羅逸然

標(biāo)致傳奇

浪漫的法國(guó)人總是有著讓人難以捉摸的奇思妙想。1934年，標(biāo)致第一款硬頂折疊敞篷車標(biāo)致401 Eclipse誕生，它由設(shè)計(jì)師保蘭、標(biāo)致經(jīng)銷商達(dá)爾馬特和車身制造公司普爾圖聯(lián)合設(shè)計(jì)，開創(chuàng)了世界硬頂敞篷車型的先河。我們現(xiàn)在看到的許多硬頂跑車都是站在這款巨人車型的肩膀上誕生的。

同時(shí)，法國(guó)人在賽車運(yùn)動(dòng)上的造詣也極其深厚。1988年，在第56屆勒芒24小時(shí)耐力賽中，由法國(guó)車手Roger Dorchy駕駛的WM-P88標(biāo)致賽車在經(jīng)過(guò)近6公里長(zhǎng)的Mulsanne直道來(lái)到末端測(cè)速器旁時(shí)，時(shí)速已經(jīng)達(dá)到每小時(shí)405公里。這創(chuàng)造了勒芒大賽的極速記錄，至今仍未有人打破。

來(lái)到東方

2002年10月，東風(fēng)汽車公司與法國(guó)PSA集團(tuán)（標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)）簽訂擴(kuò)大合作的合資合同。兩大集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，全面展開將標(biāo)致品牌引入中國(guó)的新藍(lán)圖，東風(fēng)標(biāo)致由此誕生。

通過(guò)差價(jià)補(bǔ)償、安全行樂(lè)天下、藍(lán)色承諾等一系列活動(dòng)，東風(fēng)標(biāo)致已樹立起了良好的誠(chéng)信品牌形象。

同時(shí)，東風(fēng)標(biāo)致還為中國(guó)廣大車迷帶來(lái)了一系列原汁原味的法國(guó)標(biāo)致經(jīng)典車款。其中，標(biāo)致206成為了深受廣大年輕人追捧的玩樂(lè)小車，并留下了無(wú)數(shù)經(jīng)典的街頭傳說(shuō)。508、607更是充分展現(xiàn)了標(biāo)致不凡的設(shè)計(jì)理念和造車工藝，成為了法系高端車型的代表。

強(qiáng)化品牌標(biāo)識(shí)，助力口碑激活

2014年伊始，在經(jīng)過(guò)迅猛發(fā)展的十余年后，標(biāo)致品牌在中國(guó)遇到了一些波折。隨著SUV風(fēng)潮的到來(lái)，東風(fēng)標(biāo)致在SUV產(chǎn)品的布局節(jié)奏上出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

前不久，東風(fēng)標(biāo)致聯(lián)合TeamLab在武漢迎來(lái)了首個(gè)“超級(jí)品牌日”，向255萬(wàn)獅粉高調(diào)示愛(ài)，為獅粉定制了一場(chǎng)極具誠(chéng)意的回饋活動(dòng)和有趣生動(dòng)的感官體驗(yàn)。

來(lái)自日本的TeamLab這兩年漸有席卷全球之勢(shì)，其全球巡演每到一個(gè)城市都會(huì)引發(fā)當(dāng)?shù)鼐薮蟮年P(guān)注度，并收獲極強(qiáng)的反響?；蛟S對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，TeamLab只是一個(gè)LED燈光展，但如果你沉浸其中，體驗(yàn)它的美妙，就能夠明白這是一個(gè)想要和你溝通交流些什么的、很棒的藝術(shù)場(chǎng)景。

此次，東風(fēng)標(biāo)致別出心裁地與TeamLab合作，獨(dú)家冠名了TeamLab武漢站秀場(chǎng)?！俺鲇谥匦轮贫ǖ臉?biāo)致品牌新調(diào)性：美感、質(zhì)感、動(dòng)感和TeamLab在藝術(shù)、科技上有著天然的高度契合，比如標(biāo)致4008和5008上充滿未來(lái)感的唯我座艙。當(dāng)用戶坐進(jìn)標(biāo)致的車內(nèi)，將會(huì)充分地體驗(yàn)到這些元素?！睎|風(fēng)標(biāo)致品牌總經(jīng)理周海波在此次活動(dòng)中對(duì)媒體講到。

標(biāo)致品牌的LOGO是一只獅子，在200多年的發(fā)展進(jìn)程中，縱然標(biāo)致品牌的LOGO式樣變換了十多次，但是每次其標(biāo)志性的獅子側(cè)影都得以保留，作為標(biāo)致品牌鮮明的印記而長(zhǎng)久地留在獅粉的心中。

“未來(lái)我們會(huì)圍繞獅子的形象打造我們東風(fēng)標(biāo)致自有的IP，包括我們自己也在做的一些設(shè)計(jì)，包括我們的獅子舞，包括Art Toys LEOZ等自有標(biāo)簽，我們會(huì)把這些融入到我們整個(gè)營(yíng)銷的活動(dòng)中去?！敝芎２ㄖv道。

如何激活口碑？

“標(biāo)致今年將提出‘雙R戰(zhàn)略（engineer和designer），主打美感、質(zhì)感、動(dòng)感?！?/p>

而在此次超級(jí)品牌日活動(dòng)上，周海波則表示：“2018年被我們定義為東風(fēng)標(biāo)致的‘口碑激活年?！?/p>

這表明，東風(fēng)標(biāo)致已經(jīng)認(rèn)識(shí)到車企在營(yíng)銷中一味地開拓新的市場(chǎng)、爭(zhēng)奪新的用戶所投入的巨大成本和帶來(lái)的效果是不成正比的。反之，利用多年來(lái)忠實(shí)的老用戶和口碑傳播，反倒事半功倍。

“對(duì)于一個(gè)品牌，未來(lái)要走得更遠(yuǎn)或者更良性、更健康，你的保有客戶口碑和滿意度是支撐一個(gè)品牌未來(lái)的基礎(chǔ)，所以我們還是回歸到原點(diǎn)?！敝芎２ㄖv到。

東風(fēng)標(biāo)致自今年3月份起，已經(jīng)陸續(xù)啟動(dòng)了口碑激活的相關(guān)活動(dòng)。獅粉體驗(yàn)營(yíng)從3月份開始，已經(jīng)在5個(gè)重要的城市舉辦。這充分拉近了標(biāo)致品牌和粉絲間的距離，并為用戶營(yíng)造了良好的體驗(yàn)場(chǎng)景。未來(lái)，東風(fēng)標(biāo)致將把“東風(fēng)標(biāo)致520超級(jí)品牌日”打造成一個(gè)專屬節(jié)日，每年的“520”這一天都會(huì)舉辦相關(guān)活動(dòng)。同時(shí)，東風(fēng)標(biāo)致也會(huì)相應(yīng)地為用戶提供用車、維修保養(yǎng)，包括新客戶購(gòu)車上的一些較有誠(chéng)意的禮遇，從而讓新老獅粉重新認(rèn)識(shí)標(biāo)致品牌，并忠實(shí)地支持標(biāo)致品牌。

未來(lái)產(chǎn)品計(jì)劃促使銷量回暖

標(biāo)致4008成為整個(gè)標(biāo)致陣營(yíng)中的銷量擔(dān)當(dāng)，5月達(dá)到3568輛，環(huán)比繼續(xù)增長(zhǎng)；5008單月交付2688輛新車，同比增長(zhǎng)146.38%。

同時(shí)，全新標(biāo)致508自今年日內(nèi)瓦車展亮相以來(lái)，在全球收獲了無(wú)數(shù)關(guān)注。關(guān)于這款車引入國(guó)內(nèi)的計(jì)劃，周海波此次也作出了回應(yīng)：

“海外版508我們已經(jīng)確定會(huì)引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，隨后我們會(huì)跟大家說(shuō)具體的信息?？梢酝嘎兜氖?，這款全新車型將根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的需求而做出相關(guān)針對(duì)性的優(yōu)化?！?/p>

此外，408車型也會(huì)在今年換代。在新能源汽車方面，插電式混動(dòng)汽車和純電動(dòng)汽車都將很快和用戶見(jiàn)面?？梢云诖氖牵?019年將成為標(biāo)致的產(chǎn)品大年。

這個(gè)200多年的老牌車企，其LOGO還經(jīng)常出現(xiàn)在廚房的咖啡機(jī)上，以及馳騁在街道的摩托車上。這樣一個(gè)具有無(wú)限魅力的品牌，理應(yīng)在中國(guó)這個(gè)全球最大的汽車市場(chǎng)中占有一席之地。

從東風(fēng)標(biāo)致超級(jí)品牌日這樣的活動(dòng)成功舉行和收到良好的反饋來(lái)看，標(biāo)致品牌在中國(guó)擁有深厚的用戶基礎(chǔ)。255萬(wàn)獅粉是一個(gè)龐大的群體，并且還將不斷有新鮮血液加入。如何服務(wù)好這些忠實(shí)的獅粉，這是東風(fēng)標(biāo)致的重要命題。好在，東風(fēng)標(biāo)致已經(jīng)提出了積極地拉近與用戶的距離、積極地與用戶溝通、積極地為用戶營(yíng)造美好的體驗(yàn)、以用戶為中心的全新戰(zhàn)略。在這樣的切實(shí)戰(zhàn)略下輔以標(biāo)致精研的全新車型，找回標(biāo)致品牌在中國(guó)的昔日輝煌并且更進(jìn)一步，未來(lái)可期。