陳溆薇

（沈陽工學(xué)院，遼寧 撫順 113000）

一、應(yīng)收賬款的理論概述

（一）應(yīng)收賬款的概念及特點(diǎn)

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常經(jīng)營活動(dòng)中因銷售商品、產(chǎn)品、物品提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，向購買單位收取的款項(xiàng)。在商品交易中，貨物的發(fā)放與貸款的收回通常不能同時(shí)進(jìn)行，從而導(dǎo)致了應(yīng)收賬款。其特點(diǎn)有三個(gè)：風(fēng)險(xiǎn)性較高、停留時(shí)間較長、回收成本較高。

（二）應(yīng)收賬款的作用及管理方法

應(yīng)收賬款的作用有兩個(gè)：一是增加銷售，二是減少庫存。既可以對(duì)企業(yè)銷售產(chǎn)品和開拓新市場有重要的意義，又可以減少存貨和費(fèi)用開支，一舉多得。

其管理方法：實(shí)施應(yīng)收賬款的計(jì)劃管理以及動(dòng)態(tài)管理；壞賬準(zhǔn)備金應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的比例提取應(yīng)收賬款；實(shí)施應(yīng)收賬款的責(zé)任管理，以此來發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督的職能；評(píng)估客戶的信用并確定賒銷信貸銷售的規(guī)模；實(shí)行積極的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。

（三）公司加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的意義

公司加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，一方面對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序可以良好的建立，另一方面對(duì)于公司的資金周轉(zhuǎn)也有很大的益處。首先，從全社會(huì)看，加上應(yīng)收賬款管理可以降低企業(yè)間互相拖欠資金的狀況，從而為企業(yè)經(jīng)營提供了良好的經(jīng)營環(huán)境；其次，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，建立標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，嚴(yán)格地阻止任何抗議者——被認(rèn)為是貪污、受賄、挪用公款、收受回扣和其他非法活動(dòng)的，從而凈化了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境；最后，加上應(yīng)收賬款管理，可以更快更及時(shí)地收回應(yīng)收賬款，降低企業(yè)在應(yīng)收賬款方面的風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到更好的企業(yè)環(huán)境。

二、應(yīng)收賬款存在的問題

一般公司應(yīng)收賬款存在的問題包括兩大種：公司的應(yīng)收賬款系統(tǒng)制度不健全，公司信用管理教育制度不健全。而在這兩大方面下，還各包含兩個(gè)小方面：公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)制度不健全，定期檢查應(yīng)收賬款的規(guī)則和規(guī)定并不完美，公司應(yīng)當(dāng)有的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，公司缺乏應(yīng)當(dāng)有的法律維權(quán)意識(shí)。

（一）公司應(yīng)收賬款系統(tǒng)制度不健全

目前，中國的一些員工不能正確理解應(yīng)收賬款的不合理管理所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，忽視應(yīng)收賬款造成的風(fēng)險(xiǎn)。

首先，現(xiàn)在大多數(shù)公司的員工在內(nèi)部應(yīng)收賬款的實(shí)施中充滿了漏洞，這樣企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)隨之而來。更重要的是，一些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的回收不關(guān)心，再加上客戶惡意拖欠導(dǎo)致的壞賬頻繁出現(xiàn)，造成了巨大的損失。

其次，有些公司銷售部門與財(cái)務(wù)部門的界限區(qū)分的不是很清晰，在一定程度上阻礙了企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。由于在商品和資本流動(dòng)的過程中，時(shí)間和空間的差異有各種各樣的記錄，存在著錯(cuò)誤的可能性，因此，對(duì)債權(quán)債務(wù)經(jīng)濟(jì)的雙方都有必要進(jìn)行定期的和解。然而，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，許多企業(yè)甚至沒有簽訂支票合同。過了一段時(shí)間后，一些賬戶無法收回，這給企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）公司信用管理教育不健全

首先，現(xiàn)在我國正處在市場經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段，社會(huì)信用體系尚未建立，沒有一定的法制基礎(chǔ)，還有地方保護(hù)主義的蔓延，使我國的信貸短缺比比皆是，還有信貸短缺經(jīng)營者的社會(huì)現(xiàn)象方面看，在銷售上仍存在著僥幸心理。有的公司認(rèn)為對(duì)應(yīng)收賬款管理沒有必要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，更沒有建立一套完善的信用體系，只能導(dǎo)致失敗，從而最后犧牲了企業(yè)的長期利益。

其次，許多中小企業(yè)普遍對(duì)利用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識(shí)較弱。雖然今天的社會(huì)正在發(fā)展，法律體系也在不斷完善，但一些企業(yè)仍然沒有意識(shí)到法律的重要性。越來越多的企業(yè)缺乏利用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，不抓住最好的恢復(fù)時(shí)間，最終帶來損失，這是企業(yè)管理者法律意識(shí)薄弱的結(jié)果。

三、應(yīng)收賬款管理存在問題的對(duì)策

（一）健全公司應(yīng)收賬款制度

首先，應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理的成功與員工的控制意識(shí)密切相關(guān)。建立嚴(yán)格的應(yīng)收賬款制度，建立明確的應(yīng)收賬款政策，及時(shí)了解資金狀況，積極采取各種有效措施為壞賬做好準(zhǔn)備。要解決這一問題，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制和管理體系尤為重要。建立完善的內(nèi)部管理制度是完善公司應(yīng)收賬款制度的第一步。

其次，財(cái)務(wù)部門應(yīng)與相關(guān)管理部門合作，跟蹤和分析企業(yè)持有的應(yīng)收賬款。對(duì)于客戶更多的企業(yè)，其管理部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的日常記錄，將信息系統(tǒng)設(shè)置程序應(yīng)用于應(yīng)收賬款定期檢查和處理建議。如果發(fā)現(xiàn)欠款逾期或欠款數(shù)額過大，應(yīng)采取果斷措施，減少壞賬損失。

（二）加強(qiáng)企業(yè)信用管理教育

首先，為了更好地降低風(fēng)險(xiǎn)，從企業(yè)基層員工到高層管理人員，應(yīng)向企業(yè)灌輸企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，個(gè)人應(yīng)該建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和有關(guān)部門，積極為企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、管理和控制，及時(shí)有效的分析可能的風(fēng)險(xiǎn)，使綜合分析的定義，開發(fā)一個(gè)可行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。

其次，公司的目標(biāo)是將利潤作為核心，而盈利能力是公司的目標(biāo)之一。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和法律的不斷完善，一些企業(yè)還沒有意識(shí)到法律的重要性，也沒有對(duì)企業(yè)法律權(quán)利保護(hù)的強(qiáng)烈意識(shí)。加強(qiáng)企業(yè)法律權(quán)利保護(hù)意識(shí)，當(dāng)某些行為與企業(yè)利益相關(guān)時(shí)，可以及時(shí)采取法律權(quán)利保護(hù)措施，避免不良債務(wù)的發(fā)生。

本文主要對(duì)應(yīng)收賬款做了一定的概述，介紹了應(yīng)收賬款的概念，特點(diǎn)等等，并對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題進(jìn)行概述，接著針對(duì)相應(yīng)的問題提出對(duì)策。應(yīng)收賬款管理的目的是為了節(jié)省當(dāng)前的資金，提高成本和費(fèi)用利用率和資金利用效率，為企業(yè)贏得更多的資金。作為企業(yè)當(dāng)前資產(chǎn)的重要組成部分，應(yīng)收賬款能否及時(shí)收回對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的正常運(yùn)行至關(guān)重要。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，及時(shí)發(fā)放貸款，是補(bǔ)償成本，是持續(xù)經(jīng)營的基本前提，加快資本周轉(zhuǎn)，提高資金使用效果和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的控制和管理也有利于建立良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)秩序。此外，企業(yè)應(yīng)控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，加快應(yīng)收賬款的回收，減少壞賬的發(fā)生。壞賬損失是必要的，但企業(yè)的內(nèi)部管理應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)收賬款造成的潛在損失應(yīng)由源頭控制。

目前，許多企業(yè)應(yīng)收賬款管理意識(shí)仍然很弱，方法還是很不熟悉。然而，當(dāng)務(wù)之急是加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信用基礎(chǔ)越來越完善，我們的應(yīng)收賬款管理將更加科學(xué)和有效。