（黑龍江省牡丹江師范學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院 藝術(shù)設(shè)計(jì)系 157000）

實(shí)踐表明，企業(yè)在商品質(zhì)量和銷售數(shù)量之間的差異正變得越來越小，企業(yè)必須建立一個(gè)統(tǒng)一和完整的圖像識(shí)別系統(tǒng)來準(zhǔn)確傳達(dá)信息，如經(jīng)營(yíng)理念，業(yè)務(wù)行為和業(yè)務(wù)模式，并建立一個(gè)圖像具有獨(dú)特概念和分化特性。通過強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度、成功的CI戰(zhàn)略和媒體宣傳，可以使得公司在消費(fèi)者心中樹立良好的形象，進(jìn)而進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品的需求，達(dá)到最終目的。

一、基本概念

企業(yè)形象設(shè)計(jì)的差異化主要體現(xiàn)在視覺系統(tǒng)、社會(huì)形象和企業(yè)文化三個(gè)方面。包括基本元素、應(yīng)用元素、品牌形象等。實(shí)踐表明，品牌形象設(shè)計(jì)生動(dòng)、清晰、易于識(shí)別，良好的社會(huì)公益形象，使品牌更具親和力。企業(yè)形象差異化的另一個(gè)重要方面是廣告和公關(guān)。廣告和公關(guān)可以營(yíng)造公司的文化氛圍。還可以避免科技變革帶來的同質(zhì)化，轉(zhuǎn)向知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。一旦形成差異，就會(huì)形成企業(yè)獨(dú)特的消費(fèi)理念和行為模式。

二、企業(yè)形象設(shè)計(jì)差異化的重要性

市場(chǎng)是不斷變化的，這種動(dòng)態(tài)決定了我們?cè)谠O(shè)計(jì)品牌形象時(shí)，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，符合國際標(biāo)準(zhǔn)，并體現(xiàn)品牌形象設(shè)計(jì)的良好延伸，為今后企業(yè)和產(chǎn)品的推廣打下良好的基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)品牌差異化不僅僅是創(chuàng)造一個(gè)差異化的概念。好的品牌差異化的概念，是企業(yè)品牌營(yíng)銷的基礎(chǔ)，企業(yè)要做的就是專注于企業(yè)品牌形象的第一個(gè)類別進(jìn)入消費(fèi)者的心智，讓消費(fèi)者知道品牌的差異化是不同的，品牌差異化的概念真正的企業(yè)所蒙蔽，品牌才能真正建立自己的市場(chǎng)價(jià)值。

本文所研究的差異化首先體現(xiàn)在不同行業(yè)的差異化上，因?yàn)樵诿褚庹{(diào)查中，不同行業(yè)和機(jī)構(gòu)中的社會(huì)企業(yè)的形象使其有別于其他行業(yè)的形象特征，以幫助識(shí)別身份。二是要突出與同行業(yè)其他企業(yè)的差異，風(fēng)格獨(dú)特，引人注目。

三、企業(yè)形象設(shè)計(jì)差異化研究

1.視覺傳達(dá)方面的差異化

VI的差異不僅體現(xiàn)在企業(yè)的視覺識(shí)別上，如商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)文字、標(biāo)準(zhǔn)顏色、廣告、招牌、徽章、工作服等，還體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品生命周期以及產(chǎn)品類型的差異化戰(zhàn)略的實(shí)施上。更有必要將差異化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一個(gè)系統(tǒng)，并全面實(shí)施。從包裝到產(chǎn)品推廣，在客戶之間形成獨(dú)特的形象存在著明顯的差異。

標(biāo)識(shí)的差異體現(xiàn)在現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)中，既要有強(qiáng)烈的視覺沖擊力，又要表現(xiàn)出獨(dú)特的個(gè)性和鮮明的時(shí)代感。其表達(dá)主要體現(xiàn)在圖形表達(dá)、文本表達(dá)和綜合表達(dá)三個(gè)方面。無論是漢字作為設(shè)計(jì)元素，還是人或動(dòng)物形象作為設(shè)計(jì)元素，都需要短小、醒目、通俗易懂。這種差異既要尊重規(guī)范原則，又要把圖形和文字完美有效地結(jié)合起來，才能傳達(dá)企業(yè)的理念和形象。

例如：優(yōu)秀的產(chǎn)品包裝可以增加產(chǎn)品貨架上的靜態(tài)銷售力量。超市里的產(chǎn)品放在貨架上，消費(fèi)者直接觸摸。有些產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)甚至比品牌更有吸引力。

2.品牌戰(zhàn)略方面的差異化

企業(yè)形象設(shè)計(jì)戰(zhàn)略要求企業(yè)首先定義和統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念，然后反映的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)企業(yè)的行為和員工的行為，以便有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)或模式，突出企業(yè)的特色，形成區(qū)別與其他企業(yè)。又在此基礎(chǔ)上，視覺表現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，設(shè)計(jì)了一套企業(yè)反映了視覺識(shí)別的統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化元素，這些設(shè)計(jì)元素在企業(yè)的各種產(chǎn)品，媒體，平面宣傳，建筑，等，向公眾的統(tǒng)一，整體的企業(yè)視覺形象。。企業(yè)要打造自己的特色，就要從自身的實(shí)際出發(fā)，將產(chǎn)品屬性、行業(yè)屬性和企業(yè)文化相結(jié)合，按照不同的方式對(duì)企業(yè)理念進(jìn)行分類。

3.企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的差異化

除了實(shí)體設(shè)計(jì)之外，企業(yè)形象設(shè)計(jì)在運(yùn)營(yíng)上也是差異化的，這也是企業(yè)形象建設(shè)的一個(gè)方面，在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中起著重要的作用。差異化戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)。在具體操作中，運(yùn)營(yíng)商不僅要根據(jù)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)情況、企業(yè)產(chǎn)品的生命周期和產(chǎn)品類型，實(shí)施相應(yīng)的差異化戰(zhàn)略。更有必要將差異化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一個(gè)系統(tǒng)，并全面實(shí)施。

例如，有競(jìng)爭(zhēng)力的公司會(huì)進(jìn)行差異化的研究，以提高服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)一步實(shí)施。如售前、售中、售后全程服務(wù)，建立信息反饋、質(zhì)量跟蹤、用戶文件查詢等相關(guān)服務(wù)，拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)，整合營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)服務(wù)，確立與其他企業(yè)的區(qū)別，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)成為供過于求的經(jīng)濟(jì)局面。因此，在質(zhì)量和品牌差異化越來越小的時(shí)代，通過良好的服務(wù)來維護(hù)產(chǎn)品在用戶心中的形象，提高企業(yè)的聲譽(yù)，將更具競(jìng)爭(zhēng)力。

4.產(chǎn)品方面的差異化

企業(yè)產(chǎn)品也是其形象設(shè)計(jì)的重要組成部分，追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造獨(dú)占的所有權(quán)，確保較小的市場(chǎng)份額和較高的投資回報(bào)。此外，公司從產(chǎn)品特點(diǎn)、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修性、款式設(shè)計(jì)等方面入手，力求產(chǎn)品可靠性精益求精、標(biāo)準(zhǔn)化穩(wěn)定可靠。通過專利保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新來分離市場(chǎng)，追求品牌的卓越，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品牌吸引力，與其他同類企業(yè)的距離更遠(yuǎn)。

四、結(jié)語

企業(yè)形象設(shè)計(jì)的差異化研究不僅僅是企業(yè)的一種表象，更是一種真正的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。其設(shè)計(jì)的每個(gè)步驟和細(xì)節(jié)都必須是具體的、可執(zhí)行的和可控制的。在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，更好的差異化設(shè)計(jì)可以給企業(yè)帶來不可估量的社會(huì)和商業(yè)價(jià)值。