舒圣祥

百度搜索“德邦物流”，排名第一的“官網(wǎng)”，居然是另一家山寨物流公司。假德邦物流事件還在發(fā)酵，百度醫(yī)療廣告的驚天丑聞又來了。

兩年前的魏則西事件之后，我們都以為，百度上的非法醫(yī)療廣告終于可以消停了，魏則西的悲劇終于可以避免了。但據(jù)《南方都市報》報道，非法醫(yī)療廣告并沒有離開互聯(lián)網(wǎng)，只不過，以往在PC端出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告，更多地出現(xiàn)在了手機上。

很多疾病關(guān)鍵詞，在百度等搜索網(wǎng)站上的確沒有廣告，但在移動端應(yīng)用上，搜索結(jié)果的前幾名，卻全是醫(yī)療廣告。相同的關(guān)鍵詞，在網(wǎng)頁端和移動端，居然是完全不同的搜索結(jié)果。原來，百度誓言的整改，只不過是一次轉(zhuǎn)場，換了個地方，然后繼續(xù)忽悠。

百度的客服系統(tǒng)“百度商橋”上線了“智能畫像”功能，其官方介紹寫著：“通過智能畫像功能提取訪客的諸多興趣關(guān)注點，幫助企業(yè)刻畫用戶畫像，預(yù)測用戶意圖，客服接待人員可以根據(jù)訪客的興趣點進行個性化的話術(shù)調(diào)整，增強代入感和針對性?！?/p>

的確是貼心啊，連“話術(shù)”都替客戶想好了。搜索用戶在百度眼里，只是待售的訪客資源，時刻準(zhǔn)備著賣個好價錢，扔給付費廣告客戶去“開發(fā)”。李彥宏曾直言不諱地說，“中國人對隱私問題沒那么敏感，很多情況下愿意用隱私交換便捷性。”此話真正的意思大概是，只要用百度，就活該被賣。

在搜索的那一刻，其實你已經(jīng)被賣了。一旦被此類醫(yī)院盯上，被“開發(fā)”成功，沒病的人，給說成什么都有可能。收費昂貴的醫(yī)療設(shè)備可能根本沒開機，測試報告可能完全是篡改的，強力推薦的“穴位治療”可能沒有任何療效……總之，想盡辦法讓病人多交錢，等你錢花完了才放走。

這些醫(yī)院的企劃部是神奇的存在，常策劃拍攝一些諸如“世界睡眠日”等活動，號稱在北京舉行，寫成文章放到網(wǎng)上，其實只是在醫(yī)院的會議室里“舉行”?；蛘?，以帖子的形式記錄一個患者，從怎么慘到怎么好的全過程。這類社群廣告更為隱蔽，忽悠效果也更好，百度搜索排在前面的常有這種。

要知道，盲目相信網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果的患者，大多是知識水平有限的人群，他們或許根本沒聽過魏則西這個名字，而且，一般收入水平都不高，被騙的都是血汗錢。這更凸顯了此類醫(yī)療搜索廣告的危害性。說白了，榨取的都是弱勢群體的價值，騙的都是可憐人。

向媒體爆料的醫(yī)生感嘆，“我想不明白，為什么魏則西事件發(fā)生兩年了，這種醫(yī)院仍然在百度可以搜到。我每天備受良心譴責(zé)，覺得醫(yī)院侮辱了我的專業(yè)，這里根本不是醫(yī)院，就是騙錢的地方?！?/p>

是啊，公眾也想不明白。假德邦物流也便罷了，反正用戶想搜索的東西，都淹沒在百度的競價排名里，這是常態(tài)；但是，能不能有點底線，說好的價值觀堅守呢？

“如果失去了用戶的支持，失去了對價值觀的堅守，百度離破產(chǎn)就真的只有三十天！”李彥宏兩年前的話，此刻值得拿出來再問一遍：百度堅守的價值觀到底是什么？除了毫無底線地賺錢，還剩什么？還要再出多少個魏則西，才能收手？