張建衛(wèi) 李海紅 劉玉新 趙 輝

(1北京理工大學(xué)教育研究院, 北京100081) (2對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)商學(xué)院, 北京100029)

1 引言

在瞬息萬變的競爭環(huán)境中, 保持創(chuàng)造力是組織適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素(Oldham, 2003)。而領(lǐng)導(dǎo)者在組織管理中擁有正式權(quán)力并能有效調(diào)控組織資源, 故其在激發(fā)員工、團(tuán)隊(duì)及組織等多層次創(chuàng)造力上發(fā)揮著至關(guān)重要的作用(Zhang & Bartol, 2010; Zhang, Tsui, &Wang, 2011; Allen, Smith, & Da Silva, 2013)。盡管聚焦領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系視角的領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系研究已經(jīng)取得了豐碩成果, 但隨著中國本土化領(lǐng)導(dǎo)理論研究的日漸深入, 以及我國企業(yè)管理實(shí)踐中優(yōu)秀家長式領(lǐng)導(dǎo)在推動(dòng)組織創(chuàng)新方面不斷取得卓越績效, 如何發(fā)揮家長式領(lǐng)導(dǎo)這一具有中國文化特色的領(lǐng)導(dǎo)模式對(duì)員工創(chuàng)造力的激發(fā)作用, 成為當(dāng)前研究者和實(shí)踐者均需面對(duì)的重要主題。

在管理實(shí)踐中, 要探尋家長式領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工創(chuàng)造力之道, 則需首先洞悉家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間的關(guān)系。家長式領(lǐng)導(dǎo)(若無特別說明, 下文“家長式領(lǐng)導(dǎo)”均為“本土家長式領(lǐng)導(dǎo)”)根植于中國傳統(tǒng)文化并廣泛存在于各類華人組織, 是指在一種人治氛圍下, 顯現(xiàn)出嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式(樊景立, 鄭伯塤,2000), 包含威權(quán)(authoritarianism)、仁慈(benevolence)和德行(morality)三個(gè)維度。近年來, 隨著學(xué)術(shù)界對(duì)本土化領(lǐng)導(dǎo)力研究的熱切呼吁及創(chuàng)造力前因變量的日益關(guān)注, 領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力領(lǐng)域的研究者開展了一系列理論與實(shí)證研究, 發(fā)現(xiàn)家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力具有關(guān)鍵影響作用(Wang & Cheng, 2010; 張銀, 李燕萍, 2011)。從整體上看, 上述影響存在如下路徑：一是直接效應(yīng)。作為一個(gè)重要的情境因素, 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有顯著預(yù)測效應(yīng)(陳璐, 高昂, 楊百寅, 井潤田, 2013;Zhang et al., 2011)。二是交互效應(yīng)及調(diào)節(jié)效應(yīng)。家長式領(lǐng)導(dǎo)的不同維度組合對(duì)員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有二維或三維交互影響(高昂, 2013; 常濤, 劉智強(qiáng), 景保峰, 2016), 與此同時(shí), 二者間相關(guān)的強(qiáng)弱或方向還受到某些調(diào)節(jié)變量的作用(Wang &Cheng, 2010)。三是中介效應(yīng)。除直接影響外, 家長式領(lǐng)導(dǎo)還通過某些內(nèi)隱的中介變量對(duì)員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生間接影響(Gu, Tang, & Jiang, 2015)。

盡管如此, 關(guān)于家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之關(guān)系的研究中仍然存在如下不足之處：首先, 家長式領(lǐng)導(dǎo)及其維度對(duì)創(chuàng)造力直接效應(yīng)的研究結(jié)果并不一致; 其次, 二者間作用機(jī)制的探討相對(duì)分散且缺乏理論整合; 再次, 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織層面創(chuàng)造力的解釋力有待突破等。如何回答上述問題將在很大程度上影響這一領(lǐng)域研究的發(fā)展前景。為此, 本文擬結(jié)合該領(lǐng)域的主要研究成果, 系統(tǒng)梳理家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)多層面創(chuàng)造力影響的研究進(jìn)展,厘清二者間的作用機(jī)理和發(fā)生過程, 并嘗試構(gòu)建家長式領(lǐng)導(dǎo)影響員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)制模型, 最后對(duì)未來研究進(jìn)行思考和展望。

2 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的直接效應(yīng)

2.1 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力的直接效應(yīng)

威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)一直是家長式領(lǐng)導(dǎo)研究中備受注目的研究主題。關(guān)于威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間的關(guān)系, 研究者主要得出了兩種不同的結(jié)論。其一,大多數(shù)研究者一致認(rèn)為, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力負(fù)相關(guān)(Dedahanov, Lee, Rhee, & Yoon, 2016)。由于中國人對(duì)社會(huì)不平等權(quán)力的高容忍性, 在威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的專斷與威嚴(yán)面前, 員工會(huì)選擇尊重并表現(xiàn)出順從行為(樊景立, 鄭伯塤, 2000), 這種順從壓力會(huì)促使他們投入并完成本職工作, 旨在減少個(gè)體可能面臨的不確定結(jié)果, 但也抑制了他們嘗試新構(gòu)想、探索新領(lǐng)域的主動(dòng)性及內(nèi)部動(dòng)機(jī)(Chen,Eberly, Chiang, Farh, & Cheng, 2014), 從而阻礙了創(chuàng)造力的發(fā)揮。其二, 另一些研究者并未發(fā)現(xiàn)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的顯著影響(陳璐等, 2013), 對(duì)此結(jié)論的可能解釋是, 某些調(diào)節(jié)變量對(duì)家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系產(chǎn)生了某種程度的抑制效應(yīng)。比如,當(dāng)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的組織資源控制力或員工的權(quán)力依賴性較高時(shí), 員工將傾向于接受領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力并服從控制性領(lǐng)導(dǎo), 進(jìn)而阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮, 反之, 這種負(fù)向效應(yīng)可能被削弱或抑制(常濤等, 2016); 當(dāng)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新支持水平或仁慈領(lǐng)導(dǎo)水平較低時(shí), 員工因?qū)Π殡S風(fēng)險(xiǎn)的恐懼感增強(qiáng)而降低創(chuàng)造力, 反之, 可能會(huì)抑制威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的負(fù)面影響(高昂, 2013)。

關(guān)于仁慈領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力的關(guān)系, 目前研究也存在兩種不同的觀點(diǎn)。一方面, 有些學(xué)者認(rèn)為仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力具有負(fù)面影響。根據(jù)角色理論, 組織中個(gè)體會(huì)通過積極回應(yīng)并滿足領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其角色期待以獲得認(rèn)同(鄒文篪, 劉佳, 2011),而在中國文化背景下, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)行為更可能激發(fā)員工忠誠、服從等角色義務(wù)感(樊景立, 鄭伯塤,2000)。在這種角色責(zé)任的驅(qū)使下, 員工更傾向于遵守領(lǐng)導(dǎo)指令而非思考現(xiàn)狀并提出替代性問題解決策略, 這反而抑制了員工的創(chuàng)造力。另一方面,大多數(shù)學(xué)者則認(rèn)為, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力具有積極作用(陳璐等, 2013; 蔣琬, 顧琴軒, 2015)。根據(jù)社會(huì)交換理論中的互惠原則, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)注重給予下屬全面關(guān)懷, 激發(fā)了員工知恩圖報(bào)的責(zé)任感,為創(chuàng)造性結(jié)果產(chǎn)出創(chuàng)設(shè)了高水平的心理安全與人際信任環(huán)境(Wang & Cheng, 2010); 同時(shí)在高水平仁慈領(lǐng)導(dǎo)情境下, 員工感受到更多的任務(wù)資源和心理認(rèn)可(樊景立, 鄭伯塤, 2000; Farh, Liang, Chou,& Cheng, 2008), 這種工作支持有利于提升員工的工作自主性和內(nèi)部動(dòng)機(jī)(Niu, Wang, & Cheng,2009), 并幫助員工發(fā)展工作技能和專長, 從而促進(jìn)其創(chuàng)造力發(fā)揮。

針對(duì)德行領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力的關(guān)系, 研究結(jié)論較為一致, 即德行領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力正相關(guān)(許彥妮, 顧琴軒, 蔣琬, 2014; Gu et al., 2015)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出公私分明、以身作則等優(yōu)秀品質(zhì)時(shí),會(huì)引發(fā)員工的認(rèn)同效仿(樊景立, 鄭伯塤, 2000;Farh et al., 2008)。具體而言, 德行領(lǐng)導(dǎo)在資源分配、政策制定與執(zhí)行中的公私分明, 使員工感知到較高水平的組織公正和領(lǐng)導(dǎo)公正(周浩, 龍立榮,2007), 強(qiáng)化了員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織的信任, 從而促使員工更加投入、更富創(chuàng)造性地工作。德行領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人行為和日常工作中以身作則, 贏得了員工對(duì)組織目標(biāo)及組織賦予自身職責(zé)的認(rèn)同, 這種內(nèi)心認(rèn)同有利于激發(fā)員工工作中的創(chuàng)造力。

2.2 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的直接效應(yīng)

除了上述在個(gè)體層面上考察家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力影響之外, 研究者還在團(tuán)隊(duì)層面上探討了家長式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系。Zhou (2006)基于內(nèi)在動(dòng)機(jī)理論考察了家長式控制與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系, 指出中國文化背景下家長式組織控制能夠通過影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)提高工作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。其中, 東西方文化在上述關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用, 在東方文化背景下, 家長式組織控制對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有更顯著的正向作用, 而西方文化則具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用。上述理論發(fā)現(xiàn)雖尚未得到實(shí)證研究的充分支持, 但至少為基于中國文化背景下探索家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力的關(guān)系提供了新的理論視角。目前, 已有研究基于鄭伯塤三元理論對(duì)家長式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系開展了實(shí)證研究。

在威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)方面, 與個(gè)體創(chuàng)造力研究相似,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的相關(guān)研究仍結(jié)論不一。有些學(xué)者認(rèn)為, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有負(fù)向作用(Zhang et al., 2011; 石冠峰, 李琨, 2014)。對(duì)這一結(jié)論可作如下理解：一方面, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)所帶來的服從壓力會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中成員間彼此交流和參與度下降,阻礙了團(tuán)隊(duì)中的信息流動(dòng)和思維碰撞, 加劇了成員思想和行為的同質(zhì)化進(jìn)而抑制整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力(Goncalo & Duguid, 2012); 另一方面, 絕對(duì)權(quán)威可能產(chǎn)生憂慮性和謹(jǐn)慎性團(tuán)隊(duì)氛圍(Aryee,Chen, Sun, & Debrah, 2007), 降低了團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)創(chuàng)新性觀點(diǎn)的意愿, 阻抑了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意的形成和發(fā)展。已有研究證實(shí)了上述觀點(diǎn), Zhang等人(2011)調(diào)研了中國12家公司的163個(gè)工作團(tuán)隊(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的關(guān)系, 結(jié)果顯示, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力負(fù)相關(guān)。但是, 常濤等人(2016)以本土企業(yè)中 104個(gè)團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象, 并未得出一致性結(jié)論, 即發(fā)現(xiàn)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力無顯著影響?？梢? 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用受到了其他某些因素的影響。

在仁慈領(lǐng)導(dǎo)方面, 大多數(shù)研究一致認(rèn)為, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有積極作用。仁慈領(lǐng)導(dǎo)既符合中國文化中“知恩圖報(bào)”“禮尚往來”的傳統(tǒng)價(jià)值觀, 又契合了西方心理契約理論的互惠規(guī)范。仁慈領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部人感知和人際信任水平, 也有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員積極投入并主動(dòng)思考回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)者恩惠以減輕人情壓力。同時(shí), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)所提供的與任務(wù)相關(guān)的資源支持, 傳遞出了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的期望, 增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員追求創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)機(jī)和潛能釋放。已有研究證實(shí)了仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的積極影響, 常濤等人(2016)以中國北京、山西等地的17家企業(yè)104個(gè)工作團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象, 發(fā)現(xiàn)仁慈領(lǐng)導(dǎo)正向預(yù)測團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力; 石冠峰和李琨(2014)對(duì)新疆地區(qū) 128個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的調(diào)查研究也得出了上述結(jié)論, 即仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有積極影響。

在德行領(lǐng)導(dǎo)方面, 研究結(jié)論較為一致, 即普遍認(rèn)為德行領(lǐng)導(dǎo)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力發(fā)展。依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論, 角色榜樣的作用至關(guān)重要。尤其當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)傾向于支持創(chuàng)新或?qū)?chuàng)新具有較高承諾時(shí), 成員往往會(huì)通過效仿領(lǐng)導(dǎo)者工作態(tài)度和行為, 從而在創(chuàng)造力方面具有較高承諾和表現(xiàn)水平。此外, 德行領(lǐng)導(dǎo)有助于增進(jìn)員工的價(jià)值觀認(rèn)同, 并促進(jìn)其自覺學(xué)習(xí)、模仿和內(nèi)化, 這在團(tuán)隊(duì)層面上有利于共享價(jià)值觀的形成(樊景立, 鄭伯塤,2000), 對(duì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有積極作用。研究者也通過實(shí)證研究支持了上述觀點(diǎn)：常濤等人(2016)在其研究中發(fā)現(xiàn), 德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有正向預(yù)測作用; 葛伯彰(2013)對(duì)全國多地 76個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)證研究也發(fā)現(xiàn), 德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有顯著的正向作用。

3 家長式領(lǐng)導(dǎo)影響創(chuàng)造力的交互效應(yīng)及調(diào)節(jié)變量

3.1 三維度的交互效應(yīng)

家長式領(lǐng)導(dǎo)不同維度的行為組合會(huì)產(chǎn)生不同的效果(鄭伯塤, 周麗芳, 黃敏萍, 樊景立, 彭泗清, 2003), 實(shí)踐中也不乏“恩威并施” “德威并重”“恩德并俱”等組合的領(lǐng)導(dǎo)方式。除了上述聚焦威權(quán)、仁慈和德行三維度對(duì)創(chuàng)造力獨(dú)立主效應(yīng)的研究之外, 研究者還考察了家長式領(lǐng)導(dǎo)三維度的不同組合對(duì)創(chuàng)造力的影響。

在威權(quán)與仁慈的交互效應(yīng)上, 研究者普遍認(rèn)為威權(quán)與仁慈領(lǐng)導(dǎo)正向交互影響員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。這是因?yàn)槿蚀阮I(lǐng)導(dǎo)所增強(qiáng)的員工或團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部人感知, 促進(jìn)了他們對(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者合法權(quán)利的尊重(Chan, Huang, Snape, & Lam, 2013), 由此,仁慈領(lǐng)導(dǎo)所激發(fā)的成員自主性投入與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)置的高績效目標(biāo)得到有效結(jié)合, 協(xié)同促進(jìn)員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。迄今已有研究支持了上述觀點(diǎn)：在個(gè)體層面上, 高昂(2013)以一家大型國有研究機(jī)構(gòu)中37個(gè)基層研發(fā)團(tuán)隊(duì)的191對(duì)研發(fā)人員和直接上級(jí)為研究對(duì)象, 發(fā)現(xiàn)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造性表現(xiàn)具有正向交互影響, 即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出高仁慈行為時(shí), 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能夠積極提升員工的創(chuàng)造性表現(xiàn), 而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)出低仁慈行為時(shí),威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工創(chuàng)造性表現(xiàn)則存在抑制作用;在團(tuán)隊(duì)層面上, 眾多研究(常濤等, 2016; 石冠峰,李琨, 2014)發(fā)現(xiàn), 威權(quán)與仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力也具有顯著的正向交互效應(yīng)。

在仁慈與德行、威權(quán)與德行及三者對(duì)創(chuàng)造力的交互效應(yīng)上, 雖眾說紛紜, 但也有研究得出了一些與員工態(tài)度及行為研究相一致的結(jié)論。首先,在仁慈與德行、威權(quán)與德行的交互效應(yīng)方面, 常濤等人(2016)研究顯示, 仁慈與德行領(lǐng)導(dǎo)正向交互影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力, 而威權(quán)與德行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向交互影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。在倡導(dǎo)儒家仁德思想的中國社會(huì)里, 高仁慈、高德行的領(lǐng)導(dǎo)行為有助于營造出支持創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)心理安全氛圍, 而且成員的工作動(dòng)機(jī)和人際信任感也會(huì)更強(qiáng)(Niu et al., 2009), 進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生積極影響; 而在同樣重人情與關(guān)系的文化傳統(tǒng)下, 當(dāng)高德行領(lǐng)導(dǎo)輔之以高權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí), 成員會(huì)感到缺乏人情味并產(chǎn)生消極情緒(Wu, 2012), 他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和感激水平也隨之降低(Cheng, Chou, Wu, Huang, & Farh,2004), 從而削弱了德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的正向影響。其次, 在家長式領(lǐng)導(dǎo)的三維交互效應(yīng)方面,常濤等人(2016)還發(fā)現(xiàn), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有顯著的三維交互效應(yīng),與低威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)相比, 在高威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下, 德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)仁慈領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間關(guān)系的正向調(diào)節(jié)作用更強(qiáng)。

3.2 家長式領(lǐng)導(dǎo)影響創(chuàng)造力的調(diào)節(jié)變量

3.2.1 工作情境變量

(1)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新鼓勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新鼓勵(lì)是指領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)員工創(chuàng)造性發(fā)揮、鼓勵(lì)員工積極投入到創(chuàng)造性產(chǎn)出過程的程度(Zhang & Bartol, 2010), 這種鼓勵(lì)能夠?qū)T工的注意力轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造性工作的開展上(Scott & Bruce,1994)。而領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知到創(chuàng)新的重要價(jià)值, 如創(chuàng)造性目標(biāo)的設(shè)立等, 能夠有效提升員工的創(chuàng)造性績效及對(duì)新創(chuàng)意的關(guān)注度(Shalley, 1995)。高昂(2013)考察了領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新鼓勵(lì)在家長式領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造性表現(xiàn)間的調(diào)節(jié)作用后發(fā)現(xiàn), 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者給予員工較強(qiáng)的創(chuàng)新鼓勵(lì)時(shí), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力具有顯著的促進(jìn)作用, 而此時(shí)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)同樣能夠提升員工創(chuàng)造性表現(xiàn)。

(2)工作自主性

工作自主性是指個(gè)體在工作方法、工作安排和工作標(biāo)準(zhǔn)上能自行控制與自行決定的程度(Breaugh,1985)。與工作受控相比, 工作自主性為個(gè)體工作開展提供了自主選擇和決定的可能性(Oldham &Cummings, 1996), 讓個(gè)體體驗(yàn)到自我決定感并不受外界控制(Deci, Connell, & Ryan, 1989)。工作自主性較高的員工, 更傾向于接受風(fēng)險(xiǎn)、思考替代性方案并解決問題, 更可能產(chǎn)生較高水平的創(chuàng)造力(Tierney & Farmer, 2002)。為了考察工作自主性在仁慈型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力間的調(diào)節(jié)效應(yīng), Wang和Cheng (2010)對(duì) 167 組領(lǐng)導(dǎo)者?下屬研究后發(fā)現(xiàn),當(dāng)員工工作自主性較高時(shí), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間的正向關(guān)系更強(qiáng); 而當(dāng)員工工作自主性較低時(shí),仁慈型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間的關(guān)系明顯減弱。

3.2.2 個(gè)體差異變量

針對(duì)員工個(gè)體差異因素, 研究者主要考察了創(chuàng)造性角色認(rèn)同的調(diào)節(jié)作用。根據(jù)角色認(rèn)同理論,與角色相一致的行為使得個(gè)體自我觀點(diǎn)與其感知到的他人對(duì)自我的觀點(diǎn)相符合, 從而證明、支持和實(shí)現(xiàn)自我的角色認(rèn)同(Riley & Burke, 1995)。換言之, 角色認(rèn)同度較高的個(gè)體, 傾向于做出與自身角色相符的行為, 否則會(huì)付出較高的社會(huì)或個(gè)人成本(McCall & Simmons, 1978)。創(chuàng)造性角色認(rèn)同是個(gè)體對(duì)自己開展創(chuàng)造性工作認(rèn)同程度的自我概念(Tierney & Farmer, 2011), 這種認(rèn)同源于個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造行為和自我創(chuàng)造角色以及組織支持的綜合感知(Farmer, Tierney, & Kung-McIntyre,2003)。創(chuàng)造性角色認(rèn)同能夠激發(fā)員工內(nèi)在創(chuàng)新動(dòng)機(jī), 從而提高創(chuàng)新績效(Wang & Cheng, 2010)。Wang和Cheng (2010)實(shí)證考察了創(chuàng)造性角色認(rèn)同在仁慈領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力間的調(diào)節(jié)作用, 即當(dāng)員工創(chuàng)造性角色認(rèn)同較高時(shí), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間的正向關(guān)系更強(qiáng); 但當(dāng)員工創(chuàng)造性角色認(rèn)同水平較低時(shí), 仁慈型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間的關(guān)系較弱。

綜上所述, 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的交互效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng), 見圖1。

圖1 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力影響的交互效應(yīng)和調(diào)節(jié)變量

4 家長式領(lǐng)導(dǎo)影響創(chuàng)造力的中介機(jī)制

家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力緊密相關(guān)。那么, 家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力究竟如何建立關(guān)聯(lián)？家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)理是否相同？綜述已有研究文獻(xiàn)可見, 個(gè)體心理認(rèn)知(如心理授權(quán)、創(chuàng)造性過程投入)和社會(huì)關(guān)系(如領(lǐng)導(dǎo)?成員交換、員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同)是家長式領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間的重要中介; 而團(tuán)隊(duì)認(rèn)知(如集體效能感、團(tuán)隊(duì)自省)和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)(如知識(shí)共享、團(tuán)隊(duì)沖突)則是家長式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的重要中介。具體見圖2。

4.1 家長式領(lǐng)導(dǎo)影響員工創(chuàng)造力的中介機(jī)制

4.1.1 個(gè)體心理認(rèn)知

個(gè)體心理認(rèn)知是指個(gè)體對(duì)工作、自我或所在團(tuán)隊(duì)心理感受的評(píng)價(jià)(宋繼文, 孫志強(qiáng), 孟慧,2009), 強(qiáng)調(diào)了員工心理狀態(tài)的變化對(duì)其行為的影響, 包括心理授權(quán)和創(chuàng)造性過程投入等變量。這些變量體現(xiàn)了員工態(tài)度與行為的變化源自于他們心理認(rèn)知過程的變化, 即家長式領(lǐng)導(dǎo)通過影響和改變員工的心理認(rèn)知過程, 從而對(duì)員工創(chuàng)造力產(chǎn)生作用。

(1)心理授權(quán)

心理授權(quán)表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)其工作角色定位的工作自主性、自我效能感、影響力和工作意義的認(rèn)知(Spreitzer, 1995)。Zhang和 Bartol (2010)的研究表明, 心理授權(quán)對(duì)員工參與創(chuàng)造性過程的意愿起著重要作用。家長式領(lǐng)導(dǎo)中的仁慈領(lǐng)導(dǎo)通過增強(qiáng)工作自主性和自我效能感(魏蕾, 時(shí)勘, 2010), 德行領(lǐng)導(dǎo)通過提高工作意義感和自我效能感(李超平, 田寶, 時(shí)勘, 2006), 均能增進(jìn)員工心理授權(quán)體驗(yàn); 而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)則通過降低工作自主性和工作意義感削弱員工心理授權(quán)感(陳璐等, 2013)。

為了驗(yàn)證心理授權(quán)在家長式領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間的中介作用, 陳璐等人(2013)以 57個(gè)高科技企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)中 176組領(lǐng)導(dǎo)者?下屬配對(duì)樣本為被試, 在考察家長式領(lǐng)導(dǎo)、心理授權(quán)和高管團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造力的關(guān)系后發(fā)現(xiàn), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)正向影響高管團(tuán)隊(duì)成員的心理授權(quán)和創(chuàng)造力, 高管團(tuán)隊(duì)成員的心理授權(quán)正向影響創(chuàng)造力, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)通過心理授權(quán)完全中介作用于高管團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造力。張銀和李燕萍(2011)基于中國電力行業(yè) 300組配對(duì)數(shù)據(jù), 將家長式領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)整體構(gòu)念,在考察了家長式領(lǐng)導(dǎo)、心理授權(quán)與員工創(chuàng)造力的關(guān)系后也發(fā)現(xiàn), 心理授權(quán)在家長式領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間起完全中介作用。上述研究表明, 心理授權(quán)是家長式領(lǐng)導(dǎo)作用于員工創(chuàng)造力的重要路徑之一。

(2)創(chuàng)造性過程投入

創(chuàng)造性過程投入是指員工對(duì)創(chuàng)造力相關(guān)方法或過程的投入, 涉及問題界定、信息收集和編碼、創(chuàng)意和替代方案形成等(Reiter-Palmon & Illies,2004)。已有研究發(fā)現(xiàn), 創(chuàng)造性過程投入在組織情境因素影響員工創(chuàng)造力的過程中發(fā)揮中介作用(Zhang & Bartol, 2010)。在家長式領(lǐng)導(dǎo)中, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)所給予員工的全面關(guān)懷和營造的寬容氛圍, 更易使員工投入到本職工作, 并更主動(dòng)提出創(chuàng)意改進(jìn)工作以回報(bào)上級(jí)。為了探索家長式領(lǐng)導(dǎo)影響員工創(chuàng)造力的作用機(jī)制, 高昂(2013)采用多層線性模型考察家長式領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)造性過程投入和創(chuàng)造性表現(xiàn)的關(guān)系后發(fā)現(xiàn), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造性表現(xiàn), 創(chuàng)造性過程投入在二者間發(fā)揮了顯著的中介作用。

4.1.2 社會(huì)關(guān)系

針對(duì)社會(huì)關(guān)系這一中介因素的探討, 主要集中于領(lǐng)導(dǎo)?成員交換和員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同兩個(gè)變量。它們反映了員工與周圍環(huán)境的互動(dòng)狀況, 體現(xiàn)了員工對(duì)社會(huì)關(guān)系的感知是如何影響創(chuàng)造力的。其中,如前所述, 鑒于角色理論、社會(huì)交換理論在解釋“家長式領(lǐng)導(dǎo)?創(chuàng)造力”關(guān)系時(shí)具有重要作用, 領(lǐng)導(dǎo)?成員交換的中介機(jī)制實(shí)質(zhì)上是對(duì)上述理論假設(shè)的有力驗(yàn)證。而員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同則是檢驗(yàn)了社會(huì)認(rèn)同理論在家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間的解釋力。

圖2 家長式領(lǐng)導(dǎo)影響員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的中介機(jī)制

高水平的員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同與高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)?成員交換對(duì)個(gè)體創(chuàng)造力和創(chuàng)新行為具有顯著影響(Wang & Rode, 2010; Scott & Bruce, 1994)。就概念內(nèi)涵而言, 員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同是指工作場所內(nèi)員工感知到的自我身份與領(lǐng)導(dǎo)身份重合的程度(Graf,Schuh, van Quaquebeke, & van Dick, 2012), 領(lǐng)導(dǎo)?成員交換是指領(lǐng)導(dǎo)者與下屬個(gè)人之間一對(duì)一的交換關(guān)系(Graen & Uhl-Bien, 1995)。大量研究(Walumbwa& Hartnell, 2011; Qu, Janssen, & Shi, 2017)表明,員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)成員?交換與員工創(chuàng)造力存在正相關(guān)。仁慈領(lǐng)導(dǎo)所給予的全面關(guān)懷和資源支持,一方面激發(fā)了員工感恩圖報(bào)的責(zé)任感, 促進(jìn)了員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同, 另一方面有助于贏得領(lǐng)導(dǎo)好感并促使領(lǐng)導(dǎo)?成員建立高質(zhì)量交換關(guān)系(蔣琬, 顧琴軒, 2015)。此外, 研究顯示, 體現(xiàn)高尚道德的領(lǐng)導(dǎo)行為不僅會(huì)引起員工的認(rèn)同追隨, 還有助于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬間建立互信、互惠的長期關(guān)系, 進(jìn)而形成高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)?成員交換關(guān)系(樊景立, 鄭伯塤, 2000)。

基于家長式領(lǐng)導(dǎo)、員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)成員?交換與員工創(chuàng)造力之間的緊密關(guān)系可以推斷, 建立高水平的員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)?成員交換抑或是關(guān)聯(lián)家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力的重要途徑。蔣琬和顧琴軒(2015)以某高校167對(duì)MBA學(xué)員及直屬領(lǐng)導(dǎo)為被試, 考察仁慈領(lǐng)導(dǎo)、員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)成員?交換與員工創(chuàng)造力關(guān)系后發(fā)現(xiàn),仁慈領(lǐng)導(dǎo)通過員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同與領(lǐng)導(dǎo)?成員交換的順序中介作用于員工創(chuàng)造力。Gu等人(2015)對(duì)中國160對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?下屬對(duì)偶樣本的調(diào)查表明, 不僅員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同在德行領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間起中介作用, 而且領(lǐng)導(dǎo)?成員交換也在二者間發(fā)揮中介效應(yīng)?？梢? 員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和領(lǐng)導(dǎo)?成員交換是家長式領(lǐng)導(dǎo)作用于員工創(chuàng)造力的兩條重要路徑。

4.2 家長式領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的中介機(jī)制

4.2.1 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

團(tuán)隊(duì)認(rèn)知是指團(tuán)隊(duì)成員在與他人及環(huán)境的互動(dòng)中形成的對(duì)特定問題或慣常實(shí)踐的共有理解,它是一個(gè)能夠持續(xù)演化的能力系統(tǒng)(呂潔, 張鋼,2013)。在團(tuán)隊(duì)層面上, 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以通過影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的上述認(rèn)知過程作用于團(tuán)隊(duì)結(jié)果, 如影響集體效能感和團(tuán)隊(duì)自省。此類變量體現(xiàn)了家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響是經(jīng)由團(tuán)隊(duì)認(rèn)知變化引起的, 揭示了家長式領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知機(jī)制。

(1)集體效能感

集體效能感是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成特定工作的共同信念和期望, 高集體效能的團(tuán)隊(duì)更具適應(yīng)性,更愿意嘗試和實(shí)施新觀點(diǎn)、新方法和程序(Gibson& Earley, 2007)。最近研究表明, 集體效能感在團(tuán)隊(duì)水平輸入因素和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間起中介作用(Kim& Shin, 2015)。從某種程度而言, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)阻礙了團(tuán)隊(duì)集體效能感的形成：一方面, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)化要求削弱了員工的自由裁量權(quán)和完成工作的信心; 另一方面, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作目標(biāo)的清晰設(shè)定降低了團(tuán)隊(duì)成員人際合作和資源共享水平, 易導(dǎo)致習(xí)得性無助(Zhang et al., 2011)。為了探索家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)理, Zhang等人(2011)以來自中國12家公司的163個(gè)工作團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象, 在考察威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、集體效能感與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的關(guān)系后發(fā)現(xiàn), 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響集體效能感, 集體效能感正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)通過降低集體效能感進(jìn)而抑制了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

(2)團(tuán)隊(duì)自省

團(tuán)隊(duì)自省有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù)和過程中的創(chuàng)意學(xué)習(xí)和觀點(diǎn)調(diào)整, 并適時(shí)形成更加有效的共享理解以指導(dǎo)創(chuàng)造活動(dòng), 是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力發(fā)展的關(guān)鍵性認(rèn)知過程(West, 1996)。研究表明,團(tuán)隊(duì)自省是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要前因變量(Müller, Herbig, & Petrovic, 2009; Schippers,West, & Dawson, 2015)。家長式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)自省密切相關(guān)：威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)所帶來的消極服從和懾人威嚴(yán)阻礙了成員的主動(dòng)性思考和團(tuán)隊(duì)中對(duì)任務(wù)、過程及行動(dòng)的公開反省; 仁慈領(lǐng)導(dǎo)的積極關(guān)注和寬宥態(tài)度促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)中的任務(wù)反省與行動(dòng)調(diào)整, 有利于團(tuán)隊(duì)自省水平的提高。石冠峰和李琨(2014)的研究證明了團(tuán)隊(duì)自省在家長式領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的過程中起到了中介作用。他們基于128個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的調(diào)查數(shù)據(jù), 構(gòu)建了有中介的交互作用模型。結(jié)果顯示, 團(tuán)隊(duì)自省不僅分別完全中介了威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的單獨(dú)效應(yīng), 還完全中介了威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的交互效應(yīng)。

4.2.2 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)

根據(jù) IPO模型, 作為團(tuán)隊(duì)成員之間的一種交互模式, 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程對(duì)團(tuán)隊(duì)中的“輸入—輸出”關(guān)系具有重要影響。除作用于整個(gè)團(tuán)隊(duì)外, 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還可以通過影響團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)過程,即通過塑造個(gè)體成員的行為傾向, 使其與團(tuán)隊(duì)其他成員及整個(gè)團(tuán)隊(duì)相一致, 進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)結(jié)果。針對(duì)家長式領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)機(jī)制,研究者重點(diǎn)考察了知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)沖突兩個(gè)變量。

(1)知識(shí)共享

知識(shí)共享是指團(tuán)隊(duì)成員之間分享與任務(wù)相關(guān)的想法、信息和建議的過程(Bartol, Liu, Zeng, &Wu, 2009), 這種分享通過拓展認(rèn)知資源、降低不必要的學(xué)習(xí)為團(tuán)隊(duì)成員參與問題識(shí)別、信息收集、創(chuàng)意形成和結(jié)果評(píng)價(jià)等創(chuàng)造過程奠定了基礎(chǔ)(Amabile, 1996), 在許多組織前因?qū)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響中發(fā)揮中介作用(Carmeli & Paulus, 2015;Tang & Naumann, 2016)。領(lǐng)導(dǎo)者是知識(shí)共享過程的重要啟動(dòng)因素, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)容易形成一種集中的下行溝通方式, 阻礙了團(tuán)隊(duì)中的上行溝通和團(tuán)隊(duì)成員間的平行溝通(Wood, 2005), 進(jìn)而抑制了團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享氛圍的形成。在探索威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)制時(shí), Zhang等人(2011)還考察了知識(shí)共享這一團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程因素在威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的中介作用, 結(jié)果顯示, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響知識(shí)共享, 知識(shí)共享正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)通過降低團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享水平而阻礙了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

(2)團(tuán)隊(duì)沖突

越來越多的學(xué)者把沖突理論作為合作創(chuàng)新研究的重要視角, 無論是關(guān)系沖突還是任務(wù)沖突都被證明是影響組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要因素(Hu, Chen, Gu, Huang, & Liu, 2017; He, Ding, &Yang, 2014)。家長式領(lǐng)導(dǎo)與上述兩種團(tuán)隊(duì)沖突密切相關(guān)：威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下員工表現(xiàn)出的服從行為, 降低了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交互水平, 不利于任務(wù)沖突產(chǎn)生,反而可能會(huì)由于觀點(diǎn)的壓抑和掩蓋激發(fā)關(guān)系沖突(Cheng et al., 2004); 而仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的支持和容忍(Wang & Cheng, 2010)、德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員興趣愛好的關(guān)注都是促進(jìn)任務(wù)沖突產(chǎn)生的有利條件,同時(shí)二者注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧關(guān)系在一定程度上會(huì)降低關(guān)系沖突。已有研究發(fā)現(xiàn), 團(tuán)隊(duì)沖突在家長式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間起中介作用。葛伯彰(2013)通過分析76個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的有效樣本數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)與任務(wù)沖突正相關(guān), 但與關(guān)系沖突負(fù)相關(guān); 任務(wù)沖突與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力正相關(guān), 關(guān)系沖突與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力負(fù)相關(guān); 德行領(lǐng)導(dǎo)和仁慈領(lǐng)導(dǎo)分別通過任務(wù)沖突的完全中介作用正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力, 二者通過關(guān)系沖突的完全中介作用負(fù)向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

5 研究總結(jié)與展望

5.1 理論機(jī)理的思考

5.1.1 擴(kuò)展研究層次

在直接效應(yīng)上, 家長式領(lǐng)導(dǎo)各維度對(duì)創(chuàng)造力的預(yù)測效應(yīng)顯著, 家長式領(lǐng)導(dǎo)中的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響創(chuàng)造力, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)正向影響創(chuàng)造力。這類影響在個(gè)體與團(tuán)隊(duì)層面上同時(shí)存在, 具體表現(xiàn)為：威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)水平越高, 員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平越低; 仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)水平越高, 員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平亦越高。但也有一些研究結(jié)果存在矛盾, 如陳璐等人(2013)在個(gè)體層面和常濤等人(2016)在團(tuán)隊(duì)層面展開的研究, 并未發(fā)現(xiàn)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的顯著影響。這既說明了家長式領(lǐng)導(dǎo)有效性研究中抑制效應(yīng)的存在, 也表明了研究層次對(duì)家長式領(lǐng)導(dǎo)的重要性。未來研究應(yīng)從家長式領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵出發(fā)全面認(rèn)識(shí)其有效性, 并通過實(shí)證研究不斷厘清家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體創(chuàng)造力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的不同影響。另外, 相對(duì)于變革型領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)等其他領(lǐng)導(dǎo)方式而言, 鮮見家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織層面創(chuàng)造力影響的研究。雖然已有少量研究開始關(guān)注家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織創(chuàng)新的影響(傅曉, 李憶, 司有和, 2012; 李憶, 桂婉璐, 劉曜,2014), 但尚未有研究檢驗(yàn)其對(duì)組織創(chuàng)造力的解釋力。組織創(chuàng)造力是一個(gè)組織乃至整個(gè)社會(huì)創(chuàng)新的源泉, 家長式領(lǐng)導(dǎo)能否及怎樣激發(fā)、影響組織創(chuàng)造力？威權(quán)、仁慈和德行領(lǐng)導(dǎo)在組織層面各自發(fā)揮何種影響？未來研究有必要探討家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織創(chuàng)造力的影響, 并對(duì)各層次影響過程進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn), 以全面洞悉組織中家長式領(lǐng)導(dǎo)的多水平作用機(jī)理。

5.1.2 界定邊界條件

在調(diào)節(jié)機(jī)制上, 家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力的關(guān)系受到某些調(diào)節(jié)變量的影響。在某些情境或條件下,威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力具有正向影響, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的影響有強(qiáng)弱之分?，F(xiàn)有研究中, 影響家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系的調(diào)節(jié)因素, 主要有領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新鼓勵(lì)、工作自主性和創(chuàng)造性角色認(rèn)同等。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出給予較強(qiáng)的創(chuàng)新鼓勵(lì)時(shí), 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)則能提高成員的創(chuàng)造力表現(xiàn); 當(dāng)員工工作自主性和創(chuàng)造性角色認(rèn)同較高時(shí), 仁慈型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間的正向關(guān)系更強(qiáng)。這表明, 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)行為受到一些權(quán)變因素的影響時(shí), 家長式領(lǐng)導(dǎo)與員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系可能會(huì)發(fā)生屬性或者強(qiáng)弱變化。未來研究需要更系統(tǒng)地考察家長式領(lǐng)導(dǎo)影響創(chuàng)造力的邊界條件, 揭示情境因素、個(gè)體差異或其他因素怎樣增強(qiáng)或減弱家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的影響,尤其要重視探索和豐富家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)與組織創(chuàng)造力影響的調(diào)節(jié)變量。未來研究可以從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)視角加以考察：從靜態(tài)視角, 可以探討員工權(quán)力距離、領(lǐng)導(dǎo)者才能、領(lǐng)導(dǎo)者性別等個(gè)體屬性, 領(lǐng)導(dǎo)?下屬權(quán)力依賴、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任等領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系, 以及組織文化、組織競爭氛圍等組織特征因素對(duì)家長式領(lǐng)導(dǎo)影響創(chuàng)造力的調(diào)節(jié)效應(yīng); 從動(dòng)態(tài)視角, 以事件為導(dǎo)向, 借鑒事件系統(tǒng)理論(Morgeson, Mitchell, & Liu, 2015)考察個(gè)體、團(tuán)隊(duì)或組織所經(jīng)歷的新穎性、顛覆性、關(guān)鍵性事件對(duì)家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系的影響效果。研究者可從上述靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相整合視角出發(fā), 系統(tǒng)探索組織領(lǐng)導(dǎo)可采取哪些措施或創(chuàng)設(shè)哪些條件實(shí)現(xiàn)家長式領(lǐng)導(dǎo)效果的最大化, 這是家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系研究的重要課題之一。

5.1.3 厘清中介機(jī)制

在中介機(jī)制上, 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)理受到某些中介變量的影響。具體而言, 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力的作用機(jī)制, 依賴于個(gè)體心理認(rèn)知、社會(huì)關(guān)系等中介因素; 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)制, 依賴于團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)等中介因素。梳理現(xiàn)有研究可以發(fā)現(xiàn), 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力作用的中介路徑主要包括, 心理授權(quán)、創(chuàng)造性過程投入、領(lǐng)導(dǎo)?成員交換及員工領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同等; 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力作用的中介路徑主要包括, 集體效能感、團(tuán)隊(duì)自省、知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)沖突等。未來研究仍可從如下四個(gè)方面作出努力：首先, 驗(yàn)證已有中介作用的有效性。梳理相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn), 現(xiàn)有研究結(jié)果尚存在不一致性：陳璐等人(2013)發(fā)現(xiàn), 心理授權(quán)在威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)影響員工創(chuàng)造力中的中介作用并不顯著,這與張銀和李燕萍(2011)的研究結(jié)果矛盾。未來研究需進(jìn)一步驗(yàn)證同一作用機(jī)制在不同被試群體、不同文化背景下的有效性。其次, 厘清各維度的中介機(jī)制。以往研究的不一致性還體現(xiàn)在不同維度的作用效果上, 如高昂(2013)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性過程投入在仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造性表現(xiàn)的影響中發(fā)揮中介作用, 而該中介機(jī)制并未體現(xiàn)在德行領(lǐng)導(dǎo)上。可見, 除家長式領(lǐng)導(dǎo)與下屬反應(yīng)模型中提出的作用機(jī)制外, 目前實(shí)證研究對(duì)多維構(gòu)念下的家長式領(lǐng)導(dǎo)分別影響創(chuàng)造力的具體機(jī)制區(qū)分不足。未來研究應(yīng)從多層面出發(fā), 著重探索多維構(gòu)念下威權(quán)、仁慈和德行領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)有的作用軌跡, 進(jìn)一步區(qū)分家長式領(lǐng)導(dǎo)各維度對(duì)不同層次創(chuàng)造力的具體影響機(jī)理。再次, 發(fā)現(xiàn)更多的中介變量。比如, 根據(jù) Amabile (1988)創(chuàng)造力成分理論, 內(nèi)部動(dòng)機(jī)可能在家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間扮演重要的中介角色。事實(shí)上, Zhou (2006)在研究家長式組織控制與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系時(shí), 就曾提出前者通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)這一中介而作用于后者這一理論假設(shè), 但尚未得到實(shí)證檢驗(yàn)。后續(xù)研究可從動(dòng)機(jī)視角探索家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)制。最后, 考察多重中介機(jī)制。固然部分研究已經(jīng)揭示了家長式領(lǐng)導(dǎo)影響創(chuàng)造力的作用過程, 但它們之間是否存在替代或補(bǔ)償關(guān)系？后續(xù)研究可以同時(shí)考察多個(gè)中介變量的作用, 并比較其效應(yīng)大小。

5.2 研究方法的思考

5.2.1 重視縱向研究設(shè)計(jì)

目前, 關(guān)于家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力影響的研究主要從橫截面研究切入。該方法的局限在于, 僅限于在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上收集數(shù)據(jù), 無法為變量間的因果關(guān)系及其方向提供有力證據(jù), 比較而言, 縱向研究更能準(zhǔn)確反映變量間的因果關(guān)系。未來研究可采取縱向研究設(shè)計(jì)揭示家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)多層面創(chuàng)造力的實(shí)施效果, 數(shù)據(jù)收集時(shí)間可為 1年, 具體步驟如下：在時(shí)間點(diǎn)1, 由員工及團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)管理者的家長式領(lǐng)導(dǎo)行為, 管理者評(píng)價(jià)員工或團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平; 在時(shí)間點(diǎn)2(即1年后), 由管理者再次評(píng)價(jià)員工或團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力水平。這種數(shù)據(jù)收集方法不僅可避免同源方法偏差的影響, 而且效標(biāo)變量值可采用兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)的差值來代替, 從而更有效地探討家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間的因果關(guān)系。

5.2.2 開展跨層次研究

目前來看, 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力影響的研究僅局限于個(gè)體或團(tuán)隊(duì)等單一層面上, 多探討低層級(jí)管理者與其下屬的關(guān)系, 而西方學(xué)者早期主要聚焦 CEO的家長式作風(fēng)及其對(duì)整個(gè)組織的影響(Farh et al., 2008)。鑒于權(quán)力的差異性及資源的控制權(quán), 組織中的上級(jí)管理者一般是下級(jí)管理者效法的對(duì)象(Antonakis & Atwater, 2002)。因而, 家長式領(lǐng)導(dǎo)的跨層次研究應(yīng)是未來研究中的一個(gè)重點(diǎn)方向。研究者可借鑒“涓滴效應(yīng)” (trickle-down effect)這一領(lǐng)導(dǎo)力效應(yīng)研究的新范式開展跨層次探索。涓滴效應(yīng)描述了領(lǐng)導(dǎo)行為自上而下逐層擴(kuò)散和融滲的過程(Wayne, Hoobler, Marinova, & Johnson,2008), 為深入剖析不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工行為的影響提供了新視角。在領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系研究領(lǐng)域, 已有研究運(yùn)用該模式探討了組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工創(chuàng)造力的影響。如Liu, Liao和Loi (2012)在考察部門領(lǐng)導(dǎo)的辱虐式監(jiān)管對(duì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造力作用中的涓滴效應(yīng)和消極影響時(shí)發(fā)現(xiàn), 部門領(lǐng)導(dǎo)的辱虐式監(jiān)管通過影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辱虐型監(jiān)管,進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造力產(chǎn)生消極影響。未來研究需要突破以往單一層級(jí)家長式領(lǐng)導(dǎo)研究的局限,聚焦家長式領(lǐng)導(dǎo)在不同層級(jí)間的依次融滲關(guān)系及由此產(chǎn)生的對(duì)創(chuàng)造力的影響, 并關(guān)注在此過程中高層家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)低層家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)。另外, 還可以考察高層次變量(如組織文化、組織發(fā)展階段等)對(duì)低層次家長式領(lǐng)導(dǎo)效果的跨層次調(diào)節(jié)效應(yīng)。

5.2.3 推動(dòng)跨文化研究

當(dāng)前, 關(guān)于家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系的研究大多基于中國文化情境, 其研究結(jié)果是否具有跨文化一致性, 有必要開展跨文化驗(yàn)證。在高權(quán)力距離與高集體主義的中國文化背景下(Ahlstrom,Chen, & Yeh, 2010), 員工更有可能對(duì)家長式領(lǐng)導(dǎo)做出回應(yīng)。相反, 在低權(quán)力距離和高個(gè)人主義的西方社會(huì), 員工對(duì)家長式仁慈領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)并不總是那么積極(Chan et al., 2013)。從這個(gè)角度來說,中國文化下家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的正向作用可能更加顯著, 而西方文化下這種作用可能被削弱。同時(shí), 鄭伯塤團(tuán)隊(duì)的三元理論, 在發(fā)展中受到了西方學(xué)者家長式領(lǐng)導(dǎo)理論的挑戰(zhàn)。Aycan (2006)基于西方父權(quán)主義的研究提出了家長式領(lǐng)導(dǎo)理論,她將家長式領(lǐng)導(dǎo)定義為領(lǐng)導(dǎo)?下屬的二元關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者在工作或非工作領(lǐng)域?yàn)橄聦偬峁┱疹?、保護(hù)與指導(dǎo), 而下屬則以服從和忠誠于領(lǐng)導(dǎo)作為回饋。該理論與根植于中國傳統(tǒng)家長式權(quán)威的三元理論在理論內(nèi)涵、測量方式上存在很大差異, 二者對(duì)創(chuàng)造力的解釋力是否對(duì)應(yīng)或等同尚待討論。未來可采取如下策略開展家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系的跨文化研究(趙新宇, 曹春輝, 席酉民, 2014),以區(qū)分其文化適用性：一是輸出跨文化策略, 即依據(jù)鄭伯塤三元理論, 在不同文化背景下開展家長式領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系的對(duì)比研究, 以檢驗(yàn)家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的解釋力和作用機(jī)制; 二是整合性策略, 也就是在東西方文化背景下, 分別探討鄭伯塤三元理論和Aycan理論視角下家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的影響效果, 借此分辨不同文化中家長式領(lǐng)導(dǎo)作用的邊界條件, 進(jìn)而利用普適性和特殊性研究結(jié)論指導(dǎo)管理實(shí)踐。

作為一種具有中國文化特色的領(lǐng)導(dǎo)模式, 家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織層面的創(chuàng)造力發(fā)展具有重要作用。針對(duì)當(dāng)前家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力影響研究的局限, 未來研究應(yīng)從多視角、多層面、多方法上進(jìn)行探索和突破, 從而為中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐和組織行為提供科學(xué)有效的指導(dǎo)。

常濤, 劉智強(qiáng), 景保峰. (2016). 家長式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力:基于三元理論的新發(fā)現(xiàn).研究與發(fā)展管理, 28(1), 62–72.

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