鄧晉澍

【摘 要】 近年來，“深度游”這個(gè)新名詞的出現(xiàn)，給文化產(chǎn)業(yè)帶來了一個(gè)創(chuàng)新性的發(fā)展機(jī)遇。隨著人們生活水平的提高，越來越多的游客追求身心皆滿足的“深度游”，由傳統(tǒng)的追求景點(diǎn)的知名度轉(zhuǎn)變?yōu)樽非缶包c(diǎn)的人文情懷與文化積累。在此背景下，先期依托的主體便是有著千年歷史的國家歷史文化名城開封。開封雖然古有“片金富麗天下無”，今有“八朝古都甲天下”的美譽(yù)，雖然政府近二十年來也規(guī)劃發(fā)展了清明上河園、中國菊花文化節(jié)等大型文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，但開封的眾多古巷古街、名人故居和寺廟遺址都沒有得到充分的開發(fā)和保護(hù)，有些歷史遺跡甚至在殘破中漸漸湮沒在歷史的長河中。當(dāng)開封的大型旅游景區(qū)已接近飽和，有著豐富旅游文化資源的古都開封，如何通過適應(yīng)市場變化、如何抓住此機(jī)會(huì)促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是本文研究的核心問題。

【關(guān)鍵詞】 旅游城市 歷史遺失 發(fā)展建議

一、旅游城市現(xiàn)狀問題

1.千篇一律，缺乏特色。存在盲目開發(fā)，重復(fù)建設(shè)。千篇一律的古代建筑，內(nèi)容形式單一。缺乏自身特色，盲目照搬模仿，甚至有些開發(fā)者不考慮景點(diǎn)文化主題，追求旅游項(xiàng)目樣樣俱全，明明是主題單一的小景點(diǎn)，硬要一味擴(kuò)成大景區(qū)，使得景點(diǎn)雖大但寡味。并且部分文化旅游景區(qū)相似程度高，清一色的假山、人工湖、浮橋、長廊，掩蓋了文化旅游景點(diǎn)的特色，造成游客的審美疲勞。

2.商業(yè)化程度高，監(jiān)管力度差。為了追求經(jīng)濟(jì)效益，開發(fā)部門破壞了原有的文物古跡和自然風(fēng)景，建設(shè)了仿古建筑，開設(shè)了大大小小的商店，商業(yè)氣息濃厚，文化意味淡薄無味。加之缺乏科學(xué)有效的管理，一些極具價(jià)值的旅游資源無人問津且正在消失。此外，景區(qū)過于看重“門票經(jīng)濟(jì)”，文化旅游內(nèi)容上基本空白，景區(qū)紀(jì)念品攤位紀(jì)念品檔次低下，品類單調(diào)；初具規(guī)模的商品缺乏地方文化特色，稍有特色的商品則價(jià)格不菲，動(dòng)輒上千上萬元，物雖美但價(jià)不廉，打擊了游客的購買興趣。面對(duì)這種情況，部分部門坐視不理，反而以回扣變相“綁架”導(dǎo)游，經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物的事件。

3.傳統(tǒng)遺失，缺乏重視。有些極具文化和觀賞價(jià)值的旅游資源，沒有得到足夠的重視，缺少資金投入，開拓性激活的能力不足，綜合效應(yīng)發(fā)揮不好。一些文化旅游資源涉及較深的傳統(tǒng)文化內(nèi)容，比如宗教壁畫，碑刻楹聯(lián)等資料失傳，研究、提煉、挖掘不夠充分。

4.資金匱乏，投入不足。我國大多數(shù)的文化旅游項(xiàng)目都是由政府投資建設(shè)，其資金受到一定制約。資金的投入不足既影響到項(xiàng)目推進(jìn)，也影響到地方文化建設(shè)和旅游服務(wù)配套體系的完善。在特色資源挖掘不夠、資金投入不足背景下，文化旅游產(chǎn)品的包裝、宣傳等市場運(yùn)營方面也受到很大影響。

5.高素質(zhì)導(dǎo)游稀缺。深度的文化旅游是兼具文化、旅游的產(chǎn)業(yè)，要提供高質(zhì)量的體驗(yàn)，必須要求專業(yè)文化知識(shí)高的復(fù)合型導(dǎo)游。然而短時(shí)間內(nèi)此類高素質(zhì)的導(dǎo)游并不易大批量尋找。

二、宏觀環(huán)境分析

1.財(cái)政支持。開封設(shè)立了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，投入重點(diǎn)文化旅游項(xiàng)目的研究、啟動(dòng)以及重大文化活動(dòng)的策劃組織宣傳，高端文化人才的引進(jìn)培訓(xùn)等；用好每年5000萬元的旅游業(yè)發(fā)展資金，推進(jìn)創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市；規(guī)范民辦博物館發(fā)展扶持資金，推動(dòng)民辦博物館事業(yè)發(fā)展壯大。

2.強(qiáng)化稅收支持。開封市對(duì)列入鼓勵(lì)類目錄的文化企業(yè)和轉(zhuǎn)企改制文化企業(yè)，按規(guī)定享受減免稅政策。產(chǎn)品（服務(wù)）屬于國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域的文化企業(yè)，按規(guī)定認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)后，符合稅收政策規(guī)定的，減按15%稅率征收企業(yè)所得稅；對(duì)文化創(chuàng)意生產(chǎn)、非物質(zhì)遺產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營按國家有關(guān)政策給予相關(guān)稅收優(yōu)惠。

3.加大金融支持力度。全市各金融機(jī)構(gòu)將文化產(chǎn)業(yè)納入信貸投向鼓勵(lì)類行業(yè)，在項(xiàng)目準(zhǔn)入和資金規(guī)模配置上加大支持傾斜力度。降低信貸門檻，加大有效信貸投放。支持文化企業(yè)發(fā)行直接債務(wù)融資工具融資；支持成立開封文化藝術(shù)品交易所；重點(diǎn)培植清明上河園有限公司等文化企業(yè)上市融資。完善金融支持文化企業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)償機(jī)制。

三、市場調(diào)查與分析

（一）統(tǒng)計(jì)分析。我們的調(diào)研根據(jù)對(duì)象的不同分為兩種形式：實(shí)地走訪調(diào)查和問卷調(diào)查，并對(duì)這兩種不同對(duì)象、不同目的、不同形式的調(diào)研設(shè)置了兩隊(duì)調(diào)研小組。對(duì)古街古巷的當(dāng)?shù)鼐用?、手工藝文化傳承人、?dāng)?shù)匦〕缘牡曛鲙煾狄约八饺瞬┪镳^的館長或者負(fù)責(zé)人，我們采用實(shí)地走訪調(diào)查的形式，主要目的是面談詢問與我們合作的意愿、探討相關(guān)問題并獲取資料和信息；對(duì)于平臺(tái)的主要參與者和消費(fèi)者--目標(biāo)游客和潛在導(dǎo)游群體，我們采用問卷調(diào)查的形式，通過網(wǎng)上問卷和街頭攔截問卷調(diào)查了解人們的旅游形式以及對(duì)人文旅游的偏好程度、是否喜歡自己定制路線、傾向于選擇哪類導(dǎo)游、愿意支付的費(fèi)用區(qū)間等相關(guān)信息，以此來測(cè)度平臺(tái)的應(yīng)用價(jià)值，預(yù)測(cè)市場前景。

由于實(shí)地走訪的調(diào)研以獲取資料信息為主要目的，而問卷調(diào)查是以平臺(tái)的主要參與者和消費(fèi)者--游客、導(dǎo)游為主，因此對(duì)導(dǎo)游、游客的調(diào)研是我們平臺(tái)運(yùn)營的重點(diǎn)調(diào)研部分，以下我們則重點(diǎn)分析游客、導(dǎo)游的主要情況。

（二）調(diào)查結(jié)果。我們面向開封市眾多居民及大學(xué)生群體共發(fā)放問卷700份，回收有效問卷684份，男女比例為50：77。被調(diào)查者中，游客最偏愛自助游的旅游形式，占63.78%，其次是組隊(duì)游、旅行團(tuán)的形式，分別占21.26%、8.66%，在景點(diǎn)選擇上，更多人傾向自己安排，這部分約占58.27%。也有部分人選擇導(dǎo)游安排，優(yōu)點(diǎn)是導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)豐富，省去了游客自己查找信息的繁瑣，節(jié)省了時(shí)間成本，缺點(diǎn)是導(dǎo)游難免不收取回扣，影響游客的旅游體驗(yàn)，損害游客的合法權(quán)益。同時(shí)調(diào)查也表示88.19%的人想去嘗試新的旅游方式，這表明了旅游城市需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的景區(qū)游覽方式去適應(yīng)新的市場需求。

（三）改善建議。基于上述情況，政府及相關(guān)組織可以深度挖掘本地城市的旅游文化資源，通過提供一個(gè)為外地游客深入了解該地歷史文化和城市底蘊(yùn)的信息平臺(tái)，滿足游客想了解本地城市的古巷、古胡同、名人故居、文物遺址、傳統(tǒng)手工藝和歷史遺跡等物質(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的深度游需求，由此來轉(zhuǎn)變旅游城市的發(fā)展方式以適應(yīng)市場需求結(jié)構(gòu)的變化。