張潔 衡陽(yáng)技師學(xué)院

一、構(gòu)建中職學(xué)校移動(dòng)電商教學(xué)實(shí)踐能力培養(yǎng)的目的

（一）《移動(dòng)電商》課程教學(xué)問(wèn)題

隨著新型電商的產(chǎn)物出現(xiàn)，電子商務(wù)交易模式慢慢轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的消費(fèi)者和企業(yè)利用到了移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)發(fā)與交易，對(duì)當(dāng)下的移動(dòng)電商提出了很高的要求，但是在實(shí)際教學(xué)應(yīng)用過(guò)程中，各中職院校普遍存在以下問(wèn)題:

1.當(dāng)下關(guān)于移動(dòng)電商的教材與內(nèi)容與當(dāng)今的發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)時(shí)，教師授課時(shí)不夠從現(xiàn)有關(guān)于移動(dòng)電商的教材去教學(xué)與實(shí)踐。近2年移動(dòng)電商迅速發(fā)展，關(guān)于移動(dòng)電商的教材還是在很早以前七拼八湊而來(lái)。教材每天都一直有出版但教材內(nèi)容參差不齊，大同小異。而現(xiàn)有教材主要是把計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)等內(nèi)容編輯，也許老師在講授時(shí)沒(méi)有積極去學(xué)習(xí)移動(dòng)電商專(zhuān)業(yè)知識(shí)導(dǎo)致，很難聽(tīng)懂，從而較快打消了學(xué)習(xí)積極性或是從國(guó)外移動(dòng)電商理論編譯的長(zhǎng)篇累牘，并對(duì)于學(xué)生就業(yè)崗位上實(shí)際應(yīng)用的甚少。以于中職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，教材從根本沒(méi)有辦法滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致學(xué)生在工作崗位上再去學(xué)習(xí)移動(dòng)電商實(shí)踐技能，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗。

2.移動(dòng)電商課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃各學(xué)校都是在摸索進(jìn)行中，但利用到教學(xué)時(shí)，與實(shí)際的發(fā)展不切實(shí)際。與之電商相比，有許多異同之處，所以不能完全按照電商專(zhuān)業(yè)課程授課。而是需要結(jié)合當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)的移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)際情況來(lái)逐步建設(shè)完善。然而，一般的教學(xué)中，教師只能通過(guò)形聲講授的形式教學(xué)，并且學(xué)校在教室里安裝了“手機(jī)收納袋”，有的學(xué)校沒(méi)有wifi信號(hào)。當(dāng)講授移動(dòng)電商實(shí)踐技能操作時(shí)，使用傳統(tǒng)的客戶(hù)端教學(xué)效果非常不好。但是當(dāng)學(xué)生需要使用移動(dòng)終端完成教學(xué)任務(wù)時(shí)，卻必須非常麻煩。

3.課程教學(xué)效果測(cè)試效果不理想，由于教材的不實(shí)用性，大部分學(xué)校對(duì)于移動(dòng)電商考核還是進(jìn)行筆試，這種的方式只有體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)于移動(dòng)電商的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而對(duì)于實(shí)際操作能力沒(méi)有辦法考核到。使教學(xué)知識(shí)及能力往往與社會(huì)需求脫節(jié)脫鉤。也有部分學(xué)校開(kāi)設(shè)一些實(shí)踐內(nèi)容，但是由于任務(wù)設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單，也只能針對(duì)學(xué)生進(jìn)行如何注冊(cè)、如何發(fā)布等，效果可想而知。

（二）移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求

1.移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的迅速發(fā)展，大部分消費(fèi)者接觸移動(dòng)電商像雨后春筍般呈現(xiàn)，電商出現(xiàn)細(xì)分，使用O2O 移動(dòng)服務(wù)逐漸增加，作為中職學(xué)校為了真正實(shí)現(xiàn)校企無(wú)縫對(duì)接，應(yīng)加入移動(dòng)電商實(shí)踐教學(xué)，需要了解在教學(xué)中讓學(xué)生學(xué)到專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能的能力。

2.移動(dòng)電商新技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用中體現(xiàn)了全新的學(xué)習(xí)模式—移動(dòng)學(xué)習(xí)（M-Learning）。移動(dòng)學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)時(shí)在自己需要學(xué)習(xí)的任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通利用移動(dòng)設(shè)備和無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行即時(shí)學(xué)習(xí)與交流。移動(dòng)學(xué)習(xí)可以為學(xué)習(xí)者提供因地制宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建全新的學(xué)習(xí)和教學(xué)模式。因此，移動(dòng)學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新性拓展。

3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速信息產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰太快，在現(xiàn)有教學(xué)中無(wú)法滿(mǎn)足需求，特別是電商專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)加快自身的學(xué)習(xí)掌握的步伐，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取資源，為更好地利用到教學(xué)中去。移動(dòng)電商綜合性極強(qiáng)，讓更多的學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，查找資料，才能獲得更多地綜合業(yè)務(wù)知識(shí)。

（三）移動(dòng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.現(xiàn)開(kāi)設(shè)移動(dòng)電商課程的學(xué)校比較少，隨著移動(dòng)電子商務(wù)在各方面的應(yīng)用，各中職學(xué)校對(duì)移動(dòng)電商引起了關(guān)注，但是真正將移動(dòng)電商成為專(zhuān)業(yè)或課程的學(xué)校少之甚少，僅有少部分學(xué)校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)下開(kāi)設(shè)一門(mén)課程來(lái)進(jìn)行，絕大部分學(xué)校還在進(jìn)行計(jì)劃開(kāi)設(shè)移動(dòng)電商專(zhuān)業(yè)或課程。

2.移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程或?qū)I(yè)，移動(dòng)電商實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)非常薄弱。雖然許多中職學(xué)校已經(jīng)了解到移動(dòng)電商實(shí)踐教學(xué)的重要性，但一半以上學(xué)校缺乏相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)體系及實(shí)訓(xùn)條件；教師希望學(xué)校能夠提供專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)條件，來(lái)服務(wù)移動(dòng)實(shí)踐型人才培養(yǎng)。因此，在移動(dòng)電商實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)校應(yīng)來(lái)幫助解決教師移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)中的問(wèn)題。

3.中職院校老師對(duì)移動(dòng)電商了解整體師資水平薄弱，教師對(duì)移動(dòng)商務(wù)策劃、電商推廣運(yùn)營(yíng)、技能欠缺。由于學(xué)校實(shí)際環(huán)境所限、大多數(shù)教師沒(méi)有移動(dòng)電子商務(wù)策劃、開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從而缺乏移動(dòng)電商專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力。移動(dòng)電子商務(wù)教材也更新滯后，教材面對(duì)移動(dòng)電商的快速發(fā)展，原有的教學(xué)方式方法以及很難跟上市場(chǎng)上對(duì)人才的需求。

4.國(guó)家政策?，F(xiàn)國(guó)家加大對(duì)云計(jì)算、VR技術(shù)、移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能、“一帶一路”等國(guó)家重大戰(zhàn)略背景下，找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的著力點(diǎn)、突破口，真正增強(qiáng)地方中職學(xué)校的帶頭課程或?qū)I(yè)。

二、移動(dòng)電商教學(xué)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新

（一）樹(shù)立目標(biāo)，更新新教法

對(duì)于二十一世紀(jì)新時(shí)代的學(xué)生，傳統(tǒng)的一言堂教學(xué)模式和教學(xué)方法，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，學(xué)生創(chuàng)新思維的成長(zhǎng)，因此現(xiàn)在的老師應(yīng)建立不同的教學(xué)目標(biāo)，同時(shí)應(yīng)該走下講臺(tái)走入學(xué)生的生活。對(duì)教師而言，所謂的更新觀念是讓學(xué)生學(xué)會(huì)理解他們的心理狀態(tài)和讓學(xué)生適應(yīng)他們的教學(xué)方法同時(shí)也得了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)及時(shí)根據(jù)學(xué)生的狀態(tài)調(diào)整教學(xué)方法。老師應(yīng)該走下講臺(tái)走入學(xué)生的生活，不斷去了解學(xué)生的狀態(tài)和能力，再根據(jù)不一樣的學(xué)生采用不同方法，并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況建立不同的教學(xué)方式并且建立不同時(shí)期的目標(biāo)及相對(duì)應(yīng)的考核。在教學(xué)方法，由教師的指導(dǎo)學(xué)生思考和獨(dú)立討論，教師從容易到難指導(dǎo)，學(xué)生評(píng)價(jià)，教師總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容。在充分了解學(xué)生情況的條件下，采取不同情況學(xué)生均勻分組教學(xué)方法，將學(xué)生進(jìn)行分組，然后小組成員相互示范并討論，教師在一旁協(xié)助指導(dǎo)，同時(shí)鍛煉了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)提高了學(xué)生相互配合的能力，應(yīng)用到具體的實(shí)踐中。

（二）不斷學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)代變化

培養(yǎng)新時(shí)代學(xué)生，應(yīng)需繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造。當(dāng)下移動(dòng)電商是基于互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)平臺(tái)從事各種商業(yè)活動(dòng)的，應(yīng)學(xué)生掌握最基本的電商應(yīng)用知識(shí)。例如，APP和客戶(hù)端終件版本的更新，老師通過(guò)實(shí)踐操作，了解各種軟件的作用及變化，軟件有哪些新的功能，并鼓勵(lì)他們安裝與開(kāi)發(fā)研究操作。從而提高實(shí)踐能力。

（三）學(xué)以致用相互結(jié)合貫通

移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)在比較熱門(mén)的是移動(dòng)在線(xiàn)購(gòu)物，這些移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)不能與金融業(yè)務(wù)分離，也不能與物流業(yè)務(wù)分割。所有這些都表明，移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展需要綜合很多方面，這就要求我們要培養(yǎng)綜合型的人才，要求教師更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，最終掌握網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流、金融等方面的綜合知識(shí)。

（四）以模擬移動(dòng)游戲?yàn)榛A(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行模擬

移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是提高學(xué)生實(shí)際操作能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，應(yīng)受到教師和學(xué)生的共同重視。以模擬移動(dòng)游戲作為基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行模擬，是比較適合技師學(xué)院學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式。例如: 在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生在移動(dòng)終端進(jìn)行游戲，選擇的游戲可以是不同類(lèi)型，并對(duì)多個(gè)游戲進(jìn)行選擇，通過(guò)移動(dòng)終端與網(wǎng)絡(luò)的互通，進(jìn)行游戲的模擬操作。體會(huì)不同平臺(tái)開(kāi)發(fā)的游戲優(yōu)勢(shì)、功能、特點(diǎn)等，根據(jù)在游戲中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，以游戲的實(shí)體為基礎(chǔ)，研究此游戲的接口設(shè)計(jì)、圖形實(shí)現(xiàn)和界面的開(kāi)發(fā)等功能。同時(shí)，以模擬游戲的形式，體驗(yàn)移動(dòng)提供的服務(wù)。最后，根據(jù)學(xué)生的游戲模擬操作和移動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)，開(kāi)展模擬移動(dòng)支付功能的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)以上方式的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生利用相關(guān)的技術(shù)協(xié)議，獨(dú)立完成移動(dòng)商務(wù)支付的方法設(shè)計(jì)和步驟。

（五）移動(dòng)電子商務(wù)的安全技術(shù)和模擬操作

隨著移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，人們?cè)谝苿?dòng)終端存儲(chǔ)的個(gè)人信息越來(lái)越多，商務(wù)信息數(shù)據(jù)也逐漸加大，而保障商務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素是提高其安全性能。因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)的學(xué)習(xí)。在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生首先要了解移動(dòng)電子商務(wù)在運(yùn)行中存在的安全隱患和威脅，能夠?qū)靡苿?dòng)終端進(jìn)行敲詐的軟件或病毒等進(jìn)行防范。學(xué)生在進(jìn)行模擬操作時(shí)，還要對(duì)綜合性商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)和多項(xiàng)服務(wù)功能的技術(shù)有所掌握，并將其引入學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。此外，學(xué)校結(jié)合自身的教學(xué)條件，與教學(xué)要求融合，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)與選擇。

總之，要把學(xué)生打造成二十一世紀(jì)合格人才，教師要努力把握教育理論與技術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量并優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)踐能力和的思維能力。各院校采用的培養(yǎng)學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的操作能力、以模擬移動(dòng)游戲?yàn)榛A(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行模擬、移動(dòng)電子商務(wù)的安全技術(shù)和模擬操作等方式，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展輸送更多的人才，有效加快其發(fā)展的步伐。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展模式下，移動(dòng)電子商務(wù)模式是發(fā)展的必然趨勢(shì)。