導：

您好！

我們需要您做一份問卷調(diào)查在幫助我們的課題研究，我們的研究課題為：廣西發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的探索與實踐（2018年度廣西高校中青年教師基礎能力提升項目）。在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的過程中，對其產(chǎn)生影響的因素會有很多，我們想通過調(diào)查獲得數(shù)據(jù)來建立模型，研究主要影響因素，從而得出解決問題的對策。為此，我們設置了這個問卷，特向您咨詢請教。

在文獻分析的基礎上，我初步篩選出以下20種影響因素，通過對各指標重要度賦值確定其重要性，從而篩選合適的評價因子。請您對下面表格中的各指標的重要程度進行打分（分值1-5分別對應非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要）；若有列表外的重要指標，請在空格處補充，并對其重要性進行選擇。

（二）調(diào)研問卷主體

在調(diào)研問卷中，我們找出我們認為影響互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重要因素，以下是我們篩選出的20個影響因素，要求被調(diào)研者按照重要程度進行賦分。影響因素主要包括：經(jīng)濟發(fā)展水平、群眾的金融意識、群眾的金融知識儲備、企業(yè)的運作模式和資金融通方式、傳統(tǒng)金融的競爭力、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平、政府政策支持、網(wǎng)絡安全、企業(yè)的品牌形象、互聯(lián)網(wǎng)技術、征信系統(tǒng)的完善、金融監(jiān)管、大數(shù)據(jù)分析技術的發(fā)展、金融創(chuàng)新能力、企業(yè)資金狀況、同行競爭、行業(yè)制度規(guī)范、電子商務的發(fā)展、金融市場化、普惠金融。根據(jù)其重要度分為1-5分，分值1-5分別對應非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要，若有列表外的重要指標，請在空格處補充，并對其重要性進行選擇。

五、結論

通過對此次調(diào)研的設計，尤其是問卷的設計，我們可以得出適合本課題研究所需數(shù)據(jù)的問卷，也為進一步調(diào)研做好準備，在研究的過程中如果遇到問題也可以調(diào)整，以便得出最適合的結果。