李念慶

【摘 要】 小微企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要源泉之一，支撐著經(jīng)濟結構的優(yōu)化升級，為保障和改善民生發(fā)揮著重要作用，其發(fā)展直接關系到國民經(jīng)濟能否健康有序的發(fā)展。當前我國正處在轉變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結構、轉換增長動力的攻關期，受多種因素的影響，小微企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著經(jīng)營管理水平低、財務管理制度不健全、人力資源規(guī)劃不足、人才流失嚴重、融資擔保困難等問題。本文針對小微企業(yè)在發(fā)展過程中的管理問題進行了分析，提出了解決小微企業(yè)管理問題的對策。

一、前言

截至2017年7月底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國小微企業(yè)已達7328.1萬戶，占據(jù)了我國企業(yè)數(shù)量的99%，我國70%以上的發(fā)明專利和80%以上的就業(yè)崗位是由小微企業(yè)提供的，與此同時，小微企業(yè)還創(chuàng)造了我國50%以上的稅收，創(chuàng)造了60%以上的國內生產總值。近年來，小微企業(yè)保持快速增長態(tài)勢，已成為擴大就業(yè)的重要支撐，尤其是創(chuàng)新型小微企業(yè)的大量涌現(xiàn)，為新常態(tài)下的經(jīng)濟結構轉型提供了新的動能。然而，小微企業(yè)在發(fā)展的過程中面臨著經(jīng)營管理水平低、財務管理制度不健全、人力資源規(guī)劃不足、人才流失嚴重、融資擔保困難等問題，極大制約了小微企業(yè)的發(fā)展。

二、小微企業(yè)管理存在的問題

（一）經(jīng)營管理水平低，管理觀念落后

我國大部分小微企業(yè)的管理模式都是家庭經(jīng)營模式，管理者普遍缺乏專業(yè)的經(jīng)營管理知識。在管理過程中存在許多問題，首先，由于缺乏專業(yè)的管理知識，導致管理能力不足，在面對市場環(huán)境變化時，難以快速應變。其次，大多數(shù)管理者文化層次不高，存在管理觀念落后的問題，同時在經(jīng)營中缺乏制度意識與規(guī)范意識，導致企業(yè)管理混亂。最后，一些管理者缺乏法律意識，經(jīng)營過程中簽訂合同的隨意性大，嚴格按照合同履行義務的意識不強，加大了企業(yè)發(fā)展的風險，嚴重制約了企業(yè)的良好運行。

（二）財務管理制度不健全，高水平財務人員缺乏

小微企業(yè)由于規(guī)模較小，在發(fā)展過程中只關注自身盈利，缺少規(guī)范的財務制度。許多小微企業(yè)由于提供的薪資水平有限，難以聘請到一些專業(yè)水平較高的財務人員管理賬務，最終導致企業(yè)賬務混亂不堪，難以反映出企業(yè)發(fā)展的真實狀況，制約了企業(yè)的發(fā)展。其次，財務管理制度不健全，會影響到企業(yè)應收賬款、應付賬款等財務事項的管理，從而影響公司的運營能力。

（三）缺乏健全的招聘機制，人力資源規(guī)劃不足

小微企業(yè)由于控制成本的需要，在招聘員工時傾向于選擇熟人介紹的方式，而較少采用一些付費平臺進行員工招聘。招聘機制的缺乏會導致進入企業(yè)的員工門檻降低，聘用到的員工與崗位實際需求不符，不能滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要。其次，在管理過程中幾乎沒有人力資源的科學規(guī)劃，缺少對企業(yè)人才需求的整體把控，只有在企業(yè)有需求時才進行相關人才的招聘，加大了招聘的難度。

（四）高層次人才短缺，人才流失嚴重

小微企業(yè)由于發(fā)展的空間有限，許多人才不愿意進入小微企業(yè)工作，而傾向于進入大型企業(yè)，因此，小微企業(yè)難以招聘到高層次人才，導致企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)人才短缺的現(xiàn)象。其次，對于大多數(shù)求職者來說，需要獲得提升的機會，小微企業(yè)由于提供的福利待遇有限，激勵體制不完善，不少人在進入企業(yè)后認為發(fā)展空間不足，在進入企業(yè)不久就會離職。小微企業(yè)難以挽留人才的現(xiàn)象會導致企業(yè)內部的不穩(wěn)定，給企業(yè)帶來極大的損失。

（五）融資擔保困難，難以獲得所需發(fā)展資金

首先，小微企業(yè)由于發(fā)展規(guī)模較小，管理過程中運營體制單一，抗風險能力弱、還款能力不足，獲得銀行貸款困難。其次，部分民間貸款機構門檻較高，小微企業(yè)難以達到貸款機構的要求，獲得適合自身的融資產品困難。最后，專門針對小微企業(yè)服務的金融機構較少，加上小微企業(yè)貸款資金小、周期短，客觀上加大了金融機構貸款的成本，金融機構難以對其提供資金支持。這些因素都會導致小微企業(yè)陷入融資渠道狹窄單一，融資成本高的困難境地，影響企業(yè)的正常運行。

三、解決小微企業(yè)管理問題的對策

（一）建立現(xiàn)代管理制度，提升經(jīng)營管理水平

首先，建立適合小微企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代管理制度，健全內部管理的各種規(guī)章制度，讓企業(yè)管理實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。與此同時，還要根據(jù)市場環(huán)境的變化不斷完善和建立適用于本企業(yè)的現(xiàn)代化管理制度。其次，管理者必須不斷提高管理能力，加強內部資源的整合、優(yōu)化配置資源，加強對企業(yè)內部的管控。此外，建立企業(yè)內部風險管理體系，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，推動企業(yè)信息化，適應快速變化的市場競爭。最后，企業(yè)在選擇投資項目時要做好市場調研，避免盲目投資，惡性競爭，提高法律意識和風險防范意識，促進企業(yè)健康發(fā)展。

（二）完善財務管理制度，提高財會人員從業(yè)水平

小微企業(yè)在經(jīng)營管理過程中必須建立完善的財務管理體系，加大對財會人員的激勵力度，吸引專業(yè)財務人員進入企業(yè)，為企業(yè)科學管理賬務。同時，做到關系部門相分離，減少企業(yè)財務風險，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。此外，定期對企業(yè)財務人員進行業(yè)務培訓，增強其管理財務的能力，做好各類賬款的管理，為企業(yè)發(fā)展提供有用數(shù)據(jù)信息。最后，加強財會人員職業(yè)道德方面的培訓，提升財會人員的職業(yè)道德。

（三）健全招聘機制，提高人力資源管理水平

小微企業(yè)要健全招聘機制，采用多渠道招聘的形式，擴展人才招聘渠道，多方吸納人才，例如通過校園招聘、高校就業(yè)信息網(wǎng)、社會招聘網(wǎng)等招聘平臺，全方位發(fā)布招聘信息，以尋求到促進企業(yè)發(fā)展的專業(yè)化人才。此外，向大企業(yè)學習有關人力資源的管理模式，為本企業(yè)制定清晰的人力資源管理計劃，明確企業(yè)需要哪方面的人才，從而加強對人力資源的整體把控。

（四）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建立內部激勵機制

小微企業(yè)要加強對內部員工的培養(yǎng)，加大對員工培養(yǎng)的投入，建立一支業(yè)務素質強，政策理論高、工作積極的團隊。首先，加強員工培訓，提高企業(yè)員工的整體素質，組織企業(yè)員工到大企業(yè)實習參觀，擴展員工視野，促進員工業(yè)務能力的提高。其次，在用人機制上，為員工提供更多的上升機會，采用定向培訓的方式，促進各類人才健康成長。此外，為員工提供深造的機會，選取部分為企業(yè)發(fā)展做出貢獻的員工到高等院校、科研機構進行深造，為企業(yè)培養(yǎng)支柱型人才。最后，關心員工的發(fā)展需要，定期組織相關的業(yè)余活動，增強企業(yè)內部的溝通，增強企業(yè)的凝聚力。

（五）擴展融資渠道，加強信用管理

首先，發(fā)揮地方性政策銀行的作用，為創(chuàng)造較高社會效益的企業(yè)降低貸款門檻。其次，企業(yè)要根據(jù)實際需要制定合理的融資計劃，吸引更多小投資者進行投資，同時，在經(jīng)營過程中要強化信用管理工作，重視信用管理，摒棄不講信用，影響市場秩序的短期行為，提升自身的信用等級。最后，對于國家而言，應根據(jù)小微企業(yè)的市場反饋，優(yōu)化金融機構貸款制度，滿足不同企業(yè)的融資需求。

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