吳 夢(mèng) 孫 洪 陳 姝 管馮瑞
(湖南師范大學(xué),湖南 長(zhǎng)沙 410000)
目前我國(guó)大多數(shù)高校的學(xué)術(shù)講座仍是一種典型的一對(duì)多人際傳播,但學(xué)術(shù)講座卻沒有很好地發(fā)揮人際傳播的優(yōu)勢(shì)。首先,主要通過口語傳播,單一調(diào)動(dòng)聽覺感官;其次,以單向度的信息傳播為主,對(duì)交流和反饋不夠重視;再者,許多主講人缺乏演講經(jīng)驗(yàn)與表達(dá)技巧,傳播效果不佳。
學(xué)術(shù)講座在預(yù)定時(shí)間、預(yù)定地點(diǎn)開展的形式?jīng)Q定了學(xué)生只有在彼時(shí)彼刻有空并且能夠趕到現(xiàn)場(chǎng)的情況下才能夠聽取自己感興趣的講座。但學(xué)術(shù)講座的開展具有很大的不確定性和無規(guī)律性,使得學(xué)生在了解到準(zhǔn)確的講座開展信息之前無法進(jìn)行具體的時(shí)間和行程規(guī)劃。在被調(diào)查的學(xué)生中,共有約43.9%的學(xué)生表示他們?cè)驎r(shí)間沖突或離講座開展地點(diǎn)太遠(yuǎn)而錯(cuò)過了自己感興趣的講座。
學(xué)術(shù)講座內(nèi)容的可發(fā)揮性大,對(duì)主講人的甄選缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),加之許多學(xué)校開展學(xué)術(shù)講座只是為完成教學(xué)任務(wù)而并未經(jīng)過精心的甄選與準(zhǔn)備,導(dǎo)致如今的學(xué)術(shù)講座水平參差不齊。另外,許多商業(yè)性質(zhì)的宣傳推廣也浸染了校園學(xué)術(shù)講座,學(xué)術(shù)講座低質(zhì)化傾向明顯。
另一方面,學(xué)術(shù)講座開展的無序性主要體現(xiàn)在內(nèi)容和安排上。就內(nèi)容而言,地方院校的學(xué)術(shù)報(bào)告往往帶有“雜、散、亂”的傾向,大多數(shù)的主講者只是對(duì)某一領(lǐng)域流行一時(shí)的觀點(diǎn)或趨勢(shì)進(jìn)行簡(jiǎn)單、淺顯的介紹,缺少洞見。在講座的安排上,眾多高校的學(xué)術(shù)講座在組織和宣傳上力度小且缺乏系統(tǒng)性,講座信息傳達(dá)不及時(shí)。
211、985等高校的講座舉辦頻繁,幾乎每天都有不同的講座,講座出現(xiàn)沖突現(xiàn)象更是司空見慣。相比之下,其他高等院校的講座卻鳳毛麟角,或者即便是有一定量的講座,質(zhì)量也不會(huì)太高。這體現(xiàn)了高校講座資源分配的嚴(yán)重不均衡。
大部分學(xué)校的講座組織者擔(dān)心講座參加的人數(shù)太少就強(qiáng)制學(xué)生去聽講座,動(dòng)輒就以點(diǎn)名為“要挾”,這種典型的官僚作風(fēng)表面上實(shí)現(xiàn)了所謂的座無虛席,實(shí)際卻扼殺了大學(xué)里的學(xué)術(shù)自由。
被調(diào)查的1180名學(xué)生對(duì)于“以下學(xué)習(xí)類平臺(tái)您比較常用的是哪些”一題的回答情況如下:超過98%的學(xué)生都有借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,其中最受學(xué)生歡迎的網(wǎng)易公開課與TED占比較高,分別為30%和21%,慕課與網(wǎng)易云課堂的占比也都高達(dá)14%,另外還有51自學(xué)網(wǎng)、一席等平臺(tái)也受到少部分學(xué)生的歡迎。這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)有著諸多傳統(tǒng)學(xué)術(shù)講座無法比擬的優(yōu)勢(shì)。
一是便捷性。用戶只需下載APP或進(jìn)入相應(yīng)的網(wǎng)站選取自己感興趣的內(nèi)容即可,幾乎不受時(shí)間與空間的限制。二是海量化。各大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)類平臺(tái)包含了國(guó)內(nèi)外的名人經(jīng)歷分享、主題分享會(huì)、名校課堂、專業(yè)技能培訓(xùn)等方面海量且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。三是易存儲(chǔ)性與永久性。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源可以永久保存和反復(fù)使用,學(xué)生對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)的視頻可以選擇分段多次觀看,對(duì)于感興趣的視頻也可反復(fù)觀看體會(huì)。四是便于社區(qū)化學(xué)習(xí)。在社區(qū)討論與分享中學(xué)習(xí)他人的已有經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相探討,以提升自己的學(xué)術(shù)水平,對(duì)學(xué)生來講,百利而無一害。
盡管如此,我們應(yīng)該意識(shí)到學(xué)術(shù)講座的式微并非意味著其重要性下降,只是信息獲取的便捷性與海量化對(duì)學(xué)術(shù)講座提出了更高的要求。83.8%的學(xué)生認(rèn)為即便是在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)如此便捷的今天,他們?nèi)耘f需要高質(zhì)量的講座來提升自我。
美國(guó)一項(xiàng)注意力試驗(yàn)證實(shí):若非經(jīng)過特殊訓(xùn)練,成年人專注做一件事的時(shí)間不超過20分鐘甚至更短。而海量的、實(shí)時(shí)更新的網(wǎng)絡(luò)信息使得碎片化閱讀泛濫,進(jìn)一步加劇了受眾注意力的稀缺。問卷調(diào)查顯示,63.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)術(shù)講座時(shí)長(zhǎng)應(yīng)控制在1~1.5小時(shí)最為合適,另有32%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)在1小時(shí)以內(nèi)。因此,在提升主講人表達(dá)技巧的同時(shí),提升講座品質(zhì)、精簡(jiǎn)講座內(nèi)容才是應(yīng)對(duì)學(xué)生注意力稀缺的關(guān)鍵。
直播市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張、直播隊(duì)伍的不斷壯大、資本投資的一致認(rèn)同,都證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)代的到來。作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)傳播形式,網(wǎng)絡(luò)直播具有以下學(xué)術(shù)講座所不具備的優(yōu)勢(shì)。
一是互動(dòng)性強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)直播過程中,粉絲可以實(shí)時(shí)同主播以及其他粉絲通過彈幕交流互動(dòng),而主播也能實(shí)時(shí)對(duì)粉絲的提問、點(diǎn)贊、送禮等予以回應(yīng)。二是靈活便捷。受眾只需要一部手機(jī)以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件,在網(wǎng)絡(luò)狀況良好的情況下就能夠收看直播。三是傳播范圍更廣。一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播的觀眾往往成千上萬,重大賽事或者節(jié)慶晚會(huì)直播間的粉絲量更是呈幾何式的增長(zhǎng)。從受眾數(shù)量和地域覆蓋范圍來看,網(wǎng)絡(luò)直播的影響力是巨大的。
盡管直播形式在理論上有著不可比擬的優(yōu)勢(shì),但在回收的1180份有效問卷中只有64.8%的學(xué)生并不看好這一設(shè)想。究其原因主要有以下幾點(diǎn):
一是學(xué)術(shù)講座的嚴(yán)謹(jǐn)與網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的娛樂調(diào)性不符。二是直播學(xué)術(shù)講座將涉及許多具體的問題,如主講人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、主講人的言論自由、直播現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況的處理等等。
但我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到直播只不過是一種傳播手段,直播平臺(tái)的調(diào)性并非與生俱來,而是由平臺(tái)上的內(nèi)容所決定的,并且至今也有相關(guān)的實(shí)踐與探索證明了其可行性,如知乎的“Live”頻道就通過收費(fèi)的方式對(duì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)類的個(gè)人分享進(jìn)行直播。盡管存在著潛在的不足,但我們認(rèn)為將之應(yīng)用于學(xué)術(shù)講座中利大于弊,提出以上擔(dān)憂只不過是為今后的相關(guān)實(shí)踐探索作出警示,若能在實(shí)踐中逐步探索和解決相關(guān)的問題,對(duì)于學(xué)術(shù)講座的發(fā)展與傳播將大有裨益。
所謂的“講座資源庫(kù)”也就是一個(gè)學(xué)術(shù)講座視頻資源網(wǎng)站或APP,使用者可以通過對(duì)講座開展院校、講座開展日期或者主講人、講座主題與講座名稱等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,查找自己感興趣的講座視頻。建立講座資源共享平臺(tái)最顯著的優(yōu)勢(shì)便是可以長(zhǎng)久保存并重復(fù)觀看學(xué)術(shù)講座視頻資料,但這種做法同樣要面臨有關(guān)主講人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、話語權(quán)等相關(guān)的問題。不僅如此,建立這樣一個(gè)大型的學(xué)術(shù)資源共享平臺(tái)還需要耗費(fèi)大量的人力物力,并且涉及法律、政治與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多方面的知識(shí),因此只有國(guó)家在政策和資金上給予絕對(duì)的支持,各地方院校通力配合才能實(shí)現(xiàn)。在初期可以先嘗試從大學(xué)城一類高校相對(duì)集中的區(qū)域著手,建立區(qū)域?qū)W術(shù)資源共享平臺(tái),邊摸索、邊總結(jié)、邊改進(jìn),進(jìn)而推行至更廣的范圍。
通常情況下,高等院校進(jìn)行學(xué)術(shù)講座前期宣傳的途徑主要有電子熒幕、黑板報(bào)、QQ群、微信群、口頭通知、海報(bào)和微信公眾號(hào)幾種。以上幾種宣傳方式各有千秋,但是運(yùn)行起來的最大問題是缺乏系統(tǒng)性,各種宣傳方式之間缺乏配合,未能很好地取長(zhǎng)補(bǔ)短。筆者認(rèn)為要建立系統(tǒng)化、制度化的講座宣傳系統(tǒng)還需進(jìn)行以下改進(jìn):
第一,調(diào)整講座信息發(fā)布時(shí)間。筆者建議高校應(yīng)在講座開展前三天至一周內(nèi)發(fā)布講座通知,問卷調(diào)查顯示近2/3的學(xué)生認(rèn)為,在開展講座之前三天發(fā)布講座信息是最為合適的,另有約1/7的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該提前一周或更早發(fā)布講座信息。
第二,充分利用微信公眾平臺(tái)。如圖1,最受歡迎的兩種講座信息宣傳形式是電子屏幕和專門的微信公眾平臺(tái)。就長(zhǎng)沙眾多高校而言,在目前的講座信息發(fā)布途徑中,電子熒幕的使用頻率普遍較高,但對(duì)微信公眾號(hào)利用較少。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,高校大學(xué)生人手一部智能手機(jī),創(chuàng)建專門的微信公眾號(hào)無疑是一種十分有效的講座宣傳方式。圖2、圖3是筆者結(jié)合調(diào)查反饋設(shè)想的微信公眾平臺(tái)界面圖。
圖1
第三,使用講座預(yù)約系統(tǒng)。一是可在微信公眾號(hào)上增加講座預(yù)約確認(rèn)功能,推送中可以包含預(yù)約確認(rèn)號(hào)和二維碼;二是講座現(xiàn)場(chǎng)簽到處,可增加二維碼掃描器或擺放一臺(tái)電腦來查詢預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)觀眾登記。
第四,重視學(xué)生需求與反饋?!笆褂门c滿足”理論告訴我們,在學(xué)術(shù)講座中,學(xué)生的上座率很大程度上取決于學(xué)術(shù)講座對(duì)他們需求的滿足程度。在被調(diào)查的學(xué)生中,只有11%的學(xué)生表示聽取學(xué)術(shù)講座能幫助他們獲取有用的信息。因此今后高校應(yīng)廣開言路,通過微信公眾號(hào)、輿情監(jiān)測(cè)、網(wǎng)站留言等方式了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況及其真正需求,嚴(yán)格甄選和開發(fā)貼近學(xué)生實(shí)際需求的講座。同時(shí)在講座開展之后也要重視學(xué)生的反饋和意見,在總結(jié)中不斷改進(jìn),提升講座質(zhì)量,真正與學(xué)生需求對(duì)接,實(shí)現(xiàn)“從學(xué)生中來,到學(xué)生中去”。
從拉斯韋爾的“5W”模式①來看,學(xué)術(shù)講座的式微主要有講座本身、講座傳播渠道以及講座受眾(學(xué)生)三個(gè)方面的原因,本文主要是從傳播渠道來探索學(xué)術(shù)講座的改進(jìn)與創(chuàng)新道路。面對(duì)新媒體的挑戰(zhàn),學(xué)術(shù)講座的籌辦方應(yīng)該扮演好把關(guān)人的角色,從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā),有針對(duì)性地為不同需求的學(xué)生群體開發(fā)不同的講座類型,同時(shí)提高對(duì)主講人與講座主題、內(nèi)容的甄選標(biāo)準(zhǔn),努力為學(xué)生提供更多優(yōu)質(zhì)講座,充分發(fā)揮人際傳播優(yōu)勢(shì),與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)形成良性互補(bǔ)與互動(dòng)。
注釋:①美國(guó)學(xué)者拉斯維爾于1948年在《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》論文中首次提出了構(gòu)成傳播過程的5種基本要素,并按照一定的結(jié)構(gòu)順序?qū)⑺鼈兣帕校纬闪撕髞砣藗兎Q之“5W模式”或“拉斯維爾程式”的過程模式。這5個(gè)“W”分別是英語中5個(gè)疑問代詞的第一個(gè)字母,即Who(誰)、Says What(說了什么)、In Which Channel(通過什么渠道)、To Whom(向誰說)、With What Effect(有什么效果)。
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