鄭啟聰 高燕林

（廣東科技學(xué)院，廣東 東莞 523083）

一、輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)創(chuàng)新背景

隨著WEB技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展，在眾多的管理類軟件產(chǎn)品中選擇C/S架構(gòu)作為關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)技術(shù)，同時(shí)，智能手機(jī)應(yīng)用普及率越來越高，故而，也使得了選用B/S架構(gòu)技術(shù)的應(yīng)用軟件的數(shù)量也不斷增多，為實(shí)現(xiàn)基于WEB技術(shù)應(yīng)用的廣東科技學(xué)院的培訓(xùn)教務(wù)管理的建設(shè)提供了基本的軟件開發(fā)技術(shù)選擇。目前，在輔導(dǎo)員工作管理軟件研發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)域中，國內(nèi)眾多高校工作人員進(jìn)行了大量的創(chuàng)新與實(shí)踐，并取得了一些成就，使得輔導(dǎo)員工作管理執(zhí)行方式和辦理途徑與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行充分結(jié)合，以適應(yīng)校園智能化信息化的要求，但卻存在輔導(dǎo)員工作管理模式不一致的情況。究其原因，主要是各高校自身的特點(diǎn)與發(fā)展要求存在明顯的差異性，因而在輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，在很大的層面主要是滿足自身的管理特點(diǎn)和模式的要求，最終所設(shè)計(jì)的軟件產(chǎn)品具有很強(qiáng)的針對性，不利于軟件產(chǎn)品的推廣。

為了廣東科技學(xué)院輔導(dǎo)員工作的長期、穩(wěn)定發(fā)展，提升輔導(dǎo)員工作管理的工作效率，優(yōu)化輔導(dǎo)員工作管理流程和規(guī)范的目標(biāo)而努力，提高輔導(dǎo)員工作管理的決策速度，以滿足學(xué)院對輔導(dǎo)員工作相關(guān)信息的管理和發(fā)展的需求。這樣一來，結(jié)合廣東科技學(xué)院的實(shí)際情況，構(gòu)建民辦高校輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)的架構(gòu)和模型，并實(shí)現(xiàn)廣東科技學(xué)院對輔導(dǎo)員工作管理信息化建設(shè)，已成為當(dāng)前學(xué)院發(fā)展的首要任務(wù)。

二、廣東科技學(xué)院輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)的創(chuàng)新

廣東科技學(xué)院輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)的建設(shè)系統(tǒng)的主要功能模塊包括五個(gè)部分，分別是：班主任事務(wù)、學(xué)生事務(wù)、綜合測評、通知公告和系統(tǒng)管理模塊。通過管理系統(tǒng)可以方便各級管理人員實(shí)現(xiàn)對輔導(dǎo)員管理的各類事務(wù)信息的全面管理。輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

圖1 廣東科技學(xué)院輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

1、系統(tǒng)管理模塊

在輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)中，主要包含數(shù)據(jù)、用戶、權(quán)限管理的基礎(chǔ)性工作。

為保證輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，在系統(tǒng)中設(shè)置了系統(tǒng)管理模塊。在數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)中，主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。在用戶管理模塊中，主要實(shí)現(xiàn)用戶基本信息和密碼的維護(hù)與管理，同時(shí)支持對用戶的查找功能。在權(quán)限管理中主要完成各角色類型用戶的權(quán)限設(shè)置和權(quán)限維護(hù)。

從系統(tǒng)管理模塊中的操作選擇菜單開始，以系統(tǒng)管理員為用例角色類型，對系統(tǒng)管理模塊業(yè)務(wù)操作過程進(jìn)行設(shè)計(jì)，并以時(shí)序圖的方式進(jìn)行展示。

比如系統(tǒng)管理員，這是一個(gè)特殊的角色，在系統(tǒng)模塊下不需要分配任何權(quán)限，但卻有系統(tǒng)的所有功能，這就需要對這個(gè)角色進(jìn)行特殊處理。系統(tǒng)管理員則能對所有的的分類的系統(tǒng)操作進(jìn)行審核。

在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，要求不同的角色對不同的數(shù)據(jù)具有不同的操作權(quán)限，具體體現(xiàn)在不同角色具有不同的功能菜單。比如業(yè)務(wù)員角色的用戶登錄系統(tǒng)后，具有對“項(xiàng)目受理”的修改權(quán)限，卻只有對“項(xiàng)目調(diào)查”的瀏覽權(quán)限。權(quán)限設(shè)置即是以管理員身份登錄后，對其他角色的權(quán)限進(jìn)行修改。

2、班主任事務(wù)管理模塊

在輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)的班主任事務(wù)管理業(yè)務(wù)中，主要包含班會活動(dòng)、班主任工作和學(xué)生分析管理的基礎(chǔ)性工作。在班主任事務(wù)管理業(yè)務(wù)中，主要工作內(nèi)容是將班主任所需要處理的日常事務(wù)信息錄入到輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)中，便于后續(xù)班級管理工作的推進(jìn)。

在班主任事務(wù)管理業(yè)務(wù)中，由各個(gè)班級的班主任將已預(yù)先設(shè)計(jì)的班會活動(dòng)信息在學(xué)期初錄入到系統(tǒng)中，同時(shí)，將臨時(shí)性安排的班會活動(dòng)信息在班會活動(dòng)開始前錄入到班主任事務(wù)管理子模塊中，便于學(xué)生提前對班會活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)備和組織，確保班會活動(dòng)如期開展并取得良好的效果。班會活動(dòng)結(jié)束后，由班干部填寫活動(dòng)記要與總結(jié)，最后由班主任對班會活動(dòng)進(jìn)行總體評價(jià)。

為使班主任更好地完成本職工作，在班主任事務(wù)管理業(yè)務(wù)中，由各個(gè)班級的班主任將各類管理工作任務(wù)信息錄入到系統(tǒng)中，同時(shí)，將各類工作安排按時(shí)間需要完成的時(shí)間順序進(jìn)行排列，便于各位班主任進(jìn)行工作事務(wù)完成時(shí)間的協(xié)調(diào)與分配。系統(tǒng)平臺則根據(jù)班主任安排的時(shí)間對各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行提醒與備注，確保各項(xiàng)工作及時(shí)完成并取得良好的效果。工作任務(wù)完成后，由班主任對工作完成情況進(jìn)行工作記要的填寫，針對工作成效與方法進(jìn)行分析與總結(jié)，為后續(xù)工作提供指導(dǎo)與改進(jìn)意見。

學(xué)生管理工作管理的對象是學(xué)生，為使班主任更好地了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)與完成學(xué)生工作，及時(shí)處理學(xué)生在校期間的問題，并對特別事件進(jìn)行預(yù)防，在班主任事務(wù)管理業(yè)務(wù)中，通過學(xué)生的各類狀態(tài)數(shù)據(jù)信息對學(xué)生進(jìn)行分析，著重篩選、排查重點(diǎn)學(xué)生，提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)事件和重點(diǎn)學(xué)生對象，并做好預(yù)防工作，確保學(xué)生管理工作正常、平衡運(yùn)行。在日常工作中，由班主任針對特別事件和學(xué)生，及時(shí)跟蹤事件動(dòng)態(tài)，對工作完成情況進(jìn)行工作記要的填寫，為后續(xù)管理工作提供事實(shí)依據(jù)，并對后續(xù)工作進(jìn)行指導(dǎo)與改進(jìn)意見。

3、學(xué)生事務(wù)管理模塊

在輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)的學(xué)生事務(wù)管理業(yè)務(wù)中，主要包含學(xué)生在校所獲獎(jiǎng)懲內(nèi)容的管理；學(xué)生日常表現(xiàn)的考勤管理；學(xué)生在籍、在冊的學(xué)籍管理；以及為滿足對學(xué)生情況了解而需要實(shí)現(xiàn)的實(shí)時(shí)查詢要求，設(shè)置對學(xué)生信息的維護(hù)工作等事務(wù)工作。

在學(xué)生事務(wù)管理業(yè)務(wù)中，主要工作內(nèi)容是以學(xué)生的基本信息為基礎(chǔ)，將學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活期間的基本表現(xiàn)信息錄入到輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)中，便于班主任全面了解學(xué)生的基本情況，同時(shí)也為后續(xù)班級管理工作的提供基本的數(shù)據(jù)支持，特別是學(xué)生綜合測評管理。

在基本信息管理子業(yè)務(wù)中，根據(jù)系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)管理模塊中，通過數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)導(dǎo)入的學(xué)生基本信息，由各個(gè)班級的班主任根據(jù)學(xué)生的在校情況，對學(xué)生的基本信息進(jìn)行維護(hù)。

在學(xué)生獎(jiǎng)懲管理子業(yè)務(wù)中，將學(xué)生在校期間參與各項(xiàng)評比、競賽等活動(dòng)中獲獎(jiǎng)信息及因違反各項(xiàng)管理制度、行政及法律規(guī)定而獲得的處罰信息錄入到系統(tǒng)中，便于班主任通過學(xué)生的狀態(tài)數(shù)據(jù)，對學(xué)生進(jìn)行分析，著重篩選、排查重點(diǎn)學(xué)生，班主任針對特別事件和學(xué)生，及時(shí)跟蹤事件動(dòng)態(tài)，并做好預(yù)防工作，確保學(xué)生管理工作正常、平衡運(yùn)行。

在學(xué)生考勤管理子業(yè)務(wù)中，由任課教師、班干部和班主任將學(xué)生在參加課程學(xué)習(xí)、課外活動(dòng)期間的出勤信息錄入到系統(tǒng)中，便于班主任通過學(xué)生的考勤數(shù)據(jù)，對學(xué)生進(jìn)行分析，著重篩選、排查重點(diǎn)學(xué)生，班主任針對特別事件和學(xué)生，及時(shí)跟蹤事件動(dòng)態(tài)，并做好預(yù)防工作，同時(shí)也為后續(xù)班級管理工作的提供基本的數(shù)據(jù)支持，特別是學(xué)生綜合測評管理。

在學(xué)生學(xué)籍管理子業(yè)務(wù)中，班主任將學(xué)生在校期間發(fā)生的學(xué)生變動(dòng)信息錄入到系統(tǒng)中，便于班主任通過學(xué)生的學(xué)籍狀態(tài)數(shù)據(jù)，對學(xué)生進(jìn)行分析，著重篩選、排查重點(diǎn)學(xué)生，并針對特別事件和學(xué)生，及時(shí)跟蹤，確保學(xué)生學(xué)籍管理工作正常、平衡運(yùn)行。

4、綜合測評管理模塊

在輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)的綜合測評管理業(yè)務(wù)中，主要包含學(xué)生自評管理、班級測評管理和系部測評管理的基礎(chǔ)性工作。

學(xué)生的綜合測評管理工作是輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)中最核心的管理功能，在綜合測評管理業(yè)務(wù)中，主要工作內(nèi)容是以學(xué)生的基本信息為基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活期間的基本表現(xiàn)，由學(xué)生個(gè)人、班級和系部三個(gè)層次完成學(xué)生的綜合測評工作。通過綜合測評管理工作，學(xué)生能很好地了解一學(xué)年中自身的表現(xiàn)情況；班主任能全面了解所帶班級總體表現(xiàn)水平，并便于跟進(jìn)特殊學(xué)生的動(dòng)態(tài)；而系部則從總體層面了解本系學(xué)生綜合水平，并了解典型事件和重點(diǎn)學(xué)生的總體實(shí)情。同時(shí)也有利于實(shí)現(xiàn)對學(xué)生進(jìn)行分析，著重篩選、排查重點(diǎn)學(xué)生，并針對特別事件和學(xué)生，及時(shí)跟蹤，確保學(xué)生學(xué)籍事務(wù)處理工作正常推進(jìn)。

在學(xué)生自評管理子模塊中，學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)各管理模塊中提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，由學(xué)生自己根據(jù)自身在校的基本表現(xiàn)情況，對個(gè)人的綜合測評信息進(jìn)行自我 評價(jià)并最終得出綜合測評學(xué)生自評信息，以便于后續(xù)綜合測評工作的開展。

在班級測評管理子模塊中，由班級綜合測評小組根據(jù)學(xué)生個(gè)人的綜合測評學(xué)生自評信息，結(jié)合學(xué)生在校的基本表現(xiàn)情況，對學(xué)生個(gè)人的自評信息進(jìn)行核實(shí)，并著重對班級表現(xiàn)部分給出班級評價(jià)意見與分值，并最終得出綜合測評班級評價(jià)信息，以便于后續(xù)綜合測評工作的開展。

在系部測評管理子業(yè)務(wù)中，由系部綜合測評小組根據(jù)班級的綜合測評班級評價(jià)信息，參照系統(tǒng)各管理模塊中提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，結(jié)合學(xué)生在校的基本表現(xiàn)情況，將個(gè)人在評價(jià)年度內(nèi)的基本信息填入系統(tǒng)，并參照班級考評小組對該生的評價(jià)內(nèi)容，并著重對系部表現(xiàn)部分給出系部評價(jià)意見與分值，并最終得出綜合測評評價(jià)信息，以便于完成后續(xù)綜合測評工作。

5、通知公告管理模塊

在輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)的通知公告管理業(yè)務(wù)中，主要包含學(xué)院通知管理、系部通知管理和班級通知管理的基礎(chǔ)性工作。

在通知公告管理業(yè)務(wù)中，主要工作內(nèi)容是將學(xué)院各級班級管理工作所需要發(fā)布的各類日常通知信息通過輔導(dǎo)員工作管理系統(tǒng)發(fā)布給所有輔導(dǎo)員與學(xué)生，便于輔導(dǎo)員與學(xué)生及時(shí)了解各類相關(guān)通知，并及時(shí)跟進(jìn)處理。

在學(xué)院通知管理子業(yè)務(wù)中，由學(xué)院學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)將審批通過的通知公告信息在學(xué)院通知管理模塊中，完成通知公告正文及附件信息的發(fā)布，便于輔導(dǎo)員與學(xué)生提前對通知內(nèi)容進(jìn)行了解，并進(jìn)行準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，確保通知工作內(nèi)容如期開展并取得良好的效果。

在系部通知管理子業(yè)務(wù)中，由系部學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)將審批通過的通知公告信息在系部通知管理模塊中，完成通知公告正文及附件信息的發(fā)布，便于輔導(dǎo)員與學(xué)生提前對通知內(nèi)容進(jìn)行了解，并進(jìn)行準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，確保通知工作內(nèi)容如期開展并取得良好的效果。

在班級通知管理子業(yè)務(wù)中，由班主任將審批通過的通知公告信息在班級通知管理模塊中，完成通知公告正文及附件信息的發(fā)布，便于學(xué)生提前對通知內(nèi)容進(jìn)行了解，并進(jìn)行準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，確保通知工作內(nèi)容如期開展并取得良好的效果。

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