黃鴻熙 黃曉中國(guó)人民大學(xué)
作為商業(yè)銀行的監(jiān)督管理者,銀監(jiān)會(huì)一直監(jiān)測(cè)著存款“沖時(shí)點(diǎn)”的問(wèn)題,據(jù)央行公布的數(shù)據(jù),2014年6月人民幣存款激增3兆7900億元,對(duì)比2013年6月增長(zhǎng)了2兆1900億元,而七月初存款出現(xiàn)大幅下降,減少1兆9800億元。上述數(shù)據(jù)規(guī)模變動(dòng)過(guò)大的主要原因,在于各商業(yè)銀行以往的考核是以存款市場(chǎng)份額目標(biāo)為導(dǎo)向,導(dǎo)致出現(xiàn)存款“沖時(shí)點(diǎn)”現(xiàn)象。而這種現(xiàn)象也不是一天半天的事情,已重復(fù)出現(xiàn)多年,不僅影響了銀行的存款波動(dòng),而且影響了貨幣當(dāng)局的貨幣供應(yīng)政策。
因此,在2014年7月,銀監(jiān)會(huì)召開了關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理的半年會(huì)議,并對(duì)當(dāng)期的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)進(jìn)行了分析,尚福林在會(huì)議中表示,在今后的工作中,為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),需對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行深化改革,并防范金融風(fēng)險(xiǎn),并需加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行的監(jiān)督力度,確保商業(yè)銀行穩(wěn)健增長(zhǎng),從機(jī)構(gòu)調(diào)整入手,普惠民生,在控制不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的情況下,要對(duì)制度進(jìn)行優(yōu)化,提升并確保改革的效果,對(duì)傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)考核方法予以調(diào)整,用制度控制“沖時(shí)點(diǎn)”的沖動(dòng)行為。
2014年8月,國(guó)務(wù)院針對(duì)緩解企業(yè)融資成本高的問(wèn)題,發(fā)布了指導(dǎo)意見(jiàn)。意見(jiàn)指出,總體來(lái)說(shuō),我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)還是好的,但是也有一些不穩(wěn)定的因素,有經(jīng)濟(jì)下行的壓力,且壓力不小,當(dāng)前企業(yè)的融資成本高,有著多方面的原因,要解決,最根本的是要全面深化改革,通過(guò)多種舉措,標(biāo)本兼治,且重在治本,要將商業(yè)銀行的考核指標(biāo)體系進(jìn)行完善。要引導(dǎo)商業(yè)銀行糾正以往的經(jīng)營(yíng)理念,不能單純追逐利潤(rùn)和攀比資產(chǎn)的規(guī)模,要對(duì)內(nèi)部考核機(jī)制予以優(yōu)化,在指標(biāo)的權(quán)重中降低存款及資產(chǎn)規(guī)模的占比。在考核中,要發(fā)揮商業(yè)銀行有關(guān)主管部門和股東的評(píng)價(jià)作用,對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行完善,對(duì)利潤(rùn)等目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)置。正式提出了要設(shè)置存款偏離度指標(biāo),并作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的一個(gè)扣分項(xiàng),對(duì)存款“沖時(shí)點(diǎn)”行為從源頭上進(jìn)行約束。
2014年9月12日,三部委聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于商業(yè)銀行存款偏離度管理的通知文件,在文件中規(guī)定,商業(yè)銀行在今后要設(shè)立存款偏離度指標(biāo),在源頭上約束存款“沖時(shí)點(diǎn)”行為。商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系進(jìn)行完善,對(duì)分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效考評(píng)要加強(qiáng)管理,對(duì)考評(píng)的任務(wù)要進(jìn)行合理的分解,這樣才能從源頭上約束存款“沖時(shí)點(diǎn)”行為。在今后的考評(píng)指標(biāo)中,不能再設(shè)置時(shí)點(diǎn)性存款規(guī)模指標(biāo),也不能對(duì)市場(chǎng)份額和排名在考評(píng)指標(biāo)中予以單純的設(shè)定,更不能對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)層層加碼,不斷提高考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)指標(biāo)要求。在通知中,主要規(guī)定了如下內(nèi)容:
1.針對(duì)商業(yè)銀行違規(guī)吸收及虛假增加存款,明確規(guī)定不能采取下述八種手段,包括:(1)高息攬儲(chǔ)吸存。商業(yè)銀行應(yīng)在法律規(guī)定的存款利率基礎(chǔ)上,對(duì)儲(chǔ)戶匹配相應(yīng)的利率檔次,不能擅自提高,也不能專設(shè)賬戶支付高利息。(2)非法返利吸存。在吸存的過(guò)程中,不能采取不當(dāng)?shù)氖侄?,如返還現(xiàn)金,返還有價(jià)證券和贈(zèng)送一定的實(shí)物等,否則將滋生市場(chǎng)的亂象。(3)通過(guò)第三方中介吸存。吸收公眾存款是商業(yè)銀行獨(dú)有的權(quán)利之一,其他任何個(gè)人或第三方均無(wú)法代理商業(yè)銀行行使該手段。近年來(lái),多次發(fā)生的儲(chǔ)戶存款消失案件,就是中間存在著資金的中介,這些中介打著銀行的旗號(hào),不能損害了儲(chǔ)戶的利益,也對(duì)銀行的聲譽(yù)造成了很大的損害。(4)延遲支付吸存。曾經(jīng),商業(yè)銀行在月末的時(shí)候,對(duì)儲(chǔ)戶的取款用款進(jìn)行了限制,對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行了暫時(shí)性的關(guān)閉或者宣稱網(wǎng)銀系統(tǒng)需短時(shí)間的維護(hù),或者以壓票退票的方式,對(duì)儲(chǔ)戶在月末支取或支付存款造成一定的拖延,限制了存款的流動(dòng),從而導(dǎo)致了月末存款的虛增。(5)以貸轉(zhuǎn)存吸存。在商業(yè)銀行的客戶群體中,貸款戶處于相對(duì)的弱勢(shì),往往對(duì)銀行提出的貸存比要求比較配合,而貸款戶將貸款資金存在銀行而不進(jìn)行合理的使用,往往會(huì)在無(wú)形中增加了其資金成本。為此,商業(yè)銀行不能強(qiáng)制設(shè)定相關(guān)轉(zhuǎn)存條款,也不能向非經(jīng)營(yíng)實(shí)體虛假貸款。(6)以貸開票吸存。貸款通則對(duì)貸款的用途予以了限制,企業(yè)要用之有道,商業(yè)銀行業(yè)不能要求其作為保證金,然后開立銀行承兌匯票及貼現(xiàn)。(7)通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品倒存。商業(yè)銀行要對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的期限和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行改變,不能將發(fā)行的時(shí)間集中在每月末、每季度末,也不能將到期時(shí)間集中在每月末、每季度末。(8)通過(guò)同業(yè)業(yè)務(wù)倒存。商業(yè)銀行需將同業(yè)存款納入正確的科目,而非一般性存款科目中核算;也不能將財(cái)務(wù)公司等同業(yè)存放資金臨時(shí)調(diào)作一般對(duì)公存款。
2.商業(yè)銀行對(duì)存款穩(wěn)定性應(yīng)加強(qiáng)管理,對(duì)月末存款“沖時(shí)點(diǎn)”進(jìn)行約束,月末存款偏離度不得超過(guò)3%。計(jì)算的時(shí)候,將月末存款偏離度和每季度最后一個(gè)月的月末存款偏離度進(jìn)行分別計(jì)算,季末一月,需考慮最近四個(gè)季度最后一個(gè)月的日均存款增長(zhǎng)率。
3.規(guī)定了各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)測(cè)制度和對(duì)商業(yè)銀行的處罰規(guī)定。監(jiān)管機(jī)構(gòu)要密切跟蹤、及時(shí)通報(bào)和糾正。只要所監(jiān)測(cè)的商業(yè)銀行違反了存款偏離度,在違反3%的情況下,在下個(gè)月起就處以暫停準(zhǔn)入事項(xiàng)3個(gè)月,對(duì)于一年超兩次的,加重處罰,并適當(dāng)降低其年度監(jiān)管評(píng)級(jí)。對(duì)于違反4%的,還將采取連續(xù)三個(gè)月暫停部分業(yè)務(wù)和不允許期限超過(guò)90天資產(chǎn)的增長(zhǎng),且要求其自下個(gè)月起連續(xù)三個(gè)月提高穩(wěn)定存款的比例。監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)銀行的處罰措施包括適當(dāng)?shù)目鄯?、與商業(yè)銀行主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)管談話等。
2018年6月8日,銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的了對(duì)存款偏離度相關(guān)制度完善的通知,主要內(nèi)容包括:一是結(jié)合近年來(lái)金融市場(chǎng)環(huán)境、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)變化,進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)及銀行自律等方面的要求。二是調(diào)整了存款偏離度定量的考核方法。一方面簡(jiǎn)化計(jì)算方法,將季末月份與非季末月份采用相同的指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。另一方面將監(jiān)管指標(biāo)值由原來(lái)的3%調(diào)整至4%。三是進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查,實(shí)施差異化管理,并加大監(jiān)管措施執(zhí)行力度。
本次存款偏離度的新政較2014年主要調(diào)整了以下幾方面的內(nèi)容:
1.關(guān)于不得采取相關(guān)手段違規(guī)吸收和虛假增加存款的變化
(1)刪除了“高息攬儲(chǔ)吸存”規(guī)定。2015年10月,央行對(duì)商業(yè)銀行和農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的存款利率浮動(dòng)上限進(jìn)行了取消,對(duì)我國(guó)利率市場(chǎng)化改革有了重大的進(jìn)步。本條規(guī)定的刪除,順應(yīng)了國(guó)家利率市場(chǎng)化改革的步伐,也是理所當(dāng)然的。
(2)將“非法返利吸存”修改為“違規(guī)返利吸存”。非法是指不合于或超出法規(guī)明文規(guī)定的行為,而違規(guī)是指違反各種規(guī)章、規(guī)定。從非法到違規(guī),體現(xiàn)了銀保監(jiān)會(huì)在返利吸存的范圍上予以了拓寬,也體現(xiàn)了國(guó)家的嚴(yán)監(jiān)管。
(3)在“以貸轉(zhuǎn)存吸存”方式中增加了“以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件”。2012年初,銀監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了整治,其中第一條明確“不得以貸轉(zhuǎn)存”。而2017年初浦發(fā)銀行溫州分行、平安銀行溫州分行、郵儲(chǔ)銀行溫州分行、農(nóng)行溫州分行、廣發(fā)溫州分行分別因以貸轉(zhuǎn)存被溫州銀監(jiān)局處以罰款45萬(wàn)元、30萬(wàn)元、70萬(wàn)元、75萬(wàn)元、160萬(wàn)元;2017年8月28日興業(yè)銀行柳州支行因以貸轉(zhuǎn)存被瀘州銀監(jiān)分局罰款20萬(wàn)元;2018年3月22日平安銀行重慶分行因違規(guī)以貸轉(zhuǎn)存被重慶銀監(jiān)罰款50萬(wàn)元??梢?jiàn),部分商業(yè)銀行仍為了自身利益,私下要求企業(yè)將一部分資金存回銀行,不僅虛增了銀行存款規(guī)模,也導(dǎo)致了貸款企業(yè)成本的上升。本次完善再次予以明確,體現(xiàn)了監(jiān)管部門為有效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),整治銀行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的決心。
2.調(diào)整存款偏離度的比例并取消了季末的特殊規(guī)定
(1)月末存款偏離度調(diào)整至4%,較以往增加了1%,相當(dāng)于存款偏離度有了1%的放松,不僅緩解了商業(yè)銀行的存款競(jìng)爭(zhēng)壓力,對(duì)銀行的流動(dòng)性指標(biāo)也有一定程度的優(yōu)化。
(2)取消了季末一月的月末存款偏離度計(jì)算,并統(tǒng)一了每月末存款偏離度的計(jì)算公式。舊政策將每月與每季最后一月不同對(duì)待,區(qū)別計(jì)算,不僅令商業(yè)銀行在實(shí)際工作中增加了難度,同時(shí)也令監(jiān)管計(jì)算繁瑣,不易操作。調(diào)整的及時(shí)修正,立足了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式的變化,體現(xiàn)了監(jiān)管的人性化。
3.增加了處罰措施的靈活性。新政策規(guī)定,對(duì)自然年內(nèi)月末存款偏離度首次超過(guò)4%的銀行給予風(fēng)險(xiǎn)提示,而非直接予以處罰暫停準(zhǔn)入事項(xiàng)3個(gè)月以上;對(duì)于超過(guò)4%兩次(含)以上的情況,才采取暫停部分準(zhǔn)入事項(xiàng)等監(jiān)管措施,取消了“3個(gè)月”的限制,在具體操作上有了寬松處理的空間。新政避免了由于原來(lái)的偏離度閾值過(guò)低,可能出現(xiàn)月末存款正常的增加而非“沖時(shí)點(diǎn)”造成的超閾值的情況,而造成的被過(guò)度處罰的情況。
存款偏離度是一個(gè)衡量商業(yè)銀行存款波動(dòng)的指標(biāo),完善存款偏離度管理,是規(guī)范商業(yè)銀行吸收存款行為、督促商業(yè)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措,是銀保監(jiān)會(huì)為了更好地督促商業(yè)銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為實(shí)體企業(yè)減負(fù)而保駕護(hù)航的有力武器。該政策對(duì)商業(yè)銀行的影響主要有如下:
第一,存款偏離度改變了商業(yè)銀行關(guān)于存款的傳統(tǒng)考核方式。在2014年關(guān)于存款偏離度政策出臺(tái)前,某一商業(yè)銀行關(guān)于存款的考核中,其中對(duì)公存款考核,涵蓋企業(yè)存款時(shí)點(diǎn)新增、日均新增、市占、行政事業(yè)單位存款(時(shí)點(diǎn))、對(duì)公客戶金融資產(chǎn)、客戶其他金融資產(chǎn)/對(duì)公、外幣企業(yè)存款日均新增、時(shí)點(diǎn)新增、金融市場(chǎng)產(chǎn)品,合計(jì)考核17分,而其中對(duì)公時(shí)點(diǎn)新增及存款市占考核分?jǐn)?shù)已占9.4分,考核時(shí)點(diǎn)份額達(dá)55.29%。該類考核方式以時(shí)點(diǎn)性存款規(guī)模考核指標(biāo)為主,直接導(dǎo)致商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)在月末、季度末、年末,各顯神通,拉存款,沖時(shí)點(diǎn),從而可能導(dǎo)致了拉存款而故意抬高成本,并出現(xiàn)變相的惡性競(jìng)爭(zhēng),和一系列的市場(chǎng)亂象。而在2014年后,商業(yè)銀行關(guān)于負(fù)債類的考核,在結(jié)構(gòu)上已發(fā)生了明顯的變化,將年日均余額及年日均余額凈增(比上年)作為主要考核指標(biāo),在時(shí)點(diǎn)存款的考核上僅保留了行政事業(yè)及金融機(jī)構(gòu)存款,該部分存款因性質(zhì)問(wèn)題往往不容易進(jìn)行“沖時(shí)點(diǎn)”,且份額已相對(duì)較低。存款偏離度在約束商業(yè)銀行違規(guī)吸存、虛假增存行為,約束月末存款“沖時(shí)點(diǎn)”等方面發(fā)揮了重要的作用。
第二,存款偏離度降低了商業(yè)銀行存款的波動(dòng),避免貨幣供應(yīng)指標(biāo)大起大落,有利于改善流動(dòng)性。月末偏離度不超過(guò)4%的限制,可有力地威懾商業(yè)銀行,避免在月末的時(shí)間過(guò)于沖時(shí)點(diǎn),而保證存款不會(huì)過(guò)去波動(dòng)。過(guò)去多年,商業(yè)銀行月底存款往往大幅增長(zhǎng),主要是存在大量的“臨時(shí)資金”,月底臨時(shí)沖高,月初迅速回落,而商業(yè)銀行因這部分臨時(shí)增加的“臨時(shí)資金”而繳納多相應(yīng)的存款準(zhǔn)備金,從而限制了信貸規(guī)模的有效投放。而以往存款的大幅波動(dòng),給貨幣當(dāng)局傳遞了錯(cuò)誤的貨幣信貸運(yùn)行信息,影響了貨幣政策調(diào)控的有效性,也影響了監(jiān)管效率。商業(yè)銀行要加強(qiáng)存款穩(wěn)定性管理,才能更好地將資金支持到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第三,存款偏離度對(duì)商業(yè)銀行提出了更高的要求,有利于推動(dòng)商業(yè)銀行主動(dòng)改進(jìn)服務(wù),優(yōu)化產(chǎn)品,提升客戶體驗(yàn)度,從服務(wù)取勝。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,商業(yè)銀行要將存款拓展工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作來(lái)抓,強(qiáng)化日均存款管理,通過(guò)提升服務(wù)客戶的能力,運(yùn)用金融科技的手段,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使客戶資金予以沉淀,從而提高自身盈利能力,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,商業(yè)銀行應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)地做好核心存款的日均。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),作為商業(yè)銀行,要適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,淡化時(shí)點(diǎn)存款的考核,做實(shí)做細(xì)日常的工作,要想在市場(chǎng)中脫穎而出,可采取如下的措施:
首先,各商業(yè)銀行不應(yīng)悲觀、不逃避,堅(jiān)決摒棄以高成本存款承接高成本存款的老路,圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本、提能力、上水平”,積極開拓、苦練內(nèi)功,加強(qiáng)公司存款拓展能力、發(fā)展能力、管理能力的持續(xù)提升。
其次,各商業(yè)銀行需根據(jù)自身特點(diǎn),制定和加快公司及零售存款促存產(chǎn)品的推廣。完善渠道和服務(wù),提高客戶日常結(jié)算資金的沉淀,吸收對(duì)利息收益不是太關(guān)注的企業(yè)存款,并主動(dòng)通過(guò)清算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理、托管業(yè)務(wù)、對(duì)公代發(fā)薪等業(yè)務(wù)增加客戶業(yè)務(wù)粘性,提高負(fù)債穩(wěn)定性和存款整體效益。
再次,各商業(yè)銀行應(yīng)緊盯行政事業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、有貸戶、無(wú)貸戶、資本市場(chǎng)及現(xiàn)金管理客戶等六大支柱市場(chǎng)拓展機(jī)遇,樹立公司存款支柱行業(yè)價(jià)值觀,尤其要將現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)作為“天字一號(hào)工程”來(lái)抓,將無(wú)貸戶作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)來(lái)抓,提高負(fù)債質(zhì)量與穩(wěn)定性。需多措并舉,才能全力推動(dòng)公司存款新增:
(1)新客戶拓展方面:主攻上市公司及行政客戶。契合深化改革機(jī)遇,關(guān)注政府核心需求,加強(qiáng)與省市各級(jí)政府往來(lái)關(guān)系,爭(zhēng)取戰(zhàn)略簽約,積極支持政府推動(dòng)的項(xiàng)目,打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、客戶服務(wù)模式,與各級(jí)政府建立實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,爭(zhēng)取各級(jí)政府對(duì)商業(yè)銀行在各行業(yè)重點(diǎn)資格、核心帳戶方面予以支持。推動(dòng)行政事業(yè)特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),打造專業(yè)化特色網(wǎng)點(diǎn),提升服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,發(fā)揮橋頭堡的作用。同時(shí),加大對(duì)上市公司的拓展力度,關(guān)注上市公司的資本運(yùn)作,在合并及并購(gòu)等業(yè)務(wù)中抓住機(jī)遇,加強(qiáng)與基金、資管公司等的合作,爭(zhēng)取相關(guān)資金托管業(yè)務(wù)。此外,應(yīng)在國(guó)家政策大力支持中小企業(yè)發(fā)展的背景下,加大對(duì)普惠金融的推廣,爭(zhēng)取更廣闊的存款業(yè)務(wù)空間。
(2)存量客戶方面:A、授信客戶:通過(guò)授信客戶供應(yīng)鏈上下游資源拓展?fàn)I銷新客戶,針對(duì)授信客戶上下游客戶清單,通過(guò)授信客戶介紹或其他途徑主動(dòng)拜訪營(yíng)銷客戶,實(shí)施清單式管理,推進(jìn)存款新增。B、無(wú)貸戶:樹立存款拓展聯(lián)動(dòng)思維,既要全力爭(zhēng)搶行外資金,也要鎖定行內(nèi)資金有效循環(huán),提升公司客戶支付資金行內(nèi)留存比例,逐戶跟進(jìn)營(yíng)銷,促使客戶資金在系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)沉淀。
存款是銀行發(fā)展的根基,對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(zhǎng)青至關(guān)重要,存款是銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),對(duì)厚植優(yōu)勢(shì)、致勝市場(chǎng)至關(guān)重要,存款是銀行戰(zhàn)略的導(dǎo)向,對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效至關(guān)重要。只有凝心聚力,把握機(jī)遇,苦練內(nèi)功,提高能力,以更大格局、更高追求、更好作為,才能在商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得新的跨越和做出新的貢獻(xiàn)!