陸婷玉

【摘 要】 在國際商務(wù)交際中，商貿(mào)英語的正確使用，直接關(guān)系到企業(yè)的商貿(mào)洽談的結(jié)果，但是現(xiàn)階段很多企業(yè)在委婉表達上還存在一定的問題，基于此，本文針對對外商貿(mào)英語中的委婉表達法展開全面的分析。在委婉表達法語義特征和語用功能的基礎(chǔ)上，具體分析對外商貿(mào)中的委婉表達法表達形式，通過本文分析，希望可以對企業(yè)從事外交溝通的人員提供參考，推動國家企業(yè)對外商貿(mào)活動穩(wěn)定展開。

【關(guān)鍵詞】 時態(tài)表達法 語態(tài)表達法 否定表達法

引 言

改革開放后，國家經(jīng)濟全面發(fā)展，在世界市場占有的份額不斷擴大，想要保證商貿(mào)工作得到全面的發(fā)展，就必須要強化各個企業(yè)商務(wù)英語的表達能力，不僅如此，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，越來越多的國內(nèi)企業(yè)投入到了國外市場中，想要在激烈的國外市場上吸引外商，樹立企業(yè)形象，首先就要具備良好的交際溝通能力，因此很多企業(yè)為了保證商務(wù)活動的順利開展，都對商務(wù)英語中的委婉表達方式引起了重視。

一、時態(tài)表達法

新時期，這種的委婉表達法中語義特征有很多，但是產(chǎn)生語用功能則是統(tǒng)一的，首先，會讓對方感受尊重，也能表現(xiàn)出自己的禮貌，其次，這種表現(xiàn)手法也從根本上避免了過于主觀的想法，避免出現(xiàn)過于武斷的結(jié)論，繼而給對方留下一個良好的企業(yè)印象，進而為爭取市場提高更大的機會?，F(xiàn)階段，對外商貿(mào)中的委婉表達法表達形式有四種，分別為：時態(tài)表達法、語態(tài)表達法、否定表達法、句式表達法。其中時態(tài)表達法，是利用過去式和虛擬語氣來增加洽談氣氛的方式，一般過去式和虛擬語氣本身就是英語語法中的基礎(chǔ)內(nèi)容，通過二者的應(yīng)用可以有效提高洽談氛圍，用一種尊重對方的態(tài)度進行溝通，以此讓對方可以更加的容易接受。比如，在洽談活動中經(jīng)常會出現(xiàn)不同的觀點，如果采用以下幾種表達方式就會讓態(tài)度顯得過于生硬：“Can you”、“I wonder”、“Will you”等，而采用“Could you”、“We wonder”、“I wanted”等詞匯則會顯得委婉。如果，在交談中，覺得價格過高，希望對方將價格降低，就需要進行相應(yīng)的溝通，如果采用“Can you lower the price a bit so that we can deal the transaction quickly.”就會給對方一種態(tài)度生硬的感覺，最終還有可能導(dǎo)致洽談失敗，而采用“Could you lower the price a bit so that we could deal the transaction quickly”，在這種句式下，整體語言委婉，更容易讓人接受。

二、語態(tài)表達法

在英語中存在一些委婉語，這些委婉語經(jīng)常被當(dāng)做修辭手法在對外商務(wù)貿(mào)易交談中應(yīng)用，這種修辭手法本身具有一定的語義特征，分別為褒義詞特征和含蓄詞特征，而在對外商貿(mào)中，為了保證雙方的合作關(guān)系和義務(wù)，語言色彩極為重要，在國際慣例中都是還是用被動語態(tài)強調(diào)合作雙方之間的義務(wù)，以及某一動作的承受者和行為，比如，在洽談合同時，經(jīng)常會涉及到交貨時間問題，以商議交貨日期為例，如果根據(jù)交易規(guī)定，對方應(yīng)該將全部貨物在一月之前完成具體的裝運，就可以采用“According to the deal contract，the total goods should be shipped before the January.”，這種被動語態(tài)的應(yīng)用可以有效緩解生硬態(tài)度，而采用“According to the deal contract，you should ship the total goods before January.”則會給人一種不舒服的感覺，甚至是產(chǎn)生一種的強制性，影響雙方的長期合作。

三、否定表達法

否定表達也是委婉表達方式的一種，在對外商貿(mào)中也極為常見的，一般的表達方式有兩種，一種是在否定詞前面加入否定詞，達到軟化語境、降低語氣生硬度的目的，具體形式有：“I do not think”、“I do not believe”、“I am not wonder”等，而另外一種是在否定句中加入一些副詞，需要注意的是，這些副詞大多表示程度，利用這些程度副詞可以有效削弱原本的否定程度，常見的程度副詞包括：“quite”、“always”、“really”、“paticularly”、“too”、“specially”[2]。比如，如果在洽談過程中，雙方因為某些原因而出現(xiàn)了僵持不下的情況，此時如果繼續(xù)爭吵或者堅持自身觀點是無用的，反而會給洽談帶來問題，而如果可以明確的向?qū)Ψ奖磉_出這種狀態(tài)上的問題，就可以讓洽談穩(wěn)定繼續(xù)，比如：“I do not think it is wise for either of us to insist on the own terms.”，或者“We do not specially love the color and size of your womens shirts.”等。

四、句式表達法

反義疑問句的表達方式也是委婉表達法的一種，這種反義疑問句可以有效削弱態(tài)度和語義上的強硬，禮貌和尊重是成功交易的先決條件，如果想要讓對象接受自己的想法，就可以利用這一方式。以“Please do not forget to label the goods，will you？”該句為例，這句話的意思是不要忘記給貨物貼上標(biāo)簽，但是在最后加入了好嗎？這樣的疑問句，能夠讓對方更愿意去執(zhí)行要求，也會感受到尊重，一般情況下，還可以在問句后面加入“If I may ask”這一短句，在每明確表達自身需求的同時，也能夠為企業(yè)贏得更多的利潤空間。

總結(jié)：綜上所述，隨著科技發(fā)展，國家國際貿(mào)易額度不斷擴大，在經(jīng)濟發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用，想要在激烈的國際競爭中占有一席之地，獲取經(jīng)濟利潤，就要加強商務(wù)溝通，而在商務(wù)溝通中采用委婉的表達方式，禮貌得體的展開洽談工作，能夠從根本上幫助企業(yè)獲得商機。通過本文對對外商貿(mào)英語中委婉表達方式的研究，幫助企業(yè)中的相關(guān)人員進一步了解語言表達方式，以此為國家的商貿(mào)事業(yè)做出貢獻。

【參考文獻】

[1] 王超. 淺析商務(wù)英語中委婉表達及其作用[J]. 山西青年， 2017（2）.

[2] 王玥. 商務(wù)談判中的英語委婉語的運用及其表達方法[J]. 佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報， 2016（4）.